Интересный спор потребителя с Ozon о возможности маркетплейса свободно аннулировать оплаченный заказ. Думаю, ситуация вполне могла стать предметом группового иска, скажем, об исключении спорного пункта из Условий продаж маркетплейса. Ведь такой пункт нарушает права не одного, а многочисленной группы потребителей.
Однако даже индивидуальный спор конкретного лица привел к изменению политики компании. Такое бывает, хотя и не всегда. Во всяком случае при беглом прочтении Условий продаж Озон сейчас я такой возможности маркетплейса произвольной аннуляции заказа потребителя не увидел.
А как вам аргумент компании о том, что потребитель своим иском о передаче товара (зеленый чай за 89 руб.) злоупотребляет правом, т.к. такой товар он мог купить и в другом месте после аннуляции заказа? Или иначе – где та грань, когда в поиске защиты своего права лицо злоупотребляет? Пройдена ли она в этой ситуации?
Ваше мнение?
Однако даже индивидуальный спор конкретного лица привел к изменению политики компании. Такое бывает, хотя и не всегда. Во всяком случае при беглом прочтении Условий продаж Озон сейчас я такой возможности маркетплейса произвольной аннуляции заказа потребителя не увидел.
А как вам аргумент компании о том, что потребитель своим иском о передаче товара (зеленый чай за 89 руб.) злоупотребляет правом, т.к. такой товар он мог купить и в другом месте после аннуляции заказа? Или иначе – где та грань, когда в поиске защиты своего права лицо злоупотребляет? Пройдена ли она в этой ситуации?
Ваше мнение?
Telegram
Новости права
ВС решал, когда маркетплейс может аннулировать заказ
https://pravo.ru/story/248476/
Перед оформлением заказа на маркетплейсе не все потребители внимательно читают условия продажи товаров. Цифровые платформы же могут включить туда положения о праве аннулировать…
https://pravo.ru/story/248476/
Перед оформлением заказа на маркетплейсе не все потребители внимательно читают условия продажи товаров. Цифровые платформы же могут включить туда положения о праве аннулировать…
👍8❤4
Является ли подача иска (передать чай за 89 руб.) в описанной выше ситуации злоупотреблением правом?
Anonymous Poll
31%
Да, истец злоупотребляет
69%
Нет, истец добросовестно защищает своё право
👍5
Помните групповой иск к Тинькофф Банку о признании гражданско-правовых отношений трудовыми? Это дело ещё продолжается.
А ведь была в начале 2022 г. у Тинькофф Банка и другая непростая ситуация в связи с конвертацией несколькими сотнями клиентов валюты.
Наглядный пример того, когда следовало бы использовать механизм группового иска.
А сейчас так: «банк выиграл 23 дела, но в пользу инвесторов суды вынесли около 30 решений».
#новости #кейс
А ведь была в начале 2022 г. у Тинькофф Банка и другая непростая ситуация в связи с конвертацией несколькими сотнями клиентов валюты.
Наглядный пример того, когда следовало бы использовать механизм группового иска.
А сейчас так: «банк выиграл 23 дела, но в пользу инвесторов суды вынесли около 30 решений».
#новости #кейс
❤8
С интересом читаю канал уважаемого С.А. Халатова. В нем автор делится примерами злоупотреблений процессуальными правами и своими наблюдениями по этой теме. Но не только этим.
Сергей Александрович поделился сборником статей к 100-летию со дня рождения видного советского ученого, профессора К.И. Комиссарова. В сборнике представлены статьи ведущих российских процессуалистов по различным вопросам: оптимизация судопроизводства, принцип диспозитивности, судебное усмотрение, рассмотрение дела в различных инстанциях и т.д.
Примечателен этот сборник еще и тем, что в нем опубликована интересная статья доцента МГУ С.В. Моисеева «Встречный иск в делах о защите прав и законных интересов группы лиц: потенция и проблемы определения ответчика». Автор рассматривает вопрос фигуры ответчика в рамках такого встречного иска.
