«Вот тут твое рабочее место, комп подключат через пару дней, ты подумай пока, чем будешь заниматься». Часто онбординг происходит именно так😐
⚡️В прошлый четверг выступил в качестве спикера на воркшопе по организации онбординга для Менеджерского сообщества, куда меня пригласил мой коллега Василий Скалон.
👉На встрече рассказал, как проходит онбординг консультантов у нас в PMlogix🔥 Запись отрывка смотрите по этой ссылке
#вебинары #команда #PMLogix
⚡️В прошлый четверг выступил в качестве спикера на воркшопе по организации онбординга для Менеджерского сообщества, куда меня пригласил мой коллега Василий Скалон.
👉На встрече рассказал, как проходит онбординг консультантов у нас в PMlogix🔥 Запись отрывка смотрите по этой ссылке
#вебинары #команда #PMLogix
YouTube
Лучшие практики онбординга от опытного консультанта
Основатель консалтинговой компании «PMLogix» Андрей Малахов рассказывает членам Менеджерского сообщества про онбординг новых сотрудников и делится лучшими практиками: как сделать так, чтобы новичок быстро превратился в полноценного члена команды.
Больше…
Больше…
На нашем Youtube канале вышло новое видео, которое подготовила моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix🌟
После этого видео вы точно пересмотрите свое отношение к чек-листам! Вас ждут два невероятных кейса:
📌применение чек-листа в медицине
📌история катастрофы Боинга 299
Обязательно подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующие видео
#Youtube #управление_проектами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Чек-листы в проектах: как чек-листы спасают жизни и миллионы долларов? #ЧекЛист #PMLogix
Зачем нужны чек-листы в управлении проектами.
Два кейса: чек-листы в медицине и история катастрофы Боинга 299.
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO, руководитель проектного офиса) успешно реализовывать…
Два кейса: чек-листы в медицине и история катастрофы Боинга 299.
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO, руководитель проектного офиса) успешно реализовывать…
❗️Сколько стоит ошибка при выборе методологии?
Обычно методология ассоциируется с регламентом: кто, что и когда должен делать, чтобы цели проектов достигались. И кажется, что если написать один регламент, потом его переписать, потом еще раз… ничего страшного не произойдет. Но на самом деле неправильный выбор методологии (набор инструментов, практик и подходов), которая, например, не учитывает индустриальный контекст или специфику компании, может привести к негативным последствиям в виде слитого бюджета. Потому что неправильная методология часто означает дополнительную трудоемкость и бюрократичность при использовании.
👉О других негативных последствиях неверного выбора рассказываю в этом коротком видео – отрывке вебинара, который я проводил на прошлой неделе🔥
#Youtube #методология
Обычно методология ассоциируется с регламентом: кто, что и когда должен делать, чтобы цели проектов достигались. И кажется, что если написать один регламент, потом его переписать, потом еще раз… ничего страшного не произойдет. Но на самом деле неправильный выбор методологии (набор инструментов, практик и подходов), которая, например, не учитывает индустриальный контекст или специфику компании, может привести к негативным последствиям в виде слитого бюджета. Потому что неправильная методология часто означает дополнительную трудоемкость и бюрократичность при использовании.
👉О других негативных последствиях неверного выбора рассказываю в этом коротком видео – отрывке вебинара, который я проводил на прошлой неделе🔥
#Youtube #методология
YouTube
Стоимость ошибки при выборе методологии для проектов #управлениепроектами #PMlogix
К чему приводит неверный выбор методологии для управления проектами? Повышенная трудоемкость, дорогостоящий менеджмент, непокрытие рисков, торможение проектов и многое другое.
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии…
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии…
В одном из предыдущих роликов я рассказывал о том, почему вообще возникает саботаж среди руководителей при внедрении проектной методологии. Это кажется абсурдом: методология нужна им самим! Однако будем честны – проектная методология нужна собственникам бизнеса или топ-менеджменту, чтобы повышать эффективность проектной деятельности и получать нужные результаты. Для руководителей проектов все эти нововведения… лишь дополнительная и часто неоплачиваемая работа.
👉В моем новом видео рассказываю, как побороть этот саботаж и превратить ваших руководителей проектов в амбассадоров проектной методологии. Приятного просмотра! Жду вашей поддержки в виде подписки на наш Youtube канал, лайков и комментариев🔥
#Youtube #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
10 правил, как побороть саботаж руководителей проектов #саботаж #PMLogix
Что делать, когда руководители проектов саботируют проектную методологию? В этом видео рассказываю, как прекратить саботаж: 10 правил работы с сопротивлением проджект менеджеров при внедрении методологии.
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор…
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор…
Сталкивались ли вы с ситуацией, когда результат поставленной вами задачи вас не устраивал?
