Телеграмная аналитика
Телеграм по прежнему популярен и каналов для HR становится все больше и больше. И каналов про то как вести каналы тоже становится все больше.
Я веду канал больше 3х лет, но т.к. я не профессионал, то мне все время кажется, что где-то есть умные люди, которые знают как вести каналы лучше, как развивать их лучше, как повышать количество подписчиков и просмотров и т.п.
Я читаю одну такую девушку, пост которой про #ТГ когда-то показался мне интересным. Но с тех пор она решила стать тренером/промоутером/хз как это назвать и ее посты стали очень похожи на инфоцыганство (
Весь ее успешный успех в том, что "они с партнером развили сетку каналов на 100 тысяч подписчиков и продали ее за 2,6 млн."
Звучит для новичков прикольно, правда?
НО
1. она не пишет сколько денег они потратили на привлечение этих подписчиков (а они точно покупали их за деньги)
2. не понятно какой период времени они этим занимались
3. не понятно какая прибыль получилась с этих 2,6 млн.
4. вообще не понятно зачем они ее продавали?
Потому что, понимая немного в экономике ТГ канала (не на 100, а на 13+ тысяч подписчиков), могу сказать что 2,6 млн выручки это не бог весть какие деньги, если честно, при таких цифрах как она указывает за год можно заработать гораздо больше.
Так что, если вы начинаете вести канал в ТГ и хотите получше изучить эту сферу, то не верьте подобной ерунде: смотрите на цифры, делайте факт-чеки, проверяйте статистику.
@whrdata
Телеграм по прежнему популярен и каналов для HR становится все больше и больше. И каналов про то как вести каналы тоже становится все больше.
Я веду канал больше 3х лет, но т.к. я не профессионал, то мне все время кажется, что где-то есть умные люди, которые знают как вести каналы лучше, как развивать их лучше, как повышать количество подписчиков и просмотров и т.п.
Я читаю одну такую девушку, пост которой про #ТГ когда-то показался мне интересным. Но с тех пор она решила стать тренером/промоутером/хз как это назвать и ее посты стали очень похожи на инфоцыганство (
Весь ее успешный успех в том, что "они с партнером развили сетку каналов на 100 тысяч подписчиков и продали ее за 2,6 млн."
Звучит для новичков прикольно, правда?
НО
1. она не пишет сколько денег они потратили на привлечение этих подписчиков (а они точно покупали их за деньги)
2. не понятно какой период времени они этим занимались
3. не понятно какая прибыль получилась с этих 2,6 млн.
4. вообще не понятно зачем они ее продавали?
Потому что, понимая немного в экономике ТГ канала (не на 100, а на 13+ тысяч подписчиков), могу сказать что 2,6 млн выручки это не бог весть какие деньги, если честно, при таких цифрах как она указывает за год можно заработать гораздо больше.
Так что, если вы начинаете вести канал в ТГ и хотите получше изучить эту сферу, то не верьте подобной ерунде: смотрите на цифры, делайте факт-чеки, проверяйте статистику.
@whrdata
Двойка,
или Цифровое домашнее задание
#прожизнь
На днях мой племянник получил «2» за выполнение домашнего задания по русскому языку. Надо сказать, что такая оценка для него не очень свойственна, т.к. учится он довольно хорошо. Сестра стала разбираться в чем дело. Оказалось, что ДЗ было цифровое и сделать его надо было на сайте.
А мне стало интересно как организован «путь школьника» на этом сайте.
Итак:
• Довольно аскетичный интерфейс
• Фиолетово-оранжевая цветовая гамма 🙈
• Вроде структурно все правильно: сначала теория, потом – тест для закрепления, но при этом никаких пояснений о приложенных материалах: «1 для изучения, 1 для выполнения»
• Никаких тебе подсказок «Не забудь пройти тест для закрепления» или «Помни, что урок считается выполненным только если пройдены оба задания»
• Никаких автоматических проверок на закрытие урока без полного его прохождения
Как говорила одна моя учительница в школе «догадайся, мол, сама»
Я не оправдываю невнимательность племянника (а двойку она получил за то, что теорию прочитал, а на тест не обратил внимание и не сделал), но, могу сказать, что ничто на сайте не способствует какому-то особенному подходу к детям. Мы, в HR, точно гораздо больше заморачиваемся тем как сделать наши карьерные сайты, учебные порталы, welcome тренинги и все прочие материалы красивыми, удобными понятными и дружелюбными для сотрудников, я уже не говорю про заботу об учениках в онлайн-школах, где тебе и подсказки, и таймеры, и геймификация, и защита от перехода на следующий урок без выполнения всех заданий в текущем.
Даже не знаю как правильно?
То ли мы не очень заботимся о наших детях, то ли чрезмерно опекаем сотрудников, но тут явно какой-то перекос
@whrdata
или Цифровое домашнее задание
#прожизнь
На днях мой племянник получил «2» за выполнение домашнего задания по русскому языку. Надо сказать, что такая оценка для него не очень свойственна, т.к. учится он довольно хорошо. Сестра стала разбираться в чем дело. Оказалось, что ДЗ было цифровое и сделать его надо было на сайте.
А мне стало интересно как организован «путь школьника» на этом сайте.
Итак:
• Довольно аскетичный интерфейс
• Фиолетово-оранжевая цветовая гамма 🙈
• Вроде структурно все правильно: сначала теория, потом – тест для закрепления, но при этом никаких пояснений о приложенных материалах: «1 для изучения, 1 для выполнения»
• Никаких тебе подсказок «Не забудь пройти тест для закрепления» или «Помни, что урок считается выполненным только если пройдены оба задания»
• Никаких автоматических проверок на закрытие урока без полного его прохождения
Как говорила одна моя учительница в школе «догадайся, мол, сама»
Я не оправдываю невнимательность племянника (а двойку она получил за то, что теорию прочитал, а на тест не обратил внимание и не сделал), но, могу сказать, что ничто на сайте не способствует какому-то особенному подходу к детям. Мы, в HR, точно гораздо больше заморачиваемся тем как сделать наши карьерные сайты, учебные порталы, welcome тренинги и все прочие материалы красивыми, удобными понятными и дружелюбными для сотрудников, я уже не говорю про заботу об учениках в онлайн-школах, где тебе и подсказки, и таймеры, и геймификация, и защита от перехода на следующий урок без выполнения всех заданий в текущем.
Даже не знаю как правильно?
То ли мы не очень заботимся о наших детях, то ли чрезмерно опекаем сотрудников, но тут явно какой-то перекос
@whrdata
Time to Fill
В чатике одной HR конференции провели опрос на знание некоторых HR терминов.
И, как показал этот опрос, оказывается, крайне мало HR знают про показатель Time to Fill: только 13% из 143 проголосовавших, в то время как про eNPS, например, знают 76%.
Очень рекомендую посмотреть мой пост про #метрики #подбор
Time to Offer и Time to Fill
https://yangx.top/whrdata/169
@whrdata
В чатике одной HR конференции провели опрос на знание некоторых HR терминов.
И, как показал этот опрос, оказывается, крайне мало HR знают про показатель Time to Fill: только 13% из 143 проголосовавших, в то время как про eNPS, например, знают 76%.