Обычно я делаю некоторые комментарии к упоминаемым статьям, но в данном случае не стану, т.к. в ближайшее время выйдет моя статья о встречном иске против группового. В ней я обсуждаю ряд вопросов, в т.ч. предлагаю иное решение по вопросу «кто ответчик по встречному иску против группового».
А сборник всячески рекомендую!
#публикация
Сергей Александрович поделился сборником статей к 100-летию со дня рождения видного советского ученого, профессора К.И. Комиссарова. В сборнике представлены статьи ведущих российских процессуалистов по различным вопросам: оптимизация судопроизводства, принцип диспозитивности, судебное усмотрение, рассмотрение дела в различных инстанциях и т.д.
Примечателен этот сборник еще и тем, что в нем опубликована интересная статья доцента МГУ С.В. Моисеева «Встречный иск в делах о защите прав и законных интересов группы лиц: потенция и проблемы определения ответчика». Автор рассматривает вопрос фигуры ответчика в рамках такого встречного иска.
Обычно я делаю некоторые комментарии к упоминаемым статьям, но в данном случае не стану, т.к. в ближайшее время выйдет моя статья о встречном иске против группового. В ней я обсуждаю ряд вопросов, в т.ч. предлагаю иное решение по вопросу «кто ответчик по встречному иску против группового».
А сборник всячески рекомендую!
#публикация
Telegram
Злоупотребление процессуальными правами
Уважаемые коллеги!
К 100-летию до дня рождения проф. К И. Комиссарова российские юристы подготовили сборник статей. С результате благотворительной помощи INTELLECT law firm и профессиональной издательской работе М-ЛОГОС вы можете скачать книгу совершенно…
К 100-летию до дня рождения проф. К И. Комиссарова российские юристы подготовили сборник статей. С результате благотворительной помощи INTELLECT law firm и профессиональной издательской работе М-ЛОГОС вы можете скачать книгу совершенно…
👍6
Class Action Lab
Любопытная ситуация в деле Финанс-Авиа – члены группы массово отказываются от своих заявлений о присоединении. Локальное урегулирование претензий с отдельными облигационерами? Писал о серии групповых исков облигационеров ранее. В этом конкретном деле (А75…
Многочисленные отказы членов группы от ранее сделанного присоединения к групповому иску против Финанс-Авиа продолжаются.
Причина стала понятной из определения суда об отложении дела: "от [фио членов группы] поступили ходатайства об отказе от заявлений о присоединении... с указанием о несогласии заявителей с переходом к каким-либо примирительным процедурам и заключением мирового соглашения".
'Голосование ногами' против примирения.
Причина стала понятной из определения суда об отложении дела: "от [фио членов группы] поступили ходатайства об отказе от заявлений о присоединении... с указанием о несогласии заявителей с переходом к каким-либо примирительным процедурам и заключением мирового соглашения".
'Голосование ногами' против примирения.
👍4
Class Action Lab
14 сентября на площадке ТПП состоится конференция ОКЮР «Успешные стратегии судебных споров» Всегда с энтузиазмом откликаюсь на предложения коллег и добрых друзей из ОКЮР участвовать в их очень насыщенных и интересных мероприятиях! В этот раз спикеры из…
А мы начинаем!
За трибуной проф. Д.И. Дедов!
За трибуной проф. Д.И. Дедов!
👍6
Class Action Lab
Написал колонку в свете последних новостей по Euroclear. Предложил своё видение причин выбора инвесторами стратегии защиты через иски с соучастием. Мне представляется, что риск использования в этой ситуации группового иска хотя и имел определённую вероятность…
Сегодня в паузе между сессиями вспоминали с коллегами ситуацию с исками к Euroclear. Помните мое предположение, что мотив "скорости правосудия" может сыграть "против"? Вот пример одного из индивидуальных истцов – первое заседание по делу назначено на 26 февраля 2024 г.! Сейчас, конечно, неизвестно, в каких статусе и стадиях к тому времени будут другие иски...