Не спешите винить исполнителя, а лучше посмотрите новое видео на нашем Youtube канале, где моя коллега Дарья Зайцева делится секретами правильного формулирования задач на примере покупки хлеба к борщу🍞
С вас лайки, комментарии и подписки😊
Не спешите винить исполнителя, а лучше посмотрите новое видео на нашем Youtube канале, где моя коллега Дарья Зайцева делится секретами правильного формулирования задач на примере покупки хлеба к борщу🍞
С вас лайки, комментарии и подписки😊
YouTube
Как ставить задачи, чтобы они выполнялись? #задачи #УправлениеПроектами #PMLogix
Постановка задач для эффективного управления проектами и не только: 6 правил, которые помогут формулировать задачу, чтобы она была выполнена с нужным результатом.
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO…
🚀Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO…
🔥Друзья, ловите удобную навигацию по моему каналу, чтобы быстро найти то, что вас волнует больше всего👇
📌Полезные посты на темы: #управление_проектами #управление_изменениями #управление_рисками #ресурсное_планирование #команда #методология #ИСУП #PMO
📌Экспертные лонгриды: #кейсы #статьи #гайды
📌Короткие видео и записи вебинаров: #вебинары #Youtube
📌Ежемесячная подборка лучших материалов: #дайджест_PMLogix
📌Практические инструменты: #бери_и_делай #канвасы
📌Обновления в нашей базе знаний БРИЗ: #бриз
📌О моем авторском методе управления проектами: #парацельсПМ
📌О наших образовательных программах и не только #обучение_PMLogix
А также #отзывы и #PMLogix с историями о клиентских кейсах.
Отличной пятницы и не забудьте поделиться с коллегами!
📌Полезные посты на темы: #управление_проектами #управление_изменениями #управление_рисками #ресурсное_планирование #команда #методология #ИСУП #PMO
📌Экспертные лонгриды: #кейсы #статьи #гайды
📌Короткие видео и записи вебинаров: #вебинары #Youtube
📌Ежемесячная подборка лучших материалов: #дайджест_PMLogix
📌Практические инструменты: #бери_и_делай #канвасы
📌Обновления в нашей базе знаний БРИЗ: #бриз
📌О моем авторском методе управления проектами: #парацельсПМ
📌О наших образовательных программах и не только #обучение_PMLogix
А также #отзывы и #PMLogix с историями о клиентских кейсах.
Отличной пятницы и не забудьте поделиться с коллегами!
Моя команда меня ненавидит😐
Любите ли вы дотошных людей? В обычной жизни, наверное, не очень. Но в нашей работе без этого часто раздражающего (моего) качества вообще никак.
История о том, как мой внутренний душнила не только бесит моих коллег, но и позволяет реализовывать наши проекты на высшем уровне👇
Как-то раз, изучая конспект диагностического интервью с клиентом, который написал наш стажер, я увидел фразу “проекты в компании постоянно запускаются с дефицитом ресурсов”. И на этом всё.
Что это значит на самом деле? Дефицит ресурсов на всех проектах или только на некоторых? Ресурсов нет внутри организации, нет возможности их запросить и получить (в виде вакансий) или вакансии заполняются слишком долго? Что делать – решать, как выделять больше ресурсов, или же не запускать проекты с дефицитом вовсе?
В итоге я полез читать расшифровку интервью.
Оказалось, что в организации клиента проекты запускаются с нехваткой людей из-за внутренней процедуры согласования подбора кадров: руководитель проекта получает одобрение на поиск от рекрутеров только после успешной защиты проекта на проектном комитете. То есть проект защищен и запущен, а поиск нужных специалистов только начался и займет ни один месяц, что, естественно, не заложено в сроках проекта.
Как бороться с проблемой стало намного понятнее. Согласны?
Кажется, что формулировки в конспектах мелочь, но на деле – удаление “избыточной” информации по мнению юного консультанта о деталях приводит к тому, что поиск подходящего решения для клиента может уйти вообще не в ту сторону.
Такая ситуация происходила не раз и не два. Почти с каждым новичком мы долго тренируем навык не упускать нужную фактуру на встречах с клиентами или на диагностических интервью. По сути это один из критериев отбора способных консультантов – умение внимательно слушать, вычленять и систематизировать важные факты из любой коммуникации с клиентом.
Так у нас появилась инструкция по написанию конспектов после встреч с клиентами, которую разработала наш методолог. Ниже поделюсь её небольшим отрывком👇
#команда #PMLogix
Любите ли вы дотошных людей? В обычной жизни, наверное, не очень. Но в нашей работе без этого часто раздражающего (моего) качества вообще никак.
История о том, как мой внутренний душнила не только бесит моих коллег, но и позволяет реализовывать наши проекты на высшем уровне👇
Как-то раз, изучая конспект диагностического интервью с клиентом, который написал наш стажер, я увидел фразу “проекты в компании постоянно запускаются с дефицитом ресурсов”. И на этом всё.
