Станьте своим среди своих и чужих

Если у пиара нет веса внутри компании, то у компании часто нет нормального пиара.

Каждый там творит, что хочет, и мелет, как может.

А пиару достаётся лишь воплощать не свои идеи.

Если пиарщиков особо не уважают внутри, то у них мало шансов быть убедительными и эффективными снаружи.

Поэтому даже когда по должностным PR не отвечает за внутренние коммуникации, он должен их выстраивать ради себя и коммуникаций внешних. Тема — важнейшая, но её крайне редко касаются.

— Мы месяц определяли целевую аудиторию. Ещё месяц вносили правки департаментов. Наконец портрет ЦА готов. Как вам?
— Так это же наш HR-директор.

Куда я попал(а)

Представьте. После изнурительных собеседований вы получаете должность PRD, но скоро обнаруживаете себя в роли прекрасной Маркизы, которая поверила, что в Датском королевстве всё очень даже не прогнило.

Оказывается, что PR не имеет здесь веса. Маркетинг давно хочет его в прямое подчинение, отсюда постоянная критика. И она доходит до СЕО.

У вас в подчинении 3 человека. Один из них — кум кумыч и дружит с СМО. Одну позицию уже три месяца не могут закрыть. Есть ещё подрядчик, который работает в стиле «единственный петух в курятнике с клиентами», но быстро сменить его нельзя. Короче, вас двое.

В компании бюрократия ради бюрократии. Иногда даже такая повседневная пыль, как ответ на запрос СМИ, с учётом правок может согласовываться три недели. В основном вас просят убрать всю фактуру и добавить душевной рекламности. KPI — достижимые даже при таком раскладе.

Но тут на горизонте машет крылами один из ключевых партнёров компании, который недоволен новыми условиями сотрудничества, о чем начал громко орать в СМИ и в ТГ. Проблема в том, что противник — быстр, а у вас — бесконечные согласования, мёртвые ключевые сообщения в релизах пустоты и «аппаратные войны».

Итого: у пиара есть враги внутри и снаружи. Пиар сразу уйдёт или поборется? Зарплатка-то — не только на зависть подругам, но и на целую ненависть тянет.

Как маркетологи слили 10 миллиардов рублей

Доля фрода в интернет-рекламе (когда боты имитируют целевые действия реальных пользователей) в 2024 году выросла вдвое и достигла 13-15% от всех кликов. Ущерб — более 10 млрд рублей, и это только на ресурсах «Яндекса», сообщил сам «Яндекс» «Коммерсанту».

Не буду сейчас пересказывать, как с фродом борются. Важнее то, что маркетологи, которых читаю, жалуются на ухудшение ситуации.

Прогнозы подтверждают их опасения. В этом году доля фрода может вырасти до 18%.

Не буду говорить и про ощущение, что ущерб может быть больше, чем 10 млрд рублей. Про золотые лиды тоже не буду.

Скажу лишь, что некоторые  маркетологи-фанаты Толкина перестали быть таковыми из-за Фродо.

А еще предложу: дайте эти деньги пиару. Даже если сольет, то это будет эффектно и красиво. Запомните на всю жизнь.