Очень рекомендую посмотреть мой пост про #метрики #подбор
Time to Offer и Time to Fill
https://yangx.top/whrdata/169
@whrdata
Оценка Data Driven-ности 😊
компании
#заметки по материалам выступления Бориса Вольфсона на конференции «Качество данных 2024» от издательства "Открытые системы", которая прошла вчера, 14.02.2024
Data Driven Index
Состоит из:
1. Индекс использования данных
2. Индекс качества данных
3. Индекс стабильности данных
1. Индекс использования данных это про:
• Учет инструментов (BI системы, Grafana)
• Разный вес разных ролей
(например, CEO = 16, CEO-1 = 8, CEO-2 = 4, CEO-3 = 2, Специалист = 1)
Повышенная активность пользователя влияет на его вес:
Сертифицированный дашборд в Tableau + 100%
Дашборд в Tableau без сертификации + 50%
Дашборд в Metabase = +25%
Карточка в Metabase = +10%
• Учет количества дашбордов
• Разный вес для разных дашбордов (сертификация)
Сертифицированных дашборд в Tableau или Grafana для ДИТ = 1
Дашборд в Tableau без сертификации или Grafana не для ДИТ = 0,7
Дашборд в Metabase = 0,5
Карточка в Metabase = 0,3
2. Индекс качества данных:
• Количество использованных в дашбордах ключевых витрин
• Качество расчета ключевых витрин и их источников
• Доля багов / количество событий в событийных данных
70% Качество бизнес-данных, 30% Качество событийных данных
(это особо не поясняли, поэтому просто списала со слайда презентации)
По бизнес данным:
За основу взят golden set витрин, которые планируются к переезду в Greenplum
Витринам проставляются баллы:
1 – реплицирована в СН (*ClickHouse) и есть select
0,9 - реплицирована с СН, не используется
0,7 – есть в СНprod, расчет через DWH airflow
0,4 - есть в СНprod, расчет через analytics airflow
0 - sandbox
По событийным данным:
Исходные данные – заведенные в Jira баги
Итоговый результат = 1 – количество багов / количество уникальных пар событие+платформа
3. Индекс стабильности данных:
• Стабильность ключевых витрин и их расчета
• SLA обновления витрин в 8 утра
• Разный вес витрин в зависимости от их важности для бизнеса
@whrdata
компании
#заметки по материалам выступления Бориса Вольфсона на конференции «Качество данных 2024» от издательства "Открытые системы", которая прошла вчера, 14.02.2024
Data Driven Index
Состоит из:
1. Индекс использования данных
2. Индекс качества данных
3. Индекс стабильности данных
1. Индекс использования данных это про:
• Учет инструментов (BI системы, Grafana)
• Разный вес разных ролей
(например, CEO = 16, CEO-1 = 8, CEO-2 = 4, CEO-3 = 2, Специалист = 1)
Повышенная активность пользователя влияет на его вес:
Сертифицированный дашборд в Tableau + 100%
Дашборд в Tableau без сертификации + 50%
Дашборд в Metabase = +25%
Карточка в Metabase = +10%
• Учет количества дашбордов
• Разный вес для разных дашбордов (сертификация)
Сертифицированных дашборд в Tableau или Grafana для ДИТ = 1
Дашборд в Tableau без сертификации или Grafana не для ДИТ = 0,7
Дашборд в Metabase = 0,5
Карточка в Metabase = 0,3
2. Индекс качества данных:
• Количество использованных в дашбордах ключевых витрин
• Качество расчета ключевых витрин и их источников
• Доля багов / количество событий в событийных данных
70% Качество бизнес-данных, 30% Качество событийных данных
(это особо не поясняли, поэтому просто списала со слайда презентации)
По бизнес данным:
За основу взят golden set витрин, которые планируются к переезду в Greenplum
Витринам проставляются баллы:
1 – реплицирована в СН (*ClickHouse) и есть select
0,9 - реплицирована с СН, не используется
0,7 – есть в СНprod, расчет через DWH airflow
0,4 - есть в СНprod, расчет через analytics airflow
0 - sandbox
По событийным данным:
Исходные данные – заведенные в Jira баги
Итоговый результат = 1 – количество багов / количество уникальных пар событие+платформа
3. Индекс стабильности данных:
• Стабильность ключевых витрин и их расчета
• SLA обновления витрин в 8 утра
• Разный вес витрин в зависимости от их важности для бизнеса
@whrdata
Карта L&D трендов
от Offbeat
Очень я люблю такие карты, когда в одной схеме заложено сразу несколько разрезов, несколько смыслов
1 разрез - это 6 сегментов, 6 мегатрендов, определяющих 6 направлений развития в L&D:
1. Персонализация
2. Непрерывное образование
3. Организация, основанная на навыках
4. Цифровое рабочее место
5. Консалтинг по управлению эффективностью
6. Инклюзивная рабочая среда
2 разрез - это 4 горизонта планирования:
Сейчас -
17 трендов, которые уже применяются
Краткосрочные -
22 тренда, которые станут актуальными в ближайшее 1-5- лет
Среднесрочное планирование -
3 тренда, развитие которых произойдет в течение 5-20 лет
Долгосрочные
3 прогноза, которые формируют будущее, 20+ лет
Первоисточник тут
Перевод на русский от СберУниверситета тут
@whrdata
от Offbeat
Очень я люблю такие карты, когда в одной схеме заложено сразу несколько разрезов, несколько смыслов
1 разрез - это 6 сегментов, 6 мегатрендов, определяющих 6 направлений развития в L&D:
1. Персонализация
2. Непрерывное образование
3. Организация, основанная на навыках
4. Цифровое рабочее место
5. Консалтинг по управлению эффективностью
6. Инклюзивная рабочая среда
2 разрез - это 4 горизонта планирования:
Сейчас -
17 трендов, которые уже применяются
Краткосрочные -
22 тренда, которые станут актуальными в ближайшее 1-5- лет
Среднесрочное планирование -
3 тренда, развитие которых произойдет в течение 5-20 лет
Долгосрочные
3 прогноза, которые формируют будущее, 20+ лет
Первоисточник тут
Перевод на русский от СберУниверситета тут
@whrdata
Скоринг заказов на доставку
#прожизнь
В выходные в районе 12 часов дня сделала заказ из Перекрестка. Указанное время доставки показывали 16 часов.
В 16:39 я написала в поддержку вопрос, чтобы понять какое ожидаемое время доставки.
В 16:53 они прислали промокод на 200 р. за задержку заказа.
В 21:39 прислали сообщение об отмене заказ.
Ответа от клиентского сервиса так и не последовало.
Сбои случаются у всех, но вот интересно, есть ли у них какая-то система отбора какие заказы выполнять, а какие отклонять?
Потому что в моем случае заказ был не особо срочный и я в состоянии сходить в магазин сама, а если это кто-то болеющий или сидящий дома с маленьким ребенком? Хочется, чтобы такие заказы все-таки отрабатывались несмотря ни на что.
