"МТС" принуждает к сдаче биометрии. Что делать?

Частый вопрос на консультации

Отвечаем 👇
Операторы обязаны выяснять, кто на самом деле пользуется номером телефона: абонент, который заключил договор, или какой⁠-⁠то другой человек.
Это требование федерального закона «О связи» и постановления правительства «О порядке оказания услуг телефонной связи».

Важно знать, что оператор связи не вправе требовать от вас подтверждения данных, именно через госуслуги, и обязывать вас сдавать биометрию (фотографироваться)
👉Согласно п. 6 ст. 44 закона «О связи», подтверждение личности возможно несколькими способами:
▪️предоставлением документа, удостоверяющего личность;
▪️использованием единой системы идентификации и аутентификации (госуслуги);
▪️использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

👉А сдача биометрии, согласно Федеральному закону от 29.12.2022 № 572-ФЗ, возможна только в добровольном порядке.

Что делать, если сотрудники "МТС" требуют от вас сдачу биометрии, а в случае вашего отказа, не оказывают услугу?
▪️Нужно зафиксировать это событие на видео, аудио, показаниями свидетелей;
▪️связаться со службой поддержки клиентов МТС (8-800-250-0890) и передать информацию о факте давления, а также адрес салона и фамилию сотрудника.

✔️Если это сразу не решит проблему, то необходимо составить письменную претензию на имя руководителя салона (если лично отказываются принимать, то отправить по почте заказным письмом)

✔️А если через 10 дней, после получения претензии вы не получите ответ, который вас устроит.
👉Необходимо обратится с жалобой о принуждении к сдаче биометрии в Роскомнадзор, и с жалобой о неоказании услуги в Роспотребнадзор.
👉Жалобы возможно изложить своими словами.

❗На практике, 80% сотрудников перестают давить на клиента на стадии звонка на горячую линию

P.S. На горячей линии "МТС" нам пояснили:
"процедура передачи сведений в ЕБС при оформлении SIM-карты действительно является добровольной, однако, чтобы не участвовать в ней абоненту требуется заявить о своем несогласии и поставить соответствующую отметку в пункте №7 регистрационной формы"

Немного юмора - он продлевает жизнь!

Бывает, человек с тобою груб
И холоден, как разовый прохожий.
И резкие слова слетают с губ,
Но ж*пой… ж*пой чувствуешь - хороший!

Бывает, человек с тобою мил.
Кивает, говорит и смотрит мило.
И не похож на форменных мудил,
Но ж*па… ж*па чувствует - мудила!

Я с ней бы разругалась в прах и пух,
Но скрыта в ней магическая сила…
Подводит всё - и зрение, и слух!
А ж*па никогда не подводила!

Прислушивайтесь к своему организму и всё будет хорошо! 😁

© Основы жизни

🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ корь, менингит…. сидят и с закрытыми глазами тыкают в справочник инфекционных болезней😂 https://gorvesti.ru/medical/volgogradtsev-predupredili-o-vozmozhnoy-vspyshke-bakterialnykh-meningitov-137195.html

⠀⠀ Оператор связи (МТС, Мегафон и т.д.) просит подтвердить личность. Законно ли данное требование?

Актуальный пост от нашей коллеги https://yangx.top/juristfomenkova/306
⠀
⠀⠀ 👉 Операторы связи действительно вправе удостовериться кто является их абонентом.

✔️Если абонент не подтвердит данные о себе, тогда оператор вправе приостановить оказание услуг связи.
⠀⠀ Согласно п. 6 ст. 44 ФЗ «О связи» проверка достоверности сведений об абоненте осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества, даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность, подтверждаемых:
- предоставлением документа, удостоверяющего личность;
- через единую систему идентификации и аутентификации;
- использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
- через информационные систем госорганов при наличии у оператора подключения к таким системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.
⠀
⠀⠀❗ Однако, если вы лично приходите в салон связи, а сотрудники салона захотят сделать копию паспорта. То согласно закону эти действия они производить не могут.
⠀
👉Одна клиентка не захотела давать свой паспорт для копирования и мы вступили в переписку с МТС.