Ну а в ближайшее время, полагаю, мы увидим еще одну сюжетную развязку по этой теме. Следите за новостями в канале!
#новости
Ну а в ближайшее время, полагаю, мы увидим еще одну сюжетную развязку по этой теме. Следите за новостями в канале!
#новости
👍5
Сергей Трушников написал хороший материал на Закон.ру о сложностях применения исковой давности на примере немецкого судебного дела.
В германском законодательстве не существует групповых исков в традиционном понимании. Похожая на групповой иск форма коллективной судебной защиты применяется на основании специальных законов в сфере потребительского права и финансовых рынков. Отличительной чертой является то, что суд рассматривает модельное дело и в рамках него не присуждает возмещение компенсации (убытков), а выносит декларативное решение по общему вопросу об ответственности ответчика. Рассмотрение же вопросов денежной компенсации осуществляется применительно к каждому индивидуальному делу.
Делал обзор немецкого правопорядка в этой части в своей недавней статье в ВГП.
#обзор
В германском законодательстве не существует групповых исков в традиционном понимании. Похожая на групповой иск форма коллективной судебной защиты применяется на основании специальных законов в сфере потребительского права и финансовых рынков. Отличительной чертой является то, что суд рассматривает модельное дело и в рамках него не присуждает возмещение компенсации (убытков), а выносит декларативное решение по общему вопросу об ответственности ответчика. Рассмотрение же вопросов денежной компенсации осуществляется применительно к каждому индивидуальному делу.
Делал обзор немецкого правопорядка в этой части в своей недавней статье в ВГП.
#обзор
👍3
Судиться по групповым искам сложно. Это правда. Еще сложнее инициировать иск в другой юрисдикции, тем более – в той, где групповой иск уже давно стал, с одной стороны, серьезным «оружием против реальных нарушителей закона», а с другой – средством давления на участников оборота и даже «юридического шантажа».
Слышали ли вы о деле Ohanian et al. v. Apple and T-Mobile?
Сведения об этом деле размещены в открытом доступе, а также о деле писал Тигран Оганян – инициатор этого группового иска в Нью-Йорке.
В канале у Тиграна мы решили сделать серию небольших заметок о российских групповых исках к крупным корпорациям (возможно, подумаем и о других юрисдикциях). Надеемся, что это привлечет внимание большего круга людей к теме защиты прав при помощи механизма группового иска, повысит правовую грамотность в этой относительно новой для России теме.
#обзор
Слышали ли вы о деле Ohanian et al. v. Apple and T-Mobile?
Сведения об этом деле размещены в открытом доступе, а также о деле писал Тигран Оганян – инициатор этого группового иска в Нью-Йорке.
В канале у Тиграна мы решили сделать серию небольших заметок о российских групповых исках к крупным корпорациям (возможно, подумаем и о других юрисдикциях). Надеемся, что это привлечет внимание большего круга людей к теме защиты прав при помощи механизма группового иска, повысит правовую грамотность в этой относительно новой для России теме.
#обзор
Telegram
Apple. Class action
Как появился иск Ohanian et al. v. Apple and T-Mobile?
Сложно переоценить значение личной информации в современном мире. Именно поэтому, столкнувшись с дичайшим нарушением конфиденциальности на собственном опыте, я решил размотать тот «спрут», встав на правильную…
Сложно переоценить значение личной информации в современном мире. Именно поэтому, столкнувшись с дичайшим нарушением конфиденциальности на собственном опыте, я решил размотать тот «спрут», встав на правильную…
🔥6👍4
Чем бы мы не занимались сегодня – учебой, работой, бизнесом или творчеством, с вероятностью 100% каждый из нас ежедневно отправляет электронные письма – нередко и на английском языке. Самое время сфокусировать внимание на этом процессе, обратившись к ключевым навыкам и прикладным техникам деловой переписки.