Что это значит на самом деле? Дефицит ресурсов на всех проектах или только на некоторых? Ресурсов нет внутри организации, нет возможности их запросить и получить (в виде вакансий) или вакансии заполняются слишком долго? Что делать – решать, как выделять больше ресурсов, или же не запускать проекты с дефицитом вовсе?
В итоге я полез читать расшифровку интервью.
Оказалось, что в организации клиента проекты запускаются с нехваткой людей из-за внутренней процедуры согласования подбора кадров: руководитель проекта получает одобрение на поиск от рекрутеров только после успешной защиты проекта на проектном комитете. То есть проект защищен и запущен, а поиск нужных специалистов только начался и займет ни один месяц, что, естественно, не заложено в сроках проекта.
Как бороться с проблемой стало намного понятнее. Согласны?
Кажется, что формулировки в конспектах мелочь, но на деле – удаление “избыточной” информации по мнению юного консультанта о деталях приводит к тому, что поиск подходящего решения для клиента может уйти вообще не в ту сторону.
Такая ситуация происходила не раз и не два. Почти с каждым новичком мы долго тренируем навык не упускать нужную фактуру на встречах с клиентами или на диагностических интервью. По сути это один из критериев отбора способных консультантов – умение внимательно слушать, вычленять и систематизировать важные факты из любой коммуникации с клиентом.
Так у нас появилась инструкция по написанию конспектов после встреч с клиентами, которую разработала наш методолог. Ниже поделюсь её небольшим отрывком👇
#команда #PMLogix
Все законченные мысли, прозвучавшие на интервью, впоследствии группируются по отдельным вопросам (проблематика, негативные последствия, предложения клиента и пр.), поэтому необходимо заменять все местоимения на существительные, иначе в дальнейшем при использовании какого-либо факта в отрыве от контекста можно потерять его смысл.
Например, если клиент говорит “у нас в подразделении все согласования могут длиться месяцами, потому что…”, уточните в тексте, о каком конкретно подразделении идет речь, например: “в ИТ-подразделении компании все согласования могут длиться месяцами, потому что…”
Каждое предложение конспекта должно быть понятным, законченным и однозначным независимо от контекста.
Конечно, такой подход занимает больше времени, но зато потом позволяет быстро вырабатывать максимально точные и конкретные решения.
Поставьте 🔥, если хотите больше постов про то, как мы выстраиваем нашу работу.
Друзья, поделитесь, какие у вас есть раздражающие вашу команду/коллег качества, которые при этом очень полезны в работе?😄
#PMLogix
Например, если клиент говорит “у нас в подразделении все согласования могут длиться месяцами, потому что…”, уточните в тексте, о каком конкретно подразделении идет речь, например: “в ИТ-подразделении компании все согласования могут длиться месяцами, потому что…”
Каждое предложение конспекта должно быть понятным, законченным и однозначным независимо от контекста.
Конечно, такой подход занимает больше времени, но зато потом позволяет быстро вырабатывать максимально точные и конкретные решения.
Поставьте 🔥, если хотите больше постов про то, как мы выстраиваем нашу работу.
Друзья, поделитесь, какие у вас есть раздражающие вашу команду/коллег качества, которые при этом очень полезны в работе?😄
#PMLogix
Сегодня хочу поделиться одной важной практикой, которую мы используем в PMLogix для всех новых сотрудников. Более того, иногда мы возвращаемся к ней даже с теми, кто работает в команде уже не первый год.
Речь идет о ежедневных стендап-отчетах. Суть простая: каждый день сотрудник перечисляет, что было сделано, какие результаты достигнуты и какие у него планы на следующий день. В идеале – с приложением конкретных материалов, будь то слайд презентации или ссылка на документ. Важно, чтобы отчеты были максимально результатоориентированными: сделал, написал, подготовил, проанализировал.
Такой отчёт нужно сдавать к одному и тому же времени, обычно к 19 и 20 часам.
💡Зачем мы это делаем?
Прежде всего, это упражнение помогает развить дисциплину и четкость в работе. Нам важно быть уверенными, что если сотрудник что-то обещал, он обязательно это выполнит. Эта четкость в выполнении задач внутри команды напрямую влияет на нашу работу с клиентами. Если мы точны и организованны внутри, то можем быть такими же эффективными и во внешних проектах.
Кроме того, это отличная возможность для саморефлексии. Каждый день сотрудник анализирует, что было сделано, и видит, что можно улучшить, понимает, есть ли конкретный результат работы.
Это помогает быстрее адаптироваться к новым задачам и инструментам, а также выявить и устранить возможные проблемы до того, как они станут серьезными.
А ещё это учит ценить маленькие ежедневные результаты, не впадая в перфекционизм. Например, если сотруднику нужно подготовить презентацию на 10 страниц за 5 дней, мы ожидаем, что он спокойно будет сдавать по 2 слайда в день.
Очень важно, чтобы член команды присылал отчёты ежедневно без напоминания. Мы можем сами доверять ему и доверять работу с клиентами, только если он всегда добросовестно трудится и помнит о данных обещаниях.
