Удивительно, но это доказано. Чем выше расположен рот, тем радостнее и моложе выглядит лицо, но ниже кажущийся интеллект. Сходный эффект дают широко расставленные глаза и короткий нос. Очень длинный нос во всех случаях вызывает отрицательное отношение к лицу, а высокий лоб – положительное. Низкое расположение рта на лице (тонкая нижняя челюсть) приводит к тому, что большинством людей такое лицо воспринимается как «боязливое», удлиненный нос на лице воспринимается как признак печали, а короткий – презрения.

Эти закономерности подтверждаются кросскультуральными исследованиями с привлечением представителей европейской, африканской и азиатской культур (Neth, Martinez, 2009).

Особенности восприятия лица и его сторон.
Многие на «бытовом уровне» слышали, что одна сторона нашего лица управляется «разумом», а другая – эмоциями. Дело в том, что в этом есть значительная доля правды.

В левой и правой частях лица по-разному проявляются естественная и намеренная экспрессия. Сверхбыстрые микровыражения эмоций проявляются преимущественно в левой половине лица, а произвольные (намеренные) выражения – в значительной степени в правой (Bartlett, Littewort, Braathen, Sejnowski, 2013).
При определении сильных эмоций (интенсивность 4-5 по 5-ти бальной шкале) на правую половину лица уделяется 55% времени, а при определении слабых эмоций (1-2 по 5-ти бальной шкале) – 67% (Барабанщиков В.А., 2012).

Женщины в отличие от мужчин, смотрят на собеседника дольше и чаще. Женские лица в целом привлекают к себе больше внимания, чем мужские. В целом их рассматривают почти в 2 раза дольше (Hall, 2004).
#лицо, #интересныефакты, #восприятие

Вчера встречался с людьми, которые считают себя ну очень хорошими «профайлерами». Но если раньше я просто спокойно улыбался таким «специалистам» и говорил, какие же они крутые, то сейчас они уже раздражают.
И ведь вроде даже термины кое-какие знают, но вот что эти термины означают - совсем не понимают и делают удивительно глупые ошибки. Не все так просто в нетестовой психодиагностике.

Мне вчера говорили, «Пол Экман подтвердил, что все эмоции выражаются одинаковым способом». Ага, подтвердил. Ну-ну. Вот только что он подтвердил? Вы хоть читали?

Покажу Вам знаменитую «табличку» П.Экмана, показывающую процент испытуемых из 10-ти стран, которые правильно опознали эмоцию по стандартизированным фотографиям Экмана (максимально интенсивная выраженность эмоций), (Ekman and all, 1987).

Радость – 69-97%
Удивление – 78-94%
Печаль – 76-92%
Страх – 65-91%
Отвращение – 60-89%
Гнев – 67-84%

Как вы видите, процент колеблется от 65 до 97%. И это с учетом того, что эмоции были выражены максимально!! 5 баллов из 5-ти! Хотя конечно же, вы можете сказать, что это были все нерусские люди, а «какие-то» греки, немцы, итальянцы, японцы, турки, американцы и др. А вот мы-то, русские, или я конкретно, их всех сделаю!

Хотите знать, какой процент правильного определение русскими людьми эмоций, которые выражены на 2 балла из 5-ти по интенсивности? Вас это шокирует, как 2 года тому назад шокировало меня (В.А.Барабанщиков, 2014):

Радость – 42%
Удивление – 45%
Печаль – 52%
Страх – 7%
Отвращение – 60%
Гнев – 67%

Как вы видите, - процент от 7-ми (семи!) до 67% максимум!

А теперь внимание – в «обычной» жизни мы не испытываем интенсивных эмоций, это вообще редкость. А если испытываем, то они совсем не базовые, а либо прототипические, либо социальные. И вообще большая часть нашей эмоциональной жизни укладывается в 1-2 балла по 5-ти бальной шкале.

