«Изменения в системе оплат на кассах, КСО, интернет-магазине, а также внедрение способа оплаты по QR- коду и СБП.
В рамках своего выступления хотелось бы поговорить о том, какие изменения произошли в системе оплаты покупок и как с ними справился «ВкусВилл»

Об этом и многом другом будет выступление Марина Фролова, лидер микросервиса оплат и касс торговой сети «ВкусВилл» 30 сентября на сессии «Платёжные инструменты, повышающие лояльность и продажи в Магазине 4.0».

Ждем вас на New Retail Forum 2022. Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

Покупатель всё больше времени проводит в цифровом пространстве, воспринимает всё больше товаров через информацию, которую он получил в цифровых каналах. Куда перенести акцент улучшения покупательского опыта: в цифровое пространство или улучшения физических магазинов?

Построение единой концепции покупательского опыта в цифровом канале и физическом магазине. Использование цифровых каналов для увеличения продаж омниканальных ритейлеров.

• Вместе с компанией Loymax и топ менеджерами из ритейла
• Светлана Лебедева, директор по бренду Orby
• Александр Чухонцев, Директор департамента клиентского опыта, Пятёрочка
• Антон Смирнов, коммерческий директор Melon Fashion Group

Я организую большую дискуссию, как добиться единой концепции покупательского опыта в цифровом и физическом мире.

Приходите 29 сентября к 12 часам и ищите капсулу специального потока «Магазин 4.0 – новый ритейл».

Жду вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022. Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

Что было на канале "Все о цепях поставок" 15 сентября, четверг

#планирование
🔸В Минфине порекомендовали россиянам копить дефицитные товары. Читать
🔸США выпали из десятки крупнейших торговых партнеров России. Читать

#закупки
🔸Остановится ли рост цен на автозапчасти. Читать
🔸Страны бывшего СССР нарастили поставки в Россию на фоне санкций. Читать

#производство
🔸Coca-Cola и PepsiCo переименуют свои холодильники в российских магазинах. Читать
🔸IKEA приостановила все инвестиционные проекты в Казани. Читать
🔸Nike создал робота для чистки и ремонта кроссовок. Читать и смотреть
🔸Власти Москвы заявили о необходимости наращивания промышленного производства. Читать
🔸Китай продолжит оптимизировать производственную цепочку фармацевтической отрасли. Читать
🔸Количество кафе Starbucks в континентальной части Китая достигнет 9 тыс. в 2025 году. Читать
🔸Куда движется российский авторынок. Читать
🔸Минпромторг работает над идеей передачи нуждающимся продуктов с истекающим сроком годности. Читать
🔸Семья главы «Трансмашхолдинга» вложилась в агробизнес. Читать

#транспортировка
🔸Михаил Скигин решил выйти из проекта на Сахалине стоимостью ₽35,9 млрд. Читать

#таможня_и_вэд
🔸Бизнес пожаловался Алиханову на ненужные проверки на таможне в Петербурге. Читать
🔸Замглавы ФТС России Ивин рассказал, в каких нацвалютах кроме юаня растут расчеты российских компаний с иностранными партнерами. Смотреть
🔸Правительство одобрило проект российско-белорусского договора об общих принципах уплаты НДС и акцизов. Читать

#складирование
🔸На следующей неделе открывается CeMAT RUSSIA (20-22 сентября, Москва). Читать
🔸«Яндекс.Лавка» увеличит площади дарксторов в Москве в 2,5–3 раза. Читать

🔸Что было на канале "Все о цепях поставок" 14 сентября, среда. Читать

"Зарубежные ИТ-вендоры ушли с российского рынка и многие компании сейчас проводят глобальную цифровую трансформацию бизнеса. Даже те компании, кто не планировал ничего делать в ближайшее время или только что ее закончил, выбрав зарубежный софт. В рамках дискуссии будет интересно посмотреть, как компании справляются с этими вызовами и обсудить текущие тренды в импортозамещении в ИТ – полагает заместитель генерального директора по развитию "Ситилинк" Михаил Замыцкий. Он выступит в сессии "IT-инфраструктура омниканальных ритейлеров", в рамках конференции "IT & Retail", которая пройдет 29 сентября

Оставляйте вопросы Михаилу Замыцкому при регистрации: https://nrf.upgrade.st/.

Самые интересные вопросы мы обязательно зададим ему на сессии! Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение New Retail Forum бесплатное.

Следующие пять лет будут определяющими для ритейла

Каким образом должна измениться сфера розничной торговли, как выстраивать коммуникации со своим потребителем, какие цифровые технологии использовать в условиях ограниченных бюджетов обсудим на конференции Retail 4.0. Технологические решения для омниканального ритейла, которая пройдет в рамках New Retail Forum 2022.

