#АвитоЗащищает

Три цвета репутации на Авито

Мы запустили репутационную систему для продавцов - в зависимости от поведения пользователя на платформе, его профиль оказывается в зелёной, желтой или красной зоне. Сейчас система “Качество сервиса продавцов” работает в тестовом режиме и охватывает более 25% пользователей. Полная “раскатка” планируется в начале 2024 года, после того, как мы учтем комментарии продавцов, попавших в тест, и внесем необходимые корректировки в алгоритмы.

Какие бывают уровни качества сервиса?

🟢Зеленый. Самый высокий уровень сервиса. Дает некоторые преимущества, например, приоритет в поисковой выдаче.
🟡Жёлтый. Небольшие недостатки в сервисе. На этом уровне нет преимуществ, но и ограничений тоже нет.
🔴Красный. Существенные недостатки в сервисе. Объявления от таких продавцов будут опускаться в поисковой выдаче.

Что влияет на уровень?

📄Актуальность и достоверность объявлений, соответствие правилам Авито.
💬Вежливость в общении с покупателями, частота и скорость ответов на сообщения и звонки.
🏪Скорость отправки товаров Авито Доставкой, доля оплаченных и действительно отправленных заказов.
✅Наличие отметок о подтверждении данных профиля по документам или другим способом.

На этапе тестирования, оценка качества сервиса видна только самим продавцам и недоступна другим пользователям, в отличие от рейтинга и отзывов.

🔼Наши исследования показали, что в тестовой группе в вертикали “Товары” покупатели стали на 5% чаще контактировать с “хорошими” продавцами. Также среди пользователей в тестовой группе с 3% до 8% увеличилась конверсия проверки профиля.

«Авито Недвижимость»: цены на покупку складов в России за год выросли на 29% в пересчете на квадратные метры

В «Авито Недвижимости» изучили динамику сегментов продажи и аренды складских помещений в России, сравнив показатели октября 2022 и 2023 годов. Размер и цена доступных для покупки складов растет, в то время как стоимость аренды подобных объектов становится ниже благодаря уменьшению площади лотов.

📦В сегменте продажи складов за год спрос и предложение выросли на 32 и 5% соответственно. Средняя цена на подобный объект увеличилась на 77%. Отчасти это объясняется увеличением среднего размера лота с 589 до 810 кв. м (+38%), поэтому в пересчете на стоимость квадратного метра рост не такой большой — на 29% к октябрю 2022 года.
💸 Цена за квадратный метр выросла в 19 из 33 городов, участвовавших в исследовании «Авито Недвижимости». Самые дорогие складские помещения для покупки в пересчете за «квадрат» расположены в Москве (100 тысяч рублей за кв. м), Тюмени (70 тысяч рублей) и Сочи (68 тысяч рублей). Дешевле всего объекты в Волгограде, Ставрополе и Туле. В этих городах «квадрат» стоит от 2,3 до 2,4 тысяч рублей.
📈 В сегменте аренды складов спрос по сравнению с октябрем 2022 года вырос на 39%, а предложение сократилось на 16%. Уменьшилась и площадь — в среднем со 150 до 90 кв. м (-40%). Благодаря этому, несмотря на рост цены за «квадрат» в среднем на 26% за год, подобные объекты стали дешевле на четверть.
💰 Цены на аренду складов в пересчете на квадратные метры выросли в 23 из 33 городов, участвовавших в исследовании «Авито Недвижимости». В Калининграде «квадрат» в таких объектах подорожал почти вдвое, в Краснодаре — на три четверти, в Екатеринбурге — почти на две трети. А в абсолютных показателях дороже всего снимать склад в Москве (660 рублей за кв. м в месяц) и Сочи (350 рублей за кв. м).

#Новости
#АвитоНедвижимость

Авито Авто: спрос и предложение на новые отечественные автомобили вырос, средняя цена – снизилась

👨‍💻Эксперты Авито Авто проанализировали статистику по рынку новых отечественных автомобилей и выявили рост как спроса, так и предложения. По данным платформы, спрос на автомобили российских марок в мае-октябре 2023 года вырос на 139,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Предложение тоже выросло на 144,4% на за тот же период год к году.

Средняя цена нового отечественного автомобиля в мае-октябре 2023 года, по данным Авито Авто, снизилась на 3,8% относительно того же периода прошлого года и составила 1 092 901 рубль.

