Что такое проекты изменений?
Терминологически-методологический пост

Слова "проект" и "изменения" в современных реалиях уже набили оскомину. Затерлись практически до дыр 🙃

При этом что это такое каждый понимает по разному.
Вот например переезд подразделения это проект, изменение или просто отдельная задачка?

Разобраться должны были бы помочь стандарты. И так в целом они конечно помогают, но вот конкретно как-то не очень 😒

Смотрим ГОСТ 54869 "Проектный менеджмент. Требования к управлению проектами":

ПРОЕКТ – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений

Открытый международный стандарт по управлению изменениями ACMP Standard for Change Management

Изменение - Переход из текущего в целевое состояние.
Текущее состояние - Состояние в момент инициирования изменения.
Целевое состояние - Состояние в момент достижения выгод.
Управление изменениями - применение структурированного подхода к переводу организации из текущего в целевое состояние для достижения ожидаемых выгод.

Широкое допускает толкование 🤨

Уточнение по ходу чтения только добавляет удовольствия.

Управление проектами и управление изменениями являются взаимодополняющими, но различными дисциплинами, которые могут пересекаться во время реализации изменений и часто являются взаимозависимыми при создании ценности для организации. Степень совпадения и взаимозависимости может варьироваться в разных организациях в зависимости от таких факторов, как организационная структура, тип изменений, используемые методологии, компетентность и зрелость организации.

Вот и думай - проект переезда с этажа на этаж это проект или изменение. А переезд в подразделения в другой город?

(продолжение в следующем посте)

#Мысли #Модели

Итак для практических целей мы с моей коллегой профессором СКОЛКОВО Мариной Починок даем такие определения

Управление организационными изменениями - Подготовка сотрудников к новым форматам работы, работа с сопротивлением.
Тут фокус на людях.

Управление проектом - это принятие решений, планирование, организация и контроль работ по различным аспектам проекта с учетом имеющихся рисков.
Тут фокус на формальной стороне. Хотя софты в проекте тоже обязательно должны быть, но фокус не на них.

Таким образом переезд может быть просто изменением - переезд с этажа на этаж не слишком сложная штука. Но люди все равно скорее всего будут сопротивляться. И управлять этим изменением нужно.

Но переезд может быть и проектом - если в нем есть много сложного, уникального, много хардовых аспектов. Например, переезд в другой город. И тут уж управление изменениями точно понадобиться - сопротивление точно будет!

Визуально см.картинку

Таким образом проект изменений это проект, в котором есть существенная человеческая составляющая.

Основные примеры:
- Выход на новые рынки
- Автоматизация процессов
- Оптимизация и повышение эффективности
- Изменение культуры
- Новые продукты и услуги
- Слияния, поглощения, партнёрства
- Масштабирование бизнеса
- Трансформация / реструктуризация бизнеса

Если вы реально занимаетесь какими-то из перечисленных выше проектов, мои поздравления, это ох какая непростая работа, где постоянно нужно бороться с сопротивлением.

Здесь я аккуратно хочу напомнить, что мы с Мариной Починок пару раз в год проводим программу «Управление проектами изменений», которая разбирает 3 основных столпа изменений: техническую сторону, человеческий фактор и роль лидера.

С 29 по 31 января на кампусе СКОЛКОВО будем учиться выбирать правильные управленческие инструменты для change management, работать с сопротивлением, а также повышать уверенность в ваших лидерских качествах.

Приходите!

Мысли коллеги Шапенко полностью относятся и к руководителям проектов: хочешь стать РП - начни действовать как РП, брать на себя ответственность ... и проекты!

В ЛЮБОЙ организации потенциальных проектов значительно больше, чем людей, которые могут их сделать...

Однажды, когда я пришел к своему руководителю с вопросом, почему я много и хорошо работаю, каждый год перевыполняю свои КПЭ и вхожу во всевозможные кадровые резервы, а повышают других людей, он ответил гениальной фразой:

"Если ты будешь много и хорошо работать, то ты всю жизнь будешь много и хорошо работать".

А потом еще в ходе беседы добавил известную шутку о том, что самой работящей в колхозе была лошадь, но председателем она так и не стала.

То, что делает вас отличным работником и исполнителем, не сделает вас успешным руководителем, а в карьере поможет лишь до определенного уровня.