👉Ей неоднократно угрожали отключением ее номера. Однако после написания жалобы, нам прислали вот такой ответ (см ссылку), в котором не содержится никаких угроз об отключении и даже сделали скидку 30%.
⠀
⠀⠀ Ответ очень интересный, и запутанный, поскольку оператор указал:
✅ оказывается сотрудники не имеют полномочий сверять данные абонента, это делает программа. То есть у программы больше полномочий, чем у людей.
✅ сканированный паспорт отправляется в «ответственное подразделение». Вот только забыли указать подразделение чего и с какой целью.
✅ самое главное, требуя отсканировать паспорт, оператор оказывается соблюдает действующее законодательство и ничего не нарушает (не считая конституцию, гк рф, фз «о связи», «о персональных данных», «об идентификации физ лиц …»).

Такие ответы нужно сразу направлять в Роскомнадзор...в нем так много нарушений🤦
⠀
Ссылка на ответ ⬇️⬇️⬇️⬇️

https://yangx.top/juristfomenkova/307

Небольшое продолжение про сканирование паспорта в салонах связи для подтверждения своих ПД.


👉Подписчики поделились ответом Роскомнадзора относительно обязанности абонента предоставить оператору связи паспорт на сканирование.
Сам ответ содержит мало нужной информации, но про паспорт указано четко.

Берем себе на заметку!

Спасибо коллеге за инфу 🤗
https://yangx.top/juristfomenkova/311

Запись на диктофон: незаконные действия или право обучающихся и их родителей?

Разбираем частый и спорный вопрос👇

✔️Согласно ч.4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
👉В статье 5 ФЗ «О государственной тайне» установлен исчерпывающий перечень сведений, составляющих государственную тайну, и сведения из образовательной организации к ним не относятся.

👉Учителя, обвиняя учеников в несанкционированной записи, часто ссылаются на ст. 23 и ст. 24 Конституции РФ, согласно которым частная жизнь человека неприкосновенна, и данные о частной жизни человека нельзя использовать без его согласия.

❗👆Это правило нельзя применять, если запись ведётся в школе и в любом образовательном учреждении.
👉Так как школа — это рабочее место учителей, и каких-либо личных, семейных или коммерческих и гос тайн не содержит.
Главное, что бы аудио-запись не мешала образовательному процессу.

✔️Согласно ст. 44 ФЗ об образовании, родитель вправе знакомиться с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, а ФЗ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации..." говорит об обязанности бюджетной организации обеспечивать доступ к информации о своей деятельности.

❗Важный момент в том, что в соответствии с ч.3 ст. 17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
👉Поэтому фиксация должна быть направлена на сбор информации о вашей жизни/ учебе, воспитании вашего ребенка.
👉И предупреждать о фиксации этой информации человек не обязан (Определение Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18 уже давно поставило точку в данном вопросе)

📌В настоящее время аудио-запись является самостоятельным доказательством в судебных процессах и часто играет ключевую роль.
👉И обнародовать указанные записи, как доказательство правонарушения, в общественных интересах возможно, по аналогии с видеозаписью (ст. 152.1 ГК РФ)

🤔Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 15.06.2010 N 16 (ред. от 09.02.2012) к общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении угрозы к гражданскому обществу, общественной безопасности (например когда учитель унижает и оскорбляет детей на уроке)

❤️Сохраняйте и делитесь с теми, кому эта тема важна

Очередная дичь на тему "социализации" в школе

Директор одной из школ города Севастополя считает это👆 "ровными и доброжелательными" отношениями между учителем и обучающимися....

В республике Крым прямо сейчас разворачиваются события достойные экранизации:
Осенью 22г. одна из мам (назовем ее А.) выступила против поборов в школе и написала жалобу на некоторое не достойное поведение классного руководителя сына. Денежные средства собирали на учебники и "нужды школы", не предоставляя никаких отчётов родителям по расходованию средств.

На невинную просьбу родительницы предоставить отчёт о потраченных средствах, собрали собрание и устроили судилище с последующим не законным ограничением свободы двух родителей (не желали выпускать из класса, пока одна из них не пригрозила полицией).

