На выходных предлагаю почитать веселый и содержательный Нейрокомикс – комикс о строении и работе нашего мозга. Просто, наглядно и содержательно в формате edutainment: там даже драки есть :). Весьма увлекательно, даже для посвященных. В других соцсетях не публикую: там быстро заблокируют.
#мозг, #когнитивистика, #профайлинг, #нейронауки, #мэтры, #книга, #скачать, #эмоции, #мышление, #Филатов
#мозг, #когнитивистика, #профайлинг, #нейронауки, #мэтры, #книга, #скачать, #эмоции, #мышление, #Филатов
Буквально на днях вышло переиздание классической книги классического Дэна Ариели «Предсказуемая иррациональность», первое издание которой было аж в 2010 г. Я не выкладывал ее сюда потому, что 2010 год – это все-таки давненько. А переиздание – само то.
Эта книга весьма междисциплинарна, а не только по поведенческой экономике. Она напрямую затрагивает очень важную для профайлинга тему: иррациональность. Нередко бывает так, что как бы мы рационально не анализировали и не просчитывали поведение человека, он может взять и поступить совершенно по-другому. Не рационально, а иррационально. Например, казалось бы, модель мира и поведения «среднестатистического эпилептоида» вполне понятна и прогнозируемо, но вдруг что-то случается и он начинает выходить из своей базовой линии поведения и вести себя абсолютно не предсказанию. Но и иррациональность, как оказывается, тоже можно прогнозировать. О том, как это делать – в этой книге, но уже 2019 года издания.
Рекомендую.
Переиздание в интернете пока нигде бесплатно не скачать. У меня в канале, традиционно, бесплатно.
#поведение, #когнитивистика, #профайлинг, #экономика, #мэтры, #книга, #скачать, #эмоции, #мышление, #Филатов
Эта книга весьма междисциплинарна, а не только по поведенческой экономике. Она напрямую затрагивает очень важную для профайлинга тему: иррациональность. Нередко бывает так, что как бы мы рационально не анализировали и не просчитывали поведение человека, он может взять и поступить совершенно по-другому. Не рационально, а иррационально. Например, казалось бы, модель мира и поведения «среднестатистического эпилептоида» вполне понятна и прогнозируемо, но вдруг что-то случается и он начинает выходить из своей базовой линии поведения и вести себя абсолютно не предсказанию. Но и иррациональность, как оказывается, тоже можно прогнозировать. О том, как это делать – в этой книге, но уже 2019 года издания.
Рекомендую.
Переиздание в интернете пока нигде бесплатно не скачать. У меня в канале, традиционно, бесплатно.
#поведение, #когнитивистика, #профайлинг, #экономика, #мэтры, #книга, #скачать, #эмоции, #мышление, #Филатов
Профайлинг, менеджмент и регрессия к среднему.
Многие руководители считают, что если на человека ругаться, то он будет делать свою работу лучше, а если хвалить – хуже. Подтверждается это мнение личным опытом – когда подчиненных ругали за неудачи (и после этого результаты улучшались) или хвалили за достижения (и после этого результаты становились хуже) их эффективность очевидно менялась. Мнение это настолько распространено, что многие предпочитают подчиненных вообще не хвалить – чтобы не сглазить или чтобы не расслаблялись.
По опыту люди знают, что очень трудно долго удерживать какие-либо экстраординарные достижения. Особенно это видно по бизнес или спортивным достижениям: спортсмены и команды, длительно находящиеся на пике успеха уникальны и их подавляющее меньшинство. Более чаще мы встречаем ситуацию в которой, как только команда выигрывает значимый трофей, в следующий сезон ее ждет спад.
Тоже самое характерно и для продавцов, вдруг перевыполнивших план на десятки процентов, и для управленцев и для всех остальных.
А еще есть статистическое явление, которое называется регрессией к среднему значению. Суть его заключается в том, что если в сравнимых условиях много раз делать одно и то же, то после каждого экстремального успеха или неудачи с большой вероятностью последует результат, более близкий к среднему – причем вне зависимости от того, что человеку при этом говорить.
Если ваш сотрудник в среднем работает хорошо, а тут у него на ровном месте случился неудачный период, то следующий наверняка будет лучше – вне зависимости от того, услышит ли он он своего руководителя какой-нибудь негатив, или нет.
А если у него же вдруг получится рекордно высокий результат, то следующая попытка скорее всего будет хуже – против статистики как говорится «не попрешь».
Но есть одна проблема. Нельзя просто взять и практически применить регрессию для управления эффективностью в коллективах или собственной деятельности, ибо мы никогда не знаем наверняка – где это среднее значение?
Другая проблема – в том, что регрессия к среднему (как и большинство статистических явлений) – штука для человеческой интуиции противоестественная, поскольку в душе мы считаем: «если прёт, то в следующий период всё обязательно должно быть лучше». Но по итогам оказывается, что это было не лучше – а так, как говорится «полезный опыт».
