Forwarded from Medical Ксю
#цифровизация #МСЭ
В России создадут цифровую платформу в сфере комплексной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов
Правительство утвердило актуализированное стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы до 2030 года. Оно предполагает ряд масштабных проектов.
В частности, появится отдельное мобильное и веб-приложение для взаимодействия инвалидов со специалистами медико-социальной экспертизы и сотрудниками предприятий, где изготавливаются средства технической реабилитации.
Также будет продолжена работа над созданием Единой цифровой платформы в социальной сфере. В её состав будет интегрирован реализовывавшийся ранее проект «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами». Он обеспечивает механизмы обратной связи с людьми по вопросам получения государственных и муниципальных мер социальной поддержки. Кроме того, на платформе будет создан сервис «Цифровой социальный помощник», обеспечивающий возможность получения консультаций в круглосуточном режиме.
Cкачать паспорт направления можно по🔗 ссылке
@medicalksu
В России создадут цифровую платформу в сфере комплексной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов
Правительство утвердило актуализированное стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы до 2030 года. Оно предполагает ряд масштабных проектов.
В частности, появится отдельное мобильное и веб-приложение для взаимодействия инвалидов со специалистами медико-социальной экспертизы и сотрудниками предприятий, где изготавливаются средства технической реабилитации.
Также будет продолжена работа над созданием Единой цифровой платформы в социальной сфере. В её состав будет интегрирован реализовывавшийся ранее проект «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами». Он обеспечивает механизмы обратной связи с людьми по вопросам получения государственных и муниципальных мер социальной поддержки. Кроме того, на платформе будет создан сервис «Цифровой социальный помощник», обеспечивающий возможность получения консультаций в круглосуточном режиме.
Cкачать паспорт направления можно по
@medicalksu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
government.ru
Правительство утвердило актуализированное стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы
Распоряжение от 5 апреля 2024 года №842-р
Forwarded from Medical Ксю
#цифровизация #регионы
МИАЦ Ульяновской области объявил конкурс на разработку стратегии развития системы здравоохранения за 15 млн. рублей
Специально для адептов цифровой трансформации здравоохранения и прочих экспертов агентство госзакупок Ульяновской области объявило конкурс на разработку стратегии развитии системы здравоохранения региона до 2036 года. Заказчиком выступает подведомственный областному Минздраву медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ). Начальная (максимальная) цена контракта (НМЦК) – 15 млн руб, передает Медвестник.
За эту сумму исполнителю следует провести «научно-исследовательскую работу по анализу и разработке стратегии развития системы здравоохранения Ульяновской области», в том числе определить «направления и меры по совершенствованию системы организации оказания медицинской помощи населению» и вести консультационное и методологическое сопровождение создания стратегии. Работы должны быть выполнены не позднее 6 декабря 2024 года.
Подробности конкурса тут. Настоятельно рекомендую ознакомиться всемдиванным экспертам цифрового здравоохранения.
@medicalksu
МИАЦ Ульяновской области объявил конкурс на разработку стратегии развития системы здравоохранения за 15 млн. рублей
Специально для адептов цифровой трансформации здравоохранения и прочих экспертов агентство госзакупок Ульяновской области объявило конкурс на разработку стратегии развитии системы здравоохранения региона до 2036 года. Заказчиком выступает подведомственный областному Минздраву медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ). Начальная (максимальная) цена контракта (НМЦК) – 15 млн руб, передает Медвестник.
За эту сумму исполнителю следует провести «научно-исследовательскую работу по анализу и разработке стратегии развития системы здравоохранения Ульяновской области», в том числе определить «направления и меры по совершенствованию системы организации оказания медицинской помощи населению» и вести консультационное и методологическое сопровождение создания стратегии. Работы должны быть выполнены не позднее 6 декабря 2024 года.
Подробности конкурса тут. Настоятельно рекомендую ознакомиться всем
@medicalksu
medvestnik.ru
В Ульяновской области разработают стратегию развития здравоохранения за 15 млн рублей
Планируется определить также направления и меры по совершенствованию системы организации оказания медицинской помощи населению
Forwarded from Medical Ксю
#цифровизация #инновации
Правительство уточнило контуры новых нацпроектов в сфере здравоохранения
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин дал ряд поручений по итогам стратегических сессий, касающихся формирования двух будущих национальных проектов – «Новые технологии сбережения здоровья» и «Продолжительная и активная жизнь», передает Vademecum.
