📲Рассказать о проблемах, которые вызваны непогодой, можно в специальный чат-бот @snow_pk_bot.

✉️Все поступившие сообщения будут оперативно направлены городским службам, а проблемные точки проанализированы и учтены.

👍Чат-бот создан Центром управления регионом Приморского края вместе с Муниципальным центром управления Владивостока. Чат-бот сделали, чтобы ускорить обработку сообщений по снегу.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

#МЦУ_Владивостока

💡Делимся информацией о плановых отключениях электричества на понедельник, 23 января.

☎️Уточнить информацию об отключениях можно также по телефону Единой дежурной диспетчерской службы 2222-333.

#МЦУ_Владивостока #актуально

❗️До 31 января во Владивостоке приостановлены плановые отключения электричества. Такое решение принято из-за аномальных морозов.

Отметим, что плановые отключения периодически проводятся для технического обслуживания и ремонта проблемных участков. Это необходимо, чтобы предотвратить аварийные ситуации.

При возникновении чрезвычайных ситуаций и происшествиях на коммунальных линиях можно обращаться по телефону ЕДДС 2222-333.

#МЦУ_Владивостока

Делимся полезной информацией о том, что делать при проблемах с отоплением 🏠

Если в квартире температура ниже 18 градусов для жилой комнаты и 20 градусов для жилой угловой комнаты, то необходимо предпринимать меры.

1️⃣Одной из причин может быть завоздушенность. Для ее решения достаточно просто спустить “воздушную пробку” из батарей или стояка на последнем этаже, и подача теплоносителя восстановится.

2️⃣Если батареи не дают должного тепла, то необходимо обращаться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Узнать адрес, телефон, режим работы управляющей компании можно через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

❗️При авариях на коммунальных линиях, когда отопления нет во всем доме, необходимо обращаться в ресурсоснабжающую организацию или по телефону ЕДДС 2222-333.

#МЦУ_Владивостока #разъясняем

📄Информация об отключениях во Владивостоке, которые планируются в дневное время 1 февраля.

☎️При чрезвычайных ситуациях и авариях на коммунальных сетях можно обращаться в Единую дежурную диспетчерскую службу по телефону 2222-333.

#МЦУ_Владивостока #актуально

#МЦУ_Владивостока

🥳 В честь Дня рождения подводим итоги в цифрах!

2️⃣1️⃣ июня 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ года по поручению главы города Константина Шестакова был создан МЦУ, чтобы улучшить качество обратной связи в социальных сетях.

1️⃣0️⃣0️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ сообщений обработала команда МЦУ за время работы в формате рабочей группы.

2️⃣9️⃣ 2️⃣5️⃣6️⃣ сообщений было обработано только за первое полугодие 2023 года. А это на 24% выше, чем за аналогичный период прошлого года.

От 1️⃣ до 4️⃣ рабочих часов в среднем уходит от момента поступления сообщения до направления ответа.

📊 В МЦУ не только обрабатывают сообщения, но анализируют их, чтобы выявить «болевые» точки города. Эта информация учитывается руководством администрации Владивостока при принятии управленческих решений.

👍🏻 А главное, как показывает практика, такой формат общения очень удобен для горожан. Ведь количество поступающих сообщений продолжает уверенно расти.

Подробнее о работе МЦУ читайте на сайте администрации Владивостока.

📲Чтобы обратиться в МЦУ, пишите:
🔸в чат-бот администрации @adm_vl_bot
🔸на страницу администрации Владивостока «ВКонтакте»
🔸на страницу администрации Владивостока «Одноклассники».