Контент-план блога про успешный пиар и маркетинг

Понедельник: «5 секретов успешных коммуникаций».

Вторник: «Почему секретов успешных коммуникаций не существует».

Среда: «Один секрет успешных коммуникаций, когда никакие секреты уже не работают».

Четверг: «Однажды меня чуть не съели людоеды в Африке, но эти приемы помогли мне выжить, стать их вождём и поработать с Маском. Расскажу о них на курсе: "Секретные секреты успешных коммуникаций"».

Пиарщикам и маркетологам опять крышка

Каждый год пиару угрожают через какие-то исследования. Мол, PR — динозавр, а метеорит всё ближе. Мы же, как скорпионы, адаптируемся к особенностям каждого апокалипсиса.

Да, рынок труда сейчас напоминает инфоцыганскую барахолку. Профи — в дефиците. Дилетантов — как блох на бродячей собаке.

Но тем выгоднее выглядит маниакальный профессионализм на фоне белого шума в виде мертворожденных релизов и неуклюжих подкатов к журналистам в промежутке между чашкой рафа и панической атакой.

Пиар не сгинет, пока есть репутация, кризисы, ЧСВ и желание «сделать, как вон у них». Держат же его на своих плечах стоики, которые упёрто шлифуют репутацию, пока другие штампуют «уникальный контент» через ИИ.  

Нам уже 20 лет подряд пытаются впарить одну и ту же унылую историю, но мы её непременно переписываем под себя.

— Часто журналисты возмущаются: зачем между их важными вопросами и спикерами нужна прокладка в виде пиарщика, которая только замедляет и усложняет процесс получения информации? Как вы им отвечаете?
— Абсурдом на абсурд.
— Например?
— Зачем между важными инфоповодами пиарщиков и медиа нужна прокладка в виде журналиста, которая только замедляет и усложняет процесс публикации информации? Просто дайте доступ к админке. Мы всё сами сделаем.

Сейчас будут непопулярные мысли

Мы, пиарщики — иногда романтизируем свою работу. Ведь она всегда трудна, но на первый взгляд, как будто не видна.

Тут Иван опросил нас про медиааналитику и кризисы. Дополню.

Очень на глаз — PR в 99% компаний не располагает ресурсами для той медианалитики, которая должна быть на бумаге.

Поэтому в мечтах может быть так (образно)
Один крутой аналитик в моменте присылает PR полный расклад на кризис, увязывая все источники в цепочки, которые о многом говорят. Второй — уже совершил невозможное. У него досье на всех, кто стоит за анонимными источниками и посевами (за админами уже выехали... в Новую Зеландию).

В бой сразу же вступает большая PR-команда. Охвачены все направления: журналисты, ТГ, соцсети, ЛОМы, ЛПР. Ура! Победа близко.

На деле же чаще так (образно)
Кризис случается, когда PRD с головой пропал в стартовавшем и важнейшем для CEO мероприятии. Зам — с больничного оценивает кризис. Джун только устроился, но пока лишь борется с паническими атаками, требуя баланса между досугом и всей этой непонятной хреновиной. А ещё одну позицию уже 4 месяца не могут закрыть.
Конечно, и тут как-то выруливают, но всё прозаичнее, сложнее и не так красиво, как в инструкциях наших романов.

И тут кто-то скажет, нихрена, целых 3-4 пиарщика, а я тут один!!!

Так и живём.

О проблеме HR-бренда. Образно

— Каждый раз, когда вас просят взяться за HR-бренд, вы «красите фасад», а не занимаетесь «капитальным ремонтом».
— Ложь!
— Низкие зарплаты вы стали называть лучшими практиками монетизации энтузиазма. Текучка кадров стала расширением пространства для кросс-функционального ветра перемен.
— А ценности?
— Вы так громко кричите про «ценности», что перестали слышать плач наших юристов.
— А внедрение agile?
— Мы проводим 20% рабочего времени на созвонах, 30% — в подготовке оправдательных презентаций, а 50% — в поиске виноватых.
— Как насчёт дружного коллектива?
— Сейчас каждый наш сотрудник задействован в решающей битве войны всех против всех. Когда коллектив стал дружным?
— Сегодня, когда все сотрудники дружно подали заявления на увольнение.

— Почему вы за год поменяли уже 10 ранее согласованных метрик и подходов к оценке эффективности PR?
— Чтобы минимизировать зависимость репутации вашей компании от внешних факторов.
— Но ведь это только в отчётах, а не в реальности!!!
— Раньше у вас и этого не было.

