#билеты
РЖД запустили оплату электронных билетов на поезда дальнего следования на сайте через СБП. Услуга доступна на сайте при оплате билетов на поезда дальнего следования. Раньше оплачивать билеты на поезда дальнего следования через СБП можно было только непосредственно в кассах.
В монополии напомнили, что весной 2023 года возможность покупать билеты с помощью СБП появится в мобильном приложении «РЖД пассажирам» как на дальние, так и на пригородные поезда.
РЖД запустили оплату электронных билетов на поезда дальнего следования на сайте через СБП. Услуга доступна на сайте при оплате билетов на поезда дальнего следования. Раньше оплачивать билеты на поезда дальнего следования через СБП можно было только непосредственно в кассах.
В монополии напомнили, что весной 2023 года возможность покупать билеты с помощью СБП появится в мобильном приложении «РЖД пассажирам» как на дальние, так и на пригородные поезда.
👍15😁2
#билеты
РЖД сократили время предварительной продажи билетов на ряд поездов до 45 суток. Глубина «сдулась» в два раза (с 90 дней сначала до 60, и вот теперь ещё на две недели) в связи с модернизацией железнодорожной инфраструктуры. Действующее расписание ряда поездов дальнего следования отправлением с 17 мая 2023 года будет скорректировано в связи с проведением работ по реконструкции инфраструктуры на Центральном транспортном узле.
Изменения коснутся поездов дальнего следования, курсирующих в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, некоторыми городами Краснодарского края, Приволжья, Черноземья, Урала, Северного Кавказа. И рады этому не все. Пассажиры сетуют на то, что в отличие от РЖД, авиакомпании продают билеты за год до дня поездки.
Подробнее – в материале Vgudok/Light.
РЖД сократили время предварительной продажи билетов на ряд поездов до 45 суток. Глубина «сдулась» в два раза (с 90 дней сначала до 60, и вот теперь ещё на две недели) в связи с модернизацией железнодорожной инфраструктуры. Действующее расписание ряда поездов дальнего следования отправлением с 17 мая 2023 года будет скорректировано в связи с проведением работ по реконструкции инфраструктуры на Центральном транспортном узле.
Изменения коснутся поездов дальнего следования, курсирующих в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, некоторыми городами Краснодарского края, Приволжья, Черноземья, Урала, Северного Кавказа. И рады этому не все. Пассажиры сетуют на то, что в отличие от РЖД, авиакомпании продают билеты за год до дня поездки.
Подробнее – в материале Vgudok/Light.
Vgudok
Ваш срок: 6,5 недель. Купить билеты на десятки поездов РЖД теперь можно лишь за 45 суток, а не за 90
РЖД сократили время предварительной продажи билетов на ряд поездов до 45 суток. Глубина «сдулась» в два раза (с 90 дней сначала до 60, и вот теперь ещё на две недели) в связи с модернизацией железнодорожной инфраструктуры. Действующее расписание ряда поездов…
🤬9👍8❤6
#билеты
Видимо, хакерские атаки на ресурсы РЖД даром не прошли. Пассажиры жалуются: на одно место в поезде билеты были проданы 2-3 пассажирам.
https://yangx.top/ostorozhno_novosti/17781
Видимо, хакерские атаки на ресурсы РЖД даром не прошли. Пассажиры жалуются: на одно место в поезде билеты были проданы 2-3 пассажирам.
https://yangx.top/ostorozhno_novosti/17781
Telegram
Осторожно, новости
Пассажирам поезда из Абхазии в Санкт-Петербург продали по три билета на одно место, а некоторым — в несуществующие вагоны.