Конечно, можно подумать, что это бюрократия. Но на самом деле регулярная рефлексия и отчетность помогают развить в сотрудниках исполнительность и надежность. А как только эта практика становится привычной, мы переходим на контроль более крупных результатов с помощью отчетов по проектам или целям, где также важна четкость, но уже на другом уровне.
Друзья, как вы добиваетесь дисциплины в своих командах? Делитесь опытом в комментариях👇
#PMLogix #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем ты копаешь? Почему всегда надо знать, что ищешь
На заре своей карьеры, занимаясь любым новым делом, я любил основательно покопаться в вопросе. Когда я в очередной раз искал информацию по какому-то производственному вопросу, один из моих руководителей в Samsung задал мне простой, но важный вопрос: «Зачем ты копаешь?» (Why are you digging?).
Другая моя руководительница любила говорить: «Нужно делать то, что нужно, а что не нужно — делать не нужно» (возможно, вы узнали, какой известный персонаж говорил эту фразу). А это главное правило консалтинга, позволяющее сберегать сотни часов драгоценного времени.
Все это заставило меня задуматься о том, что одного поиска мало — нужно точно знать, что мы ищем и каких целей хотим достичь.
Например, если вы хотите позавтракать яйцами вкрутую, вы будете искать в интернете, сколько их варить, а не сколько в них калорий или сколько они хранятся в холодильнике. Чтобы найти нужную информацию, нужно знать, как вы планируете ей распоряжаться.
В PMLogix мы часто говорим об этом с консультантами. Важно не только погружаться в задачу, но и иметь чёткий образ результата, к которому мы стремимся. Если этого образа нет, любая попытка решить задачу может оказаться провальной и привести к перерасходу времени и усилий.
Простой пример: недавно наш новый сотрудник начал собирать информацию о рынке потенциальных клиентов. У него было усердие, но не было чётко определённых критериев. Итог? Он собрал много данных, но упустил важные параметры, которые придется собирать по второму кругу.
Когда мы уточнили, что конкретно нужно искать и какие критерии отбора применять, работа пошла быстро и эффективно — уже со второй попытки мы получили искомую информацию.
Перед тем как начать копать вглубь, важно определить два ключевых аспекта: образ результата и стратегию (способ) действий. Если эти вещи не определены с самого начала, то велик риск, что придётся переделывать работу или потратить значительно больше времени на её выполнение. Особенно это важно при делегировании — если не дать сотруднику достаточно вводных данных, то, скорее всего, он будет копать не туда, и начальнику будет легче сделать все самому.
Так что, друзья, всегда имейте в виду конечную цель и чётко определённые шаги на пути к ней. Это поможет избежать бесполезных усилий и сосредоточиться на том, что действительно важно👍
#команда #PMLogix
На заре своей карьеры, занимаясь любым новым делом, я любил основательно покопаться в вопросе. Когда я в очередной раз искал информацию по какому-то производственному вопросу, один из моих руководителей в Samsung задал мне простой, но важный вопрос: «Зачем ты копаешь?» (Why are you digging?).
Другая моя руководительница любила говорить: «Нужно делать то, что нужно, а что не нужно — делать не нужно» (возможно, вы узнали, какой известный персонаж говорил эту фразу). А это главное правило консалтинга, позволяющее сберегать сотни часов драгоценного времени.
Все это заставило меня задуматься о том, что одного поиска мало — нужно точно знать, что мы ищем и каких целей хотим достичь.
Например, если вы хотите позавтракать яйцами вкрутую, вы будете искать в интернете, сколько их варить, а не сколько в них калорий или сколько они хранятся в холодильнике. Чтобы найти нужную информацию, нужно знать, как вы планируете ей распоряжаться.
В PMLogix мы часто говорим об этом с консультантами. Важно не только погружаться в задачу, но и иметь чёткий образ результата, к которому мы стремимся. Если этого образа нет, любая попытка решить задачу может оказаться провальной и привести к перерасходу времени и усилий.
Простой пример: недавно наш новый сотрудник начал собирать информацию о рынке потенциальных клиентов. У него было усердие, но не было чётко определённых критериев. Итог? Он собрал много данных, но упустил важные параметры, которые придется собирать по второму кругу.
Когда мы уточнили, что конкретно нужно искать и какие критерии отбора применять, работа пошла быстро и эффективно — уже со второй попытки мы получили искомую информацию.
Перед тем как начать копать вглубь, важно определить два ключевых аспекта: образ результата и стратегию (способ) действий. Если эти вещи не определены с самого начала, то велик риск, что придётся переделывать работу или потратить значительно больше времени на её выполнение. Особенно это важно при делегировании — если не дать сотруднику достаточно вводных данных, то, скорее всего, он будет копать не туда, и начальнику будет легче сделать все самому.