Эрминия Ибарра, профессор London Business School, в своей книге Act Like a Leader, Think Like a Leader, приводит исследование, в котором она пытается понять, чем успешные руководители отличаются от не успешных (успешные - это те, которые двигаются по карьере). Оказывается, успешные больше энергии и времени направляют не внутрь своего подразделения и максимально качественное выполнение функциональной работы, а вовне, активнее коммуницируют с ключевыми стейкхолдерами, а также начинают выполнять функции более высокого уровня, не дожидаясь формального назначения.

Последний пункт самый важный - для того, чтобы стать кем-то, надо себя начать вести, как этот "кто-то", уже сейчас. Хочешь стать СЕО - начинай действовать как СЕО уже сейчас. Хочешь быть режиссером - начинай снимать фильмы. Хочешь стать смелее - начинай делать смелые шаги. То, что называется fake it until you make it.

На пути будут ошибки, сомнения, страхи и синдром самозванца ("кто я такой, чтобы действовать, как СЕО прямо сейчас?"). Но другого пути нет.

Так что если не хотите всю жизнь много и хорошо работать, вылезайте из скорлупы, смотрите шире, берите ответственность и делайте шаги, не дожидаясь разрешения и надписи на визитке.

Коллега Конанчук в своем посте (см.ниже) пишет, что современное образование построено на двух вещах. На тренировке памяти и логики.

Вообще если посмотреть более широко, то можно увидеть, что и проектное управление стоит на этих двух столпах - насмотренности / опыте руководителя проекта, который знает разные практики и инструменты и логике их применения - что стоит использовать здесь и сейчас.

И если посмотреть дальше, то похоже и проектное управление идет в сторону освоения еще не освоенных способностей человека. На прошедшей на прошлой неделе конференции (вскоре поделюсь своими мыслями и наблюдениями) Председатель СОВНЕТ Александр Самуилович Товб говорил о том, что новой обязательной компетенцией РП становится ситуационная осведомленность - сейчас прорабатывается вопрос о включении ее в модель компетенций СОВНЕТ...

Все современное образование построено на двух вещах. На тренировке памяти и логики. Со школы и до университета нам передают знания, мы должны их запомнить, воспроизвести и логически обосновать, если хочешь «пятерку».

Память и логика – основа сегодняшнего мышления.

Мы конструируем новое, собирая фрагменты памяти в новую логику. Для этого нужна «насмотренность» (память) и «фреймы» (логика). На этом построено обучение во всех бизнес-школах. Мы изучаем практики из разных индустрий, смотрим кейсы, осваиваем концепты. Все, чтобы собрать для себя новое решение. Но это работа конструктора, а не творца.

Все в традиции Аристотеля. Он описал это в «Органоне», трудах о законах логики. Так исторически случилось, что именно его книги сохранились и получили распространение в Средневековье. Поэтому на нем была построена схоластика, научная традиция и современная школа. Все мы – последователи Аристотеля.

Но был другой философ, его учитель – Платон. Он считал, что идеи существуют вне материального мира, вне вещей. Вне памяти и логики. Их нужно просто «припомнить». К ним можно прикоснуться интуитивно. Для этого нужно особое «состояние».

Практика образования будущего все дальше будет уходить от привычной нам памяти и логики и все больше будет опираться на управление своим состоянием. Нас этому не учили 10 лет в школе и 5 лет в университете. Это то, что с нами иногда случается, когда открывается интуиция.

Кажется, все будущее обучение будет развиваться в этом направлении. В подготовке не конструкторов, а творцов.

На прошлой неделе прошла конференция "Управление проектами 2023". Она традиционно уже 18 лет проходит в декабре, поэтому носит традиционное название "декабрьская конференция".

У меня был целый ряд выступлений:
🔻Про вывод проекта из кризиса - разобрал два интересных кейса и предложил схему-рамку для анти-кризисных мероприятий (см.картинку)
🔻 Про 200 лет российского опыта мобилизационных проектов. Напоминаю, что бесплатно скачать наше исследование можно здесь. Те кто задонатил на бумажную версию скоро ее получит - задание на печать ушло в издательство. Для интересующихся будет также продаваться в магазине СКОЛКОВО.
🔻Про мега-проекты. Вел вместе с Александром Кутузовым дискуссию по специфике мега-проектов и потом модерировал секцию с выступлениями по мега-проектам. Интересные инсайты про национальные особенности управления проектами. Не только мега-проектами
🔻 Ну и вел общую пленарку. Очень люблю вести пленарки - уникальная возможность в интерактивном режиме собрать мнение по самым актуальным темам "сливок" проектного сообщества.