Елена (имя изменено) рассказала “Осторожно, новости”, что утром 11 июля села в поезд 480СА в Лазаревском (микрорайон Сочи), который…
Елена (имя изменено) рассказала “Осторожно, новости”, что утром 11 июля села в поезд 480СА в Лазаревском (микрорайон Сочи), который…
😨19😁14❤3🤔3👍2🎉1
Vgudok
#билеты Видимо, хакерские атаки на ресурсы РЖД даром не прошли. Пассажиры жалуются: на одно место в поезде билеты были проданы 2-3 пассажирам. https://yangx.top/ostorozhno_novosti/17781
#билеты
В продолжение темы — история от нашего подписчика. Она тоже про проблемы с билетами, но хакеры в этом случае ни при чём.
Дано: два пассажира и вокзал Серпухова, закрытый на ремонт.
Задача: уехать на «Ласточке» в Москву.
Казалось бы, в чем проблема — купи билет, садись в вагон. Но все не так просто. Кассы поездов дальнего следования недоступны - они внутри вокзала, вокзал на реконструкции, двери на замке. В кассах пригородного сообщения билеты на «Ласточку» купить нельзя. В качестве выхода из ситуации пассажирам предложено добежать до ближайшего ТЦ, где есть — внимание! — туристическое агентство! И уже там купить заветный билет.
Опустим то, что наш читатель потратил время, чтобы добежать до ТЦ и всё-таки опоздал на поезд, потому что два человека в турагентстве в очереди перед ним покупали не билеты на «Ласточку», а путевки в Турцию. Интересно другое — комиссия турагентства за оформление билета (330 рублей) — в 30% от стоимости самого билета.
Неплохая рекомендация от РЖД, правда? Бегите фиг знает куда, покупайте билет в две цены в каком-то левом «Турагентстве». Почему пассажиры из-за отсутствия возможности на вокзале купить билет должны тратиться и делать лишние телодвижения? Почему РЖД фактически спонсирует частное «Турагентство», направляя в него своих пассажиров, которым не может самостоятельно продать билет.
Вопросов больше, чем ответов.
Отметим, что наш читатель не поленился и позвонил на горячую линию, оставил жалобу. Надеемся, проблема будет решена.
В продолжение темы — история от нашего подписчика. Она тоже про проблемы с билетами, но хакеры в этом случае ни при чём.
Дано: два пассажира и вокзал Серпухова, закрытый на ремонт.
Задача: уехать на «Ласточке» в Москву.
Казалось бы, в чем проблема — купи билет, садись в вагон. Но все не так просто. Кассы поездов дальнего следования недоступны - они внутри вокзала, вокзал на реконструкции, двери на замке. В кассах пригородного сообщения билеты на «Ласточку» купить нельзя. В качестве выхода из ситуации пассажирам предложено добежать до ближайшего ТЦ, где есть — внимание! — туристическое агентство! И уже там купить заветный билет.
Опустим то, что наш читатель потратил время, чтобы добежать до ТЦ и всё-таки опоздал на поезд, потому что два человека в турагентстве в очереди перед ним покупали не билеты на «Ласточку», а путевки в Турцию. Интересно другое — комиссия турагентства за оформление билета (330 рублей) — в 30% от стоимости самого билета.
Неплохая рекомендация от РЖД, правда? Бегите фиг знает куда, покупайте билет в две цены в каком-то левом «Турагентстве». Почему пассажиры из-за отсутствия возможности на вокзале купить билет должны тратиться и делать лишние телодвижения? Почему РЖД фактически спонсирует частное «Турагентство», направляя в него своих пассажиров, которым не может самостоятельно продать билет.
Вопросов больше, чем ответов.
Отметим, что наш читатель не поленился и позвонил на горячую линию, оставил жалобу. Надеемся, проблема будет решена.
🤯44👍21😁8😡8❤4🎉1
#билеты
Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM.
Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.
Мужчина подошел к вопросу ответственно: зная о том, что продажи билетов на поезд открываются за 45 дней до отправки поезда, он подготовился. Заранее внес все данные по каждому члену семьи, завел будильник и в момент открытия продаж начал пытаться оформить билеты. Но как ни старался, он не успевал. Пока оформлял билеты на себя, жену и детей, едущие вдвоем или поодиночке пассажиры успевали выкупить полки в купе.
