Московский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску Оксаны Гайдуковой к ИП Татынской М.Ю. о защите прав потребителей.
Истец просила расторгнуть договор купли-продажи двух билетов общей стоимостью 5 000 рублей, взыскать с ответчика стоимость указанных билетов, а также компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей и штраф в размере 3 500 рублей, мотивируя требования тем, что 09.02.2020 Гайдукова совершила покупку двух билетов на концерт «Французский мюзикл «Дон Жуан», который должен был состояться 22.03.2020 в Государственном Кремлевском Дворце. Организатором мероприятия является ИП Татынская М.Ю. Концерт в связи с введением в г. Москве карантинных мер из-за распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 не состоялся. На неоднократные обращения о датах проведения концерта в соответствии с купленными билетами ответа получено не было. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств за приобретенные билеты, однако требования, указанные в претензии, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены.
Ответчик в судебное заседание не явилась, не направила в суд своего представителя.
Суд принял во внимание, что билеты на мюзикл были приобретены Гайдуковой до начала распространения действия Постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020, которым определен порядок переноса, замены, отмены мероприятий и возврата стоимости билетов, кроме того, Указом Мэра Москвы от 08.06.2020 с 22.01.2021 возобновлено посещение гражданами при условии одновременного присутствия не более 50 процентов от общей вместимости места проведения культурных, выставочных, просветительских, досуговых, развлекательных, зрелищных мероприятий; театров, кинотеатров, концертных залов. С 27.01.2021 года возобновлено проведение зрелищно-развлекательных мероприятий.
Ответчиком указанное мероприятие проведено не было, каких-либо доказательств, подтверждающих подготовку к проведению мероприятия, также не представлено.
Суд иск удовлетворил. Взыскал с ответчика денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг, в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 3 500 рублей, а также госпошлину в размере 700 рублей.
#московский_спб #гражданскиедела #опсспб #билеты #мюзикл #ДонЖуан
Истец просила расторгнуть договор купли-продажи двух билетов общей стоимостью 5 000 рублей, взыскать с ответчика стоимость указанных билетов, а также компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей и штраф в размере 3 500 рублей, мотивируя требования тем, что 09.02.2020 Гайдукова совершила покупку двух билетов на концерт «Французский мюзикл «Дон Жуан», который должен был состояться 22.03.2020 в Государственном Кремлевском Дворце. Организатором мероприятия является ИП Татынская М.Ю. Концерт в связи с введением в г. Москве карантинных мер из-за распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 не состоялся. На неоднократные обращения о датах проведения концерта в соответствии с купленными билетами ответа получено не было. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств за приобретенные билеты, однако требования, указанные в претензии, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены.
Ответчик в судебное заседание не явилась, не направила в суд своего представителя.
Суд принял во внимание, что билеты на мюзикл были приобретены Гайдуковой до начала распространения действия Постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020, которым определен порядок переноса, замены, отмены мероприятий и возврата стоимости билетов, кроме того, Указом Мэра Москвы от 08.06.2020 с 22.01.2021 возобновлено посещение гражданами при условии одновременного присутствия не более 50 процентов от общей вместимости места проведения культурных, выставочных, просветительских, досуговых, развлекательных, зрелищных мероприятий; театров, кинотеатров, концертных залов. С 27.01.2021 года возобновлено проведение зрелищно-развлекательных мероприятий.
Ответчиком указанное мероприятие проведено не было, каких-либо доказательств, подтверждающих подготовку к проведению мероприятия, также не представлено.
Суд иск удовлетворил. Взыскал с ответчика денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг, в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 3 500 рублей, а также госпошлину в размере 700 рублей.
#московский_спб #гражданскиедела #опсспб #билеты #мюзикл #ДонЖуан
Кировский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску Юлии Поляковой к ООО «Бронирование гостиниц» о взыскании денежных средств.
Полякова просил взыскать 363 033 руб., внесенных в качестве оплаты по бронированию отеля.
В обосновании исковых требований истец указала, что воспользовалась услугой бронирования ООО «Бронирование гостиниц» через приложение Островок.ру. Детали бронирования: отель (г. Канкун, Мексика) на 5 человек с проживанием 7 ночей, с 16.06.2023 по 23.06.2023, номер люкс, питание все включено, стоимость проживания 363 033 руб. Истец произвела оплату в полном объеме.