🥇Топ-5 самых востребованных отечественных автомобилей, по данным платформы, в январе-октябре 2023 года:

1. LADA Niva Legend
2. LADA Priora
3. LADA Vesta
4. LADA Niva Travel
5. LADA Granta Coss

#АвитоАвто

Авито Работа: число вакансий с оплачиваемыми питанием и проездом увеличилось в 5,5 раза

В начале ноября аналитики Авито Работы изучили предложения о работе и выяснили, что количество вакансий, в которых работодатели заявляют о готовности оплачивать или компенсировать расходы на проезд, переезд и питание работника, выросло в 5,5 раза. Более того, если в прошлом году компании предлагали соискателям оплату труда по таким вакансиям в среднем 80 893 рубля, то в ноябре текущего года сумма составляет 104 731 рубль (+30%).

🔥В ноябре 2023 года больше всего число вакансий, подразумевающих оплату проезда и питания, выросло в сфере производства и сельского хозяйства — в 6,5 раза год к году. Средние зарплатные предложения демонстрируют не менее показательную динамику с приростом на 29% (115 401 рубль).

👌За последний год больше всего вакансий с оплачиваемым проездом и питанием было опубликовано в Самаре (в 4,2 раза больше), Воронеже (в 3,8 раза), Волгограде (в 3,8 раза), Челябинске (в 3,7 раза) и Санкт-Петербурге (в 3,7 раза).

💬«В условиях повышенного спроса на кадры компании внедряют дополнительные бонусы для сотрудников, расширяют границы найма и применяют другие полезные инструменты рекрутинга. Кроме того, работодатели готовы поощрять и стимулировать к переезду квалифицированных кандидатов из других городов, компенсируя им финансовые издержки за переезд, питание, а иногда и проживание», — комментирует управляющий директор Авито Работы Артем Кумпель.

Россияне выстроились за Дедами Морозами и Снегурочками с ноября. Аналитики подсчитали средний чек на приглашение актеров на дом

🎅Уже в первой половине ноября, за 1,5 месяца до Нового года, число запросов на услуги Дедов Морозов и Снегурочек на Авито Услугах выросло на 55% относительно аналогичного периода прошлого года.

🏠Наиболее активно аниматоров искали жители Москвы (+98%), Сочи (+97%), а также в Волгограде (+73%) и Екатеринбурге (+69%).

🎉С приближением Нового года растет и предложение от актеров и творческих коллективов: по данным Авито Услуг, число объявлений от главных новогодних героев в первой половине ноября уже выросло на треть (+27%) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и продолжит расти в ноябре-декабре.

🤶Средняя стоимость приглашения Деда Мороза и Снегурочки на дом на сегодняшний день начинается от 1 500 рублей за услугу. Цена может меняться в зависимости от длительности представления и наполнения программы, а услуги аниматоров непосредственно в новогоднюю ночь обойдутся дороже.

#Новости
#АвитоУслуги

«Авито Недвижимость»: за месяц аренда жилья в России стала доступнее на 7%

По сравнению с сентябрем 2023 года средняя стоимость аренды по стране снизилась с 29 до 27 тысяч рублей.

🔍 По данным «Авито Недвижимости», за месяц спрос на квартиры снизился на 14%. Самое заметное сокращение у «однушек» — минус 16%. Интерес к трехкомнатным квартирам уменьшился на 14%, к «двушкам» и студиям — на 13%, к объектам с четырьмя комнатами и более — на 10%.
📈 За месяц спрос на долгосрочную аренду квартир сократился в 32 из 33 городов, попавших в исследование «Авито Недвижимости». Исключением стал Сочи, в котором по сравнению с октябрем 2023 года интерес к жилью вырос на 6%. В Томске и Ставрополе спрос снизился почти на треть, в Уфе, Ростове-на-Дону, Тюмени и Брянске — на четверть. Меньше всего интерес к аренде сократился в Москве и Санкт-Петербурге — на 10 и 12% соответственно.
💸 Аренда жилья за месяц стала доступнее в 8 из 33 городов, участвовавших в исследовании платформы. В сравнении с сентябрем 2023 года цены снизились в Сочи (-16%), Барнауле (-7%), Санкт-Петербурге и Воронеже (-5% в обоих), а также в других локациях. В 6 городах цены выросли, а в 19 — не изменились. Самая дорогая аренда жилья по итогам октября 2023 года в Москве (93 тысячи рублей), Сочи (38 тысяч рублей), Красноярске и Санкт-Петербурге (по 35 тысяч рублей).

