Красивая аналитика | HR
17.9K subscribers
768 photos
1 video
13 files
592 links
Авторский канал Виктории Пискаревой
Про данные о людях, опыт пользователей, HR процессы и аналитику, HRTech продукты и жизнь вокруг

РКН:
https://vk.cc/cHknrk

за сотрудничеством к @victoria_pi
или https://telega.in/c/whrdata/?r=hC2dMj5r
加入频道
"Ошибка выжившего"

Ситуацию, похожую на широко известную "ошибку выжившего", можно встретить и в HR.

Например, при анализе результатов линейных сотрудников и оценке эффективности их программы премирования.
🌺 Как измерить вовлеченность участников в мероприятие?

* Количество участников, присутствующих на мероприятии
* Среднее время присутствия 1 участника / периоды присутствия / активности
* Количество участников, задавших вопрос
* Количество участников, оставивших «эмоции»
* Количество вопросов / сообщений / эмоций, оставленных участниками
* Среднее количество сообщений на 1 участника
* Среднее количество эмоций на 1 участника
* Количество и скорость реакции на сообщения контроля присутствия (специальных или просто запросов на «+»)
* Периоды максимальной и минимальной вовлеченности участников

+
Контентный анализ/тональность вопросов / сообщений:
* Позитив / негатив самих вопросов
* Тональность / тема вопроса / сообщений, набравшего максимальное количество «лайков»
* Количество «лайков» / «дизлайков» на специально оставленный организаторами комментарий в ленте

Дополнительно про метрики оценки эффективности онлайн-мероприятий есть тут:
https://yangx.top/whrdata/112
#Управление_рабочим_временем линейных сотрудников может быть хорошим резервом для получения дополнительной прибыли для компании.

За счет гибких графиков 1 торговая точка может получить экономию свыше 100 тысяч рублей

------------

Sponsored by Clockster
Стартап по учету рабочего времени сотрудников
О любви ❤️

Интересный пост из канала Talent Hunters снова напомнил про разницу восприятия одних и же событий / данных HR-ом и ТОР менеджером.

Про один такой пример я уже писала тут

Еще примеры:

во время ежегодной оценки
HR: "сотрудники должны быть распределены по всем группам, от "требует развития" до "супер молодец"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"

повышение зарплаты
HR: "должно быть связано с результатами за год и стремлением к развитию"
Руководитель: "у меня все одинаково молодцы"

производительность это:
HR: "выручка / численность на начало года (т.к. все новенькие только входят в должность и не дают результата)"
Руководитель: "выручка / численность на конец года (как и подведение всех итогов)"

Поэтому, что делаем:
* собираем данные
* рисуем диаграммы)
* вспоминаем как мы их ❤️
* идем обсуждать решения на реальных примерах, цифрах и сравнении друг с другом

А какие примеры есть у вас?
#афиша

🗓 01-02.03.2022
Конференция и выставка HR EXPO PRO

https://hrexpo.pro/conference

🗓 10.03.2022
Конференция Цифровизация HR 2022 от CNews

https://events.cnews.ru/events/cifrovizaciya_hr_2022.shtml

🗓 14.03.2022 в 19.00
Бесплатное онлайн-занятие "HR-аналитика" в Нетологии

https://go.avck.ws/9455472ecfdd0df0

🗓 18.03.2022
INDEX TECH 18 марта - фестиваль мастер-классов для ITHR

http://index-tech.ru/

🗓 22-23.03.2022
Конференция Brain 2022
о мозге и мышлении
от
"Университета Синергия"
https://brain.synergy.ru/

🌺 Bonus:
25 февраля начинается курс "Критическое мышление" от Синхронизации
https://online.synchronize.ru/criticalthinking
По промокоду beautydata дополнительная скидка!
Жизненный UX (Аптека)

Вы когда-нибудь замечали, что врачи и фармацевтика в России живут в разных системах координат?)
Врач выписывает лекарства в штуках и календарных днях, а таблетки продаются в десятках.

Т.е. когда в рецепте написано "принимать 7 дн. по 1 шт 2 р/день", то у тебя выбор: купить 10 или 20 и тебе нужно принять решение:
* пренебречь указаниями доктора и пить таблетки 5 дней (2 дня не страшно :)
* пропить курс и выбросить 6 таблеток в мусор
"Путь пользователя" тут явно не в приоритете.

Также мы, HR, делаем с сотрудниками и руководителями.