Например,
• по «рейтингу» покупателя (постоянных обслуживаем, разовых отклоняем)
• по среднему чек (высокие чеки обрабатываем, а низкие отклоняем)
• по составу заказа (детское питание и памперсы доставляем, а бутылку водки с закуской отклоняем)
Или дело только в близости адреса доставки к магазину и наличии курьеров в районе?
Кстати, если вы не читали посты про то, как сервисов доставки планируют численность курьеров и формируют стоимость доставки, то почитайте
2 поста про планирование выхода "в поля" курьеров:
• https://yangx.top/whrdata/401
• https://yangx.top/whrdata/833
@whrdata
#прожизнь
В выходные в районе 12 часов дня сделала заказ из Перекрестка. Указанное время доставки показывали 16 часов.
В 16:39 я написала в поддержку вопрос, чтобы понять какое ожидаемое время доставки.
В 16:53 они прислали промокод на 200 р. за задержку заказа.
В 21:39 прислали сообщение об отмене заказ.
Ответа от клиентского сервиса так и не последовало.
Сбои случаются у всех, но вот интересно, есть ли у них какая-то система отбора какие заказы выполнять, а какие отклонять?
Потому что в моем случае заказ был не особо срочный и я в состоянии сходить в магазин сама, а если это кто-то болеющий или сидящий дома с маленьким ребенком? Хочется, чтобы такие заказы все-таки отрабатывались несмотря ни на что.
Например,
• по «рейтингу» покупателя (постоянных обслуживаем, разовых отклоняем)
• по среднему чек (высокие чеки обрабатываем, а низкие отклоняем)
• по составу заказа (детское питание и памперсы доставляем, а бутылку водки с закуской отклоняем)
Или дело только в близости адреса доставки к магазину и наличии курьеров в районе?
Кстати, если вы не читали посты про то, как сервисов доставки планируют численность курьеров и формируют стоимость доставки, то почитайте
2 поста про планирование выхода "в поля" курьеров:
• https://yangx.top/whrdata/401
• https://yangx.top/whrdata/833
@whrdata
Годовой отчет Яндекс 2023
#бенчмарки
На декабрь 2023 г.:
* 26300+ сотрудников / против 20800+ сотрудников в 2022 году
* Около 31 год – средний возраст персонала
* Около 36% женщин среди сотрудников
* Около 39% доля разработчиков
* Около 33% женщин среди менеджеров
Большинство показателей отличается от данных прошлого года на +/-1%
Интересно, что зарплаты в ИТ растут,
SGnA (selling, general and administrative expenses) расходы Яндекса выросли, но
расходы на персонал в % дохода от выручки снизились с 22% до 20%. Круто.
Может быть кто-нибудь знает как им удалось так сильно сократить долю затрат на персонал от выручки по сравнению с прошлым годом?
Есть инсайды?
Еще по теме:
Выдержки из Годового отчета Яндекса за 2022 год были тут,
а очень интересный ECG отчет за 2022 с тонной информации для HR - тут.
@whrdata
#бенчмарки
На декабрь 2023 г.:
* 26300+ сотрудников / против 20800+ сотрудников в 2022 году
* Около 31 год – средний возраст персонала
* Около 36% женщин среди сотрудников
* Около 39% доля разработчиков
* Около 33% женщин среди менеджеров
Большинство показателей отличается от данных прошлого года на +/-1%
Интересно, что зарплаты в ИТ растут,
SGnA (selling, general and administrative expenses) расходы Яндекса выросли, но
расходы на персонал в % дохода от выручки снизились с 22% до 20%. Круто.
Может быть кто-нибудь знает как им удалось так сильно сократить долю затрат на персонал от выручки по сравнению с прошлым годом?
Есть инсайды?
Еще по теме:
Выдержки из Годового отчета Яндекса за 2022 год были тут,
а очень интересный ECG отчет за 2022 с тонной информации для HR - тут.
@whrdata
Статистика рабочих встреч
В одном чатике HR аналитиков недавно возник вопрос про аналитику по посещению встреч.
У меня есть пост об этом:
https://yangx.top/whrdata/1071
В дополнение по теме:
если честно, то мне кажется, что статистика нахождения на встречах – это абсолютно бесполезные данные. Особенно сейчас, когда большинство встреч проходят онлайн, еще и если без камеры.
Нахождение на встрече вообще не равно участию во встрече.
Например:
• Находясь на встрече, многие люди продолжают заниматься своей работой (в лучшем случае, если не готовят себе ☕️ и не загружают стиральную машинку :)
• Некоторые участники за все время встречи не говорят ни слова (и таких очень-очень много)
• Другие, наоборот, говорят слишком много и не всегда понятно хорошо это или плохо
А так хотелось бы уметь:
Фиксировать
• Наличие повестки и заметок по результатам
Считать:
• Количество озвученных умных мыслей
• Количество предложений по теме
Определять
• преимущественную интонацию ораторов
• соответствие заявленной темы
• соблюдение регламента
Давайте пофантазируем вместе.
Что еще?)
@whrdata
В одном чатике HR аналитиков недавно возник вопрос про аналитику по посещению встреч.
У меня есть пост об этом:
https://yangx.top/whrdata/1071
В дополнение по теме:
если честно, то мне кажется, что статистика нахождения на встречах – это абсолютно бесполезные данные. Особенно сейчас, когда большинство встреч проходят онлайн, еще и если без камеры.
Нахождение на встрече вообще не равно участию во встрече.
Например:
• Находясь на встрече, многие люди продолжают заниматься своей работой (в лучшем случае, если не готовят себе ☕️ и не загружают стиральную машинку :)
• Некоторые участники за все время встречи не говорят ни слова (и таких очень-очень много)
• Другие, наоборот, говорят слишком много и не всегда понятно хорошо это или плохо
А так хотелось бы уметь:
Фиксировать
• Наличие повестки и заметок по результатам
Считать:
• Количество озвученных умных мыслей
• Количество предложений по теме
Определять
• преимущественную интонацию ораторов
• соответствие заявленной темы
• соблюдение регламента
Давайте пофантазируем вместе.
Что еще?)
@whrdata
Параллельный взгляд
В детстве у меня был случай, когда кто-то принес школу черно-белые ксерокопии стереоскопических картинок. Когда я училась, интернета еще не было, цветных книг с такими картинками я тоже в глаза не видела и, вообще, это было чем-то очень необычным. Я хорошо помню, как мы всем классом старались увидеть в этих каракулях объемные изображения (термина 3D, кстати, тогда еще тоже не было 😊)
Как же было круто увидеть это изображение первый раз! Потом, когда я научилась управлять своим взглядом, чтобы видеть их за несколько секунд, стало совершенно не понятно, как можно было не видеть этого раньше?
На днях у меня был похожий момент, когда я посмотрела на нашу систему, на которую смотрела до этого каждый день в течение 6 месяцев, и увидела пару моментов как будто новыми глазами (конечно, теперь мне срочно нужно это изменить).
В моем случае я специально постаралась «обнулиться» и посмотреть на систему глазами пользователя, который видит ее в первый раз, но ведь это получается далеко не всегда. В целом, я периодически практикую это и стараюсь думать исходя из разных ролей. Опыт работы операционным HRBP, кстати, очень в этом помогает, потому что есть привычка смотреть на ситуацию то глазами HR, то глазами «бизнеса».