Вобщем конференция была насыщенная 🙃

🦉Главное, чем хочется поделиться - это трендами развития проектного управления. Обсуждения на пленарке и дискуссии дали много интересного (см.посты ниже).

#Мысли

Итак, на пленарке конференции "Управление проектами 2023" я провел очередное голосование по трендам. 144 участника.

До этого подобный опрос я проводил три раза:
▪️ В сентябре 2020 года на онлайн мероприятии СОВНЕТ. 49 участников опроса.
▪️В декабре 2022 года на конференции «Управление проектами 2022» - 109 участников
▪️В июне 2023 года на PROJECT MANAGEMENT FORUM 2023 – 100 участников

Есть еще опрос 2019 года, но это было давно и не правда. И всего 5 трендов. Если что и тогда главными трендами Soft skills и Гибридные подходы.

В целом есть с чем сравнивать. Вообще мне кажется подборка получилась уникальная. Мне кажется никто аналогичную информацию не собирал.«Кто тут в цари крайний?! Никого? Я первый буду!» (с) м/ф «Падал прошлогодний снег»

Итак на картинке результаты четырех опросов.

Пятерка ключевых трендов на декабрь 2022
1. Аварийный/форсированный режим
2. Импортозамещение ИСУП
3. Гибридные подходы в управлении проектами (классика + Agile)
4. Гибридные команды (часть в офисе, часть удаленно)
5. Управление организационными изменениями (Change management)

Первая пятерка трендов на декабрь 2023
1. Гибридные команды (часть в офисе, часть удаленно)
2. Импортозамещение ИСУП
3. Soft skills и эмоциональный интеллект
4. Управление организационными изменениями (Change management)
5. Аварийный/форсированный режим

Как можно видеть Гибридные подходы выпали, Soft skills зашел (справедливости ради – и тот и другой тренд очень близко к топовой пятерке) . Еще Аварийный режим подупал - ну тут понятно - после сентябрьской мобилизации 2022 года многие проекты перешли в форсированный режим.

Вообще по этой пятерке можно в принципе сказать, что то, что в ней перечислено - это не тренд.
- Это не факт?!
- Нет, это не факт. Это гораздо больше, чем факт. Так оно и было на самом деле.
(с) к/ф «Тот самый Мюнхгаузен»

Так что пятерка это то, что уже точно здесь в наличии.

В следующих постах пройдусь по каждому тренду

#Исследования

Отдельный любопытный момент:

Если посмотреть внимательно, то можно видеть, что на июньской конференции (синие кружочки) большинство трендов (кроме аварийного / форсированного режима) проявлено явно сильнее.

Мое объяснение – там было значительно больше представителей ИТ проектов. Традиционно большинство РП занимаются или цифровыми проектами или стройкой. На декабрьской конференции много и тех и других, на июньской – сильно больше ИТшников.

Так что синие кружочки можно с некоторым упрощением рассматривать как тренды для ИТ проектов.

Косвенным доказательством является большой разрыв «Расширение использования Agile и рост Agile практик». В стройке пока Agile вообще нет как класса, а в ИТ очень мало где его хоть в каком-то виде нет… 😊

Судя по соотношению просмотров и лайков тема трендов не очень интересна читателям канала. Так что я дальше очень кратко опишу основные мысли...