С того дня началась травля детей родителей, которые воспользовались своим правом заявить о не законных действиях некоторых лиц..

Впервые маленький М., ученик 2 !! класса, пришел домой в слезах в январе 2023г.. Рассказал маме, что учитель сильно на него кричала и стучала перед его лицом ручкой по столу... Этот случай оставил столь неизгладимое впечатление у ребенка, что он и ночью просыпался плача...

Учитель все отрицала, обвинила ребенка во лжи и советовала маме акцентировать внимание на должном исполнении ею своих родительских обязанностей, а то...

Мать повела ребенка к специалисту и выяснила, что признаки лжи отсутствуют.

Она обратилась с жалобой к директору школы, с требованием принять меры. На что получила ответ о том, какого прекрасного педагога она обвиняет в столь немыслимых вещах...

С февраля 23г. она была вынуждена отправлять сына в школу с включенным диктофоном, который и помог раздобыть доказательства не достойного поведения учителя...

Узнав, что у ребенка имеется диктофон, учитель написала жалобу на использование ребенком телефона во время образовательного процесса 😁

Ну, конечно же... Они для этого и пытались их запретить...

Но есть огромная разница: каким образом использовать👇👇👇
©Юрист РФ 77

Единственная ситуация, когда педагог может попросить прекратить аудио- или видео-фиксацию урока, — когда такие действия мешают образовательному процессу. В такой ситуации считается, что учащийся нарушает свои обязанности, предусмотренные в ст. 43 ФЗ «Об образовании в РФ».

Школа — это место не содержащее каких-либо личных, семейных или коммерческих тайн не содержит. Не содержит оно и сведений, относящихся к государственной тайне, перечень которых установлен ФЗ РФ «О государственной тайне».

Далее с участием М. происходит три конфликтных ситуации менее чем за два месяца, две из них с физическими последствиями...

И во всех трех, по мнению учителя и директора, говорит не правду маленький ребенок.

Последний случай отличился особым цинизмом остальных родителей класса, которые подключились к травле не покорной семьи:

Его ударил мальчик на уроке физкультуры, он ответил, завязалась драка... то есть в очередной раз дети оказались без присмотра взрослых и это имело физические последствия для М. Но, мало того, что ребенок пострадал не в первый раз, так его маме через мессенджер школы пришло сообщение от родительницы, которая не имела никакого отношения к происходящему... Она писала: "Вчера на уроке физкультуры ваш ребенок молился. Его однокласснику это не понравилось и он потребовал прекратить это. Ваш сын ответил грубостью и завязалась драка... У нас не религиозная школа!! и далее в таком духе...

Семья М. совершенно обычные среднестатистические граждане нашей страны, повышенной религиозностью не страдает...

Оценили степень цинизма?

Мать написала директору с требованием пресечь клевету... Но, и это уже привычно,результата ровно ноль. Чуть позже она получила сообщение от другой мамы не менее дикого содержания...

🍋 жалоб на имя директора школы, директора депобра и главы города не заставили должностных лиц провести проверку должным образом...

Особо отличилась бывший директор департамента, возмутившись тем, что директор и учитель на грани увольнения...отчитала мать за жалобу в прокуратуру, вопрошая подумала ли та, кто будет учить ее детей, прокуратура??

на 1000001 жалобу глава города снизошел отправить ответ о проведении заседания совета профилактики безнадзорности по жалобе родительницы. Большая часть членов комиссии, которые будут принимать решение - прямые участники этой травли)) Отличное решение, правда?

Отказались мы с мамой участвовать в этом цирке, направили обращения в соответствующие органы, будем держать вас в курсе...

Благодарю моих коллег, в частности, юристов
команды Юристы 31 и @lawyers_daily_notes
за ценные советы по ситуации❤️

© Юрист РФ 77

Ответ департамента🤦

👆Вот тут сразу понятны причины вседозволенности

То есть, что? Родители должны быть «удовлетворены» наличием хоть какого-то директора и такого же педагога?