По первому нацпроекту Минздраву совместно с другими ведомствами необходимо определить сроки внедрения конкретных технологий по годам, по второму – совместно с регионами разработать планы мероприятий на 2025–2030 годы, направленные на сокращение дефицита медицинских кадров.
В нацпроект «Новые технологии сбережения здоровья» регуляторы планируют включить пять федеральных проектов, направленных на развитие медицинской науки, создание медизделий, лекарств и платформ нового поколения, биомедицинских и когнитивных «технологий будущего», обеспечение активного и здорового долголетия, а также на формирование собственных производств для выпуска продукции в России.
Представить доработанную версию нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», который придет на смену нацпроекту Здравоохранение», Минздрав должен к началу августа 2024 года. В новой программе запланированы 11 федпроектов, из которых четыре будут направлены на помощь пациентам с онкозаболеваниями, сахарным диабетом, гепатитом С и сердечно-сосудистыми заболеваниями, а еще один – на расширение инфраструктуры ядерной медицины.
Согласно поручению Мишустина, Минобрнауки РФ должно проработать вопрос об увеличении со следующего года количества бюджетных мест в вузах по медицинским специальностям. Минпросвещения РФ необходимо принять меры, которые позволят поэтапно увеличить прием студентов-медиков, обучающихся по программам среднего профессионального образования.
В России до конца 2024 года действует нацпроект «Здравоохранение». Среди его основных направлений – модернизация первичного звена здравоохранения, борьба с сердечно-сосудистыми, онкологическими заболеваниями, сахарным диабетом, поддержка федцентров и другие. Часть из указанных направлений войдет в нацпроект «Продолжительная и активная жизнь», кроме того, программа затронет внедрение цифровых технологий в систему здравоохранения. На реализацию нового нацпроекта направят 1 трлн рублей.
Помимо подготовки двух профильных нацпроектов, вице-премьер Татьяна Голикова указала на необходимость «восстановить потенциал села в демографии». С 1 января 2024 года в трех регионах России уже реализуется пилотный проект по созданию благоприятных жизненных условий на селе и в малых городах. Одной из целей инициативы является организация медицинской помощи в сельской местности. Таким образом, к 2030 году ожидаемая продолжительность жизни на селе может вырасти до 77 лет.
@medicalksu
Правительство уточнило контуры новых нацпроектов в сфере здравоохранения
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин дал ряд поручений по итогам стратегических сессий, касающихся формирования двух будущих национальных проектов – «Новые технологии сбережения здоровья» и «Продолжительная и активная жизнь», передает Vademecum.
По первому нацпроекту Минздраву совместно с другими ведомствами необходимо определить сроки внедрения конкретных технологий по годам, по второму – совместно с регионами разработать планы мероприятий на 2025–2030 годы, направленные на сокращение дефицита медицинских кадров.
В нацпроект «Новые технологии сбережения здоровья» регуляторы планируют включить пять федеральных проектов, направленных на развитие медицинской науки, создание медизделий, лекарств и платформ нового поколения, биомедицинских и когнитивных «технологий будущего», обеспечение активного и здорового долголетия, а также на формирование собственных производств для выпуска продукции в России.
Представить доработанную версию нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», который придет на смену нацпроекту Здравоохранение», Минздрав должен к началу августа 2024 года. В новой программе запланированы 11 федпроектов, из которых четыре будут направлены на помощь пациентам с онкозаболеваниями, сахарным диабетом, гепатитом С и сердечно-сосудистыми заболеваниями, а еще один – на расширение инфраструктуры ядерной медицины.
Согласно поручению Мишустина, Минобрнауки РФ должно проработать вопрос об увеличении со следующего года количества бюджетных мест в вузах по медицинским специальностям. Минпросвещения РФ необходимо принять меры, которые позволят поэтапно увеличить прием студентов-медиков, обучающихся по программам среднего профессионального образования.
В России до конца 2024 года действует нацпроект «Здравоохранение». Среди его основных направлений – модернизация первичного звена здравоохранения, борьба с сердечно-сосудистыми, онкологическими заболеваниями, сахарным диабетом, поддержка федцентров и другие. Часть из указанных направлений войдет в нацпроект «Продолжительная и активная жизнь», кроме того, программа затронет внедрение цифровых технологий в систему здравоохранения. На реализацию нового нацпроекта направят 1 трлн рублей.