Об одном из главных заблуждений

«У впахивающих людей нет времени на канал». Такая ошибочная мысль в различном словесном исполнении периодически летит в огород авторов ТГ-каналов. Не буду ничего говорить про тех, кто изрыгает сие «глубокомыслие», дабы их не обидеть. Скажу лишь про саму мысль.

Она от узколобости, не дружит с логикой и далека от мира людей, много пишущих, читающих и живущих в городе Многозадачность на проспекте Умеющих работать ручками. А ещё мысль эта явно запрещает познавать специфику работы с важным каналом коммуникаций.

Таким нехитрым, как содержание многих современных книг про пиар, способом подвожу вас к главному. Попросил у авторов авторских (они не имеют отношения к этому предисловию) откровенно ответить на 3 сложных вопроса. К их ответам пристроил и свои.


1⃣ Зачем завел(а) канал в ТГ?


Анастасия Журавлёва: «Легалайз выеживаться и тешить свое тщеславия, подкрепляя результатом в виде постов».

Ника Комарова: «Ради ядерного контента: никто из пиарщиков в кибербезе до меня этого не делал».

Наталия Альгешкина: «Хотела, чтобы меня знали за пределами родного города».

Ярослав Мешалкин: «Люблю писать».

Юрий Нестеренко: «Сидел в одном кабинете с Федосеевым, заразился…».

Роман Бедретдинов: «Изначально, как дневник, а потом прозрел и вник».

Евгений Темпераментов: «Социализация в отраслевом сообществе и профилактика синдрома самозванца».

Иван Афанасьев: «Завел от балды в один день с БП, потом забросил; вернулся ради шуток, и понеслась, родимая».


2⃣ Сколько времени в день канал у тебя забирает?


Анастасия Журавлёва: «Час максимум».

Ника Комарова: «От 5 минут до 2-х часов, когда разбираю сложное».

Наталия Альгешкина: «Около часа, редко когда больше».

Ярослав Мешалкин: «От минуты на фото с котиком до двух часов на пост-лонгрид или обзор мерча».

Юрий Нестеренко: «Около 30 минут».

Роман Бедретдинов: «От часа до двух, если усреднять темы и размеры публикаций».

Евгений Темпераментов: «Не больше часа (30 минут на подумать о том, что надо бы что-то написать; 20 минут подумать, о чем написать; 10 минут на текст)».

Иван Афанасьев: «От минуты на достать из закромов до часа, крайне редко до двух часов, как на этот пост».


3⃣ Что канал дает тебе взамен?


Анастасия Журавлёва: «Позитивное подкрепление, что я иду верным путем».

Ника Комарова: «Аккумуляцию опыта, проекты, веселье, поддержку старых контактов + новых классных людей».

Наталия Альгешкина: «Принадлежность к сообществу в первую очередь, а во вторую — развивает мою дисциплину».

Ярослав Мешалкин: «Очень неожиданные знакомства».

Юрий Нестеренко: «Славу и деньги».

Роман Бедретдинов: «Ценимые мной комплименты умных и успешных людей».

Евгений Темпераментов: «О, я вас знаю, я на вас подписан(а)».

Иван Афанасьев: «Дополнительный интерес к пиару, интересных людей и деньги на карманные расходы».

Сначала заголовок должен был звучать так: «У них есть дар — вести канал»...

Но мог начаться холивар.

«Я хочу от вас отписаться, но не могу»

Как бы выглядел процесс отписки от ТГ-канала, если его превратить в квест, какие организует ушлый маркетинг некоторых сервисов.

Диалог с ботом из поддержки подписчиков канала

— Уже 2 часа не могу отписаться от вашего канала!
— Прежде чем останетесь без лучшего контента, давайте проверим, не забыли ли вы сохранить себе самые полезные и читаемые посты (присылает ссылки на 25 постов).
— Мне бы просто найти выход из этого цирка.  
— Понимаю, не дотягиваете до высокого уровня нашего контента. Поэтому держите три прокачивающих авторских курса по цене одного.
— Ваш канал так увлекся воронкой, что пробил дно. Отпиши меня! 
— Ладно. Направил инструкцию для предателей.
— Я не буду вводить паспортные данные!
— Вот упрощённый способ отписки. Введите номер телефона.
— Что дальше?
— Отправили кружочек, где автор с вами прощается. Посмотрите.
— Дальше что?
— Оставьте позитивный отзыв к закрепу с курсами автора.
— Ааааааааа!!! Сделал. Я отписан?
— Остался небольшой донат автору.
— Там меньше 5000 рублей нельзя отправить!!!
— У нас элитная аудитория.
— Задонатил. Теперь я свободен?
— По условиям соглашения, которое автоматически подписывается во время подписки на канал, через полгода вы будете отписаны, если приведете трех новых подписчиков, не отключите оповещения и не передумаете. Так мы исключаем ошибочные решения, принятые на эмоциях.
— Это всё?
— Осталось тапнуть на вот эти три кнопки.
— (Тапает).