Так что, друзья, всегда имейте в виду конечную цель и чётко определённые шаги на пути к ней. Это поможет избежать бесполезных усилий и сосредоточиться на том, что действительно важно👍
#команда #PMLogix
Напомню, что на нашем сайте доступен курс по управлению проектами «Бери и Делай», который мы разработали также совместно с Дарьей. Всё, что нужно знать о том, как выстроить прозрачную систему управления проектами с помощью набора прикладных инструментов, мы собрали в 5 модулях.
Читайте подробную программу курса и отзывы о нашем обучении по ссылке
#Youtube #обучение_PMLogix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Что такое проект простыми словами #управлениепроектами #PMlogix
🔹 Самое понятное определение, что такое проект простыми словами
🔹 Критерии, по которым можно отличить проект от непроекта
🔹 Что точно не является проектом и к чему не нужно применять инструменты проектного менеджмента
🚀 Помогаем руководству организации (CEO…
🔹 Критерии, по которым можно отличить проект от непроекта
🔹 Что точно не является проектом и к чему не нужно применять инструменты проектного менеджмента
🚀 Помогаем руководству организации (CEO…
Продолжаю делиться тем, как устроена наша внутренняя работа в PMLogix. Сегодня поговорим о развитии навыка слушать и слышать.
Простое и эффективное упражнение для этого — резюмирование встреч. Я всегда прошу сотрудников, особенно новых, тезисно записывать как формальные встречи с клиентами, так и индивидуальные беседы с наставником или руководителем. Задача простая — послушать, задать вопросы и записать, что ты услышал. Довольно часто это встречает сопротивление: «Зачем мне что-то записывать, ты же всё мне рассказал?»
Действительно, зачем❓
Практика показывает, что даже фиксируя ключевые моменты встречи, сотрудник может упустить важные детали. Например, недавно на созвоне с новым членом команды мы обсудили несколько задач: подготовить протоколы в течение 24 часов, провести анализ данных до конца недели, еженедельно встречаться по вопросам развития сообщества. Человек записал это своими словами, но не все эти моменты были отражены с нужной точностью – что-то упущено, что-то неверно проинтерпретировано. А раз он не понял, как расставить акценты, не стоит ожидать от него идеального исполнения.
При этом для отношений как с командой, так и с клиентами важно действительно слышать и понимать их запросы и уметь вернуть им тот образ результата, который видят они, или же уточнить ожидания на месте. Нам всем нужно, чтобы нас слышали.
Поэтому только кажется, что записывать на встречах бесполезно. Мне как руководителю это позволяет увидеть, что и как сотрудник усвоил, а главное – что он упустил, что нужно проговорить ещё раз. Подчиненным это помогает осмыслить информацию, расставить приоритеты и понять, какой результат от них ожидают.
Это не просто формальность, а ключевой элемент точности выполнения задач и управления ожиданиями. От четкости восприятия и передачи информации зависит качество нашей работы с клиентами.
Для рабочих встреч 1 на 1 эта практика сохраняется до тех пор, пока мы не уверены, что нас точно слышат, в дальнейшем достаточно устного резюмирования на встрече того, о чем договорились. Для клиентских встреч мы стараемся всегда фиксировать ожидания, решения и договоренности.
Помните: ясная коммуникация – это основа успеха. Чем точнее мы понимаем друг друга внутри команды, тем эффективнее работаем с клиентами.
Друзья, киньте реакций, если хотите больше постов про нашу внутреннюю кухню🔥
#команда #PMLogix
Простое и эффективное упражнение для этого — резюмирование встреч. Я всегда прошу сотрудников, особенно новых, тезисно записывать как формальные встречи с клиентами, так и индивидуальные беседы с наставником или руководителем. Задача простая — послушать, задать вопросы и записать, что ты услышал. Довольно часто это встречает сопротивление: «Зачем мне что-то записывать, ты же всё мне рассказал?»
Действительно, зачем
Практика показывает, что даже фиксируя ключевые моменты встречи, сотрудник может упустить важные детали. Например, недавно на созвоне с новым членом команды мы обсудили несколько задач: подготовить протоколы в течение 24 часов, провести анализ данных до конца недели, еженедельно встречаться по вопросам развития сообщества. Человек записал это своими словами, но не все эти моменты были отражены с нужной точностью – что-то упущено, что-то неверно проинтерпретировано. А раз он не понял, как расставить акценты, не стоит ожидать от него идеального исполнения.
При этом для отношений как с командой, так и с клиентами важно действительно слышать и понимать их запросы и уметь вернуть им тот образ результата, который видят они, или же уточнить ожидания на месте. Нам всем нужно, чтобы нас слышали.
Поэтому только кажется, что записывать на встречах бесполезно. Мне как руководителю это позволяет увидеть, что и как сотрудник усвоил, а главное – что он упустил, что нужно проговорить ещё раз. Подчиненным это помогает осмыслить информацию, расставить приоритеты и понять, какой результат от них ожидают.