Мне кажется, что такое вот умение переключаться, это очень классный навык. Очень рекомендую практиковать это с помощью разных специальных методик по развитию креативности и в обычной жизни.
Еще посты по теме:
Мыслить "за рамками" / "Out of the box" https://yangx.top/whrdata/287
6 шляп мышления
https://yangx.top/whrdata/228
P.S. С телефона, кстати, не очень хорошо получается увидеть, с экрана компьютера лучше.
Вы видите кого-то?)
Оригинальный пост
канала "Красивая аналитика"
@whrdata
В детстве у меня был случай, когда кто-то принес школу черно-белые ксерокопии стереоскопических картинок. Когда я училась, интернета еще не было, цветных книг с такими картинками я тоже в глаза не видела и, вообще, это было чем-то очень необычным. Я хорошо помню, как мы всем классом старались увидеть в этих каракулях объемные изображения (термина 3D, кстати, тогда еще тоже не было 😊)
Как же было круто увидеть это изображение первый раз! Потом, когда я научилась управлять своим взглядом, чтобы видеть их за несколько секунд, стало совершенно не понятно, как можно было не видеть этого раньше?
На днях у меня был похожий момент, когда я посмотрела на нашу систему, на которую смотрела до этого каждый день в течение 6 месяцев, и увидела пару моментов как будто новыми глазами (конечно, теперь мне срочно нужно это изменить).
В моем случае я специально постаралась «обнулиться» и посмотреть на систему глазами пользователя, который видит ее в первый раз, но ведь это получается далеко не всегда. В целом, я периодически практикую это и стараюсь думать исходя из разных ролей. Опыт работы операционным HRBP, кстати, очень в этом помогает, потому что есть привычка смотреть на ситуацию то глазами HR, то глазами «бизнеса».
Мне кажется, что такое вот умение переключаться, это очень классный навык. Очень рекомендую практиковать это с помощью разных специальных методик по развитию креативности и в обычной жизни.
Еще посты по теме:
Мыслить "за рамками" / "Out of the box" https://yangx.top/whrdata/287
6 шляп мышления
https://yangx.top/whrdata/228
P.S. С телефона, кстати, не очень хорошо получается увидеть, с экрана компьютера лучше.
Вы видите кого-то?)
Оригинальный пост
канала "Красивая аналитика"
@whrdata
2 дня
Сегодня 23 февраля.
Я не могу не писать в этот день, потому что не могу не выделять этот день среди других в своем календаре. Я всю жизнь прожила в семье военных - папы и 2х дедов. И я точно знаю какими умными, честными, верными и преданными своему делу могут быть эти люди.
Но я и не могу сейчас называть его праздником и отмечать как раньше. Потому что завтра будет 24 февраля...
Поэтому сегодня я не буду никого поздравлять, а просто скажу спасибо всем тем, кто поехали туда, где страшно, и поехал не ради денег и не ради А, В, С, V, X, Y, Z причин, а потому, что считает что "если не я, то придется поехать кому-то менее здоровому, выносливому и подготовленному, так что лучше уж я".
Вот такая вот защита.
Они меня не читают, но это и не важно.
Спасибо, парни!
Сегодня 23 февраля.
Я не могу не писать в этот день, потому что не могу не выделять этот день среди других в своем календаре. Я всю жизнь прожила в семье военных - папы и 2х дедов. И я точно знаю какими умными, честными, верными и преданными своему делу могут быть эти люди.
Но я и не могу сейчас называть его праздником и отмечать как раньше. Потому что завтра будет 24 февраля...
Поэтому сегодня я не буду никого поздравлять, а просто скажу спасибо всем тем, кто поехали туда, где страшно, и поехал не ради денег и не ради А, В, С, V, X, Y, Z причин, а потому, что считает что "если не я, то придется поехать кому-то менее здоровому, выносливому и подготовленному, так что лучше уж я".
Вот такая вот защита.
Они меня не читают, но это и не важно.
Спасибо, парни!
Про Францию, кухню и производственный конвейер.
#из_истории, #2
Не знаю интересно ли вам это, но мне показалось очень интересным, так что предлагаю и вам почитать)
Кстати, все исторические посты я теперь буду отмечать тегом #из_истории
Организация труда – это одно из самых сложных мероприятий, которое есть в любой деятельности, от управления людьми до разработки продукта. От того насколько упорядочены процессы, расставлены люди и приоритеты зависит результат на выходе.
Интересно, что подходы к организации процессов, на самом деле, часто очень схожи.
Огюст Эскофье – первый человек в области кулинарии, который ввел на кухне разделение труда. Впервые это произошло в конце 19 века в лондонском ресторане Savoy. До него каждый повар готовил отдельное блюдо целиком и полностью – от разделки мяса до сервировки, а Эскофье ввел «бригадную систему» (brigade de cuisine) - разделение поваров на зоны и устроил на кухне что-то типа конвейера. Большинство ресторанов мира до сих пора работает по этой системе в большей или меньшей степени.
Что там есть:
• Специализация (повар на мясе, на рыбе, на соусах, на фритюре, кондитер и т.п.)
• Иерархия (шеф, су-шеф, повара на станциях, младшие повара на заготовках)
• Конвейер – блюдо готовится не одним, а сразу несколькими поварами и «собирается» на выдаче
• Подготовительная работа (система мизансцен)
Целью Эскофье было сокращение времени, проведенного за столом гостями до 1-2 часов для того, чтобы посещение ресторана могли себе позволить не только неработающие аристократы, но и занятые рабочие.
Сейчас количество станций не такое большое, как было описано в документах Эскофье, многие станции объединены, но принципы соблюдаются до сих пор. На кухне концептуального ресторана я не была, но даже на кухне в ресторане фаст-фуд все работает точно также: заготовки, фритюр, мясо, сборка – все «как у взрослых».
Еще почитать об этом можно тут,
а то, как конвейер работает не только на кухне, но и в московской клинике – можно тут
@whrdata
#из_истории, #2
Не знаю интересно ли вам это, но мне показалось очень интересным, так что предлагаю и вам почитать)
Кстати, все исторические посты я теперь буду отмечать тегом #из_истории
Организация труда – это одно из самых сложных мероприятий, которое есть в любой деятельности, от управления людьми до разработки продукта. От того насколько упорядочены процессы, расставлены люди и приоритеты зависит результат на выходе.
Интересно, что подходы к организации процессов, на самом деле, часто очень схожи.
Огюст Эскофье – первый человек в области кулинарии, который ввел на кухне разделение труда. Впервые это произошло в конце 19 века в лондонском ресторане Savoy. До него каждый повар готовил отдельное блюдо целиком и полностью – от разделки мяса до сервировки, а Эскофье ввел «бригадную систему» (brigade de cuisine) - разделение поваров на зоны и устроил на кухне что-то типа конвейера. Большинство ресторанов мира до сих пора работает по этой системе в большей или меньшей степени.
Что там есть:
• Специализация (повар на мясе, на рыбе, на соусах, на фритюре, кондитер и т.п.)