«Учитывая, что самым важным и единственным фактором приобретения при такой схеме продаж оказывается скорость, у семьи с двумя детьми опередить одиночного путешественника нет шансов», — заключает слушатель в письме в редакцию.
Опытом поделилась другая пассажирка РЖД:
«Во-первых, нужно начинать мониторить строго за 45 суток рано утром. Нужно уже быть зарегистрированным в системе РЖД, и тогда данные подставляются автоматически, что тоже ускоряет процесс. Второй не всем очевидный в наш информационный век вариант — это приехать на вокзал и купить. Там, кстати, выбор часто бывает богаче, чем при покупке на сайте РЖД».
С озвученной проблемой нужно что-то делать, признает председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе РФ Кирилл Янков, и даже предлагает, с чего можно было бы начать:
«Система продаж билетов в РЖД — это система экспресс, разработанная еще полвека назад. Конечно, она модернизирована, она современная, но не была рассчитана на такие истории, как в этом году. Потому что сейчас, может быть, впервые за много лет возник реальный дефицит билетов на юг. Их сметают в первые минуты открытия продаж.
Возможно, нужно подумать над тем, чтобы эту систему поменять. Например, человек мог бы бронировать несколько билетов, и потом ему давалось бы некоторое время на ввод данных, а на это время билеты были бы за ним забронированы. Если он за 20 минут не введет данные на всех пассажиров, тогда эта бронь уже может быть аннулирована», — рассказал эксперт радио BFM.
Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM.
Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.
Мужчина подошел к вопросу ответственно: зная о том, что продажи билетов на поезд открываются за 45 дней до отправки поезда, он подготовился. Заранее внес все данные по каждому члену семьи, завел будильник и в момент открытия продаж начал пытаться оформить билеты. Но как ни старался, он не успевал. Пока оформлял билеты на себя, жену и детей, едущие вдвоем или поодиночке пассажиры успевали выкупить полки в купе.
«Учитывая, что самым важным и единственным фактором приобретения при такой схеме продаж оказывается скорость, у семьи с двумя детьми опередить одиночного путешественника нет шансов», — заключает слушатель в письме в редакцию.
Опытом поделилась другая пассажирка РЖД:
«Во-первых, нужно начинать мониторить строго за 45 суток рано утром. Нужно уже быть зарегистрированным в системе РЖД, и тогда данные подставляются автоматически, что тоже ускоряет процесс. Второй не всем очевидный в наш информационный век вариант — это приехать на вокзал и купить. Там, кстати, выбор часто бывает богаче, чем при покупке на сайте РЖД».
С озвученной проблемой нужно что-то делать, признает председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе РФ Кирилл Янков, и даже предлагает, с чего можно было бы начать:
«Система продаж билетов в РЖД — это система экспресс, разработанная еще полвека назад. Конечно, она модернизирована, она современная, но не была рассчитана на такие истории, как в этом году. Потому что сейчас, может быть, впервые за много лет возник реальный дефицит билетов на юг. Их сметают в первые минуты открытия продаж.
Возможно, нужно подумать над тем, чтобы эту систему поменять. Например, человек мог бы бронировать несколько билетов, и потом ему давалось бы некоторое время на ввод данных, а на это время билеты были бы за ним забронированы. Если он за 20 минут не введет данные на всех пассажиров, тогда эта бронь уже может быть аннулирована», — рассказал эксперт радио BFM.
👍31🤨15👎10❤5🤔2🥰1
Vgudok
#билеты Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM. Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.…
#билеты
#нампишут
«Про бронирование билетов РЖД еще могу добавить. Я не смог забронировать билет на место матери с ребенком в Сапсане, будучи отцом такого ребенка 2 лет. Пришлось покупать билет и ехать в обычном вагоне с ребёнком на руках».