💬Константин Каменев, руководитель категории долгосрочной аренды «Авито Недвижимости»

«За месяц давление спроса на стоимость аренды жилья ожидаемо снизилось. В августе и сентябре рост цен подогревается началом учебного и делового сезона, когда объекты уходят быстрее и арендаторы в условиях дефицита готовы предложить больше за квартиры в определенных локациях. В октябре таких факторов нет, и ситуация на рынке выравнивается. Это мы видим при анализе данных в более длинной перспективе: за год спрос на платформе вырос на 5%, а цены — на 8%».

#Новости
#АвитоНедвижимость

Авито Товары: Умный дом россиян начинается с робота-пылесоса и говорящей колонки

Производители умной техники для дома не перестают изобретать все более технологичные бытовые приборы, однако ежегодно лидерами продаж среди россиян остаются роботы-пылесосы. На них приходится в среднем 48% купленной на Авито осенью 2023 года умной техники. Спрос на них на платформе вырос на 49% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Второе место занимают умные колонки, они составили 30% от общего количества продаж.

🤖Наибольшей популярностью у россиян пользуются роботы-пылесосы, умные колонки, системы умного дома и умные лампы. Реже всего выбор падает на умные шторы, отопление и датчики.
🧑🏼‍💻Средняя цена умного пылесоса в 2023 году выросла на 10,8%, стоимость smart-колонки –– на 20%. При этом новую домашнюю экосистему в 2023 году можно приобрести на 13% дешевле в сравнении с тем же периодом 2022 года.
🤳58% россиян отдают предпочтение новой технике, на товары “с рук” приходится 42% от всех покупок.

#Новости
#АвитоТовары

☝🏼 Интерес россиян к электрокарам и гибридам с пробегом вырос на 163% за 2023 год

🔍 Эксперты Автотеки составили рейтинг марок и моделей электрокаров и гибридов, к которым россияне проявляют наибольший интерес. В рамках исследования специалисты сервиса сравнили количество запросов на проверку истории этих машин за период с января по ноябрь 2023 года относительно аналогичного показателя годом ранее.

🏆 В топ-10 рейтинга 2023 года попали автомобили с пробегом 6 гибридов и 4 электрокаров (+ динамика количества запросов в сравнении с 2022):

1. Toyota Prius (+ 129%)
2. Lexus RX (+ 72%)
3. Honda Civic (+ 28%)
4. Tesla Model 3 (+ 288%)
5. Toyota RAV4
6. Nissan Leaf
7. Lexus GS (+ 80%)
8. Tesla Model S
9. Lexus LS (+ 51%)
10. BMW i3 (+ 55%)

💪🏼 Топ-10 регионов РФ по количеству запросов и динамика числа запросов в 2023 году (в сравнении с 2022):

Москва (+128%), Московская область (+192%), Санкт-Петербург (+156%), Краснодарский край (+223%), Ростовская область (+140%), Нижегородская область (+55%), Татарстан (+180%), Ульяновская область (+45%), Свердловская область (+232%), Калининградская область (+53%)

🗣 Константин Болдырев, старший менеджер по развитию бизнеса в Автотеке: “По данным Автотеки, рост количества запросов на проверку истории электрокаров и гибридов в России в 2023 году составил 163% в сравнении с 2022 годом. Тренд на увеличение заинтересованности россиян в этой категории автомобилей вполне закономерен с постепенным осознанием их преимуществ — более низкой стоимостью владения и обслуживания по сравнению с автомобилями с двигателями внутреннего сгорания. Можно предположить, что по мере наполнения рынка в этом сегменте и развития инфраструктуры с зарядными станциями рост спроса на покупку электромобилей и гибридов будет и дальше увеличиваться, как среди новых моделей, так и среди бывших в употреблении. Отчеты Автотеки, содержащие расширенные данные об истории эксплуатации машины, помогут будущим владельцам принять осознанное решение о покупке подобного автомобиля”.