21 сентября на канале Apple.Class Action Тигран Оганян (инициатор и ведущий истец по иску против Apple в Нью-Йорке) проведет бесплатный вебинар на тему деловой переписки на английском, где расскажет о полезных навыках и приёмах, которые можно сразу применить в деле. Это не реклама, просто самому интересно!
#анонс
21 сентября на канале Apple.Class Action Тигран Оганян (инициатор и ведущий истец по иску против Apple в Нью-Йорке) проведет бесплатный вебинар на тему деловой переписки на английском, где расскажет о полезных навыках и приёмах, которые можно сразу применить в деле. Это не реклама, просто самому интересно!
#анонс
Telegram
Tigran Ohanian
⚖️ Privacy defender
💰 Сделал миллиардный иск в США 🇺🇸 - Ohanian vs Apple & T-Mobile
🔍 Путь от прокурора в Москве до инициатора и соавтора коллективного иска в Нью-Йорке🗽
Ссылка на иск - https://bit.ly/3gY6QTG
Обратная связь - @appleclassaction_bot
💰 Сделал миллиардный иск в США 🇺🇸 - Ohanian vs Apple & T-Mobile
🔍 Путь от прокурора в Москве до инициатора и соавтора коллективного иска в Нью-Йорке🗽
Ссылка на иск - https://bit.ly/3gY6QTG
Обратная связь - @appleclassaction_bot
❤6
Стартовал 3-й ежегодный исследовательский проект The CASE, организованный журналом Legal Insight!
Ключевая цель конкурса – оценить влияние юридических решений на все сферы жизни и определить ориентиры в праве для юридического сообщества. Кейсы оцениваются с позиций влияния на практику правоприменения, значения для общества и соответствующего рынка, сложности дела.
Моя команда неоднократно участвовала и побеждала в конкурсах Legal Insight. В этом году по приглашению Маргариты Гаскаровой я приму участие в конкурсе в качестве члена Экспертного совета!
Подробности участия здесь. Состав экспертов будет пополняться. С нетерпением ждём крутых проектов!
#анонс
Ключевая цель конкурса – оценить влияние юридических решений на все сферы жизни и определить ориентиры в праве для юридического сообщества. Кейсы оцениваются с позиций влияния на практику правоприменения, значения для общества и соответствующего рынка, сложности дела.
Моя команда неоднократно участвовала и побеждала в конкурсах Legal Insight. В этом году по приглашению Маргариты Гаскаровой я приму участие в конкурсе в качестве члена Экспертного совета!
Подробности участия здесь. Состав экспертов будет пополняться. С нетерпением ждём крутых проектов!
#анонс
🔥11🤩3❤🔥2💯2
26 сентября в Санкт-Петербурге – взгляд 360 градусов!
Уже на следующей неделе состоится конференция Melon Fashion Group (крупнейший fashion-ретейлер России – бренды одежды ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL) и делового сообщества Soft Law!
Что будет:
– обширная программа по самым разным юридическим вопросам развития и поддержки бизнеса,
– прекрасные спикеры – специалисты в разных сферах: от налогов и таможни до платформенной занятости и регулирования рекламы,
– красивая площадка (офис Melon Fashion Group – победитель главной российской профессиональной премии в области дизайна интерьеров – Best Office Awards 2020),
– коктейль и нетворкинг в Гранд Отель Европа – партнере мероприятия.
Основной фокус конференции – ретейл. Я расскажу про потребительские групповые иски.
Мероприятие бесплатное, требуется регистрация по ссылке.
#анонс
Уже на следующей неделе состоится конференция Melon Fashion Group (крупнейший fashion-ретейлер России – бренды одежды ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL) и делового сообщества Soft Law!
Что будет:
– обширная программа по самым разным юридическим вопросам развития и поддержки бизнеса,
– прекрасные спикеры – специалисты в разных сферах: от налогов и таможни до платформенной занятости и регулирования рекламы,
– красивая площадка (офис Melon Fashion Group – победитель главной российской профессиональной премии в области дизайна интерьеров – Best Office Awards 2020),
– коктейль и нетворкинг в Гранд Отель Европа – партнере мероприятия.