#нампишут
«Про бронирование билетов РЖД еще могу добавить. Я не смог забронировать билет на место матери с ребенком в Сапсане, будучи отцом такого ребенка 2 лет. Пришлось покупать билет и ехать в обычном вагоне с ребёнком на руках».
🤯12❤6😁3🥰1🤬1
Vgudok
#билеты #нампишут «Про бронирование билетов РЖД еще могу добавить. Я не смог забронировать билет на место матери с ребенком в Сапсане, будучи отцом такого ребенка 2 лет. Пришлось покупать билет и ехать в обычном вагоне с ребёнком на руках».
#билеты #нампишут
«Проблема с выкупом 4-х билетов выглядит немного надуманной.
Во-первых, для купе есть опция "выкупить все купе". Тогда бронируется сразу 4 места. Да еще и со скидкой.
Во-вторых, есть вариант, когда вы не указываете место на начальном этапе, а добавляете всех пассажиров и выбираете опцию Расположение мест в "одном купе" или "в одном отмеке плацкарта" в зависимости от вагона. Система сама подберет вам места».
«Проблема с выкупом 4-х билетов выглядит немного надуманной.
Во-первых, для купе есть опция "выкупить все купе". Тогда бронируется сразу 4 места. Да еще и со скидкой.
Во-вторых, есть вариант, когда вы не указываете место на начальном этапе, а добавляете всех пассажиров и выбираете опцию Расположение мест в "одном купе" или "в одном отмеке плацкарта" в зависимости от вагона. Система сама подберет вам места».
👍56👎11❤2😁2🤗1
#билеты
На сайте РЖД теперь можно купить авиабилеты всех российских авиаперевозчиков. Это позволит клиентам компании путешествовать, комбинируя несколько видов транспорта, рассказали РИА Новости в компании.
Теперь на сайте аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков, включая всех железнодорожных в дальнем сообщении, российские авиакомпании, автобусные компании и операторов регулярных водных маршрутов. Пул перевозчиков будет расширяться.
Что интересно, при покупке билетов можно составлять маршрутный лист с использованием разных видов транспорта. Все билеты будут сформированы в единый заказ.
На сайте РЖД теперь можно купить авиабилеты всех российских авиаперевозчиков. Это позволит клиентам компании путешествовать, комбинируя несколько видов транспорта, рассказали РИА Новости в компании.
Теперь на сайте аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков, включая всех железнодорожных в дальнем сообщении, российские авиакомпании, автобусные компании и операторов регулярных водных маршрутов. Пул перевозчиков будет расширяться.
Что интересно, при покупке билетов можно составлять маршрутный лист с использованием разных видов транспорта. Все билеты будут сформированы в единый заказ.
👏32👍11🔥3❤2🤔2😱1
#билеты
РЖД возобновили продажу билетов на поезда дальнего следования за 90 суток до отправления. Об этом говорится на сайте компании.
В субботу пассажиры смогут приобрести билеты на рейсы, которые ранее были доступны за 45 дней до отправки.
Таким образом, с 9 сентября можно будет купить билет на поезд, отправляющийся в дальний рейс 6 декабря.
РЖД возобновили продажу билетов на поезда дальнего следования за 90 суток до отправления. Об этом говорится на сайте компании.
В субботу пассажиры смогут приобрести билеты на рейсы, которые ранее были доступны за 45 дней до отправки.
Таким образом, с 9 сентября можно будет купить билет на поезд, отправляющийся в дальний рейс 6 декабря.
❤13👍8😁5
#билеты
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся люди из Калининграда, Владивостока, Новосибирска, Тикси, Екатеринбурга, тоже рассказали.
Логика РЖД в целом вполне понятна. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако на практике «вбросы» начинаются в другое время.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся люди из Калининграда, Владивостока, Новосибирска, Тикси, Екатеринбурга, тоже рассказали.
Логика РЖД в целом вполне понятна. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако на практике «вбросы» начинаются в другое время.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
Vgudok
Не спи, билет скорей купи! РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся…
😁11👍5❤2🤬2👏1