А они мне говорят, что все видят и знают . Ну-ну. Насмотрелись ВВС и второсортных сериалов, наслушались ерунды на тренингах шарлатанов и всему научились. Ну и молодцы. По сему ввожу новый тег - #идиоты

#идиоты, #лицо, #эмоции, #восприятие, #Экман, #интересныефакты, #мэтры

Китайский IT-гигант Baidu совместно с KFC запустила «умный» ресторан с интерактивными киосками, которые подбирают оптимальное меню для посетителя, основываясь его на внешнем виде. По-сути все очень просто: распознавание лица, пола, возраста, текущего эмоционального состояния и предложение персонализированного меню. Очень хорошая маркетинговая идея, тем более, что китайцы сейчас помешаны на персонализации контактов. Между прочим, надо бы как-нибудь зайти в KFC, а то давненько я там не был.
http://gagadget.com/science/25101-kitajskij-kfc-rekomenduet-blyuda-po-litsam/

#технологии, #автоматизация, #эмоции, #Китай, #IT-гиганты, #цифровойпрофайлинг, #Baidu

Сжатые кулаки активизируют более быструю переработку графической информации и улучшают способность ее запоминать. Подавляющее большинство поз тела с направленными ладонями вперед (от себя, как составная часть отталкивания предмета) значимо ухудшает запоминание любой информации. Позы тела с направленными ладонями к себе не влияют на запоминание, а позы тела с полным прикосновением ладоней к туловищу (как элемент инкорпорации) статистически значимо улучшают запоминание текстовой, цифровой и графической информации (Schubert, 2004).
Поэтому, если хотите запомнить что-либо наверняка, прикасайтесь к себе :)
#нейротехнологии, #память, #невербалика, #простыефакты

Известный сервис FindFace.ru с сегодняшнего дня работает еще и в Twitter! Теперь по фотографии человека вы можете найти его Twitter-аккаунт!

#лицо, #цифровыетехнологии, #Twitter, #FindFace

Динамика лицевых выражений является одной из ключевых тем в нейромаркетинге. Есть определенные правила, по которым эмоции сменяются одна на другую в известном контексте. Именно по этой динамике нейромаркетологи определяют отношение человека к той или иной ситуации (стимулу).
В частности проявления эмоции страха (тревоги) в верхней части лица являются одними из самых устойчивых, даже несмотря на изменение общего отношения к ситуации.

#эмоции, #базовыеэмоции, #нейромаркетинг, #страх, #лицо

Нас уже 500 человек!
Друзья и коллеги, мне очень приятно, что вы вместе со мной интересуетесь небанальными новостями нейротехнологий, профайлинга и верификации лжи!
В Новом году нас ждет множество интересных событий и открытий на эти темы, которыми я буду рад поделиться с Вами! Интересуйтесь сами и приглашайте друзей!

Geektimes опубликовал перевод хорошей статьи о том, как нейросеть научили определять профессию человека, основываясь только на метаданных сотовых операторов.
Сразу предупреждаю, что многобукв, но интересно.

По-большому счету, статья показывает, что те, у кого хорошо развиты технологии работы с данными не нуждаются в расшифровке персонального трафика, чтобы узнать о человеке то, что надо. Достаточно просто анализировать то, что доступно. Очень интересно посмотреть на значащие факторы: тут и соотношение входящих/исходящих смс, и частота и размер пополнений счета, и ширина дисплея в пикселях, и процент ночных голосовых звонков, и много другого. Становится очень понятно, почему банки так рвутся к данным операторов - можно реально сильно снизить процент рискованных кредитов, если не справки смотреть, а на то, что заёмщик о себе рассказал параметрами своего трафика.

https://geektimes.ru/post/283938/

#цифровойпрофайлинг, #цифровыетехнологии, #нейросети, #анализтрафика

Эффект Форера

В 1948 году профессор-психолог Бертрам Форер провел интереснейший психологический эксперимент, который был повторен и подтвержден несколько раз (Dickson, D. H. and Kelly, I. W. (1985). The 'Barnum Effect' in Personality Assessment: A Review of the Literature). Он раздал своим студентам специальный тест, чтобы с помощью полученных результатов проанализировать их личности. Изюминкой эксперимента было то, что профессор в действительности и не собирался проводить никакого анализа. Вместо настоящего анализа профессор раздал всем студентам один и тот же текст, который был взят из обычного гороскопа.