Основной фокус конференции – ретейл. Я расскажу про потребительские групповые иски.
Мероприятие бесплатное, требуется регистрация по ссылке.
#анонс
👍3
Forwarded from Новости права
В Совфеде предложили упростить подачу коллективных исков
https://pravo.ru/news/248789/
Эта практика станет массовой, если сделать процедуру подачи таких исков проще и доступнее, убежден сенатор Артем Шейкин.
https://pravo.ru/news/248789/
Эта практика станет массовой, если сделать процедуру подачи таких исков проще и доступнее, убежден сенатор Артем Шейкин.
ПРАВО.Ru
В Совфеде предложили упростить подачу коллективных исков
Эта практика станет массовой, если сделать процедуру подачи таких исков проще и доступнее, убежден сенатор Артем Шейкин.
🔥5
Отрадно, что тема совершенствования института групповых исков волнует не только научное сообщество и практикующих юристов, но и законодателя! Сенатор Шейкин направил в Минюст ряд предложений. Они, как я понимаю, выработаны на основе предложений ученых и практиков, высказанных на прошлогоднем круглом столе в Совете Федерации, в котором я также принимал участие.
#новости
#новости
❤6🔥2
Сага ГТЛК продолжается
Из интересного в сегодняшнем заседании.
Рассмотрение дела развивалось в 3-х направлениях: 1) вопросы подсудности требований; 2) оценка присутствующего в заседании представителя истцов в качестве надлежащего истца-представителя в групповом производстве; 3) анализ требований с т.зр. наличия условий однородности в данной конкретной ситуации.
Итак, первый вопрос возник у самого "истока" – экономический характер спора попал под сомнение. С позиции ГТЛК, поскольку ценные бумаги приобретали в том числе инвесторы - физические лица, требования таких лиц должны быть выделены и направлены в суд общей юрисдикции (в ЯНАО, т.е. по месту нахождения ГТЛК). Спор с юридическими лицами может быть продолжен в арбитражном суде. Кроме того, на возможность передачи дела по подсудности указывает арбитражная оговорка, содержащаяся в проспекте эмиссии.
Второй фронтир разногласий раскрылся в аспекте фигуры истца-представителя. Ответчик сосредоточил внимание на том, что в деле отсутствует надлежащий истец-представитель, отвечающий специальным нормам закона о групповом производстве.
Наконец, устные разногласия разгорелись в отношении однородности требований и её оценки. По мнению ГТЛК, спор касается 6 выпусков облигаций, выпущенных 2 эмитентами. Соответственно, критерий однородности здесь не выполнен. По другим мотивам однородность "атаковал" и второй ответчик (НРД): требования к ГТЛК вытекают из неисполнения договоров, а к НРД – из внедоговорных отношений (деликта).
Чем ответили истцы? Представитель истцов настаивал на однородности требований, ведь последние: 1) выражены в одной и той же валюте, 2) объединены схожими обстоятельствами (одинаковые выпуски, одинаковые факты неисполнения требований и права инвесторов на получение купонных доходов). Также имеются общие для всех истцов ответчики и одинаковый способ защиты.
Поступательно обращаясь ко всем аспектам дискуссии, судья особенно сфокусировалась на процессуальном вопросе о представителе группы истцов. Я позволю себе не погружаться в детали ответа представителя истцов. Скажем так, с пояснениями в этой части требуется работать.
Отдельно отмечу, что сейчас судья позволяет высказывать свою позицию почти всем присутствующим в зале лицам (а таких немало), в том числе представителям лиц, не участвующих в этом деле в каком-либо процессуальном статусе. Это вносит определённый сумбур в рассмотрение дела.