Это не просто формальность, а ключевой элемент точности выполнения задач и управления ожиданиями. От четкости восприятия и передачи информации зависит качество нашей работы с клиентами.
Для рабочих встреч 1 на 1 эта практика сохраняется до тех пор, пока мы не уверены, что нас точно слышат, в дальнейшем достаточно устного резюмирования на встрече того, о чем договорились. Для клиентских встреч мы стараемся всегда фиксировать ожидания, решения и договоренности.
Помните: ясная коммуникация – это основа успеха. Чем точнее мы понимаем друг друга внутри команды, тем эффективнее работаем с клиентами.
Друзья, киньте реакций, если хотите больше постов про нашу внутреннюю кухню🔥
#команда #PMLogix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Как я получил негативный отзыв и почему это не связано с качеством моей работы
Недавно наш клиент начал пилотировать систему планирования ресурсов, разработанную в PMLogix, однако как только представители проектного офиса дали доступ к тестированию другим сотрудникам, начались жалобы — интерфейс интуитивно не понятен, система слишком долго загружается… Клиент тут же предложил решение: давайте добавим подсказки, доработаем интерфейс и все будет хорошо.
Однако прежде чем воспринимать такую обратную связь всерьез, необходимо убедиться в том, что со стороны клиента была проведена необходимая работа по подготовке к изменению.
Например, конкретно в этом случае сотрудники, которые участвовали в тестировании, не имели четкого понимания задачи и не знали, зачем им нужна новая система и как она повлияет на их работу. У них не было выделенного времени на эту работу, не было понимания её важности и методической поддержки, а потому задача воспринималась как дополнительная и бесполезная нагрузка.
В результате люди не погружались в процесс, а находили предлоги, почему «это не работает».
Когда сотрудники загружены работой и не понимают значимость изменений, любое новшество они воспримут в штыки. Согласны?
В связи с этим я вспомнил случай из своей карьеры консультанта. Собственник и генеральный директор производственного предприятия решил внедрить ERP систему и мы столкнулись с резким сопротивлением сотрудников. В коридорах обсуждали, что система неудобна, интерфейс сложен, и вообще зачем это нужно. В какой-то момент генеральный директор собрал всех и четко обозначил свою позицию: «Я знаю, что многие считают, что система, которую мы внедряем – г****. Но я ее уже купил. Поэтому, либо вы работаете с ней, либо ищете другое место». Эта железобетонная решимость помогли настроить коллектив на работу с системой.
Однако всё могло быть иначе, если бы руководитель с самого начала определил задачу по внедрению системы как приоритетную, удостоверился в мотивации сотрудников и наличии выделенного времени на прохождение инструктажа и изучение логики системы.
Любое внедрение невозможно в формате “Вот вам новая система, изучайте”. Люди должны понимать, зачем они это делают, и иметь возможность погружаться в процесс. В противном вас ждет жесткое сопротивление и негатив.
Делюсь с вами записью вебинара про наш ИТ-инструмент ресурсного планирования, который позволяет планировать ресурсы на горизонт от 1 месяца до 1 года. В вебинаре также рассказываю о наших двух успешных кейсах внедрения управления ресурсами (в банке и ИТ-интеграторе). А если вы хотите записаться на бесплатное демо и посмотреть, как работает наш инструмент на практике, отправьте слово ДЕМО мне в ЛС @Malakhov_Andrey
#управление_изменениями #ресурсное_планирование #PMLogix #вебинары
Недавно наш клиент начал пилотировать систему планирования ресурсов, разработанную в PMLogix, однако как только представители проектного офиса дали доступ к тестированию другим сотрудникам, начались жалобы — интерфейс интуитивно не понятен, система слишком долго загружается… Клиент тут же предложил решение: давайте добавим подсказки, доработаем интерфейс и все будет хорошо.
Однако прежде чем воспринимать такую обратную связь всерьез, необходимо убедиться в том, что со стороны клиента была проведена необходимая работа по подготовке к изменению.
Например, конкретно в этом случае сотрудники, которые участвовали в тестировании, не имели четкого понимания задачи и не знали, зачем им нужна новая система и как она повлияет на их работу. У них не было выделенного времени на эту работу, не было понимания её важности и методической поддержки, а потому задача воспринималась как дополнительная и бесполезная нагрузка.
В результате люди не погружались в процесс, а находили предлоги, почему «это не работает».
Когда сотрудники загружены работой и не понимают значимость изменений, любое новшество они воспримут в штыки. Согласны?
В связи с этим я вспомнил случай из своей карьеры консультанта. Собственник и генеральный директор производственного предприятия решил внедрить ERP систему и мы столкнулись с резким сопротивлением сотрудников. В коридорах обсуждали, что система неудобна, интерфейс сложен, и вообще зачем это нужно. В какой-то момент генеральный директор собрал всех и четко обозначил свою позицию: «Я знаю, что многие считают, что система, которую мы внедряем – г****. Но я ее уже купил. Поэтому, либо вы работаете с ней, либо ищете другое место». Эта железобетонная решимость помогли настроить коллектив на работу с системой.