Пример 1
:
"Твоя цель по текучести на этот год = 14%".
Что это значит для него? Сколько человек он может позволить себе уволить?
Посчитайте ради интереса и увидите, что часто цель уволить не больше чем "2 землекопа и 2/3" (с)

Пример 2:
"Сократить остатки дней отпуска команды на 30%"
Что это значит? Сколько человек сколько дней должны отгулять? Сколько дней должно остаться у каждого сотрудника на конец года?

Берегите пользователей своих данных и не болейте!
Python для HR

Использование в HR продвинутых инструментов аналитиков и разработчиков - это сложная тема: примеров использования очень мало, как о них рассказывать тоже не понятно, т.к. очень уж специфично.
Лично я за то, чтобы каждый занимался тем, что делает хорошо: эсперты по Power BI, SQL и Python писали скрипты, а функциональные HR были для них заказчиками.

При этом, на мой взгляд, чтобы быть заказчиком, надо понимать какие задачи может решить тот или иной инструмент, что можно от него ожидать.

Например:
SQl и Python могут использоваться для организации проверки и обеспечения качества данных.

Как выглядит этот процесс?
https://telegra.ph/Python-dlya-HR-analitika-02-22
По делу пока ничего не пишется,
про военные действия в сетях и так написано очень много.

Я не психолог и не могу организовать клуб поддержки но я могу собрать некоторые предложения здесь, если кому-то это нужно.

У всех разные способы поддерживать в балансе (или хотя бы в адекватном состоянии) себя ради себя же и ради своих близких:
кому-то нужно загрузить мозг,
кому-то помогают физ нагрузки,
кто-то болтает без перерыва,
кто-то рисует...

Попробуйте в эти выходные хотя бы немного отвлечься. Знаю, что тяжело, но мы все нужны друг другу в адеквате добром здравии.

Организаторы Матемаркетинга открыли материалы своих конференций
https://yangx.top/internetanalytics/3907

Синхронизация проведет 2 открытых вебинара:

27.02. в 20.00 вебинар
«Страх, тревога, помощь в экстренных случаях. Как помочь себе и своим близким»
https://events.webinar.ru/30995759/VanchenkoFeb22

28.02 в 20.00 вебинар 
«Как найти внутреннюю опору при отсутствии внешних»
https://events.webinar.ru/30995759/VdovenkoFeb22

Пусть скорее будет мир
Темные данные

Сейчас, когда вокруг так много противоречивой информации, чтобы постараться быть хоть немножечко объективными, будет здорово вспомнить про типы темных данных (ну или хотя бы прочитать оглавление этой книги 😊)

Например,
тип 15: экстраполяция за пределы ваших данных.
«У нас нет данных из разных вселенных по одной простой причине — мы там не были. Это означает, что любые выводы, которые мы делаем, неизбежно ограничиваются нашей Вселенной (а точнее, вселенными такого же типа): может происходить масса всего, о чем мы не знаем. Из этого примера наука может извлечь для себя важный урок. Теория может идеально согласовываться с данными, но сами данные имеют ограничения. Если вы экстраполируете теорию за пределы, в которых были собраны данные, то всегда есть вероятность того, что она окажется недействительной»

Еще там есть:
тип 3: Выборочные факты
тип 4: Самоотбор и
тип 5: Неизвестный определяющий фактор

В общем, помогает немного поставить мозги на место...

Ссылка на отрывок
Power Query.
Трансформация таблиц

Мне кажется сейчас для всех нас важны 2 вещи:
* режим максимальной экономии энергии
* забота о ближнем
И ни где-то там в соцсетях, а прямо сейчас, на своем рабочем месте, в кругу коллег.

Вы обращали внимание, что:
* Бизнес-пользователям удобнее пользоваться кросс-таблицами, а
* Аналитикам – плоскими
?

Или так:
* собирать данные удобнее в кросс-таблице, а
* обрабатывать (например, через сводные в excel) в плоской.

В Power Query есть операция, которая поможет сэкономить кучу времени: разворачивать кросс-таблицы в плоские, и наоборот

Как это сделать тут:
https://telegra.ph/Power-Query-Transformaciya-tablic-03-02

Не благодарите)
Подруги, коллеги и просто прекрасные девушки и женщины!
С праздником вас, дорогие!🌺🌺🌺
Чем заняться hr аналитику?

Последние недели среди моих коллег возникает вопрос:
а нужна ли сейчас вообще hr аналитика?
Самое популярное мнение на данный момент, что, скорее всего, все мы снова вернемся к отчетности.

На мой взгляд, тут основных причины:
1. Это сейчас правда актуально
2. О каких прогнозных моделях может идти речь, если последние 3 года все так сильно меняется, что никакие данные прошлых периодов нельзя использовать для прогноза будущего, они просто неприменимы, т.к. находятся в другой реальности?

