#халява

SAP Service Cloud Experience
6 февраля 2019

О мероприятии: будет представлена обновленная линейка решений для обеспечения полного цикла сервисного обслуживания SAP Service Cloud. Мы пригласили экспертов из различных индустрий, чтобы обсудить стоящие перед бизнесом вызовы в области клиентского обслуживания и инновации для улучшения сервиса. Мероприятие актуально для представителей следующих индустрий: производство электроники, сложной техники и оборудования для B2B и B2C, розничная торговля, дистрибуция, услуги, девеломпент-компании, производство и торговля запасными частями для различного оборудования.

Что узнаем:
- Как повысить лояльность клиентов за счет предоставления омниканального сервиса;
- Как сократить затраты на обработку входящих запросов через контакт-центр;
- Как оптимизировать планирование ресурсов на выездное обслуживание;
- Что такое crowd-service и как искусственный интеллект изменит качество сервисного обслуживания.

Место проведения: Центр Цифрового Лидерства SAP, Космодамианская набережная, 52/7, м. Павелецкая

Информация о мероприятии и регистрация на сайте.