Через секунду подписчик видит уведомление:

«Мы не отпускаем без подарков! Вы автоматически подписаны на:
1. «Лимон на лимоне»
2. «Пипиркомерки | Рейтинг рейтингов»
3. «Сортирный MBA».

Почему профессия пиарщика так популярна в России

Почти каждый год появляются исследования, которые говорят о популярности пиара у юных.

Юные просто думают, что будут тренировать насмотренность, а в перерывах между чашками рафа или бокалами игристого на вечеринках с журналистами в легкости реализовывать крутые проекты. А ещё — разруливать на словах в своем блоге кризис условного Гугла, как делают каналы, на которые юные подписаны.

А потом многих настигает реальность. Если образно, то вместо радужных пони и причастности к чему-то большому их встречает договор с ИП Кровостокиным, который с десятой попытки не удалось подписать, и поздравление с 8 Марта, которое с двадцатой попытки не удалось согласовать. А ещё — полный игнор журналистов и блогеров. Ведь часто джунов бросают позориться с инфоповодами, чей потенциал не дотягивает даже до папки «Спам».

А вот если преодолеть эти небольшие превратности реальности, то пиарщика может ждать много всего интересного. Но многие юные не преодолевают.

Станьте своим среди своих и чужих

Если у пиара нет веса внутри компании, то у компании часто нет нормального пиара.

Каждый там творит, что хочет, и мелет, как может.

А пиару достаётся лишь воплощать не свои идеи.

Если пиарщиков особо не уважают внутри, то у них мало шансов быть убедительными и эффективными снаружи.

Поэтому даже когда по должностным PR не отвечает за внутренние коммуникации, он должен их выстраивать ради себя и коммуникаций внешних. Тема — важнейшая, но её крайне редко касаются.

— Мы месяц определяли целевую аудиторию. Ещё месяц вносили правки департаментов. Наконец портрет ЦА готов. Как вам?
— Так это же наш HR-директор.

Куда я попал(а)

Представьте. После изнурительных собеседований вы получаете должность PRD, но скоро обнаруживаете себя в роли прекрасной Маркизы, которая поверила, что в Датском королевстве всё очень даже не прогнило.

Оказывается, что PR не имеет здесь веса. Маркетинг давно хочет его в прямое подчинение, отсюда постоянная критика. И она доходит до СЕО.

У вас в подчинении 3 человека. Один из них — кум кумыч и дружит с СМО. Одну позицию уже три месяца не могут закрыть. Есть ещё подрядчик, который работает в стиле «единственный петух в курятнике с клиентами», но быстро сменить его нельзя. Короче, вас двое.

В компании бюрократия ради бюрократии. Иногда даже такая повседневная пыль, как ответ на запрос СМИ, с учётом правок может согласовываться три недели. В основном вас просят убрать всю фактуру и добавить душевной рекламности. KPI — достижимые даже при таком раскладе.

Но тут на горизонте машет крылами один из ключевых партнёров компании, который недоволен новыми условиями сотрудничества, о чем начал громко орать в СМИ и в ТГ. Проблема в том, что противник — быстр, а у вас — бесконечные согласования, мёртвые ключевые сообщения в релизах пустоты и «аппаратные войны».

Итого: у пиара есть враги внутри и снаружи. Пиар сразу уйдёт или поборется? Зарплатка-то — не только на зависть подругам, но и на целую ненависть тянет.

Как маркетологи слили 10 миллиардов рублей

Доля фрода в интернет-рекламе (когда боты имитируют целевые действия реальных пользователей) в 2024 году выросла вдвое и достигла 13-15% от всех кликов. Ущерб — более 10 млрд рублей, и это только на ресурсах «Яндекса», сообщил сам «Яндекс» «Коммерсанту».

Не буду сейчас пересказывать, как с фродом борются. Важнее то, что маркетологи, которых читаю, жалуются на ухудшение ситуации.

Прогнозы подтверждают их опасения. В этом году доля фрода может вырасти до 18%.

