Где тут бизнес?
581 subscribers
125 photos
1 video
276 links
Все про бизнес и социалку: импакт-стартапы, социальная трансформация бизнеса, социальное предпринимательство и устойчивое развитие НКО

Голосовые чаты - https://anchor.fm/valeria-denisova/

Мой второй канал о социалке по-новому - @not_bad_things
加入频道
#интервью #международноесотрудничество #НКО
#Часть1

Сегодня начинаю публиковать интервью с Анной Скворцовой, директором по внешним связям МБОО «Центр РНО», о международном сотрудничестве НКО.

Начинаю, потому что
интервью получилось длиннее обычного, но настолько потрясающее, что невозможно оторваться.

1. Когда коммерческие компании хотят запустить мобильное приложение, они иногда “обкатывают” свой продукт на рынке другой страны, которая наиболее схожа по профилю аудитории, прежде чем официально запустить приложение на целевом рынке. Есть ли страны, на решения или практики которых можно опираться российским НКО? Какие это страны и почему?

Позвольте в начале краткий исторический экскурс, потому что то, что есть сегодня, отличается от того, на чем вырос наш третий сектор. Развитие гражданского общества у нас во второй половине 1980-х – начале 1990-х годов происходило в уникальной ситуации. Распалась старая система, а новой не было. Российский некоммерческий сектор родился из тысяч низовых инициатив, когда люди объединялись для того, чтобы построить с нуля систему, чтобы изменить ситуацию к лучшему, чтобы создать демократические институты. И, естественно, мы тогда изучали опыт других стран, узнавали, как граждане включаются в систему принятия решений, как голос тех людей, которые остались за бортом во время перемен, может и должен быть услышан. Мощное развитие экологического, правозащитного, женского движения, развитие социальных НКО в то время произошли благодаря открытым дорогам с двусторонним движением - в Россию и из России.

Многие НКО тогда искали способы решений таких проблем, которых раньше в СССР не было или которые замалчивались – бездомные, ВИЧ-инфицированные, дети, живущие на улице – в начале 90-х их были в городах тысячи, а исторически были известны только примеры организации детских домов или специальных «воспитательных» лагерей. Только благодаря опыту других стран стали известны и начали применяться методы современной социальной работы, например, мобильной работы с уличными детьми, которая дополняла работу в стационарах. В результате, хотя бы одну проблему – уличных детей - мы тогда решили… Или же приемные семьи – какое сопротивление встретили и какие обвинения выслушивали в свой адрес первые приемные родители! Как тяжко система менялась и как она сопротивлялась переменам! Только профессионализм, терпение и настойчивость многих НКО, которые апробировали новые методы, адаптировали и внедряли их, изменяя всю систему, помогли существенно изменить ситуацию, и статус приемных семей сегодня хотя бы не подвергается сомнению.

Поэтому конечно же, нам нужно и важно опираться на опыт других стран в том смысле, что есть демократические ценности, которые нас объединяют – ценность человеческой жизни, права и свободы человека и гражданина, верховенство закона и др. Эти ценности универсальные и общечеловеческие.

В плане того, чей опыт нам ближе, так это страны, которые тоже прошли через трансформацию – прежде всего Прибалтика, страны Центральной и Восточной Европы. Немаловажно то, что здесь можно найти коллег, которые говорят или понимают по-русски, потому что языковый барьер – важный вопрос в международном сотрудничестве.

Если говорить об опыте тематическом, то, например, в 1990-х очень важно было получить знания и увидеть систему работы ресурсных центров и фондов местного сообщества, что укрепило инфраструктуру гражданского общества в нашей стране и развивало сообщества в регионах.
#интервью #международноесотрудничество #НКО
#Часть2

Публикую продолжение интервью с Анной Скворцовой, директором по внешним связям МБОО «Центр РНО», о международном сотрудничестве НКО.