Все так, и, в очередной раз, наступило время adhoc запросов от разных учреждений, но мы же не зря настраивали базы данных и дашборды, верно?) Эти данные мы можем отдавать достаточно быстро и тут в нас нет большой ценности.

А чем мы можем быть полезны?👇
И, все-таки, прогнозы и просчеты разных сценариев.

Понятно, что сейчас очень сложно что-то просчитывать, но это нужно для того, чтобы пытаться найти какую-то опору под ногами.

* какими будут новые задачи бизнеса и сколько человек с какими навыками будут нужны?
* куда пойдут покупатели и пойдут ли? каким будет трафик покупателей в рознице и гостей в ресторанах?
* какими будут новые продукты в ИТ? на каких технологиях?
* продолжать найм или остановить? если остановить, то насколько и в каком объеме, в каких подразделениях?
* увеличится отток после получения годовых бонусов /
в связи с отъездом заграницу /
в связи с отъездом на Родину?..
* каким будет рынок зарплат?

Пока одни останавливают свою работу, другие думают над тем как использовать это для себя. И снова вопросы численности, производительности, режима/графика работы...

Мне кажется нам всегда будет чем заняться)
Мыслить "за рамками" /
"Out of the box"


Переключить привычный образ мыслей в другую сторону довольно непросто.

В "обычной жизни" когда мы просто размышляем или рассчитываем на цифрах планы на следующий год или 5 лет, мы опираемся на статистику прошлых периодов, и, часто, мыслим линейно.

Во время моей работы HRBP в БК, у нас была практика "HR-встреч" с кандидатами на повышение до должностей Директора ресторана: кандидат, HRBP и Операционный директор (ОД).

На этих встречах у ОД был коронный вопрос: "Что тебе нужно, чтобы увеличить выручку ресторана в 2 раза?"
(при этом текущий план роста был, напр., 20%, т.е. рост х2 был далеко за рамками ежедневного мышления сотрудника)

Зачем? Читать тут)

Могла ли тогда команда БК представить, что (на время?) закроется Mcdonalds и появится возможность увеличить выручку х10?

Такое предположение могло быть, разве что, на тренинге развития креативного мышления)

Жизнь показывает, что вариантов развития событий гораздо больше, чем тех, что находятся в рамках привычного!

Оригинальный пост
канала "Красивая аналитика"
@whrdata
Брэнд компании,
как работодателя


Узнаваемость:
"я знаю ЧТО делает компания, понимаю какую работу может мне предложить»

Привлекательность:
"я знаю не просто ЧТО, но и КАК делает компания"
---------

На фоне активной новостной повестки слова "брэнд компании", в том числе как работодателя, уже не выглядят чем-то абстрактным.

Теперь это не просто красивые слова на сайте, картинки счастливых сотрудников в соцсетях и реклама, а конкретные действия некоторых руководителей + освещение этих действий в СМИ.

* Что происходит с сотрудниками после заявлений "об уходе" - Увольнение? Сокращение? Оплата простоя?
* Кто-то поддерживает релокацию сотрудников, кто-то, наоборот, за это увольняет.
* Кто-то из российской компании, вдруг, становится неимеющей отношение к России.
* Кто-то выплачивает бонусы по повышенному курсу доллара, кто-то обнуляет годовой бонус вообще.

Самое время наблюдать и анализировать и делать свои выводы
Про недостаточность данных

Когда данных не достаточно, то
или выводы сделать невозможно,
или они могут быть ошибочными

Пример из рекрутмента

Частый KPI для рекрутеров:
Срок закрытия вакансии

Чтобы повлиять на общий срок, нужно рассмотреть каждый этап отдельно и понять в какой момент что можно сделать лучше?

Для этого нужно, чтобы рекрутеры аккуратно процессили каждого кандидата по вакансии:
* переводили с этапа на этап
* делали это вовремя и с указанием нужной даты

Нужно ли говорить, что в реальности одно из первых условий внедрения ATS - это убрать обязательное проведение кандидата по этапам, "т.к. процесс может быть гибким в зависимости от вакансии"?;)

В итоге все как на картинке: у каждой вакансии "свой путь", свое количество этапов, неактуальные сроки, т.е. 0 полезных данных.

Сколько времени уходит на:
* поиск и предоставление первого кандидата
* ожидание кандидатом собеседования с руководителем
* обратную связь кандидату
* подготовку оффера
?
не понятно...

HR-аналитики без коллег-HR бессильны
100+ HRTech решений для HR,
или с кем работать, когда кое-чей дата-центр переезжает из России?