16.06.2023 истец прибыла на территорию Мексики, однако во въезде миграционной службой было отказано. Истец неоднократно общалась со службой поддержки Островок.ру, обозначала проблему, однако вместо возврата денежных средств ответчик предложил изменить дату бронирования на более позднюю.
Таким образом, по мнению Поляковой, оплаченная услуга ответчиком не была оказана, денежные средства удержаны ответчиком незаконно, в связи с чем, истец обратилась в суд с иском.
16.06.2023 истец вместе с другими гостями прибыли в Мексику. Однако мексиканские специалисты миграционной службы по неизвестным причинам отказали истцу и другим гостям во въезде в страну. Истец и другие гости вылетели обратно в Стамбул, не смогли заселиться в отель.
Суд сказал, что ООО «Бронирование гостиниц» - владелец агрегатора информации об услугах, не оказывает гостиничные или аналогичные услуги, не определяет условия их оказания и не отвечает за их оказание. Ответчик оказывает исключительно услуги бронирования и перевода средств, и оказал их истцу надлежащим образом. Гостиничные услуги не были оказаны не по вине ответчика.
В рамках отношений с истцом ответчик был обязан исключительно оформить бронирование и обеспечить перевод денежных средств за бронирование в отель. Ответчик не обязывался оказать истцу гостиничные услуги, что специально указано в правилах бронирования сервиса, что такие услуги оказывает отель на определяемых отелем условиях. Истец при оформлении бронирования подтвердила, что ознакомилась и согласна с правилами бронирования сервиса ответчика.
Доказательств того, что отель был не готов к заселению истца и гостей, материалы дела не содержат.
Суд Поляковой отказал.
#кировский_спб #гражданскиедела #возмещениеущерба #опсспб #билеты #туристы
Полякова просил взыскать 363 033 руб., внесенных в качестве оплаты по бронированию отеля.
В обосновании исковых требований истец указала, что воспользовалась услугой бронирования ООО «Бронирование гостиниц» через приложение Островок.ру. Детали бронирования: отель (г. Канкун, Мексика) на 5 человек с проживанием 7 ночей, с 16.06.2023 по 23.06.2023, номер люкс, питание все включено, стоимость проживания 363 033 руб. Истец произвела оплату в полном объеме.
16.06.2023 истец прибыла на территорию Мексики, однако во въезде миграционной службой было отказано. Истец неоднократно общалась со службой поддержки Островок.ру, обозначала проблему, однако вместо возврата денежных средств ответчик предложил изменить дату бронирования на более позднюю.
Таким образом, по мнению Поляковой, оплаченная услуга ответчиком не была оказана, денежные средства удержаны ответчиком незаконно, в связи с чем, истец обратилась в суд с иском.
16.06.2023 истец вместе с другими гостями прибыли в Мексику. Однако мексиканские специалисты миграционной службы по неизвестным причинам отказали истцу и другим гостям во въезде в страну. Истец и другие гости вылетели обратно в Стамбул, не смогли заселиться в отель.
Суд сказал, что ООО «Бронирование гостиниц» - владелец агрегатора информации об услугах, не оказывает гостиничные или аналогичные услуги, не определяет условия их оказания и не отвечает за их оказание. Ответчик оказывает исключительно услуги бронирования и перевода средств, и оказал их истцу надлежащим образом. Гостиничные услуги не были оказаны не по вине ответчика.
В рамках отношений с истцом ответчик был обязан исключительно оформить бронирование и обеспечить перевод денежных средств за бронирование в отель. Ответчик не обязывался оказать истцу гостиничные услуги, что специально указано в правилах бронирования сервиса, что такие услуги оказывает отель на определяемых отелем условиях. Истец при оформлении бронирования подтвердила, что ознакомилась и согласна с правилами бронирования сервиса ответчика.
Доказательств того, что отель был не готов к заселению истца и гостей, материалы дела не содержат.
Суд Поляковой отказал.
#кировский_спб #гражданскиедела #возмещениеущерба #опсспб #билеты #туристы