Текст был примерно такого содержания:

«Вы нуждаетесь в том, чтоб люди вас любили и восхищались вами. Вы достаточно самокритичны, у вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости. Вы дисциплинированы, с виду уверены, но на самом деле склонны волноваться и ощущать неуверенность. Часто вас охватывают серьезные сомнения в верности принятого решения, правильно ли вы поступили. Вы отдаете преимущество некоторому разнообразию, ограничения у вас вызывают возмущение. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо, вы не соглашаетесь с чужими суждениями без достаточных доказательств. Иногда вы приветливы и дружелюбны, а иногда осторожны и сдержаны. Некоторые из ваших стремлений весьма нереалистичны. Одна из главных целей – стабильность».

Затем он предложил каждому студенту по пятибалльной шкале оценить соответствие этого описания их личности.
Удивительно, но средней оценкой было 4,26 бала. При повторных экспериментах были получены результаты от 3,6 до 4,5 баллов!! Но за десятки экспериментов этот балл ни разу не опускался ниже 3,6!!

Тем самым Бертрам Форер доказал, что вовсе необязательно обладать каким-то знаниями для того, чтобы «читать» характер человека, главное сказать, что прогноз готовили лично для него, добавить авторитета, сказав, что его готовили ученые-психологи, пустить пыль в глаза умными фразами и добавить всем понятных слов! Но эти выводы должны быть быть позитивными, без негатива и конкретики. И этого достаточно!

Поэтому, уважаемые друзья, когда вы слышите подобные выводы – требуйте реальных доказательств, без которых не принимайте все на веру. Требуйте ссылки на конкретные исследования и работы, не позволяйте себе забить свою голову бездоказательной туфтой. Сейчас появилось слишком много «профайлеров», выводы которых не опираются ни на что и уж очень похожи на такие «гороскопы».

#исследования, #эксперименты, #идиоты, #гороскоп

Однажды, на одном из своих тренингов Джек Кенфилд (один из соавторов фильма "Секрет") показал на примере, как и почему мы с вами реагируем на критику.

Он подошёл к одной из участниц и сказал: "Я провожу множество семинаров и лекций, но впервые у меня среди слушателей настолько глупый человек".

Ясное дело, девушку это сильно задело. Но Джек успокоил ее тем, что это всего лишь упражнение и у него есть продолжение.

Он снова посмотрел на неё и в этот раз произнёс: "Я провожу множество семинаров и лекций, но впервые у меня среди слушателей человек с зелёными волосами".

В этот раз девушка рассмеялась.
– Почему вы смеётесь, – спросил ее Джек?
– Потому что нет у меня никаких зелёных волос.
– Почему же тогда вы разозлились на меня в первый раз?
– ...

Критика задевает нас только если мы сами о себе думаем то, что говорит критикующий. Если мы уверены в себе и точно знаем, что мы умны, красивы, стройны, щедры, то, что бы ни говорили нам другие! – мы будем знать, что это неправда.

Люди находят критику в постах, песнях, взглядах, шутках и мемах. Находят её там, где чаще всего её вообще нет.

Поэтому, каждый раз чувствуя себя расстроенным из-за того, что о вас сказали другие, просто задайте себе вопрос: не мои ли это "зеленые волосы?" И уж если в этом есть доля правды, посмотрите на это как возможность, благодаря которой можно вырасти.

С наступающим Новым Годом!🎄

Сбербанк России решил не дожидаться Нового Года и на днях взял на работу "Железную Леди" - самообучающийся алгоритм для работы с клиентами. На данный момент искуственный интеллект (ИИ) используется для работы с просрочкой по кредитам физических лиц с минимальными рисками. Думаю, в следующем году эта "леди" сможет без проблем проводить консультации по любым банковским услугам при необходимости, переключая клиента на менеджера.

https://youtu.be/3DblRVHYbiM


#ИИ, #технологии, #будущеерядом, #тренды

Феномен пост-правды.
Этот феномен стал словом года и оказал принципиальное влияние не только на этот год, но и на будущее пятилетие. А поскольку я являюсь исследователем обманов, никак нельзя оставить этот феномен без разбора в этом году.
Что такое пост-правда? С моей точки зрения лучше всего этот феномен иллюстрирует классическое русское высказывание: «Каждый раз, когда к нам в гости приезжает Петрович, у нас пропадают серебряные ложки. Да, ложки потом находятся, но осадок остается надолго».