Помимо подготовки двух профильных нацпроектов, вице-премьер Татьяна Голикова указала на необходимость «восстановить потенциал села в демографии». С 1 января 2024 года в трех регионах России уже реализуется пилотный проект по созданию благоприятных жизненных условий на селе и в малых городах. Одной из целей инициативы является организация медицинской помощи в сельской местности. Таким образом, к 2030 году ожидаемая продолжительность жизни на селе может вырасти до 77 лет.
@medicalksu
vademec.ru
Правительство уточнило контуры новых нацпроектов в сфере здравоохранения
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин дал ряд поручений по итогам стратегических сессий, касающихся формирования двух будущих национальных проектов – «Новые технологии сбережения здоровья» и «Продолжительная и активная жизнь». По первому нацпроекту Минздраву…
Forwarded from Дальневосточная Cопка
Цифровизация медицины вместо ее реформирования?
Медицина все глубже уходит в, так сказать, лечение исключительно одной болезни и трудно надеяться, что в каком-нибудь ближайшем времени в региональных больницах будет решена кадровая проблема и усилена техническая оснащенность.
Не хватает врачей в больницах и поликлиниках? Теперь будут лечить дистанционно. Потом окажется, что лечить будут виртуальные роботы и программы искусственного интеллекта, а не живые врачи.
Но министр будет бодро отчитываться перед президентом о том, как у нас теперь хорошо работает первичное звено. Дело, похоже, обойдется проведением в лечебные учреждения быстрого интернета также, как это уже происходит со школами.
И говоря про какие-то перспективы, он, видимо, имеет в вижу перспективы соответствующего освоения бюджетных средств.
Отдельная проблема - это неизбежные утечки персональных данных и "цифровых профилей"
пациентов" и связанные с этим опасности.
Но этой проблемой чиновники и политики упорно пренебрегают. Так что данные будут утекать, а опасность их использования в криминальных целях будет увеличиваться.
Мурашко сказал: «В рамках цифровой трансформации в России сегодня формируется новый проект — „Цифровой профиль пациента“. Это персонализированный профиль с выработкой персональных подходов и рекомендаций для пациента».
#россия #медицина #цифровизация
Медицина все глубже уходит в, так сказать, лечение исключительно одной болезни и трудно надеяться, что в каком-нибудь ближайшем времени в региональных больницах будет решена кадровая проблема и усилена техническая оснащенность.
Не хватает врачей в больницах и поликлиниках? Теперь будут лечить дистанционно. Потом окажется, что лечить будут виртуальные роботы и программы искусственного интеллекта, а не живые врачи.
Но министр будет бодро отчитываться перед президентом о том, как у нас теперь хорошо работает первичное звено. Дело, похоже, обойдется проведением в лечебные учреждения быстрого интернета также, как это уже происходит со школами.
И говоря про какие-то перспективы, он, видимо, имеет в вижу перспективы соответствующего освоения бюджетных средств.
Отдельная проблема - это неизбежные утечки персональных данных и "цифровых профилей"
пациентов" и связанные с этим опасности.
Но этой проблемой чиновники и политики упорно пренебрегают. Так что данные будут утекать, а опасность их использования в криминальных целях будет увеличиваться.
Мурашко сказал: «В рамках цифровой трансформации в России сегодня формируется новый проект — „Цифровой профиль пациента“. Это персонализированный профиль с выработкой персональных подходов и рекомендаций для пациента».
#россия #медицина #цифровизация
Forwarded from Medical Ксю
#ЕГИСЗ #цифровизация
Росздравнадзор сообщил об отказах частных клиник вносить сведения в ЕГИСЗ
В 2024 году частные медицинские организации продолжали нарушать правила ведения Федерального регистра медицинских организаций. По состоянию на последний квартал года в нем отсутствуют сведения о деятельности 9948 медцентров (13,5% от общего числа зарегистрированных в стране), сообщила 23 октября замруководителя Росздравнадзора Ирина Серегина на «круглом столе» «Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг частными организациями», передает корреспондент «МВ».
Внесены сведения о работе 63 651 центра негосударственной формы собственности. «Сегодня сложно себе представить сбор информации и принятия управленческих решений без тотальной цифровизации. Это важный инструмент контроля, позволяющий анализировать данные по каждой медицинской организации. Сегодня в этих регистрах прошли регистрацию всего 86,5% от общего количества частных медорганизаций», — сказала Серегина.
