#РЖД #клиенты
РЖД стали лауреатом XI ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Организаторы отметили работу холдинга по обеспечению сервисом маломобильных пассажиров, в номинации «Розничные услуги — транспортные услуги» компанию наградили за проект «Бизнес-залы нового формата». Свою премию получил и скоростной поезд «Сапсан». За организацию обслуживания в составе. Любопытно, что на результаты повлияло голосование пассажиров. Их мнение организаторы конкурса тоже учитывали. На комплименты, впрочем, были настроены не все.
Подробнее – в материале Vgudok/Light.
РЖД стали лауреатом XI ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Организаторы отметили работу холдинга по обеспечению сервисом маломобильных пассажиров, в номинации «Розничные услуги — транспортные услуги» компанию наградили за проект «Бизнес-залы нового формата». Свою премию получил и скоростной поезд «Сапсан». За организацию обслуживания в составе. Любопытно, что на результаты повлияло голосование пассажиров. Их мнение организаторы конкурса тоже учитывали. На комплименты, впрочем, были настроены не все.
Подробнее – в материале Vgudok/Light.
Vgudok
РЖД — премии, пассажирам — претензии. Монополия получила награды за обслуживание клиентов; клиенты удивились
ОАО «РЖД» стало лауреатом XI ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания». Организаторы отметили работу холдинга по обеспечению сервисом маломобильных пассажиров, в номинации «Розничные услуги — транспортные услуги» компанию наградили за…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#клиенты
Олег Белозёров встретился с грузоотправителями, чтобы повывести итоги 2020 года. Сказал, что несмотря на все негативные факторы, монополия и её клиенты показали в прошлом году уникальные результаты: скорость доставки груженых отправок увеличилась на 11,4% до 439,4 км в сутки, обновлен рекорд объема перевозки контейнеров - 5,8 млн TEU, компания вышла на показатель более 500 контейнерных поездов в сутки на сети. Перевозки экспортного угля в «ящиках» тоже уникальные.
«Хочу поблагодарить всех за совместную работу в течение 2020 года, готовность к диалогу и нацеленность на поиск наилучших взаимовыгодных решений. Сообща мы показали уникальные результаты, которые достигнуты в абсолютно беспрецедентных условиях», – отметил глава монополии.
Что на это ответили грузоотправители – в пресс-релизе РЖД не указано.
Олег Белозёров встретился с грузоотправителями, чтобы повывести итоги 2020 года. Сказал, что несмотря на все негативные факторы, монополия и её клиенты показали в прошлом году уникальные результаты: скорость доставки груженых отправок увеличилась на 11,4% до 439,4 км в сутки, обновлен рекорд объема перевозки контейнеров - 5,8 млн TEU, компания вышла на показатель более 500 контейнерных поездов в сутки на сети. Перевозки экспортного угля в «ящиках» тоже уникальные.
«Хочу поблагодарить всех за совместную работу в течение 2020 года, готовность к диалогу и нацеленность на поиск наилучших взаимовыгодных решений. Сообща мы показали уникальные результаты, которые достигнуты в абсолютно беспрецедентных условиях», – отметил глава монополии.
Что на это ответили грузоотправители – в пресс-релизе РЖД не указано.