Пост-правда не обязательно должна быть правдой. Это может быть и откровенная ложь. Политик, журналист, менеджер, бизнес-тренер, который врет и обещает невозможное или почти невозможное, но то, что всем очень хочется, скорее всего будет восприниматься как тот, кто ведет позитивную политику (блог, тренинг и др.), в то время как оппонент, который разоблачает ложь, занимается лишь тупыми личными нападками на хорошего человека. Главное – нужно сказать об этом эмоционально, свести все к личным счетам и при этом избежать конкретной фактологии. А дальше позитивные и негативные эмоции подскажут, кого выбрать избирателю. А избиратель всегда выбирает позитив, пусть и видимый. Точнее потребитель.

Похоже, что сегодня технологии массовых коммуникаций и соцсетей повторяют цикл развития конца 30х-начала 40х годов прошлого века, а это было время вызовов и достижений. Плюсы этого в том, что с помощью этого можно сплотить людей вокруг одной идеи, а минусы, - в том, что люди становятся глупее и незаметно для себя теряют контроль за собственным образом мышления.

Поэтому в 2017 году нужно не только уметь управлять своими эмоциями, чтобы не «разводиться» на действия манипуляторов, но и уметь определять ложь, - а значит внимательно относиться к фактам и к их проверке.

#размышления, #постправда, #массовыетехнологии, #тренды

Искусственный интеллект создал психологический профиль Дональда Трампа. С моей точки зрения – вполне качественно. Читать на английском, причем довольно много. Мне переводить будет долго, кто не знает языка – Гугл переводчик вам в помощь. Скоро обещают выложить профиль Хилари, ждемс.

https://www.psychologytoday.com/blog/your-online-secrets/201612/trump-psychoanalyzed-artificial-intelligence

#цифровойпрофайлинг, #AI, #политика, #профиль

Американцы запустили в тестовом режиме на своей границе с Канадой Автоматический виртуальный агент по оценки правдивости высказываний в реальном времени (или сокращенно AVATAR — Automated Virtual Agent for Truth Assessments in Real Time).

Устройство представляет собой терминал, который автоматизировано считывает эмоции человека, задает ему стандартизированные вопросы, слышит и анализирует его речь, снимает отпечатки пальцев, анализирует движения, объем зрачка и выдает вероятностную оценку правдивости сообщения человека.

За такими штуковинами будущее, пройдет 5-10 лет и они станут чем-то само-собой разумеющимся, типа стойками саморегистрации в аэропортах и к этому времени прилично повысится качество их работы, поскольку нейросеть, лежащая в основе таких машин постоянно учится.

Ссылка на русском языке: http://www.popmech.ru/technologies/310602-avatar-robot-detektor-lzhi-v-lyubom-aeroportu/

Более детальная ссылка на Английском: http://faculty.washington.edu/scottcs/NSF/2014/CITeR.pdf

#ИИ, #технологии, #будущеерядом, #тренды, #верификациялжи

Пол Экман – выдающийся ученый, автор нейрокультуральной теории эмоций – одной из самой авторитетных (и самой критикуемой) теории эмоций внес огромный вклад в развитие профайлинга, нейротехнологий и верификации лжи.