И все же на уровне поведения это значит вот что: хвалить людей за экстремальные успехи обязательно нужно, но морально готовясь к тому, что хвалить в следующий раз придется за менее впечатляющие достижения. А вот ругать хорошего сотрудника при внезапных неудачах – это примерно как ругать монетку за решку вместо орла, только монетка от вас после этого не сбежит, а сотрудник – может. Человека в этом случае лучше поддержать, а ругать стоит лишь самого себя – за незнание статистики и когнитивных искажений.
#профайлинг, #исследования, #когнитивныеискажения, #менеджмент, #мышление, #cognitivebiases, #статистика, #профайлинг_филатов, #ProProfiling
Многие руководители считают, что если на человека ругаться, то он будет делать свою работу лучше, а если хвалить – хуже. Подтверждается это мнение личным опытом – когда подчиненных ругали за неудачи (и после этого результаты улучшались) или хвалили за достижения (и после этого результаты становились хуже) их эффективность очевидно менялась. Мнение это настолько распространено, что многие предпочитают подчиненных вообще не хвалить – чтобы не сглазить или чтобы не расслаблялись.
По опыту люди знают, что очень трудно долго удерживать какие-либо экстраординарные достижения. Особенно это видно по бизнес или спортивным достижениям: спортсмены и команды, длительно находящиеся на пике успеха уникальны и их подавляющее меньшинство. Более чаще мы встречаем ситуацию в которой, как только команда выигрывает значимый трофей, в следующий сезон ее ждет спад.
Тоже самое характерно и для продавцов, вдруг перевыполнивших план на десятки процентов, и для управленцев и для всех остальных.
А еще есть статистическое явление, которое называется регрессией к среднему значению. Суть его заключается в том, что если в сравнимых условиях много раз делать одно и то же, то после каждого экстремального успеха или неудачи с большой вероятностью последует результат, более близкий к среднему – причем вне зависимости от того, что человеку при этом говорить.
Если ваш сотрудник в среднем работает хорошо, а тут у него на ровном месте случился неудачный период, то следующий наверняка будет лучше – вне зависимости от того, услышит ли он он своего руководителя какой-нибудь негатив, или нет.
А если у него же вдруг получится рекордно высокий результат, то следующая попытка скорее всего будет хуже – против статистики как говорится «не попрешь».
Но есть одна проблема. Нельзя просто взять и практически применить регрессию для управления эффективностью в коллективах или собственной деятельности, ибо мы никогда не знаем наверняка – где это среднее значение?
Другая проблема – в том, что регрессия к среднему (как и большинство статистических явлений) – штука для человеческой интуиции противоестественная, поскольку в душе мы считаем: «если прёт, то в следующий период всё обязательно должно быть лучше». Но по итогам оказывается, что это было не лучше – а так, как говорится «полезный опыт».
И все же на уровне поведения это значит вот что: хвалить людей за экстремальные успехи обязательно нужно, но морально готовясь к тому, что хвалить в следующий раз придется за менее впечатляющие достижения. А вот ругать хорошего сотрудника при внезапных неудачах – это примерно как ругать монетку за решку вместо орла, только монетка от вас после этого не сбежит, а сотрудник – может. Человека в этом случае лучше поддержать, а ругать стоит лишь самого себя – за незнание статистики и когнитивных искажений.
#профайлинг, #исследования, #когнитивныеискажения, #менеджмент, #мышление, #cognitivebiases, #статистика, #профайлинг_филатов, #ProProfiling
Закончил смотреть содержательный, новый и весьма прикольный курс по когнитивной психологии. Выложен он недавно и еще не стал популярным, но это его точно ждет.
81 лаконичных и содержательных уроков не без юмора, но и новой и при этом проверенной информации.
Идеально подходит в том числе и для повторения английского: курс на хорошем языке с субтитрами. Рекомендую.
https://www.youtube.com/watch?v=qMWyA9OvKUM&list=PLJYRsbTsAfaoXNHCyoPbEQM-phunY7AtJ&index=1
#когнитивистика, #мозг, #нейробиология, #неврология, #психология, #память, #мышление, #курсы, #бесплатно, #этология, #профайлинг, #Филатов, #ProProfiling.
81 лаконичных и содержательных уроков не без юмора, но и новой и при этом проверенной информации.
Идеально подходит в том числе и для повторения английского: курс на хорошем языке с субтитрами. Рекомендую.
https://www.youtube.com/watch?v=qMWyA9OvKUM&list=PLJYRsbTsAfaoXNHCyoPbEQM-phunY7AtJ&index=1
#когнитивистика, #мозг, #нейробиология, #неврология, #психология, #память, #мышление, #курсы, #бесплатно, #этология, #профайлинг, #Филатов, #ProProfiling.