• Иерархия (шеф, су-шеф, повара на станциях, младшие повара на заготовках)
• Конвейер – блюдо готовится не одним, а сразу несколькими поварами и «собирается» на выдаче
• Подготовительная работа (система мизансцен)
Целью Эскофье было сокращение времени, проведенного за столом гостями до 1-2 часов для того, чтобы посещение ресторана могли себе позволить не только неработающие аристократы, но и занятые рабочие.
Сейчас количество станций не такое большое, как было описано в документах Эскофье, многие станции объединены, но принципы соблюдаются до сих пор. На кухне концептуального ресторана я не была, но даже на кухне в ресторане фаст-фуд все работает точно также: заготовки, фритюр, мясо, сборка – все «как у взрослых».
Еще почитать об этом можно тут,
а то, как конвейер работает не только на кухне, но и в московской клинике – можно тут
@whrdata
Источники данных
Вдруг вы собрались вести свой телеграм канал, но не знаете где получать информацию) Или работаете в HR аналитике и вам периодически нужно собирать данные из внешних источников и изучать разные отчеты и обзоры.
ICT Moscow разместили крутой материал на тему "Кто и как анализирует российский ИТ-рынок". Загляните, не пожалеете!
Предлагают изучать
Отраслевые медиа:
TAdviser, TelecomDaily, ComNews, CNews, Хабр (Хабр Карьера), RBRU, ICT.Moscow
Государственные источники:
Минцифры России, Росстат (Мосстат), Правительство Москвы, Департамент транспорта, Департамент здравоохранения, Департамент информационных технологий, Департамент экономической политики, Департамент предпринимательства, Портал открытых данных и др.
А также:
• Аудиторские и консалтинговые компании
• Аналитические центры и агентства
• Аналитические подразделения компаний
• Аналитические подразделения государственных и городских структур и организаций
• Профильные ассоциации
• Отраслевые медиа
• Аналитические информационные системы
и еще много других источников
Источники попроще есть тут:
* Источники данных,
пост от 06 авг. 2020 года 🙈
* Внешние источники данных
@whrdata
Вдруг вы собрались вести свой телеграм канал, но не знаете где получать информацию) Или работаете в HR аналитике и вам периодически нужно собирать данные из внешних источников и изучать разные отчеты и обзоры.
ICT Moscow разместили крутой материал на тему "Кто и как анализирует российский ИТ-рынок". Загляните, не пожалеете!
Предлагают изучать
Отраслевые медиа:
TAdviser, TelecomDaily, ComNews, CNews, Хабр (Хабр Карьера), RBRU, ICT.Moscow
Государственные источники:
Минцифры России, Росстат (Мосстат), Правительство Москвы, Департамент транспорта, Департамент здравоохранения, Департамент информационных технологий, Департамент экономической политики, Департамент предпринимательства, Портал открытых данных и др.
А также:
• Аудиторские и консалтинговые компании
• Аналитические центры и агентства
• Аналитические подразделения компаний
• Аналитические подразделения государственных и городских структур и организаций
• Профильные ассоциации
• Отраслевые медиа
• Аналитические информационные системы
и еще много других источников
Источники попроще есть тут:
* Источники данных,
пост от 06 авг. 2020 года 🙈
* Внешние источники данных
@whrdata
#заметки с конференции
«Цифровизация HR 2024» от CNews,
прошедшей вчера, 🗓27.02.2024 г.
Краткое саммари такое:
3 хита автоматизации - чат-боты, мессенджеры и КЭДО
Самое ценное наблюдение для меня: раньше единой точкой входа для сотрудников однозначно считался корпоративный портал, то теперь у него есть альтернатива / конкурент - это мессенджеры. VK и Тинькофф активно двигают эту тему: сотрудники живут в мессенджерах, поэтому все сервисы нужно выносить туда. Вот это, мне кажется, очень интересная мысль.
Некоторые другие записи с выступлений:
Тинькофф
Связующее звено между всеми этапами EJM - корпоративный мессенджер.
Как используют:
Наём - пуши и напоминания про собеседования и все этапы найма, сбор обратной связи
Онбординг и адаптация - запросы в службу поддержки, напоминания о прохождении welcome тренингов
EDMS: документооборот - уведомления о статусе документов, о необходимости согласования
Тинькофф Рост - заявки на повышение / перевод
Тинькофф Апгрейд - запросы на обучение,
Корпоративная культура - трансляции топ-менеджеров, профессиональные сообщества, рандом кофе
VK КЭДО
«В презентациях мы предвосхищаем то, что делаем» :) зато честно 😊
Темпы перехода на КЭДО выше, чем темпы перехода на электронные трудовые книжки.
Основная тема выступления о том, что КЭДО не для кадровика, а для сотрудника.
Упрощение пользовательского пути сотрудника - например, интеграция КЭДО в корппортал Битрикс (ну и в свой, конечно, тоже)
Во время онбординга доверия к людям нет - они криво фотографируют документы, плохо заполняют анкеты. Надо забирать данные из Госуслуг, там все есть. (!)
Для коллег стало открытием, что заказчики в кадровом документообороте хотят видеть согласования. Бич всех проблем - согласования. Как только вы настроите согласования, все остальное полетит (о да)
RStyle Softlab
продвигают омниканальную HR платформу через мессенджер Kitbot, который может работать как с телеграм, так и с любым другим мессенджером
Немного улыбнули тренды от
Directum HR Pro
#1 Подключение HRD к выбору системы
#2 Подключение [к проекту] специалиста ИТ/ИБ
VK People Hub:
• Личные заметки, календарь (вместо Notion)
• Доски (замена Miro)
• КЭДО
• VK Teams для аудио/видео
• Маруся в качестве бота
Яндекс
70 человек в команде на 20+ сервисов
Сделка с пользователем - телеграм разрешен, но обременен ботами.
«Регулируемый» рандом кофе: самые полезные встречи, когда ты встречаешься с кем-то, кто занимается тем же самым, но в другой вертикали.
Московская биржа,
роботизация подбора
Денежного эффекта от этого нет, есть только удобство и хорошее настроение пользователя, поэтому будем делать дешево.
Их люди сидят в почте, поэтому никаких модных мессенджеров - робот пишет в почту.
Презентаций пока нет, когда будут – тогда допишу пост
@whrdata
«Цифровизация HR 2024» от CNews,
прошедшей вчера, 🗓27.02.2024 г.
Краткое саммари такое:
3 хита автоматизации - чат-боты, мессенджеры и КЭДО
Самое ценное наблюдение для меня: раньше единой точкой входа для сотрудников однозначно считался корпоративный портал, то теперь у него есть альтернатива / конкурент - это мессенджеры. VK и Тинькофф активно двигают эту тему: сотрудники живут в мессенджерах, поэтому все сервисы нужно выносить туда. Вот это, мне кажется, очень интересная мысль.
Некоторые другие записи с выступлений:
Тинькофф
Связующее звено между всеми этапами EJM - корпоративный мессенджер.
Как используют:
Наём - пуши и напоминания про собеседования и все этапы найма, сбор обратной связи
Онбординг и адаптация - запросы в службу поддержки, напоминания о прохождении welcome тренингов
EDMS: документооборот - уведомления о статусе документов, о необходимости согласования
Тинькофф Рост - заявки на повышение / перевод
Тинькофф Апгрейд - запросы на обучение,
Корпоративная культура - трансляции топ-менеджеров, профессиональные сообщества, рандом кофе
VK КЭДО
«В презентациях мы предвосхищаем то, что делаем» :) зато честно 😊
Темпы перехода на КЭДО выше, чем темпы перехода на электронные трудовые книжки.