Пусть даже они ломают детскую психику и нарушают закон?

Или все же родители имеют право на достойное обучение своих детей и комфортную психологическую обстановку в классах за деньги налогоплательщиков?

мм... Минобр к тебе вопросы🧐

Будем дальше следить за этой историей.
Все подробности у нашей коллеги Ольги Костриковой👇
https://yangx.top/urcentr77

Юрист волонтер Евгения Суббота проводит бесплатный вебинар по семейно правовым отношениям:

https://yangx.top/+Qmhc1NbiQFtiZjIy

Я не очень понимаю, почему вдруг обсуждение конкретной ситуации с избиением «особого» ребенка в спецшколе учителями внезапно было переведено в обсуждение того, как неправы родители, использующие диктофоны.

И, тем более, каким образом в этом обсуждении кто-то увидел «нападки на учителей» в целом. 😊

Но в некоторых ответах на выдуманные «нападки» прочитал то, что без комментария оставить не могу.

Хотя с обсуждаемой ситуацией это особо и не связано.

🔽🔽🔽

Я часто сетую на то, что сейчас в дефиците логическая культура и последовательное логическое мышление.

Но, на самом деле, этическое – оно же нравственное – мышление тоже в большом дефиците. И это было видно еще во время ковидокризиса.

Зашла речь о том, как учителя давят на родителей, требуя от них подключения к разным «сферумам». А то и пугая опекой и КДН.

Нашлись – неожиданно для меня! – и те, кто стал защищать таких учителей.

Потому что учителя – «люди подневольные» и «иначе их уволят». И почему, мол, я не спасу и не защищу их от тех директоров, которые от них такого требуют.

Хм… и еще директоров – от чиновников, которые этого требуют у них. И чиновников – от тех, кто требует у них. Интересно, где конец у этой цепочки. Должен ли я спасать сотрудников АП? Министра? Президента – от него, в конце концов, тоже разного требуют… 😊

Так вот, друзья, имею всем сказать вот что:

📌 Такая «защита» совершенно несостоятельна и, на мой взгляд, демонстрирует огромную проблему с этическим мышлением.

🔹 Во-первых, про «подневольных» - просто неправда.

У нас давно нет рабства и крепостного права. Каждый человек сам выбирает, работать ли ему в том или ином месте, где от него ради заработка требуют нарушать закон, права и достоинство других людей.

И если он выбирает оставаться на таком месте работы – и все это нарушать – то это его выбор, а не чей-то еще. Кивать на «подневольность» тут никак не получится.

🔹 Во-вторых, если кому-то угрожают увольнением – это точно никак не может оправдать нарушения закона и прав других с его стороны.

Послушайте, ему ведь даже не смертью угрожают – тут еще можно было бы подумать.

Ситуация просто ставит вопрос: дорогой, для тебя что важнее – сохранение места работы – или справедливость, права и достоинство твои и твоих ближних?

Я никого не сужу. Я допускаю, что могут быть конкретные очень индивидуальные ситуации, делающий выбор сложным. Но в целом и общем он мне особо сложным здесь все же не кажется.

👆 Призыв согласиться, что такая ситуация оправдывает недопустимые действия – это призыв признать недопустимые действия такого рода нормой. «А что такого-то».

🔹 В-третьих, друзья, «все так делают» – это уж точно не оправдание дурного поступка. Мы же не подростки.

Что до «я – человек маленький, делаю, как начальство скажет» - это тоже не годится как оправдание. Стоит помнить уроки истории. Именно так, например, пытались оправдаться чиновники Третьего Рейха. Кто-то и на Нюрнбергском процессе на такое ссылался.

📌 Но это не оправдание – при исполнении незаконного распоряжения исполнитель тоже считается виновным. Не только то, кто такие распоряжения отдает.

Так что нет, это негодная и очень испорченная, безнравственная логика.

Причем это не только учителей касается, разумеется. И не только врачей и чиновников. Это всех нас касается.