По ее словам, частные медорганизации почти не работают в системе фармаконадзора, в которую вносят сведения о побочных действиях лекарств. Медицинские документы также интегрируются ими в Единую государственную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) фрагментарно.
@medicalksu
Росздравнадзор сообщил об отказах частных клиник вносить сведения в ЕГИСЗ
В 2024 году частные медицинские организации продолжали нарушать правила ведения Федерального регистра медицинских организаций. По состоянию на последний квартал года в нем отсутствуют сведения о деятельности 9948 медцентров (13,5% от общего числа зарегистрированных в стране), сообщила 23 октября замруководителя Росздравнадзора Ирина Серегина на «круглом столе» «Защита прав потребителей при оказании медицинских услуг частными организациями», передает корреспондент «МВ».
Внесены сведения о работе 63 651 центра негосударственной формы собственности. «Сегодня сложно себе представить сбор информации и принятия управленческих решений без тотальной цифровизации. Это важный инструмент контроля, позволяющий анализировать данные по каждой медицинской организации. Сегодня в этих регистрах прошли регистрацию всего 86,5% от общего количества частных медорганизаций», — сказала Серегина.
По ее словам, частные медорганизации почти не работают в системе фармаконадзора, в которую вносят сведения о побочных действиях лекарств. Медицинские документы также интегрируются ими в Единую государственную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) фрагментарно.
@medicalksu
medvestnik.ru
Росздравнадзор сообщил об отказах частных клиник вносить сведения в ЕГИСЗ
За девять месяцев 2024 года зафиксировано 9,9 тысячи таких нарушений
Forwarded from Medical Ксю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Medical Ксю
#цифровизация #МИС #ЕГИСЗ
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
Минздрав планирует утвердить новые показатели эффективности деятельности (KPI) подведомственных федеральных государственных учреждений и их руководителей. Проект приказа опубликован на портале regulation.gov.ru, пишет Медвестник.
Показатели эффективности устанавливаются для федеральных казенных учреждений, включая медицинские вузы, НМИЦ, психиатрические больницы, санатории, научные учреждения. Оценка производится в баллах.
Например, отсутствие летальности в результате суицида в психиатрических больницах (стационарах) специализированного типа с интенсивным наблюдением в 2020 году оценивалось в 10 баллов, а согласно новому приказу за это можно будет получить только 5 баллов.
При этом вводится требование о том, что 100% медработников таких учреждений должны использовать при оказании медпомощи медицинские информационные системы (МИС), соответствующие требованиям Минздрава, которые обеспечивают информационное взаимодействие с подсистемами Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) путем направления структурированного электронного медицинского документа (СЭМД) «Эпикриз в стационаре выписной» в 100% случаев.
Также передача направлений на медико-социальную экспертизу в бюро медико-социальной экспертизы и сопутствующей медицинской документации должно будет на 100% осуществляться в форме электронных документов посредством ЕГИСЗ. За это будет начисляться по 2,5 балла.
@medicalksu
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
Минздрав планирует утвердить новые показатели эффективности деятельности (KPI) подведомственных федеральных государственных учреждений и их руководителей. Проект приказа опубликован на портале regulation.gov.ru, пишет Медвестник.
Показатели эффективности устанавливаются для федеральных казенных учреждений, включая медицинские вузы, НМИЦ, психиатрические больницы, санатории, научные учреждения. Оценка производится в баллах.
Например, отсутствие летальности в результате суицида в психиатрических больницах (стационарах) специализированного типа с интенсивным наблюдением в 2020 году оценивалось в 10 баллов, а согласно новому приказу за это можно будет получить только 5 баллов.
При этом вводится требование о том, что 100% медработников таких учреждений должны использовать при оказании медпомощи медицинские информационные системы (МИС), соответствующие требованиям Минздрава, которые обеспечивают информационное взаимодействие с подсистемами Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) путем направления структурированного электронного медицинского документа (СЭМД) «Эпикриз в стационаре выписной» в 100% случаев.
Также передача направлений на медико-социальную экспертизу в бюро медико-социальной экспертизы и сопутствующей медицинской документации должно будет на 100% осуществляться в форме электронных документов посредством ЕГИСЗ. За это будет начисляться по 2,5 балла.