В завершение судья предложила истцам определиться с лицом, ведущим дело от имени всей группы, и отложила предварительное судебное заседание.
#кейс
Из интересного в сегодняшнем заседании.
Рассмотрение дела развивалось в 3-х направлениях: 1) вопросы подсудности требований; 2) оценка присутствующего в заседании представителя истцов в качестве надлежащего истца-представителя в групповом производстве; 3) анализ требований с т.зр. наличия условий однородности в данной конкретной ситуации.
Итак, первый вопрос возник у самого "истока" – экономический характер спора попал под сомнение. С позиции ГТЛК, поскольку ценные бумаги приобретали в том числе инвесторы - физические лица, требования таких лиц должны быть выделены и направлены в суд общей юрисдикции (в ЯНАО, т.е. по месту нахождения ГТЛК). Спор с юридическими лицами может быть продолжен в арбитражном суде. Кроме того, на возможность передачи дела по подсудности указывает арбитражная оговорка, содержащаяся в проспекте эмиссии.
Второй фронтир разногласий раскрылся в аспекте фигуры истца-представителя. Ответчик сосредоточил внимание на том, что в деле отсутствует надлежащий истец-представитель, отвечающий специальным нормам закона о групповом производстве.
Наконец, устные разногласия разгорелись в отношении однородности требований и её оценки. По мнению ГТЛК, спор касается 6 выпусков облигаций, выпущенных 2 эмитентами. Соответственно, критерий однородности здесь не выполнен. По другим мотивам однородность "атаковал" и второй ответчик (НРД): требования к ГТЛК вытекают из неисполнения договоров, а к НРД – из внедоговорных отношений (деликта).
Чем ответили истцы? Представитель истцов настаивал на однородности требований, ведь последние: 1) выражены в одной и той же валюте, 2) объединены схожими обстоятельствами (одинаковые выпуски, одинаковые факты неисполнения требований и права инвесторов на получение купонных доходов). Также имеются общие для всех истцов ответчики и одинаковый способ защиты.
Поступательно обращаясь ко всем аспектам дискуссии, судья особенно сфокусировалась на процессуальном вопросе о представителе группы истцов. Я позволю себе не погружаться в детали ответа представителя истцов. Скажем так, с пояснениями в этой части требуется работать.
Отдельно отмечу, что сейчас судья позволяет высказывать свою позицию почти всем присутствующим в зале лицам (а таких немало), в том числе представителям лиц, не участвующих в этом деле в каком-либо процессуальном статусе. Это вносит определённый сумбур в рассмотрение дела.
В завершение судья предложила истцам определиться с лицом, ведущим дело от имени всей группы, и отложила предварительное судебное заседание.
#кейс
👍5
Forwarded from Tigran Ohanian (Alexandra Abramova)
Создатель канала Class Action Lab
Виктор Домшенко продолжает рассказывать о наиболее интересных коллективных исках в РФ.
Коллективный иск к ВТБ: страхование при кредитовании
Споры о навязанных страховых продуктах и праве потребителей отказаться от них возникают часто. В этом деле почти 100 человек обратились с требованиями к банку и страховой компании из группы ВТБ.
Что произошло
Каждый член группы подписал кредитный договор с Банком ВТБ. Заемщики также были подключены к страховой программе «Финансовый резерв» от страховой компании «ВТБ Страхование». Члены группы оплатили участие в этой страховой программе. В условиях договора страхования указано, что при его досрочном расторжении страховая премия не возвращается.
Требования истцов
В интересах группы лиц «ФинПотребСоюз» потребовал признать договор коллективного страхования недействительным в части, исключить истцов из программы страхования, вернуть им уплаченную страховую премию, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Условие договора, которое не позволяет вернуть деньги за участие в программе страхования при отказе от нее, является ничтожным. Потребители должны иметь возможность отказаться от финансовых услуг без ограничений по времени.