Основные вопросы:
• Цифровые технологии для нового ритейла в условиях малых бюджетов.
• HR в Магазне 4.0. Культура инноваций для улучшения эффективности бизнеса в условиях быстрой смены внешних условий.
• Диджитал-маркетинг в условиях сокращения рекламных площадок. Новые решения для коммуникации с клиентом в Магазине 4.0
• Логистика 4.0. Шокирующие тренды в логистике: взрывной рост экспресс-доставки, гиперлокальная доставка, работа ритейла без складов и запасов, роботизация
• Платёжные инструменты, повышающие лояльность и продажи в Магазине 4.0
• Новые концепции магазинов и новые вызовы: новейшие форматы, изменение потребительского поведения, монополизация рынка онлайн-торговли универсальными маркетплейсами, продолжение падения трафика в торговых центрах.

Спикеры конференции Retail 4.0:
• Александр Барсуков, руководитель направления E-Commerce, Salomon, Amer Sports Russia
• Дарья Калюжная, бренд-менеджер Gulliver
• Ирина Ткачук, руководитель центра экспертизы MD Audit
• Александр Папков, директор по технологиям Media Direction Group
• Дмитрий Бавинов, основатель и генеральный директор ООО «ЮниЗоо»
• Екатерина Федотова, директор по сервису Утконос ОНЛАЙН
• Марина Фролова, руководитель развития «Интернет-магазина» ВкусВилл
• Станислав Коробочка, независимый эксперт, экс-руководитель Omnichannel Эконика


Ждем вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022. Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

✍️Внешние условия меняются со стремительной быстротой, бизнес в меру своих возможностей пытается адаптироваться к этим условиям. Какие инструменты использовать для быстрой адаптации персонала и создание длительного эффекта от инноваций.

Оптимизация работы персонала, новые подходы гиг-экономики делают бизнес невероятно адаптивным к новым внешним и внутренним шокам.

Цифровизация меняет аутсорсинг: как упростить подбор и сократить расходы на управление линейным персоналом в ритейле” Екатерина Герасименко — директор по продукту MyGig , раскроет 5 лайфхаков цифровизации подбора массового персонала и разберет 5 преимуществ автоматизации работы с внештатными сотрудниками

Готовые решения по эффективному управлению источниками персонала в ритейле
Как продуктивно управлять рабочим временем, распространенные ошибки и актуальные способы их избежать расскажет Михаил Дыма Коммерческий директор Verme


Я организую большую дискуссию по современным задачам HR, в которой примут участие Елена Мажугина, Директор по персоналу 12 STOREEZ, Кирилл Попов, Вице-президент по персоналу, Связной.


Приходите 30 сентября к 10 часам и ищите капсулу специального потока «Магазин 4.0 – новый ритейл» и сессию «HR в Магазине 4.0. Культура инноваций для улучшения эффективности бизнеса в условиях быстрой смены внешних условий».

Жду вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

В мужском отделе «Снежной королевы» прям глаза разбегаются. Российских модников, кажется, ждёт веселый сезон. Парни, которые не про «маленькое черное все», расскажите, где теперь покупаете одежду?

🎧 После небольшого перерыва самый полезный подкаст для индустрии моды возвращается с продолжением 3 сезона.

5 выпуск называется "Российские бренды в спортивной нише: возможности, вызовы, настоящее и будущее".

Это уникальный эпизод, в котором мы не просто поговорили о том, чем живут российские бренды в нише спортивной одежды и экипировки, но и сравнили стартапы 1990-х и 2020-х. Кто где будет покупать «спорт», как работать с аудиторией, какие инфлюенсеры наиболее эффективны и какие каналы продаж драйвят бизнес.

Гости: Татьяна Иванова, генеральный директор компании STAYER Sportswear , Алена Тронина, основатель молодого спортивного бренда Zojj

Послушай прямо сейчас или отложи в сохраненные! Также ждем ваших комментариев и вопросов.

https://fashionprokachka.mave.digital/ep-35

Категорийный директор X5 Александра Нямина:,

Зачастую мы сталкиваемся с ситуацией, когда у поставщиков нет понимания, как эффективно работать с сетями. На форуме я бы хотела рассказать, как мы работаем с поставщиками, обучая их максимально эффективному взаимодействию с розничной сетью. Как формировать схему работы, какие проблемы бывают, от логистики до ведения переговоров с менеджерами сетей.
30 сентября в рамках New Retail Forum 2022 пройдет конференции "Рынок eGrocery в эпоху экономических перемен". На сессии "Операционная эффективность российского eGrocery"

Встречаемся 29-30 сентября на New Retail Forum 2022. Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

✍️ Текущая обстановка подсказывает ритейлу необходимость пересмотра стратегии внедрения тех или иных технологий, какие технологии показывают хорошую эффективность при относительно малом бюджете. На что делать акцент: на улучшении покупательского опыта или на совершенствовании и оптимизации бизнес-процессов в бэкофисе.