Проведем ликбез по его теории базовых эмоций.
Базовая эмоция – это:
1) Специфический универсальный сигнал, который появился в эволюции для информирования особей своего вида о том, что случилось с переживающим: его психологическом и физиологическом состоянии, о том, что предшествовало наступлению этого состояния и что, вероятнее всего, за ним последует.
С этих позиций – эмоции, которые не имеют специфического проявления на лице, не являются базовыми эмоциями.
2) Базовые эмоции всегда связаны со специфическими физиологическими изменениями в организме, которые отличают одну эмоцию от другой. Каждая эмоция нужна для адаптации к решению фундаментальных задач организма.
3) Базовая эмоция сопровождается автоматической оценкой ситуации, которая ее вызывает. Это происходит быстро и неосознанно.
4) Эта оценка ситуации, универсальна по отношению ко всем событиям, которые способны вызвать базовую эмоцию.
5) Базовые эмоции существуют у всех приматов и возникают в эволюции для решения специфических задач
6) Базовые эмоции характеризуются быстрым запуском, непродолжительностью протекания и непроизвольностью возникновения.
7) Каждая базовая эмоция запускает специфический набор мыслей, образов памяти и специфический опыт переживания.

В своих первых трудах П.Экман выделял 6 базовых эмоций, а в последних расширил этот список уже до 17-ти эмоций.
Завтра предлагаю поговорить о наиболее популярных критических выпадах на эту теорию, дабы понимать ее слабые места.

#ликбез, #лицо, #мэтры, #Экман, #базовыеэмоции

Сегодня как и обещал – немного критики теории Пола Экмана о базовых эмоциях.
Ее достаточно много, поэтому придется делать несколько постов.

Самым сложным для «защиты Экмана» является критика тезиса о том, что всякая базовая эмоция имеет свое уникальное отображение на лице, к тому же, как Экман утверждает – регистрация определенного выражения лица, соответствующее эмоции, гарантирует ее наличие. Т.е. если на лице мы видим экспрессию базовой эмоции, то она точно есть. Если не видим ее отражения на лице, - значит эмоции нет.
Этот тезис часто оспаривается наиболее последовательным критиком Экмана – Дж.Расселом, утверждающим, что можно испытывать ту или иную базовую эмоцию и при этом не проявлять ее на лице, как собственно, и делают в некоторых культурах, например в Японии гнев принято маскировать радостью.
И наоборот, Рассел практически убедительно доказывает, что можно осознанно показывать на лице ту или иную базовую эмоцию и при этом ее не ощущать, как в общем и бывает при различных психопатиях. Дискуссия по этому пункту теории Экмана продолжается уже лет 20, с переменным успехом – у всех достаточно качественные аргументы. И хорошо – истина рождается в споре

#ликбез, #лицо, #мэтры, #Экман, #базовыеэмоции, #критика, #Рассел

Новое исследование, опубликованное в свежем номере Science, говорит о том, что способность распознавать лица, которое имеет решающее значение для повседневных социальных взаимодействий, улучшается с детства до зрелого возраста, и вместе с этим растёт количество нервной ткани в веретенообразной извилине. С помощью МРТ просканировали мозг 22 детей (в возрасте от 5 до 12 лет) и 25 взрослых (в возрасте от 22 до 28 лет). Участникам показывали картинки с лицами и др. объектами (числа, здания, музыкальные инструменты) и наблюдали за активностью соответствующих участков мозга. Оказалось, что при сравнении детских и взрослых сканов выделялся один участок мозга – веретенообразная извилина – ответственный за распознавание лиц. Было зафиксировано увеличение количества нервной ткани на 12,6%. Следующий тест заключался в том, что нужно было выбрать конкретного человека из группы лиц. Как и ожидалось, быстрее/лучше справились те, у кого было больше ткани в указанной области. Рост ткани мозга связан не с рождением новых нейронов (как известно с конца 80-х гг., нейрогенез у взрослых происходит только в двух областях мозга – в субвентрикулярной зоне и гиппокампе), а с увеличением количества дендритных шипиков, а также увеличением в размере дендритных ветвей и утолщением миелиновой оболочки.

#эмоции, #мозг, #исследования, #нейротехнологии

Нашел в Интернете неплохую статью про то, как различные психотипы ведут себя на собеседовании. В принципе – все правильно и интересно

http://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/p18528/?utm_source=telegram&utm_medium=channel&utm_campaign=psyhologia

#психотипы, #собеседование, #HR