Не буду говорить и про ощущение, что ущерб может быть больше, чем 10 млрд рублей. Про золотые лиды тоже не буду.

Скажу лишь, что некоторые  маркетологи-фанаты Толкина перестали быть таковыми из-за Фродо.

А еще предложу: дайте эти деньги пиару. Даже если сольет, то это будет эффектно и красиво. Запомните на всю жизнь.

Инфоцыганский тупик и окрестности

Мальчики ищут подробные инструкции, мужчины — идеи, жертвы легкости ищут волшебные таблетки. Сегодня все больше представителей третьей категории искателей скапливаются у главной достопримечательности последнего года.

Инфоцыганский тупик — это лжесакральное место. Здесь свои палатки расставляют те, кто уже не верят инфоцыганам, но и не отходят от веры в легкость достижений. Это необязательно недалекие люди. Здесь есть отчаявшиеся, загнавшие себя в угол, уставшие от капканов, что расставляет жизнь. Тупик успокаивает, дарит надежду, что ифобароны выпустят новые волшебные таблетки. Тупик так просто не отпускает.

Чудом выбравшиеся из инфоцыганского тупика ищут вместо таблеток инструкции, которые пошагово объяснят, как сделать красиво, чтобы базаров было зиро. Пусть и не инфоцыганский тупик, но всего лишь его окрестности. 

Это была развернутая присказка ради короткой морали.

Никто не даст волшебную таблетку, никто не поднесет на блюде инструкции на все случаи жизни. Но ТГ дает возможность поймать за хвост идеи, которыми делятся профессионалы с опытом. Да, часто эти идеи находятся между строк, но ими делятся бесплатно. А с идеей уже можно искать информацию для реальных дел. Такая в ТГ тоже есть.

Эти бы возможности мне да в 2014 году, какая вышла бы экономия времени. Но многие их не видят и предпочитают инфоцыганский тупик с его окрестностями.

Это скучно

Например, мог бы сейчас накинуть белое пальто, сесть на белого коня и выехать к вам вот с такой темой.

В то время, как некоторые за счет ресурса работодателя раскручивают себя, Я — такой правильный и хороший пиарщик — за счет собственных ресурсов знакомлю общественность с российским спецмашем.

ТикТок — 100+ тысяч подписчиков, от 2 до 10 млн просмотров в месяц.

Пикабу — рейтинг 33 тысячи, когда есть время, то от 100 до 300 тысяч просмотров на пост.

Дзен — 12 тысяч подписчиков, когда есть время — десятки тысяч просмотров на пост.

Всё за 0 рублей 00 копеек и 30-40 минут в неделю.

Это личные ресурсы, которые превратил в машиностроительные.

Можно о подобном или о СМИ чаще рассказывать, но это скучно. Прежде всего для меня. Невыносимо скучно. Поэтому продолжу гнуть свою линию. Лучше однажды расскажу, как врывался в журналистику.

🎯 PR–PRO CONFERENCE 2025
🗓 15 апреля | 📍Москва

Закрытая конференция с инсайтами и кейсами от PR-директоров крупнейших компаний из списка Forbes: ВКУССВИЛЛ, СДЭК, VK, ЦИАН, СБЕРМОБАЙЛ и других.

🎟 всего 150 мест

Расскажем как мыслить и действовать, чтобы:
— планировать PR без сокращений бюджета
— удерживать внимание в эпоху цифрового шума
— оставаться в игре благодаря AI
— управлять репутацией после кризисов
— запускать кампании, которые реально дают продажи
— не выпасть из трендов и остаться релевантным в 2025

🥂 Закончим афтепати с коктейлями в духе сериала Mad Men: один вечер, несколько диалогов — и ты меняешь индустрию.

Напиши @elena_safi, чтобы попасть в список приглашённых.

Скачать презентацию

Реклама. Рекламодатель ООО «ПЛАЦЕБО-25», ИНН 7725335624, erid 2VtzqvmKjAg

Мальчик-маркетолог просит маркетолога-мужчину:

— Помоги подобрать правильные слова, чтобы объяснить СЕО провалы и бред, который мы творим.
— Не бред, а креативный подход.
— Наш продукт на вкус и запах — дерьмо.
— Уникальный органический продукт с характерным вкусом и ароматом для ценителей.
— Ушли три клиента.
— Новый подход к сегментации выявил, что они не наша ЦА.
— Мы слили бюджет.
— Инвестировали в эксперименты.
— Я не понимаю, что делаю, и не знаю, что делать.
— Моя стратегия доказала свою эффективность.