События 2022 года изменили медиа- и коммуникационный ландшафт в России, что внесло корректировки в маркетинг всех категорий, и фарма не исключение. Мы поговорим о том, как изменилась конкуренция в медиапространстве в различных фармацевтических категориях, какие игроки ушли, а какие активизировались.

Почему анализ эффективности работы магазина не даёт желаемой информации.

Мы развернём живую дискуссии с компаниями MD Audit , Media Direction Group, CloudMTS
И ритейлерами
• Александр Барсуков, Salomon, Amer Sports Russia Руководитель направления E-Commerce
• Андрей Орлов, директор по ИТ Acкона
• Елена Рассказова, руководитель отдела интернет-продаж компании «Кант»
• Григор Мнацаканян Спортмастер, начальник отдела развития ОМНИ


Приходите 29 сентября к 10 часам и ищите капсулу специального потока «Магазин 4.0 – новый ритейл» и сессию «Магазин 4.0: Цифровые технологии для нового ритейла в условиях ограниченных бюджетов, ухода глобальных IT-игроков».

Жду вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

✍️ Логистика испытывает невероятные напряжения, связанные с изменившейся ситуацией на рынке с одной стороны, а с другой стороны такое положение дел способствует динамичному развитию новых подходов для оптимизации расходов. Возможно ли работа в ритейле без складов, как на фоне падающего трафика торговых комплексов будет развиваться гиперлокальная доставка. Новые технологии в устройстве центральных складов, распределительных и dark-stores


Новейшие решения для склада представит InLocker https://inlocker.ru/

Современный склад в эпоху 4.0, как автоматизировать процессы выдачи и сдачи терминалов сбора данных (ТСД) и прочего оборудования с помощью системы Инлокер.

Приходите 29 сентября к 10 часам и ищите капсулу специального потока «Магазин 4.0 – новый ритейл» и сессию «Логистика 4.0. Склады, фулфилмент - важные звенья повышения эффективности ритейла.».

Жду вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

Adidas не доплатил 10 млрд руб. налогов и увольняет сотрудников с одним окладом вместо обещанных пяти для того, чтобы свернуть свою сеть в России.

Сообщает канал Mash и Lenta.ru

А интересно со всеми ли он арендодателями рассчитался, на фоне такой задолженности по налогам?

Хочу напомнить, что у Adidas в Росси в своё время насчитывалось около 1000 магазинов, потом они количество сократили, но всё равно такая сеть оставалась одной из крупнейших собственных сетей Adidas в мире.

#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://yangx.top/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

🤔Радость ZARA или великая маржа II. А чего они удивляются? У нас так каждый кризис происходит! (реплика на поразительную финансовую отчётность ZARA после остановки работы в России)

Я не так давно писал , что ритейлеры в России довольно неплохо себя чувствуют и это время можно назвать эпохой «великой маржи». Заграница впервые за последние 40 лет тоже попала в «эпоху великой маржи». Для них это в диковинку, а для нас нет.

Подоспели фантастические результаты Inditex за первое полугодие, но радость от сногсшибательных финансовых результатов кажется преждевременной.
Несмотря на то, что

EBIDTA +30%
Валовая прибыль +24,5%
Чистая прибыль аж + 41%!!!!
Оборот +25% в постоянной валюте.
Всё это исторический максимум, т.е. этого никогда не было в истории ZARA!

Вывод первый: из России при таких показателях уйдут и не чихнут (в этот период вошли события, когда у нас все магазины ZARA были закрыты) и даже не заметят. Только политическое, а не экономическое решение может повлиять на уход или продолжение работы в России.

Вывод второй (более интересный): откуда такая сумасшедшая маржа при не очень благоприятных условиях по всему миру?

Ответ довольно простой – инфляция. Мы это уже проходили:

1. Повышение цен - ничто так не влияет на эффективность бизнеса, как повышение или понижение цен. Вот вам первый фактор эффективности.

2. Повышенный спрос, когда начинают расти цены - он почти всегда обеспечен в ситуации начала инфляции. Куда малоимущим вкладывать сгорающие деньги? Недвижимость - не купишь, так хоть в одежду и лекарства вложиться.

3. Затраты внутри компании в первый период (полгода, год) удаётся удерживать и получается большая разница между выросшей ценой на товар и контролируемыми затратами (офис, аренда, зарплаты и т.п.) – та самая прибыль.

Вот и весь фокус с фантастическими результатами плюс, конечно, цифровизация и эффективность работы.

Но период «великой маржи» небесконечный, если раскручивается инфляция, то удержать затраты невозможно и они начинают съедать прибыль.