@medicalksu
medvestnik.ru
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
В частности, делается упор на использование медицинских информационных систем
Forwarded from Medical Ксю
#цифровизация #МИС #ЕГИСЗ
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
Минздрав планирует утвердить новые показатели эффективности деятельности (KPI) подведомственных федеральных государственных учреждений и их руководителей. Проект приказа опубликован на портале regulation.gov.ru, пишет Медвестник.
Показатели эффективности устанавливаются для федеральных казенных учреждений, включая медицинские вузы, НМИЦ, психиатрические больницы, санатории, научные учреждения. Оценка производится в баллах.
Например, отсутствие летальности в результате суицида в психиатрических больницах (стационарах) специализированного типа с интенсивным наблюдением в 2020 году оценивалось в 10 баллов, а согласно новому приказу за это можно будет получить только 5 баллов.
При этом вводится требование о том, что 100% медработников таких учреждений должны использовать при оказании медпомощи медицинские информационные системы (МИС), соответствующие требованиям Минздрава, которые обеспечивают информационное взаимодействие с подсистемами Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) путем направления структурированного электронного медицинского документа (СЭМД) «Эпикриз в стационаре выписной» в 100% случаев.
Также передача направлений на медико-социальную экспертизу в бюро медико-социальной экспертизы и сопутствующей медицинской документации должно будет на 100% осуществляться в форме электронных документов посредством ЕГИСЗ. За это будет начисляться по 2,5 балла.
@medicalksu
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
Минздрав планирует утвердить новые показатели эффективности деятельности (KPI) подведомственных федеральных государственных учреждений и их руководителей. Проект приказа опубликован на портале regulation.gov.ru, пишет Медвестник.
Показатели эффективности устанавливаются для федеральных казенных учреждений, включая медицинские вузы, НМИЦ, психиатрические больницы, санатории, научные учреждения. Оценка производится в баллах.
Например, отсутствие летальности в результате суицида в психиатрических больницах (стационарах) специализированного типа с интенсивным наблюдением в 2020 году оценивалось в 10 баллов, а согласно новому приказу за это можно будет получить только 5 баллов.
При этом вводится требование о том, что 100% медработников таких учреждений должны использовать при оказании медпомощи медицинские информационные системы (МИС), соответствующие требованиям Минздрава, которые обеспечивают информационное взаимодействие с подсистемами Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) путем направления структурированного электронного медицинского документа (СЭМД) «Эпикриз в стационаре выписной» в 100% случаев.
Также передача направлений на медико-социальную экспертизу в бюро медико-социальной экспертизы и сопутствующей медицинской документации должно будет на 100% осуществляться в форме электронных документов посредством ЕГИСЗ. За это будет начисляться по 2,5 балла.
@medicalksu
medvestnik.ru
Минздрав обновит KPI для подведомственных федеральных медцентров и их руководителей
В частности, делается упор на использование медицинских информационных систем
Forwarded from Medical Ксю
#фарма #цифровизация
Исследование: 69% аптек в РФ имеют высокий или средний уровень цифровизации
Считается, что биг фарма медленная, поэтому тормозит в развитии цифровых технологий. Однако в случае фармацевтического ритейла это не так. Например, в США активно развивается сервис Amazon Pharmacy, через который можно заказать рецептурные препараты с доставкой на дом. В России маркетплейсы типа Ozon и Яндекс.Маркет тоже смотрят в сторону продажи препаратов, но пока всё ограничивается доставкой безрецептурных препаратов.
С автоматизацией аптек в России, судя по опросу «Сбер Маркетинга» из Vademecum, все ок: 69% аптечных учреждений имеют высокий или средний уровень цифровизации. Оценку ребята проводили на основе количества применяемых ритейлерами цифровых решений. Так, только 25% организаций используют более 10 таких технологий, имея высокий уровень цифровизации, 44% со средним уровнем используют от 6 до 10 решений, а 31% имеют низкий уровень цифровизации и используют менее 5 опций.
Данные собраны на основе интервьюирования 151 топ-менеджера аптечных сетей, из которых 90 компаний относятся к малому бизнесу, 31 – к среднему и 30 – к крупному. Результаты аналитики приведены на панельной дискуссии от «Сбер Еаптеки» и «Сбер Маркетинга» «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?» на платформе форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».