👉От уплаты НДФЛ освобождаются семьи, где воспитываются двое и более детей до 18 лет (дети до 24 лет, если они учатся по очной форме), при продаже ими земельного участка и расположенных на нем хозяйственных строений и сооружений.

👉Закон также предусматривает, что вырученные при продаже участка средства должны быть в том же году израсходованы на приобретение иной жилой недвижимости и не использоваться в предпринимательской деятельности.

❗Сейчас такая норма действует лишь в случае продажи квартиры или дома, а на участок под таким домом и на хозяйственные постройки на нем она не распространяется.

👉При этом законом субъекта РФ может быть установлен предельный размер площади земельного участка, доходы от продажи которого освобождаются от налогообложения.

#отподписчика

Когда же мы дошли до "потребления человеков..."?

До общества, при котором статус человека определяется за счет того, что именно он потребляет.

Этот вопрос у меня возник сегодня...когда я в больнице проведывал родственника после обстрела

Везде на "человеков" смотрят через призму денег, а бедность стала пороком и проказой

Потребление захватило умы людей, мерзость вещизма превратила их в покорных рабов. Бездумные винтики системы, мы люди просыпаемся по утрам в надежде на еще более сочное потребление жизни и друг друга

Человек мечтает о вещах, в которых не нуждается.
А в качестве досуга, люди предпочитают погулять по торговым центрам, а не по паркам или улицам.

А ведь если разобраться, культ потребления — это штука, тормозящая развитие всей человеческой цивилизации...

И от этого становиться очень
грустно...😥

Страшно то, что если однажды телеэкраны сообщат о конце света, многие проведут последние минуты в торговых центрах, ворча о недостатке майонеза в хот-доге и недостаточно прожаренной котлете в гамбургере.
Или будут сожалеть о том, что так и не купили новую коллекцию в Zara.

...мысли вслух

В Госдуму внесли поправки к ГК об ограничении оплаты наличными

Какой цинизм...🤦 Мало того, что они придумывают новые законы, от которых волосы на опе дыбом. Так они ещё и хотят потихоньку переписать старые.

😠Поправки в ст. 861 ГК о наличных и безналичных расчетах предложили внести сенаторы Андрей Кутепов и Алексей Синицын («Единая Россия»).

👉Действующая редакция предусматривает, что расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке.

👉Законодатели предлагают добавить к этому предложению через запятую слова «с учетом ограничений, установленных законами».

​Страховка при повреждении имущества и нанесении вреда здоровью граждан, в случае падения военного дрона.

С начала проведения специальной военной операции территорию России атакуют беспилотные летательные аппараты (БПЛА или дроны).

Риски от падения дронов включаются в базовые страховые полисы. Однако военные действия являются основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

● По общему правилу, в обычной жизни, если вы приобретаете страховку, то она включает защиту и от падения летательных аппаратов и их частей или грузов.

● При этом, в соответствии со ст. 964 ГК РФ, страховщик освобождается от выплаты, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, военных действий, маневров или иных военных мероприятий, народных волнений или забастовок, если договором страхования не предусмотрено иное.

Т.е. для получения возмещения необходимо расширение страхования на военные риски.

● Еще одно основание для отказа в выплате страховки — это территория, на которой произошло событие. Страховые риски не покрываются на территориях, где объявлено чрезвычайное положение или проводятся боевые действия, в том числе осуществляются операции против террористов и различных вооруженных формирований.

● При принятии решения о признании или непризнании случая страховым страховщик будет опираться на справки из компетентных органов, зафиксировавших характер и причины конкретного происшествия.

● Судебной практики по этим вопросам пока нет. В рамках уголовных дел, которые возбуждаются по фактам падения дронов, атаки оцениваются как террористические акты.

❗При этом теракты не включены в перечень ситуаций, по умолчанию исключенных из страхового покрытия. И что бы вам не говорили страховщики, при теракте они обязаны делать выплаты.
И именно на страховщике будет лежать обязанность по доказыванию наличия обстоятельств, освобождающих его от ответственности, если он не согласен.

📌Спасибо нашим коллегам за полезный и актуальный пост
https://yangx.top/povorotnapravo/5662