#Новости #Автотека #АвитоАвто

Авито Работа: больше половины россиян работали на ноябрьских праздниках

Аналитики Авито Работы провели опрос среди 10 000 респондентов и выяснили, что в 2023 году больше половины (55%) респондентов работали в праздники 4-6 ноября. Из них 44% оформили переработки согласно законодательству, а 11% не стали этого делать.

💲38% отметили, что работодатель оплатил переработки в двойном размере.
👍премию и дополнительные дни отдыха получили 14% и 13% опрошенных соответственно.
😐29% заявили, что получили зарплату в стандартном размере.

Больше всего работали во время праздников респонденты из Перми (63%), Воронежа (61%), Екатеринбурга (59%), а также в равной степени из Омска и Челябинска (57%). Спокойно отдохнуть удалось жителям Уфы (59%), Казани (54%) и Волгограда (52%), поскольку на их работе не было нужды трудиться сверхурочно.

💬«За работу в выходные дни можно не только претендовать на дополнительное денежное вознаграждение. Вместо него есть возможность попросить у работодателя отгул без потери заработной платы. Согласно Трудовому кодексу, дополнительный выходной является альтернативной компенсацией за официально оформленную сверхурочную работу, которую может выбрать любой сотрудник», — комментирует управляющий директор Авито Работы Артем Кумпель.

Авито Работа: каким специалистам проще всего составить резюме

Аналитики Авито Работы провели исследование среди 10 000 россиян и выяснили, каким специалистам удается проще всего составлять свое резюме. В целом больше половины (59%) респондентов заявили, что у них не возникает проблем с подготовкой резюме.

👌Топ-10 сфер, где работникам проще всего составить резюме
1. Бухгалтерия и финансы
2. Администрирование
3. Строительство
4. Транспорт и логистика
5. Онлайн-торговля
6. Образование и наука
7. Медицина и фармацевтика
8. Банки и инвестиции
9. Искусство и развлечения
10. Традиционная торговля

💬«При составлении резюме нужно опираться на несколько важных критериев, которые помогут не только упростить процесс, но и сформировать максимально четкое и грамотное описание достоинств кандидата. Так, согласно данным опроса, в первую очередь респонденты стараются составлять резюме честно (45%), делать его информативным (41%), и адаптировать в соответствии требованиям потенциального работодателя (41%). Кроме того, отдельное внимание россияне уделяют грамотности языка (38%)», — комментирует управляющий директор Авито Работы Артем Кумпель.

Роскачество признало проверку объявлений на «Авито Недвижимости» самой качественной

🔍Роскачество изучило, как приложения по поиску недвижимости защищаются от фейков. В ходе проверки эксперты создавали и отправляли на публикацию ложные объявления в приложениях по подбору недвижимости.

💡Выяснилось, что самая качественная модерация объявлений с недвижимостью оказалась в приложении Авито. Алгоритмы искусственного интеллекта (AI) и сотрудники поддержки проверяют и самих пользователей, и документы на объекты недвижимости. Поэтому не получится опубликовать объявление с несуществующей или “фейковой” квартирой или изменить информацию в уже опубликованном объявлении.
📌Также Авито проверяет вторичные квартиры по выписке из ЕГРН, поэтому многие объявления на платформе обладают значком «Проверено в Росреестре». Это помогает пользователям убедиться в том, что жилье настоящее и объявлению можно доверять.

💬Елена Хараева, ведущий менеджер продукта по доверию и безопасности «Авито Недвижимости»

«Выбор и покупка недвижимости — один из самых ответственных и дорогих процессов в жизни. Мы хотим помогать в нем пользователям и делать все возможное, чтобы он проходил безопасно и удобно. Мы делаем двойную верификацию на платформе: проверяем не только аккаунты, но и сами объекты недвижимости. Таким образом покупатели или арендаторы могут быть уверены, что перед ними реальный объект, которому можно доверять. Рады, что нашу работу оценили эксперты Роскачества».

#Новости
#АвитоНедвижимость

«Карьерный бумеранг»: треть россиян возвращались на прежнее место работы

Аналитики Авито Работы в ноябре 2023 года узнали, что треть работающих россиян (32%) за время своей карьеры возвращались к прежнему работодателю. При этом 22% возвращались на ту же должность, а 10% — на другую. В сравнении с прошлогодними данными аналогичного исследования Авито Работы доля возвращающихся сотрудников выросла на 2%.