Позиция ответчика
Истцы сами подали заявления о включении их в программу страхования. Такими заявлениями каждый истец подтвердил, что получил подробную информацию об условиях предоставления кредита и условиях страхования. Заемщики могли отказаться от заключения кредитного договора и услуги страхования, но не сделали этого.
Выводы суда
Суды полностью отказали в иске. Отсутствие в тексте договора страхования оговорки о возможности возврата страхователю уплаченной премии в случае его отказа от договора в течение 14 дней – не основание для признания недействительными условий страхования или продления такого срока. Поскольку в данном деле никто из истцов с заявлением об отказе от договора страхования в 14-дневный срок не обращался, нет оснований для возврата страховой премии.
Комментарий эксперта
Спор рассмотрен по существу лишь со 2-й попытки. Сначала, в 2020 г., суд первой инстанции незаконно отказал в принятии иска. Эта судебная ошибка была исправлена Мосгорсудом.
Дело стало продолжением многочисленных подобных споров по применению страховщиками Указания Банка России № 3854-У. Документ определяет обязательное включение в договоры добровольного страхования т.н. «период охлаждения» – 14 дней, когда страхователь вправе свободно отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию.
Несмотря на отсутствие в договоре условия о праве на отказ от договора, суды сказали, что такое право у истцов имелось в силу закона. Эта позиция не нова – она уже не раз указывалась Верховным судом, в т.ч. в делах с участием этих же ответчиков. Смысл в том, что императивное требование о праве страхователя-потребителя «выйти» из договора и получить обратно страховую премию должно применяться. Однако вместо признания договора недействительным следует исходить из подразумеваемого наличия в нем такого условия.
Суды сделали вывод, что истцы в любом случае не смогли бы рассчитывать на прекращение договора на условиях отказа в период охлаждения и возврата страховой премии, поскольку в 14-дневный срок никто из истцов свой отказ от договора не заявил.
Однако чтобы отказаться от страхования в период охлаждения и потребовать возврата денег, потребитель должен знать о своем праве. Очевидно, что обычный потребитель об этом не знает, поэтому не может им воспользоваться. Поэтому в ситуации, когда имеет место подразумеваемое условие о праве на отказ от договора в период охлаждения, его следовало бы исчислять не со дня заключения договора, а со дня, когда потребитель узнал (должен был узнать) о своем праве. Проще говоря – требуется продлять такой период. Это напрямую связано с информированием страхователя о его правах. В данном деле этот вопрос, увы, не исследовался.
#classactionrussia
Виктор Домшенко продолжает рассказывать о наиболее интересных коллективных исках в РФ.
Коллективный иск к ВТБ: страхование при кредитовании
Споры о навязанных страховых продуктах и праве потребителей отказаться от них возникают часто. В этом деле почти 100 человек обратились с требованиями к банку и страховой компании из группы ВТБ.
Что произошло
Каждый член группы подписал кредитный договор с Банком ВТБ. Заемщики также были подключены к страховой программе «Финансовый резерв» от страховой компании «ВТБ Страхование». Члены группы оплатили участие в этой страховой программе. В условиях договора страхования указано, что при его досрочном расторжении страховая премия не возвращается.
Требования истцов
В интересах группы лиц «ФинПотребСоюз» потребовал признать договор коллективного страхования недействительным в части, исключить истцов из программы страхования, вернуть им уплаченную страховую премию, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Условие договора, которое не позволяет вернуть деньги за участие в программе страхования при отказе от нее, является ничтожным. Потребители должны иметь возможность отказаться от финансовых услуг без ограничений по времени.
Позиция ответчика
Истцы сами подали заявления о включении их в программу страхования. Такими заявлениями каждый истец подтвердил, что получил подробную информацию об условиях предоставления кредита и условиях страхования. Заемщики могли отказаться от заключения кредитного договора и услуги страхования, но не сделали этого.