Среди спонтанно названных респондентами факторов, которые могут повлиять на развитие онлайн-бизнеса аптек в течение трех лет, наиболее часто прозвучали «создание и развитие сайтов, мобильных приложений» (27 раз), «создание чат-ботов и автоматизация ответов» (16 раз), третье месте по частоте ответов заняли «государственное регулирование» и «взаимодействие и интеграция с партнерами» – эти факторы респонденты называли по 12 раз.
Наиболее выгодным инструментом в цифровом направлении большинство респондентов считают создание сайтов и приложений для розничных клиентов – почти 70% участников опроса отметили положительное влияние этого решения на прибыль компании, а 40% участников указали этот инструмент как быстрый и недорогой для внедрения. Выгоду в плане цены/качества респонденты отметили и в организации доставки препаратов по адресу покупателя, и во внедрении бонусных программ, систем отслеживания статуса заказов, и в интеграции с маркетплейсами.
В «Сбер Маркетинге» подсчитали, что вклад в выручку ритейлера от 13 цифровых инструментов составляет порядка 28%. Наибольшее влияние на товарооборот имеет программа лояльности – она способна увеличить выручку на 8%. Об использовании такого инструмента сообщили представители 47% аптек.
Как вам такие данные, коллеги? Все ли вас устраивает в работе цифровых сервисов и приложений аптек? Поделитесь своим мнением.
@medicalksu
Исследование: 69% аптек в РФ имеют высокий или средний уровень цифровизации
Считается, что биг фарма медленная, поэтому тормозит в развитии цифровых технологий. Однако в случае фармацевтического ритейла это не так. Например, в США активно развивается сервис Amazon Pharmacy, через который можно заказать рецептурные препараты с доставкой на дом. В России маркетплейсы типа Ozon и Яндекс.Маркет тоже смотрят в сторону продажи препаратов, но пока всё ограничивается доставкой безрецептурных препаратов.
С автоматизацией аптек в России, судя по опросу «Сбер Маркетинга» из Vademecum, все ок: 69% аптечных учреждений имеют высокий или средний уровень цифровизации. Оценку ребята проводили на основе количества применяемых ритейлерами цифровых решений. Так, только 25% организаций используют более 10 таких технологий, имея высокий уровень цифровизации, 44% со средним уровнем используют от 6 до 10 решений, а 31% имеют низкий уровень цифровизации и используют менее 5 опций.
Данные собраны на основе интервьюирования 151 топ-менеджера аптечных сетей, из которых 90 компаний относятся к малому бизнесу, 31 – к среднему и 30 – к крупному. Результаты аналитики приведены на панельной дискуссии от «Сбер Еаптеки» и «Сбер Маркетинга» «Аптечный e-com – чего не хватает для цифрового бума?» на платформе форума «Революция в продажах: e-com, marketplaces, retail & services».
Среди спонтанно названных респондентами факторов, которые могут повлиять на развитие онлайн-бизнеса аптек в течение трех лет, наиболее часто прозвучали «создание и развитие сайтов, мобильных приложений» (27 раз), «создание чат-ботов и автоматизация ответов» (16 раз), третье месте по частоте ответов заняли «государственное регулирование» и «взаимодействие и интеграция с партнерами» – эти факторы респонденты называли по 12 раз.
Наиболее выгодным инструментом в цифровом направлении большинство респондентов считают создание сайтов и приложений для розничных клиентов – почти 70% участников опроса отметили положительное влияние этого решения на прибыль компании, а 40% участников указали этот инструмент как быстрый и недорогой для внедрения. Выгоду в плане цены/качества респонденты отметили и в организации доставки препаратов по адресу покупателя, и во внедрении бонусных программ, систем отслеживания статуса заказов, и в интеграции с маркетплейсами.
В «Сбер Маркетинге» подсчитали, что вклад в выручку ритейлера от 13 цифровых инструментов составляет порядка 28%. Наибольшее влияние на товарооборот имеет программа лояльности – она способна увеличить выручку на 8%. Об использовании такого инструмента сообщили представители 47% аптек.
Как вам такие данные, коллеги? Все ли вас устраивает в работе цифровых сервисов и приложений аптек? Поделитесь своим мнением.
@medicalksu
vademec.ru
Исследование: 69% аптек в РФ имеют высокий или средний уровень цифровизации
Руководитель направления исследований и аналитики «Сбер Маркетинга» Мария Истомина привела данные, согласно которым сейчас 69% аптечных учреждений имеют высокий или средний уровень цифровизации. Оценка проводилась на основе количества применяемых ритейлерами…