🌺 Собрано http://yangx.top/whrdata

CoreHR:
* 1С: Управление персоналом
ссылка
* Mirapolis.ru
* HCM.Websoft.ru
* БОСС. Кадровые системы
* КонтурПерсонал
* Comindware (BPM-решение)

Комплексные решения про EJM:
* VK People Hub, он же бывш.MailRu Digital
* RosTalent, он же GoodtTalent
* TalentTech.ru
* hr-box.ru

ATS:
* Huntflow.ru
* Friend.work
* Skillaz.ru
* Potok.io (часть TalentTech)
* Talantix.ru/promo
* Sberpodbor.ru
* Talentforce.ru
* Cleverstaff.net/ru
* Цифровой подбор линейного персонала от Мегафон ссылка
* Staffjet.ru
* Experium.ru
* Empl.ai

Видеоинтервью:
* VCV
* Huntica от Ростелеком
* Selecti.io

Портал вакансий:
* Apply

Массовое размещение вакансий на сайтах:
* Jobcart.ru
* JCat

Поиск кандидатов:
* IrecommendWork.com
* Reachpoint.ru
* Aba-Ava.com/employer

LMS / СДО:
* WebTutor (см. WebSoft HCM☝️)
* iSpringLearn
* TrainingSpace
* Knomary.com
* Motivity.ru
* E-queo.com
* Unicraft.org
* Teachbase.ru
* We.study (от Webinar)
* eLearning Server 5G
* Edstein.ru
* HintEd
* ProLearning
* 1C Образование
* Granatum
* Jetskills.ru
* K-Ampus

Конструктор электронных курсов:
* CourseLab
* dailo
* iSpring Suite

Базы знаний:
* WikiWorks
* Yandex Wiki
* ЯндексКью (+бывш. TheQuestions)
* Weeek

Для онлайн-школ и вебинаров:
* Getcourse
* Pruffme
* Tellsy.pro
* Whenspeak.ru
* Zenclass.ru
* Bizon365.ru
* Skillspace.ru
* LearMe

Мобильное обучение:
* Service.guru
* Skillcup.ru
* RobotAlbert.com
* Talentrocks.ru
* Boxbattle.ru

КорпПорталы, соцсети:
* DaOffice.ru
* Pryaniky.com
* I-motivate.ru
* Connectable.tech
* Incomand.ru
* Corpstories.ru
* Intry.net

Оценка персонала:
* Digital.ecopsy.ru
* SHLTOOLS ссылка
* Лаборатория Гуманитарные технологии ht-lab.ru
* Startexam.ru
* Proaction.pro
* Uplatforma.ru
* Keyhabits.ru
* Hypermethod Assessment Tools
* Squadrille
* HR Scanner
* SkillCode
* Conventus
* CVCode
* Beehive
* Staff&Team
* MyBrain
* Emplay.ai
* Univertus.ru
* Азимут 2.0
* ExpertMe.ru
* Emplitude.ru
* Podium (Мидот)
* Way2wei.ru

Опросы:
* Yandex Forms
* Oprosso.ru
* TalentTech Опросы (☝️)
* pnp.one
* Effy.ai
* In-Eo.com

Прокторинг:
* Proctoredu.ru
* NewVision

Бенефиты:
* Bestbenefits.ru
* Benefactory.ru
* Primezone.ru
* Giftery.ru
* Digift.ru
* InApp.insure

WellBeeing, ППС:
* Crosslife.me
* Я Ponimau.com
* юрпомощник от ЕЮС els24.com
* Biodata.group
* Motify.com/ru/b2b
* ЭкспертСкрининг
* Budu
* СберЗдоровье (DocDoc)
* Kale.coach
* Stayfitt.ru

Коммуникации:
* VKTeams
* Яндекс.Телемост telemost.yandex.ru
* Видеозвонки от mail
* VK Звонки vk.com/video-calls
* от Мегафон
vks.megafon.ru
webinar.megafon.ru
* Comdi.com

#IT4HR #HRTech

еще 50+ решений👇
Еще 50+ HRTech решений для HR и "околоHR" процессов
(продолжение поста
100+ ИТ решений для HR)
(Собрано @whrdata)

ЭДО:
* HR-link.ru
* Directum HR Pro
* LanDocs.ru
* КонтурДиадок (бывш. Transcript) kontur.ru/diadoc
* Docvision
* LightDoc lightdoc.io/kedo