🦉Итак ключевые мысли по трендам в порядке убывания их значимости (см.предыдущий пост)

1️⃣ Гибридные команды (часть в офисе, часть удаленно) – можно смело убирать из трендов. Это уже данность в которой мы живем. Из осторожных пилотов конца 2020 года (тогда оценивалось в 6 из 10) это перешло в обычную практику
Тренд - ✅

2️⃣ Импортозамещение ИСУП – тренд еще на год-полтора максимум. Дальше ответ на вопрос "На что менять Jira и Primavera?" станет вполне понятным. Напоминаю, что у меня была заметка по ИТ системам для управления проектами
Тренд - ✅

3️⃣ Soft Skills и эмоциональный интеллект - не стареющая классика. Тренд на все времена. Дальше будет только больше. Вся сложность как именно развивать...
Тренд - ⬆️ ⬆️ ⬆️

4️⃣ Управление организационными изменениями (Change Management) - А вот это тренд очевидно будет только нарастать. ЛюдЯм все сложнее даются изменения. С людЯми по этому поводу работать надо... Пользуясь случаем напоминаю, что у нас с Мариной Починок в конце января очередной курс "Управление проектами изменений"
Тренд - ⬆️ ⬆️

5️⃣ Аварийный/форсированный режим - понятный спад после волны следующего года. Лично я обязательно продолжу прорабатывать тему. Чтобы быть готовым к следующей волне 🙃
Тренд - ⁉️

6️⃣ ИИ и анализ данных - ChatGPT и иже с ним очевидно сильно подхлестнули тренд, но при этом пока конкретно на проектное управления особого влияния не видно. Скорее заявка на будущее. Будет медленно расти, ярких прорывов на ближнем горизонте пока не вырисовывается. Но тема "горячая", может что-то и выскочит неожиданное...
Тренд - ↗️

#Мысли #Исследования

🦉Продолжение мыслей по трендам в порядке убывания их значимости (см.предыдущий пост)

7️⃣ Рост важности технологий и PMTQ (Технический интеллект) - тренд надолго, но принципиальных прорывов тоже пока не видится. Буду рад ошибиться, а то пока даже по западным исследованиям больше половины проектов делаются в условном ворде и экселе. Не смотря на повсеместную цифровую трансформацию.
Тренд - ↗️

8️⃣ Гибридные подходы в управлении проектами (классика + Agile) - подупало слегка с прошлого года, но я продолжаю оставаться в уверенности, что за этим будущее. Название подхода вполне может измениться, но конвергенция / слияние, или как я назвал в своей статье - "Коктейль практик" - это неизбежное будущее проектного управления. Все материалы и исследования пока только укрепляют во мне эту уверенность.
Тренд - ⬆️⬆️

9️⃣ Рост сложности проектов - явный и продолжающийся тренд и у нас и по западным исследованиям. То что было попроще нормально научились делать без проектного подхода. А в целом проекты и в правду становятся все сложнее и сложнее. Я лелею надежду, что все-таки придет и время Модели Управленческой Сложности проектов (МУС), которую мы с коллегами разработали несколько лет назад
Тренд - ⬆️⬆️


🔟 Рост персональной Ответственности - а тут любопытно. Снизилось по сравнению с прошлым годом. Тут явная связка с темой аварийного/форсированного режима. Режима меньше и ответственности меньше. А учитывая, что нежелание брать ответственность это одна из ключевых национальных особенностей...
Тренд - ⁉️

1️⃣1️⃣Импортозамещение методологий, стандартов и сертификаций - тут все грустно. Вся "движуха" по этой теме, начавшаяся в 2022 году в 2023 благополучно рассосалась - нашлись способы продолжать пользоваться импортом. Заимствовать управленческие практики оказывается гораздо-гораздо проще и приятнее, чем придумывать и развивать свои...
И я считаю, что это большой вызов для всего академического сообщества. Прямо серьезнейший.
Тренд - ↙️

1️⃣2️⃣Расширение использования Agile и рост Agile практик - тут все по старому анекдоту "у кого-то есть расширение, а у кого-то и нет". В основном это касается "цифры". Там вокруг Agile сформировался свой обособленный мир. Причем большая часть Agile живет не в проектной, а в продуктовой логике. И вот уже в марте на конференции AgileDays посмотрим что да как там с развитием. На конференции в этом году мне показалось, что намечается некоторая стагнация... Для всех, кому есть что сказать по этой теме напоминаю, что еще 4 дня продолжается сбор заявок.
Тренд - ↗️


#Мысли #Исследования

Сегодня от меня получился просто вал постов. Видимо стоит остановиться и дать время на переваривание 🙃

Следующий пост будет про обсуждение на конференции темы национальных особенностей управления проектами.