Выводы суда
Суды полностью отказали в иске. Отсутствие в тексте договора страхования оговорки о возможности возврата страхователю уплаченной премии в случае его отказа от договора в течение 14 дней – не основание для признания недействительными условий страхования или продления такого срока. Поскольку в данном деле никто из истцов с заявлением об отказе от договора страхования в 14-дневный срок не обращался, нет оснований для возврата страховой премии.
Комментарий эксперта
Спор рассмотрен по существу лишь со 2-й попытки. Сначала, в 2020 г., суд первой инстанции незаконно отказал в принятии иска. Эта судебная ошибка была исправлена Мосгорсудом.
Дело стало продолжением многочисленных подобных споров по применению страховщиками Указания Банка России № 3854-У. Документ определяет обязательное включение в договоры добровольного страхования т.н. «период охлаждения» – 14 дней, когда страхователь вправе свободно отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию.
Несмотря на отсутствие в договоре условия о праве на отказ от договора, суды сказали, что такое право у истцов имелось в силу закона. Эта позиция не нова – она уже не раз указывалась Верховным судом, в т.ч. в делах с участием этих же ответчиков. Смысл в том, что императивное требование о праве страхователя-потребителя «выйти» из договора и получить обратно страховую премию должно применяться. Однако вместо признания договора недействительным следует исходить из подразумеваемого наличия в нем такого условия.
Суды сделали вывод, что истцы в любом случае не смогли бы рассчитывать на прекращение договора на условиях отказа в период охлаждения и возврата страховой премии, поскольку в 14-дневный срок никто из истцов свой отказ от договора не заявил.
Однако чтобы отказаться от страхования в период охлаждения и потребовать возврата денег, потребитель должен знать о своем праве. Очевидно, что обычный потребитель об этом не знает, поэтому не может им воспользоваться. Поэтому в ситуации, когда имеет место подразумеваемое условие о праве на отказ от договора в период охлаждения, его следовало бы исчислять не со дня заключения договора, а со дня, когда потребитель узнал (должен был узнать) о своем праве. Проще говоря – требуется продлять такой период. Это напрямую связано с информированием страхователя о его правах. В данном деле этот вопрос, увы, не исследовался.
#classactionrussia
Telegram
Class Action Lab
О групповых исках и не только
Виктор Домшенко, Партнёр, Глава практики коммерческих споров и групповых исков LEVEL Legal Services. К.ю.н., магистр права (РШЧП), преподаватель НИУ ВШЭ
Для связи: @Domshenko
https://www.level-legal.com/team/victor-domshenko
Виктор Домшенко, Партнёр, Глава практики коммерческих споров и групповых исков LEVEL Legal Services. К.ю.н., магистр права (РШЧП), преподаватель НИУ ВШЭ
Для связи: @Domshenko
https://www.level-legal.com/team/victor-domshenko
👍11
КМЮФ 2023
28-29 сентября состоится Казанский международный юридический форум. Насыщенная программа объединит представителей власти, судебной системы, науки, бизнеса, юридического сообщества.
29 сентября я с большим удовольствием приму участие в сессии о роли экспертизы в судебном процессе. Расскажу про новую для нашей науки и практики тему - экспертиза при сертификации группового иска. В сессии примут участие профессиональные эксперты и действующие судьи. Будет интересно услышать мнения спикеров и аудитории.
#анонс
28-29 сентября состоится Казанский международный юридический форум. Насыщенная программа объединит представителей власти, судебной системы, науки, бизнеса, юридического сообщества.
29 сентября я с большим удовольствием приму участие в сессии о роли экспертизы в судебном процессе. Расскажу про новую для нашей науки и практики тему - экспертиза при сертификации группового иска. В сессии примут участие профессиональные эксперты и действующие судьи. Будет интересно услышать мнения спикеров и аудитории.
#анонс
👍9👏2
А прямо сейчас идет предварительное судебное заседание по самому что ни на есть групповому иску к Euroclear.
Upd: дата следующего заседания 27 ноября
#кейс
Upd: дата следующего заседания 27 ноября
#кейс
👌7⚡3🤔2🔥1