ПО для работы с цифровой подписью:
* Cryptopro.ru

Распознавание текста:
* DBrain.io
* Legaldoc.ai
* Beorg.ru
* Entera.pro

Орг.Менеджмент:
*
ForPeople.company
* Platrum.ru

Исследование вовлеченности:
* Happy-job.ru
* Personality hrmpersonality.com/landing/

Управление эффективностью:
*
1С:Управление по целям
solutions.1c.ru/catalog/kpi
* KPI-Monitor.ru

WFM-системы:
* GoodtWFM (бывш. ZoZo
goodt.me/wfm)
* Verme.ru
* MDAudit.ru
* СБИС УРВ sbis.ru/time_management
* Clockster.com
* Kronograf.ru

Учет рабочего времени,
DLP системы (отслеживание нелояльности):
* Crocotime.com/ru
* InfoWatch Person Monitor infowatch.ru/products/person-monitor
* StaffCop.ru
* SecureTower falcongaze.com/ru
* SolarAddvisor.ru
* Stakhanovets.ru
* ProfileCenter
* IDX https://iidx.ru/

Геолокация сотрудников:
* B2field.com
* Planado.ru
* Мобильные сотрудники от МТС mpoisk.ru
* Решение от Мегафон
kk.megafon.ru/landing
* СБИС Мобильные сотрудники sbis.ru/mobile_workers
* Hubex hubex.ru

Биометрия:
* Биометрия от Ростелеком
bio.rt.ru/security/
* Bio-smart.ru
* Speechmate.ru

Сервисы для документооборота и взаиморасчетов с фрилансерами и самозанятыми:
* Solar-Staff.com
* EasyStaff.io
* Rootpay rootpay.ru/customers
* Рокет Ворк b2b.rocketwork.ru
* Konsol.pro
* Подписант от Корус esphere.ru/products/podpisant
* Qugo b2b.qugo.ru

Сервисы для гибких выплат зарплаты:
* Деньги Вперед dengi-vpered.ru
* PayDay.ru от VK

Система бронирования рабочих мест:
* Indaspace.io
* Unspot.com

Конструктор лэндингов:
* Tilda.cc/ru
* Storyland.mobi

Сервис для организации мероприятий:
* Make.events
* Eventicious.ru

Рассылка писем:
* Sendbox от VK WorkSpace
biz.mail.ru/sendbox/
* DashaMail.ru

Чат-боты:
* HRmessenger.com
* XORai.ru
* Personik.ai
* KadroBot.com
* Робот Вера от Stafory
hr.robotvera.ru
* Borisbot.com
* Friday.software
* BOTO.education
* Chatme.ai

Голосовые и AI помощники:
* VK Assistant tech.mail.ru/product/vk-assistant
* Nanosemantics.ai
* MTT VoiceBox mtt.ru/voicebox

#IT4HR #HRTech
Путь пользователя в Метро

Вы когда-нибудь обращали внимание на то как распределяются люди между турникетами в метро?

Примерно так как на картинке: 50% идут в самый ближний ко входу проход, а 50% - в остальные Х проходов.

Процесс настроен так, что по карте Мир можно пройти только через этот самый, первый, проход, т.е. в 100% случаев ты попадаешь в очередь и твоя скорость замедляется.

При чем тут HR-аналитика?)

Точно также люди распределяются по столикам в ресторане или кассам в магазинах и фаст-фуде.

Когда сидишь и анализируешь производительность кассиров или скорость обслуживания в excel, то всегда кажется очевидным кто более производителен, а кто менее.

И, инстинктивно, хочется выделить тех кто "перформит": рекомендацией к поощрению, признанию, премии и т.п.

Но хорошо бы "выйти в поля" и посмотреть в каких условия работают сотрудники: кто где сидит/стоит? В какой локации? В каком отделе? За какой кассой?

Чтобы давать оценки - надо понимать процессы.

Полная версия тут

#прожизнь
#афиша

🗓 06.04.2022
HR Mobile
от MK Conference
mk-conference.ru/hrmobile

🗓 07.04.2022
БИТВА ЗА IT, HRIT-день
от YourFormula
it-forums.ru/

🗓 19.04.2022
Современный цифровой офис
от CNews
https://events.cnews.ru

🗓 21.04.2022
Цифровая HR трансформация
от Quorum
http://hrtransformation.online/dhr2022

🗓 31.05-01.06.2022
TECH WEEK, HR Tech
techweek.moscow/hr-day

🗓 07.06.2022
HR Analytics Forum 2022
от B2BForum
b2b4.ru/HRan

🗓 15.06.2022
HR TECH FORUM & AWARD 2022
от LBS
hrsummit.ru/hrtechforum