У нас такое бывает почти каждый кризис.

Полные финансовые результаты Inditex

#кризис2022

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://yangx.top/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✍️ Сокращение рекламных площадок западных компаний, вынуждает ритейл искать новые возможности коммуникации с потребителем. Одним из главных каналов становятся маркетплейсы, которые обзавелись большим трафиком и качественной аудиторией, готовой к покупкам. В мире наступает эпоха медиа-ритейл контента. Emarketer считает, что к 2023 году объем рынка ритейл-медиа в США достигнет $50 млрд, причем на него придется почти 20% всех расходов на цифровую рекламу. В России этот тренд тоже набирает обороты. По сути наступает новая эпоха диджитал-маркетинга. Маркетплейсы являются по сути лучшими площадками по продвижению товара – быстрый рост аудитории, удобство сервисов и широта ассортимента, как продвигать товар наиболее эффективно на этих площадках.

Автоматизация продвижения. Почему нужны решения, а не просто инструменты

Instagram все? Как интернет-магазинам перестроить свой SMM

“Ловушка” для покупателя, или как вернуть клиентов в магазины за 46 рублей/посетитель

Всё это обсудим с

• Дарья Калюжная, бренд-менеджер Gulliver
• Евгений Гаврилов Совладелец Бренд одежды Parrey и спортивный ретейл Runlab
• Владимир Шмойлов Руководитель отдела R&D, дизайна и контента ЭРА
• Валентина Кузьмич, бренд-директор «Ешь Деревенское»
• Екатерина Степовская руководитель отдела социальных сетей в i-Media https://www.i-media.ru/
• Петр Марков Генеральный директор Anabar https://anabar.ai/
• Николай Синякин аккаунт-менеджер агентства MediaNation https://medianation.ru/


Приходите 29 сентября к 16 часам и ищите капсулу специального потока «Магазин 4.0 – новый ритейл» и сессию «Диджитал-маркетинг в условиях сокращения рекламных площадок, как поднять продажи интернет-магазине и на маркетплейсе. Традиционный маркетинг в сопоставлении с продвижением на маркетплейсах».

Жду вас 29-30 сентября на New Retail Forum 2022.

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Необходима регистрация: https://nrf.upgrade.st/

✍️Лайфхак для инфлюэнсеров или как правильно отметить рекламный пост.

Почти все бренды так или иначе работают с инфлюэнсерами, а те в свою очередь пытаются сделать контент очень непохожий на рекламу, но иногда нужно ставить отметку, что это реклама. Где её лучше поставить?

Было сделано масштабное исследование с предсказуемым результатом: где ставить отметку о том, что это реклама - в начале поста, в средине или в конце.

И без исследования понятно, что в конце поста, но тем не менее ниже как влияет место.

Раскрытие в начале или внутри контента информации о том, что это реклама негативно влияла на отношение потребителей к рекламируемому продукту, в то время как информация в конце поста имела нейтральный эффект или вообще не имела никакого эффекта — неудивительно, что обычно отделываются просто ярлыками “#ad”, вставленными в конце поста.

Если кто-то спросит почему в конце вы ставите отметку, то вы можете сослаться на научную статью.

Везде рулят технологии и здравый смысл.

#потребительскоеповедение #CJM

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://yangx.top/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn

✍️Лояльность через Web3.0, кейс Starbucks.

Совсем недавно писал, как бренд одежды Alo Yoga, использует NFT для создания лояльности у своих клиентов и буквально через пару дней аналогичный продукт анонсирован Starbucks.

Характерные черты этого продукта.
• Компания еще не готова сообщить, сколько будут стоить ее NFT.

• Различные «марки» (NFT они их просто назвали марками) будут включать стоимость в баллах в зависимости от их редкости и могут быть куплены или проданы среди участников Starbucks Odyessy на рынке, при этом право собственности будет закреплено в блокчейне.

• Иллюстрации для NFT создаются совместно Starbucks и сторонними художниками, а часть выручки от продажи предметов коллекционирования, выпущенных ограниченным тиражом, будет пожертвована на поддержку целей, выбранных сотрудниками и клиентами Starbucks.

• NFT будут покупаться с использованием кредитной или дебетовой карты — крипто-кошелек не требуется.

• Starbucks Odyssey (Odyssey – это проект, сделанный на блокчейне) это способ для самых лояльных клиентов получить более широкий набор вознаграждений, а также создать сообщество.

Как видим технологии создания виртуальных активов всё активнее входят в бизнес.

Подробнее можно почитать в TechCrunch

#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0 #инновацииритейла

#потребительскоеповедение #CJM

#ITтехнологии

#метавселенная #NFT

#новостиритейла

Мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://yangx.top/agatov_tech.

Отслеживайте меня в LinkedIn