Основная тема выступления о том, что КЭДО не для кадровика, а для сотрудника.
Упрощение пользовательского пути сотрудника - например, интеграция КЭДО в корппортал Битрикс (ну и в свой, конечно, тоже)
Во время онбординга доверия к людям нет - они криво фотографируют документы, плохо заполняют анкеты. Надо забирать данные из Госуслуг, там все есть. (!)
Для коллег стало открытием, что заказчики в кадровом документообороте хотят видеть согласования. Бич всех проблем - согласования. Как только вы настроите согласования, все остальное полетит (о да)
RStyle Softlab
продвигают омниканальную HR платформу через мессенджер Kitbot, который может работать как с телеграм, так и с любым другим мессенджером
Немного улыбнули тренды от
Directum HR Pro
#1 Подключение HRD к выбору системы
#2 Подключение [к проекту] специалиста ИТ/ИБ
VK People Hub:
• Личные заметки, календарь (вместо Notion)
• Доски (замена Miro)
• КЭДО
• VK Teams для аудио/видео
• Маруся в качестве бота
Яндекс
70 человек в команде на 20+ сервисов
Сделка с пользователем - телеграм разрешен, но обременен ботами.
«Регулируемый» рандом кофе: самые полезные встречи, когда ты встречаешься с кем-то, кто занимается тем же самым, но в другой вертикали.
Московская биржа,
роботизация подбора
Денежного эффекта от этого нет, есть только удобство и хорошее настроение пользователя, поэтому будем делать дешево.
Их люди сидят в почте, поэтому никаких модных мессенджеров - робот пишет в почту.
Презентаций пока нет, когда будут – тогда допишу пост
@whrdata
#Афиша на март 2024
🗓 06 марта
Digital Transformation Day 2024
от TAdviser
ссылка
🗓 19 марта
Mountain Ridge HR Conference
https://mrconf.ru/
🗓 21 марта
Global Tech Forum
https://globaltechforum.ru/
🗓 21-22 марта
C&B RUSSIA SUMMIT 2024 от Auditorium
https://auditorium-cg.ru/cb24
🗓 22 марта
HR-форум. Тенденции рынка труда-2024
https://events.kommersant.ru/events/hr-forum-2024/
🗓 27 марта
БигТех по-человечески
https://meetup.tinkoff.ru/conference/humanly-bigtech/
🗓 28 марта
Оргразвитие & Оргструктуры 2024
https://hrtransformation.online/organizational_development
🗓 06 марта
Digital Transformation Day 2024
от TAdviser
ссылка
🗓 19 марта
Mountain Ridge HR Conference
https://mrconf.ru/
🗓 21 марта
Global Tech Forum
https://globaltechforum.ru/
🗓 21-22 марта
C&B RUSSIA SUMMIT 2024 от Auditorium
https://auditorium-cg.ru/cb24
🗓 22 марта
HR-форум. Тенденции рынка труда-2024
https://events.kommersant.ru/events/hr-forum-2024/
🗓 27 марта
БигТех по-человечески
https://meetup.tinkoff.ru/conference/humanly-bigtech/
🗓 28 марта
Оргразвитие & Оргструктуры 2024
https://hrtransformation.online/organizational_development
Пост-знакомство
О чем этот канал и чем отличается от сотни других каналов по hr тематике?
1. Канал авторский, т.е вы можете быть уверены, что вся инфо - это новый контент, который есть только в этом канале, а не перепосты с чужих сайтов и каналов.
Автор - Виктория Пискарева.
20+ лет в HR, из которых
первые 10+ в операционном HR, а
вторые 10+ в hard-овой части HR - C&B, аналитике и внутренней автоматизации и разработке hrtech продуктов
2. Канал узкоспециализированный. Тут написано о чем.
3. У канала очень крутые читатели, и их комментарии иногда полезнее и ценнее самих постов – @vorogushin_egor, @akvinogradov, @sidorkinasvetlana, @VsevolodPolozhentsev, @Ant_Mil, @Coffeemaid и другие ❤️
Что есть в канале:
• кейсы из моего опыта #KLeXperience (Лаборатории Касперского), а также X5, Бургер Кинг и других компаниях
• #заметки с профильных конференций по теме канала
• посты #прожизнь об обычном жизненном опыте и «наблюдениях в магазине, такси, школе, по дороге на работу и в других бытовых ситуациях
• посты про #бенчмарки из финансовых и ESG отчетов крупных компаний
и многое другое
С чего еще можно начать знакомство с контентом канала:
1. Подборка постов про текучесть
2. Подборка постов про рекрутмент
3. Серия постов на тему «Данные о нас», про данные, которые о нас собирают разные приложения
Не переключайтесь, будет интересно :)
О чем этот канал и чем отличается от сотни других каналов по hr тематике?
1. Канал авторский, т.е вы можете быть уверены, что вся инфо - это новый контент, который есть только в этом канале, а не перепосты с чужих сайтов и каналов.
Автор - Виктория Пискарева.
20+ лет в HR, из которых
первые 10+ в операционном HR, а
вторые 10+ в hard-овой части HR - C&B, аналитике и внутренней автоматизации и разработке hrtech продуктов
2. Канал узкоспециализированный. Тут написано о чем.
3. У канала очень крутые читатели, и их комментарии иногда полезнее и ценнее самих постов – @vorogushin_egor, @akvinogradov, @sidorkinasvetlana, @VsevolodPolozhentsev, @Ant_Mil, @Coffeemaid и другие ❤️
Что есть в канале:
• кейсы из моего опыта #KLeXperience (Лаборатории Касперского), а также X5, Бургер Кинг и других компаниях
• #заметки с профильных конференций по теме канала
• посты #прожизнь об обычном жизненном опыте и «наблюдениях в магазине, такси, школе, по дороге на работу и в других бытовых ситуациях
• посты про #бенчмарки из финансовых и ESG отчетов крупных компаний
и многое другое
С чего еще можно начать знакомство с контентом канала:
1. Подборка постов про текучесть
2. Подборка постов про рекрутмент
3. Серия постов на тему «Данные о нас», про данные, которые о нас собирают разные приложения
Не переключайтесь, будет интересно :)
Безграничный HR
Идея не моя 😊 Это из
Deloitte Global Human Capital Trends Report 2024
Основная мысль в том, что процессы сейчас настолько быстрые и гибкие, а задачи, стоящие перед компаниями, настолько сложные, что «чтобы удовлетворить новые требования мира без границ, человеческие ресурсы сами должны стать безграничными».