Давайте я буду ориентироваться на интерес читателей. Если интересно – лайкайте постараюсь написать подробнее. Если не очень интересно …

Ну я все равно напишу, но тогда уж кратко 😊

С уважаемым Александром Кутузовым сегодня обсудили свежие тренды проектного управления на Проектной Кухне у Вениамина Кизеева. Запись здесь

Получилось интересно дополнили тренды:
▪️SELF. Разбирательство в себе, личная трансформация. Об этом много писал Денис Конанчук. Вспомнил один из его последних постов на эту тему во время обсуждения
▪️Ответственность РП за бизнес эффекты. Вообще РП по теории отвечает за результаты. За пост-проектные эффекты отвечает Куратор, Заказчик, ЕОЛ. Но тренд имеет место быть - интересно обсудили.

А в процессе обсуждения в целом проехались по роли РП с новыми мемами "душнила", "решала", "замковый камень" и "системный харизматик".

Вобщем получилось интересно - рекомендую.

Вениамин более детально расписал основные выводы дискуссии для тех, кто не любит видео (я кстати сам из их числа 🙃 )

#Выступления

Сегодня прошла замечательная “Проектная кухня” с Александром Кутузовыми и Павлом Алфевровым. Подводили итоги года, обсуждали тренды.

Ссылка на запись: https://www.youtube.com/live/h8pQ2jQ8CHc?feature=share

Краткие выводы ниже:
1. Контекст:
1. “Мобилизация” и неопределенность снижаются - происходит выход на более стабильную работу,
2. Количество крупных проектов увеличивается, распаковываются новые,
3. Происходит расслоение - часть людей думают “УП - не работает”, другая часть смотрит на “УП - как на системное решение”,
4. Нарастает дефицит - кадров, поставщиков, доступа к оборудованию.

2. Люди
1. Пора развивать селф-скилз (понимание себя), не забывая про софт-скизл (умение работать с другими) и не теряя навыки хардов (инструментов, технологий),
2. У многих дисбаланс: сильно развит один из компонентов: софтскилз или системный подход или понимание инстументария - нужно балансировать,
3. РП, обладающих одновременно и достаточными софтскиллами и системным подходом - 5%.

3. Методология и профессия
1. Управление проектами - должно упрощаться, в том числе, чтобы бизнесу было более понятно, что с этим делать,
2. “Теоретики и консультанты” все больше отрываются от реальной практики (в общей массе),
3. У РП много “мемом” - зануда, душила, решала, а хочется быть “замковым камнем” - редким зверем. И это в том числе имидж профессии,
4. “Отсутствие” разделения труда и понимания, что помимо РП должны быть - руководители программ, кураторы, спонсоры и тд. Тогда РП - это про содержание, сроки, стоимость, а другая роль - берет на себя выгоды и ценность. Пока все в одном человеке.

4. Технологии:
1. Импортозамещение тренды, но при этом импортозамещение в ИСУП - уже на исходе (кто хотел заместил),
2. ИИ - надо разбираться, пока похоже больше на хайп, много обсуждается - реальных внедрений в УП не видно. Но потенциал есть.

5. Что делать?
1. Разобраться в себе. Управление проектами - это мое? Это то где я хочу развиваться? Это моя профессия?
2. Развивать - селфнавыки, софтнавыки и насмотренность (что есть на рынке, в профессии, в лучших практиках)


Ссылки на ТГ Каналы - всем рекомендую!:
Вениамин Кизеев - https://yangx.top/veniaminkizeev
Александр Кутузов - https://yangx.top/megkutuzov
Павел Алферов - https://yangx.top/Pavel_Alferov_RIM_III

#выводымероприятий

Все знают закон Парето (20% усилий -> 80% результата), но очень немногие слышали о законе Прайса:

Половину результата компании приносит квадратный корень из количества её сотрудников.

В отделе из 9 человек половину КПЭ сделают трое. А в компании из 100 сотрудников половину прибыли будут приносить десять.

Получается, что если в России около 72 млн. занятого населения, половину национального продукта создают всего лишь 8.5 тыс человек. Население маленького городка.

Остальные вместо работы телеграм каналы читают.

Коллега Шапенко, как обычно жжет.

Закон явным образом применим и для проектов. Практический вывод - берегите, хольте и лелейте тех, кто "входит в квадратный корень". Они делают большую часть работы по проекту 🙃

Для интересующихся лонгрид по закону Праса