Самые популярные причина возвращения:
✅более приятные коллектив и руководство (23% случаев)*.
✅новые выгодные условия (22%),
✅комфортный график (18%),
✅рабочая обстановка (17%),
✅более высокая зарплата (15%),
✅удобное местоположение прежнего офиса/предприятия (15%),
✅интересные задачи (10%),
✅явная перспектива карьерного роста (9%)
✅сокращение на новом месте (7%).

💬«В связи с высоким спросом на кадры работодатели не только активно ищут новых сотрудников, но также прибегают к методам пассивного поиска персонала. Пассивный поиск персонала — это стратегия найма, при которой компании обращают внимание как на потенциальных кандидатов, которые не являются активными соискателями, так и на бывших и хорошо зарекомендовавших себя работников. Данная тенденция может быть эффективным способом привлечения высококвалифицированных специалистов, особенно в конкурентной среде, где спрос на таланты превышает предложение», — комментирует директор по развитию Авито Работы Дмитрий Пучков.
*Вопрос предполагал множественный выбор ответов

🗓30 ноября 2023 года в Москве пройдет ежегодная конференция «Дело техники» для представителей отрасли коммерческого транспорта и спецтехники.

В рамках мероприятия топ-менеджеры и лидеры индустрии обсудят актуальные тренды, новые возможности для бизнеса и кейсы ключевых игроков рынка. Среди участников обсуждения – Евгений Горелый, генеральный директор ДСТ-Урал, Максим Спицын, исполнительный директор Sinoway Industrial Group, Алексей Мазуров, директор по продажам спецтехники FNGROUP и Татьяна Ширшова, директор по маркетингу DongFeng.

🏆После деловой части конференции состоится награждение победителей премии Avito Special Machinery Awards.

Мероприятие можно посетить в Москве или посмотреть онлайн. Участие бесплатное, а узнать детали и зарегистрироваться на событие можно на сайте.

📍30 ноября, 14.00, Москва, Гоэлро лофт: ул. Большая Почтовая 40, стр. 4

#АвитоСпецтехника
#Новости

Авито Товары: каждый четвертый россиянин ежегодно обновляет мебель

Продажи мебели и предметов интерьера для дома в России продолжают расти из года в год. Так, на Авито за последние девять месяцев спрос на них увеличился на 10%, а средние цены снизились на 12%.  Аналитики классифайда опросили 10 тысяч россиян и выяснили, как часто и почему они обновляют мебель и когда предпочитают брать товары в этой категории «с рук».

🛋 Заметнее всего в объявлениях о продаже мебели цены снизились на кровати, диваны и кресла - на 14%.
💡Наибольший рост средней стоимости пришелся на освещение и кухонные гарнитуры - по 11%.
🛏 Мягкую мебель и кровати пользователи обычно выбирают в ценовом диапазоне от 20 до 50 тысяч рублей, а на корпусную мебель тратят до 5 тысяч рублей.
🧾 Средний чек на кухни - от 100 тысяч рублей.

#Новости
#АвитоТовары

Предприниматели в сфере услуг открывают бизнес на собственные деньги и стремятся к work-life balance — исследование Авито Услуг

Всё больше россиян открывают собственное дело, предпочитая найму частный бизнес. По сравнению с прошлым годом, количество предложений от специалистов на платформе Авито Услуги выросло на 26%.

Аналитики Авито Услуг опросили предпринимателей из разных сфер: от бьюти-услуг до рынка строительства и ремонта, на какие средства частные предприниматели начинают бизнес, кого берут в партнеры, чего боятся больше всего и что считают успехом.

👷‍♂️Малый бизнес — дело одиночек. Большинство предпринимателей ведут свое дело в одиночку. Таких 75%. Остальные ведут бизнес с другом (7%), знакомым-партнером (6%), супругом (почти 6%) или с другими родственниками (4%).

🫰 Предприниматели начинают дело на свои. Россияне в основном начинают бизнес на собственные сбережения (76%). На втором и третьем месте — кредит в банке (10%) и займы у родственников или друзей (6%).

🧘‍♂️ Успех для российского предпринимателя — work-life balance, а не люкс. На вопрос о том, что определяет успех предпринимательской деятельности, половина (49%) предпринимателей назвала возможность соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Любопытно, что возможность приобретать люксовые вещи, машины и технику критерием успеха назвали всего 12% частных предпринимателей.

#Новости
#АвитоУслуги