Т.е. HR - это не специализированная функция, на которой лежит большая часть ответственности сотрудников, работа с персоналом не принадлежит исключительно HR функции. "Дисциплина персонала в организации становится обязанностью и способностью всех, вплетенной в ткань бизнеса для создания междисциплинарных решений"
Ну, т.е. если концепция Zero HR была, как будто, немного подвешена в воздухе, то вот под идею Безграничного HR есть обоснования в виде несовершенства мира вокруг :)
"Безграничный HR — это, прежде всего, сдвиг в мышлении, поддерживаемый внедрением другого набора практик, наборов навыков, показателей, технологий и даже, в некоторых случаях, структурных изменений"
"HR уже работал над устранением границ внутри HR-функции, приняв более гибкие, ориентированные на сотрудников операционные модели. Теперь HR готов к следующей эволюции: изменению своего мышления и пересмотру самих границ самой HR-функции"
"HR — это способность и дисциплина, которые должны быть у каждого"
"Как HR, мы должны перестать думать, что то, что наши менеджеры становятся лучше, наносит ущерб нашей функции. Каждый человек, который работает с другими людьми, должен хорошо разбираться в HR"
Источник
Бедный HR, вечно нам нужно придумывать какие-то концепции, чтобы повышать собственную значимость внутри компании и обосновывать свое существование)
@whrdata
Идея не моя 😊 Это из
Deloitte Global Human Capital Trends Report 2024
Основная мысль в том, что процессы сейчас настолько быстрые и гибкие, а задачи, стоящие перед компаниями, настолько сложные, что «чтобы удовлетворить новые требования мира без границ, человеческие ресурсы сами должны стать безграничными».
Т.е. HR - это не специализированная функция, на которой лежит большая часть ответственности сотрудников, работа с персоналом не принадлежит исключительно HR функции. "Дисциплина персонала в организации становится обязанностью и способностью всех, вплетенной в ткань бизнеса для создания междисциплинарных решений"
Ну, т.е. если концепция Zero HR была, как будто, немного подвешена в воздухе, то вот под идею Безграничного HR есть обоснования в виде несовершенства мира вокруг :)
"Безграничный HR — это, прежде всего, сдвиг в мышлении, поддерживаемый внедрением другого набора практик, наборов навыков, показателей, технологий и даже, в некоторых случаях, структурных изменений"
"HR уже работал над устранением границ внутри HR-функции, приняв более гибкие, ориентированные на сотрудников операционные модели. Теперь HR готов к следующей эволюции: изменению своего мышления и пересмотру самих границ самой HR-функции"
"HR — это способность и дисциплина, которые должны быть у каждого"
"Как HR, мы должны перестать думать, что то, что наши менеджеры становятся лучше, наносит ущерб нашей функции. Каждый человек, который работает с другими людьми, должен хорошо разбираться в HR"
Источник
Бедный HR, вечно нам нужно придумывать какие-то концепции, чтобы повышать собственную значимость внутри компании и обосновывать свое существование)
@whrdata
HR показатели из ESG отчета МТС
за 2022 год
Не так давно я публиковала инфо из публичных отчетов Яндекса.
Так получилось, что отчет оказался очень кстати для выполнения важной задачи моей дорогой коллеги, которая сердечно меня поблагодарила за эту публикацию. Такие моменты очень мотивируют продолжать писать и дальше.
Светлана, привет! 👋
Сегодня еще один похожий пост.
HR данные из ESG отчета МТС за 2022 год.
Общие показатели и соц-дем:
59910 чел. - среднесписочная численность (ранее, 2021 - 58804, 2020 - 60594, 2019 - 64223)
Численность внештатных сотрудников: 2022 – 3842, 2021 – 5563, 2020 – 8497, 2019 – 6191
Наём
В 2022 году принято 28 413 новых сотрудников
(ранее, 2021 – 30342, 2020 – 26245, 2019 – 27662)
Увольнение
В 2022 году количество уволенных составило 29976 человек, в т.ч. 89,4% по собственному желанию, 10,6% по соглашению сторон.
Около 57% из ушедших сотрудников проработали в компании менее года.
17,8% текучесть кадров в 2022 году (без учета сотрудников салонов связи и центров клиентского сервиса)
Для сравнения: 2021 – 23,0%, 2020 – 2,5%, 2019 – 4,3%
В другом источнике: динамика чистого оттока составила 33%
Вознаграждение и льготы:
91,3 млрд. руб. расходы на оплату труда Группы МТС (+18,5%) (ранее: 2021 – 76,99, 2020 – 69,64, 2019 – 71,61 млрд. рублей)
51,07 – заработная плата (ранее: 2021 – 42,92, 2020 – 40,25, 2019 – 40,34)
Бюджеты и расходы:
16,4 млрд. руб. - страховые взносы Группы МТС (+13%)
943 млн. руб. составили затраты Группы МТС на ДМС (ранее: 2021 – 890, 2020 – 790, 2019 – 660)
340 млн. руб. - обеспечение сотрудников социальными гарантиями (+13%)
107 млн. рублей – программа «кафетерий льгот»
84,8 млн. рублей - пособие по временной нетрудоспособности
и др.
Также в отчете есть множество других данных по найму, обучению, охране труда, работе со стажерами, более полная инфо о вознаграждении и льготах, бюджетах и другое.
Еще больше данных по ссылке
Первоисточник тут
@whrdata
за 2022 год
Не так давно я публиковала инфо из публичных отчетов Яндекса.
Так получилось, что отчет оказался очень кстати для выполнения важной задачи моей дорогой коллеги, которая сердечно меня поблагодарила за эту публикацию. Такие моменты очень мотивируют продолжать писать и дальше.
Светлана, привет! 👋
Сегодня еще один похожий пост.
HR данные из ESG отчета МТС за 2022 год.
Общие показатели и соц-дем:
59910 чел. - среднесписочная численность (ранее, 2021 - 58804, 2020 - 60594, 2019 - 64223)
Численность внештатных сотрудников: 2022 – 3842, 2021 – 5563, 2020 – 8497, 2019 – 6191
Наём
В 2022 году принято 28 413 новых сотрудников
(ранее, 2021 – 30342, 2020 – 26245, 2019 – 27662)
Увольнение
В 2022 году количество уволенных составило 29976 человек, в т.ч. 89,4% по собственному желанию, 10,6% по соглашению сторон.
Около 57% из ушедших сотрудников проработали в компании менее года.
17,8% текучесть кадров в 2022 году (без учета сотрудников салонов связи и центров клиентского сервиса)
Для сравнения: 2021 – 23,0%, 2020 – 2,5%, 2019 – 4,3%
В другом источнике: динамика чистого оттока составила 33%
Вознаграждение и льготы:
91,3 млрд. руб. расходы на оплату труда Группы МТС (+18,5%) (ранее: 2021 – 76,99, 2020 – 69,64, 2019 – 71,61 млрд. рублей)
51,07 – заработная плата (ранее: 2021 – 42,92, 2020 – 40,25, 2019 – 40,34)
Бюджеты и расходы:
16,4 млрд. руб. - страховые взносы Группы МТС (+13%)
943 млн. руб. составили затраты Группы МТС на ДМС (ранее: 2021 – 890, 2020 – 790, 2019 – 660)
340 млн. руб. - обеспечение сотрудников социальными гарантиями (+13%)
107 млн. рублей – программа «кафетерий льгот»
84,8 млн. рублей - пособие по временной нетрудоспособности
и др.