Представьте сюжет: из крупного военного производства утекла совершенно секретная информация и на объект приезжает группа следователей для того, чтобы найти причину утечки и найти негодяя, который слил эту инфу.
Группа следователей в условиях недостатка информации и полной запутанности под руководством известного детектива проводит расследование, находит группу шпионов на производстве и пресекает очередную, более глобальную утечку.
Другой случай. Сотрудник отдела информационной безопасности находит уязвимость в контуре информационной безопасности компании, закрывает ее заблаговременно и утечки не происходит.
Есть два вопроса:
1) Фильм с каким сюжетом вы хотели бы посмотреть?
2) А в реальной жизни – в какой ситуации вы бы хотели оказаться?
Ответ, полагаю, понятен. В пером случае, всю группу следователей ждет заслуженная корпоративная награда, возможность карьерного повышения и, может быть государственная награда. Да что там - их будут уважать даже собственные дети-подростки. А о втором никто не узнает. Считается, что он просто делает свою работу.
И этот паттерн встречается во всем: пилот, который спас самолет от катастрофы – всегда герой, а служба авиационной безопасности предотвращает тысячи катастроф, но при этом остается незаметной. Хирурги, героически спасающие пациента на операционном столе в глазах общества – герои, а профилактические службы часто воспринимаются как ненужные и раздражительные ограничения. Группа ФСБ, недавно арестовавшая 14-ти летнего подростка в Волгограде, который нахимичил несколько коктейлей Молотова – герои, а о психологах, которые могли бы заблаговременно исправить ситуацию и поставить мальчишке голову на место – даже не используются.
Наша психология такая, что мы постоянно предпочитаем лечить, а не профилактировать. А защита и профилактика чего-либо весьма незаметный и неблагодарный труд. Единственное, что понятно - за ее внедрение заплатили денег. И это многих раздражает. А принесла ли она результат - порой вообще невозможно определить. А лечение практически всегда приносит результат. Быстрый и понятный.
В целом мы предпочитаем результат, а не процесс. Это, кстати, - одно из ключевых когнитивных искажений, которые определяет как мы относимся к комплексным проблемам – системно и стратегически или ориентируясь на быстрый и ощутимый, но часто временный эффект.
PS. На картинке – известная работа афинского граффити-арта Ахиллеса. Вообще – афинский стритарт – это отдельная тема для иллюзий и когнитивных искажений. Кто там был – поймет.
#профайлинг, #когнитивистика, #результат, #процесс, #восприятие, #мышление, #когнитивныеискажения, #мозг, #Филатов, #ProProfiling
Группа следователей в условиях недостатка информации и полной запутанности под руководством известного детектива проводит расследование, находит группу шпионов на производстве и пресекает очередную, более глобальную утечку.
Другой случай. Сотрудник отдела информационной безопасности находит уязвимость в контуре информационной безопасности компании, закрывает ее заблаговременно и утечки не происходит.
Есть два вопроса:
1) Фильм с каким сюжетом вы хотели бы посмотреть?
2) А в реальной жизни – в какой ситуации вы бы хотели оказаться?
Ответ, полагаю, понятен. В пером случае, всю группу следователей ждет заслуженная корпоративная награда, возможность карьерного повышения и, может быть государственная награда. Да что там - их будут уважать даже собственные дети-подростки. А о втором никто не узнает. Считается, что он просто делает свою работу.
И этот паттерн встречается во всем: пилот, который спас самолет от катастрофы – всегда герой, а служба авиационной безопасности предотвращает тысячи катастроф, но при этом остается незаметной. Хирурги, героически спасающие пациента на операционном столе в глазах общества – герои, а профилактические службы часто воспринимаются как ненужные и раздражительные ограничения. Группа ФСБ, недавно арестовавшая 14-ти летнего подростка в Волгограде, который нахимичил несколько коктейлей Молотова – герои, а о психологах, которые могли бы заблаговременно исправить ситуацию и поставить мальчишке голову на место – даже не используются.
Наша психология такая, что мы постоянно предпочитаем лечить, а не профилактировать. А защита и профилактика чего-либо весьма незаметный и неблагодарный труд. Единственное, что понятно - за ее внедрение заплатили денег. И это многих раздражает. А принесла ли она результат - порой вообще невозможно определить. А лечение практически всегда приносит результат. Быстрый и понятный.
В целом мы предпочитаем результат, а не процесс. Это, кстати, - одно из ключевых когнитивных искажений, которые определяет как мы относимся к комплексным проблемам – системно и стратегически или ориентируясь на быстрый и ощутимый, но часто временный эффект.
PS. На картинке – известная работа афинского граффити-арта Ахиллеса. Вообще – афинский стритарт – это отдельная тема для иллюзий и когнитивных искажений. Кто там был – поймет.
#профайлинг, #когнитивистика, #результат, #процесс, #восприятие, #мышление, #когнитивныеискажения, #мозг, #Филатов, #ProProfiling