Однако всё могло быть иначе, если бы руководитель с самого начала определил задачу по внедрению системы как приоритетную, удостоверился в мотивации сотрудников и наличии выделенного времени на прохождение инструктажа и изучение логики системы.
Любое внедрение невозможно в формате “Вот вам новая система, изучайте”. Люди должны понимать, зачем они это делают, и иметь возможность погружаться в процесс. В противном вас ждет жесткое сопротивление и негатив.
Делюсь с вами записью вебинара про наш ИТ-инструмент ресурсного планирования, который позволяет планировать ресурсы на горизонт от 1 месяца до 1 года. В вебинаре также рассказываю о наших двух успешных кейсах внедрения управления ресурсами (в банке и ИТ-интеграторе). А если вы хотите записаться на бесплатное демо и посмотреть, как работает наш инструмент на практике, отправьте слово ДЕМО мне в ЛС @Malakhov_Andrey
#управление_изменениями #ресурсное_планирование #PMLogix #вебинары
YouTube
Вебинар "Новый инструмент ресурсного планирования"
На вебинаре рассказываю о проблемах современных ИТ-инструментов управления проектами, почему они не закрывают "боли" ресурсного планирования, и с какими проблемами приходится сталкиваться руководителям при управлении ресурсами, которых всегда не хватает,…
Почему так часто путают понятия продукта и проекта?
Коллеги, сегодня делюсь с вами самым понятным определением, чем отличается продукт от проекта. Моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix, записала новое видео, в котором всего за 2 минуты расставляет все точки над “и” в этом вопросе.
Если Youtube тормозит, видео можно посмотреть и в ВК🤝
Приятного просмотра и не забудьте поделиться с коллегами!
#Youtube #управление_проектами
Коллеги, сегодня делюсь с вами самым понятным определением, чем отличается продукт от проекта. Моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix, записала новое видео, в котором всего за 2 минуты расставляет все точки над “и” в этом вопросе.
Если Youtube тормозит, видео можно посмотреть и в ВК🤝
Приятного просмотра и не забудьте поделиться с коллегами!
#Youtube #управление_проектами
YouTube
Чем отличается продукт от проекта #управлениепроектами #pmlogix
Чем отличается продукт от проекта и как они связаны между собой? Что такое проект и что такое продукт – самые понятные определения в этом двухминутном видео.
🚀 Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO…
🚀 Помогаем руководству организации (CEO, директор по развитию, директор по стратегии, CIO/CDTO…
Если на ваших проектах постоянные авралы и непонятно, кто и за что отвечает, ловите простой, но очень эффективный инструмент, который поможет избежать пожаров👇
🔥 Матрица ответственности:
👉 закрепляет ответственность за результаты проекта за каждым членом проектной команды и стейкхолдерами
👉 делает командную работу более прозрачной, улучшает коммуникацию
👉 помогает быстрее достигать результатов проекта
В этом видео моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix, подробно объясняет, как пользоваться матрицей ответственности.
Смотрите на Youtube или ВК видео.
#Youtube #управление_проектами #бери_и_делай
🔥 Матрица ответственности:
👉 закрепляет ответственность за результаты проекта за каждым членом проектной команды и стейкхолдерами
👉 делает командную работу более прозрачной, улучшает коммуникацию
👉 помогает быстрее достигать результатов проекта
В этом видео моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix, подробно объясняет, как пользоваться матрицей ответственности.
Смотрите на Youtube или ВК видео.
#Youtube #управление_проектами #бери_и_делай
YouTube
3 причины вести матрицу ответственности на проекте #управлениепроектами #pmlogix
Если на ваших проектах постоянные авралы и непонятно, кто и за что отвечает, ловите простой, но очень эффективный инструмент проектного менеджера: матрица ответственности. В видео объясняем, как проектная команда может его использовать, чтобы быстрее достигать…
Работает только то, во что веришь.
Мы постоянно говорим о том, как важно вовлечение топ-менеджмента в проектную деятельность и его поддержка. Но откуда им взяться, если у руководства нет абсолютного понимания, как работают на практике те или иные инструменты, и твердой уверенности в их эффективности?
💡 На эту и другие темы говорили на вчерашнем эфире вместе с нашими клиентами – Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка «Хлынов», и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса банка.
Ирина и Анна поделились тем, насколько полезен для них оказался формат менторинга по реализации одного идеального проекта. Главным образом, это возможность не только повысить свой уровень экспертности, но и «пощупать» каждый новый инструмент лично, пропустить его через себя, понять его эффективность на практике, выполняя домашние задания, поверить в него и, наконец, передать проектной команде для немедленного использования.
Когда руководство становится амбассадором новых инструментов, носителем новой технологии, вероятность провала её внедрения становится нулевой.