Также в отчете есть множество других данных по найму, обучению, охране труда, работе со стажерами, более полная инфо о вознаграждении и льготах, бюджетах и другое.
Еще больше данных по ссылке
Первоисточник тут
@whrdata
Про документацию
Продолжаю изучать лучшие практики по подготовке документации для использования в нашем продукте ForPeople
Для HR это может быть полезно при разработке учебных курсов, материалов по адаптации и других лонгридов.
Вот что удалось сформулировать для себя:
1. Кажется, никто из пользователей уже давно не читает инструкции)
2. Документация для пользователей должна быть как можно более доступна для них (близка к ИТсистеме, а лучше внутри ИТсистемы)
3. Иногда хочется, конечно, обвесить все подсказками, но подсказок не должно быть слишком много
4. Наши прекрасные дизайнеры очень правильно подсказывают, что «если непонятно, что делает кнопка, значит, надо переделывать интерфейс»
5. Что писать в инструкции с подсказками, встроенными в систему – стандартные шаги работы или, наоборот, те, что не очевидны на первый взгляд? Хочется все, но тогда шагов будет слишком много.
6. В ходе наших внутренних обсуждений еще была классная аналогия про «книгу и фильм» - "чтобы снять фильм не обязательно нужна книга, достаточно только сценария"
7. Материалы для документации есть повсюду: в заметках аналитиков, в ТЗ заказчиков, в описании задач для разработки, в описании кейсов для тестирования, в тонне внутренних чатов, и только потом, собственно, в самой документации.
Продвижение моих познаний в этой области уже есть, но чтобы заработала система, нужно еще немного времени :)
Буду держать в курсе!
Тегом #ForPeople я начала помечать посты про организацию процессов разработки нашего HRTech продукта, по нему можно следить за нашим прогрессом)
Пока есть 2 других поста на эту тему:
Описание задач
https://yangx.top/whrdata/1389
и
Приоритезация
https://yangx.top/whrdata/1422
#ForPeople
Продолжаю изучать лучшие практики по подготовке документации для использования в нашем продукте ForPeople
Для HR это может быть полезно при разработке учебных курсов, материалов по адаптации и других лонгридов.
Вот что удалось сформулировать для себя:
1. Кажется, никто из пользователей уже давно не читает инструкции)
2. Документация для пользователей должна быть как можно более доступна для них (близка к ИТсистеме, а лучше внутри ИТсистемы)
3. Иногда хочется, конечно, обвесить все подсказками, но подсказок не должно быть слишком много
4. Наши прекрасные дизайнеры очень правильно подсказывают, что «если непонятно, что делает кнопка, значит, надо переделывать интерфейс»
5. Что писать в инструкции с подсказками, встроенными в систему – стандартные шаги работы или, наоборот, те, что не очевидны на первый взгляд? Хочется все, но тогда шагов будет слишком много.
6. В ходе наших внутренних обсуждений еще была классная аналогия про «книгу и фильм» - "чтобы снять фильм не обязательно нужна книга, достаточно только сценария"
7. Материалы для документации есть повсюду: в заметках аналитиков, в ТЗ заказчиков, в описании задач для разработки, в описании кейсов для тестирования, в тонне внутренних чатов, и только потом, собственно, в самой документации.
Продвижение моих познаний в этой области уже есть, но чтобы заработала система, нужно еще немного времени :)
Буду держать в курсе!
Тегом #ForPeople я начала помечать посты про организацию процессов разработки нашего HRTech продукта, по нему можно следить за нашим прогрессом)
Пока есть 2 других поста на эту тему:
Описание задач
https://yangx.top/whrdata/1389
и
Приоритезация
https://yangx.top/whrdata/1422
#ForPeople
Диаграмма "Звезда"
Перед праздником и длинными выходными красоты пост
Сто лет назад такая диаграмма уже была у меня в канале, но в более классическом виде.
У Data Visualization Society (Общества визуализации данных) нашла прикольную идею: у каждого участника есть свой уникальный значок, который представляет собой миниатюрную визуализацию данных об оценке его навыков в 9 различных областях, связанных с визуализацией данных. Участники могут использовать свои собственные значки для продвижения себя или для других личных публикаций.
Классная идея для визуализации результатов оценки в дашбордах или профилях сотрудника в HR системе.
Как бонус, приятно же думать, что каждый из нас, по своему, звезда 🌟 )
Всем хороших выходных!
Перед праздником и длинными выходными красоты пост
Сто лет назад такая диаграмма уже была у меня в канале, но в более классическом виде.
У Data Visualization Society (Общества визуализации данных) нашла прикольную идею: у каждого участника есть свой уникальный значок, который представляет собой миниатюрную визуализацию данных об оценке его навыков в 9 различных областях, связанных с визуализацией данных. Участники могут использовать свои собственные значки для продвижения себя или для других личных публикаций.
Классная идея для визуализации результатов оценки в дашбордах или профилях сотрудника в HR системе.
Как бонус, приятно же думать, что каждый из нас, по своему, звезда 🌟 )
Всем хороших выходных!
Немного про инклюзию
Я была в коротком отпуске, поэтому у меня сегодня "понедельник" и пост #прожизнь
По совету одного хорошего человека (👋 Олег) сходили в Армении в музей художника Сарьяна. Но сегодня пост не про искусство, а про любовь к людям и инклюзию.
Я первый раз увидела в художественном музее оборудование для демонстрации картин незрячим людям!
Это чем-то похоже на литографию: контур основных элементов картины выделяется на ощупь + есть QR код, который отсылает на видео с ооочень подробным рассказом о том, что изображено на картине. Без сопровождающего QR код, правда, использовать нельзя, но это уже огромный шаг в сторону людей с ограниченными возможностями. (В примере видео от другой картины, т.к. остальные видео на армянском языке)
Подруга подсказала, что на выставке в музее Русского импрессионизма используют также запахи и предметы, тоже очень интересная инициатива.
Просто поразительно, как такие простые и правильные вещи удивляют. Ведь, казалось бы, они уже должны быть нормой жизни, а вот нет, пока еще огромная редкость. Но здОрово, что уже есть достойные примеры!
А вы видели где-то подобное?
Я была в коротком отпуске, поэтому у меня сегодня "понедельник" и пост #прожизнь
По совету одного хорошего человека (👋 Олег) сходили в Армении в музей художника Сарьяна. Но сегодня пост не про искусство, а про любовь к людям и инклюзию.
Я первый раз увидела в художественном музее оборудование для демонстрации картин незрячим людям!
Это чем-то похоже на литографию: контур основных элементов картины выделяется на ощупь + есть QR код, который отсылает на видео с ооочень подробным рассказом о том, что изображено на картине. Без сопровождающего QR код, правда, использовать нельзя, но это уже огромный шаг в сторону людей с ограниченными возможностями. (В примере видео от другой картины, т.к. остальные видео на армянском языке)
Подруга подсказала, что на выставке в музее Русского импрессионизма используют также запахи и предметы, тоже очень интересная инициатива.
Просто поразительно, как такие простые и правильные вещи удивляют. Ведь, казалось бы, они уже должны быть нормой жизни, а вот нет, пока еще огромная редкость. Но здОрово, что уже есть достойные примеры!
А вы видели где-то подобное?