Наш пилотный идеальный проект длился 5 месяцев. Для апробирования инструментов вместе с заказчиком мы выбрали проект среднего масштаба с ИТ и процессной частью, кросс-функциональным взаимодействием и необходимостью отладки коммуникации между участниками и заказчиком на уровне менеджмента.
⭐️ Правлением банка проект признан успешным.
Коллеги, рекомендую посмотреть запись этого эфира, который вы наверняка найдете для себя очень полезным. Буду благодарен за репосты!
Смотрите видео на Youtube или в ВК видео.
Читайте все этапы и детали кейса по этой ссылке.
#вебинары #управление_проектами #кейсы
Мы постоянно говорим о том, как важно вовлечение топ-менеджмента в проектную деятельность и его поддержка. Но откуда им взяться, если у руководства нет абсолютного понимания, как работают на практике те или иные инструменты, и твердой уверенности в их эффективности?
Ирина и Анна поделились тем, насколько полезен для них оказался формат менторинга по реализации одного идеального проекта. Главным образом, это возможность не только повысить свой уровень экспертности, но и «пощупать» каждый новый инструмент лично, пропустить его через себя, понять его эффективность на практике, выполняя домашние задания, поверить в него и, наконец, передать проектной команде для немедленного использования.
Когда руководство становится амбассадором новых инструментов, носителем новой технологии, вероятность провала её внедрения становится нулевой.
Наш пилотный идеальный проект длился 5 месяцев. Для апробирования инструментов вместе с заказчиком мы выбрали проект среднего масштаба с ИТ и процессной частью, кросс-функциональным взаимодействием и необходимостью отладки коммуникации между участниками и заказчиком на уровне менеджмента.
Коллеги, рекомендую посмотреть запись этого эфира, который вы наверняка найдете для себя очень полезным. Буду благодарен за репосты!
Смотрите видео на Youtube или в ВК видео.
Читайте все этапы и детали кейса по этой ссылке.
#вебинары #управление_проектами #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как мы реализовали идеальный проект в банке #управлениепроектами #pmlogix
Как реализовать идеальный проект как с точки зрения результатов, так и с точки зрения управления? Зачем это делать и что это дает компании? Андрей Малахов, управляющий партнер PMLogix, рассказывает об этом кейсе вместе с представителями заказчика: Ириной…
Как понять, что пора переходить на новый уровень в управлении ресурсами?
«Когда перед нами замаячила программа ИТ-трансформации, которая стоит миллиарды рублей, то в ходе планирования её реализации стало очевидно, что нам потребуются десятки ключевых экспертов компании и сотни специалистов извне. Понимая её масштаб, мы пришли к выводу, что в текущем режиме планирования сроков и выполнения этих сроков на проектах такую программу мы никогда не сможем вывезти». Алексей Жериков, руководитель офиса трансформации в блоке финансов «Озон».
Кажется, что планирование ресурсов нужно всегда, ведь нужных специалистов всегда не хватает, а желания бизнеса никогда не совпадают с его ресурсными возможностями. Коллеги, если вы вдруг пропустили, то вот здесь опубликовано видео подкаста с Алексеем Жериковым об управлении ресурсами, который мы записали пару месяцев назад. Также подкаст доступен и в ВК видео.
💡 Особенно актуально тем, кто задумывается на тему – а нужно ли нам вообще системное, более осознанное ресурсное планирование? В подкасте говорим и о том, в каких случаях системное управление ресурсами это уже жизненная необходимость для организации, о ключевых ошибках и многом другом.
#ресурсное_планирование #подкасты
«Когда перед нами замаячила программа ИТ-трансформации, которая стоит миллиарды рублей, то в ходе планирования её реализации стало очевидно, что нам потребуются десятки ключевых экспертов компании и сотни специалистов извне. Понимая её масштаб, мы пришли к выводу, что в текущем режиме планирования сроков и выполнения этих сроков на проектах такую программу мы никогда не сможем вывезти». Алексей Жериков, руководитель офиса трансформации в блоке финансов «Озон».
Кажется, что планирование ресурсов нужно всегда, ведь нужных специалистов всегда не хватает, а желания бизнеса никогда не совпадают с его ресурсными возможностями. Коллеги, если вы вдруг пропустили, то вот здесь опубликовано видео подкаста с Алексеем Жериковым об управлении ресурсами, который мы записали пару месяцев назад. Также подкаст доступен и в ВК видео.
#ресурсное_планирование #подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Управление ресурсами: с чего начать, главные сложности и ошибки #pmo #управлениепроектами #PMLogix
В сегодняшнем подкасте говорим об управлении ресурсами с Алексеем Жериковым, руководителем офиса трансформации в блоке финансов «Озон». О чем будем говорить:
🔹 в какой момент возникает потребность в систематическом управлении ресурсами, как Алексей к этому…
🔹 в какой момент возникает потребность в систематическом управлении ресурсами, как Алексей к этому…