4. Основываясь на вашем опыте, какие формы международного сотрудничества вы считаете наиболее эффективными?

Международное сотрудничество – это не только и не столько финансирование из зарубежных источников, сколько партнерские отношения с коллегами из других стран, которые стремятся к тому же, что и мы. Здесь срабатывает принцип «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Наиболее эффективный формат международного сотрудничества – это стажировки, когда мы сами можем увидеть то, как работают коллеги в других странах, и когда они сами могут посмотреть то, что делаем мы. К сожалению, из-за пандемии и закрытых границ уже полтора года обменные программы приостановлены, в лучшем случае (а у нас в ЦРНО такой опыт уже есть) международные стажировки проводятся в онлайне. Не сравнить с живым опытом, но лучше, чем ничего, потому что если международные связи не подпитывать общением, они довольно быстро угасают.

Партнерские проекты – еще один эффективный формат. Международное партнерство дает возможность научиться друг у друга, критически оценить и осмыслить то, что делаешь, чтобы двигаться дальше. Оно также позволяет выстроить личные отношения с коллегами, которые работают в той же сфере, что и мы, помогает включиться в сети сотрудничества, в международное сообщество людей, работающих ради общих целей. Очень важно, чтобы оно строилось на взаимном уважении и общих интересах, чтобы мы не считали партнера только «кошельком», чтобы мы на берегу договорились о том, кто что вкладывает в совместный проект и на каких условиях.

Помощь активистам с ситуации риска и угрозы жизни из-за их общественной деятельности (программы солидарности) очень важное направление, потому что, как мы видим, во многих странах сегодня усиливается давление на тех, у кого другая точка зрения, и методы используются, мягко говоря, не всегда джентльменские.

Гуманитарные программы – помощь тем, кто в беде – совершенно необходимый формат международного сотрудничества, который помогает жертвам природных катастроф, аварий и стихийных бедствий, военных конфликтов. Этот формат всегда нужен, потому что это быстрая адресная помощь нуждающимся, и здесь страны объединяют ресурсы, чтобы оказать помощь как можно быстрее.

Северо-запад России называли оазисом приграничного сотрудничества, потому что уже лет 25 здесь осуществляются программы Совета Министров Северных стран [СМСС], форума межправительственного сотрудничества Дании, Исландии, Норвегии, Финляндии и Швеции, Гренландии, Фарерских и Аландских
островов. Эти программы много хорошего сделали для обмена знаниями, опытом и лучшими практиками в государственном и муниципальном управлении, образовании и научно-исследовательской работе, экономическом развитии и сотрудничестве организаций гражданского общества. И несмотря на то, что в 2015 году Информационное бюро СМСС было включено в реестр иностранных агентов, программа продолжается по сей день и предоставляет ценную возможность НКО Северо-западного региона России и Северных стран повышать уровень компетентности, развивать сетевое сотрудничество и долгосрочные партнерские связи, чтобы, таким образом, содействовать устойчивому развитию всего региона.
#интервью #фемконсалтинг #идея #Россия

Сегодня в гостях у "Где тут бизнес?" Полина Никитина, основательница Екатеринбургской Феминистской Инициативы Жива - социально-просветительского проекта для женщин.

Узнав, что Полина хочет заниматься фемконсалтингом в России, я не смогла не попросить ее дать
интервью для канала.

Крутые идеи всегда гениальны своей простотой.
#интервью #бизнес #Россия

Михаил Козин, один из основателей сервиса по доставке экологичной бытовой химии Less, в сегодняшнем интервью делится с “Где тут бизнес?” особенностями своего проекта.
Сервис разливает бытовую химию в многоразовую тару, а при повторном заказе освободившуюся емкость забирают и наполняют заново.

1. У вас 8 брендов экологичной бытовой химии. Сколько из них российские? Что для вас означает “экологичность” и как вы ее проверяете у поставщиков?

На сайте доступна продукция семи производителей. 4 из РФ (3 из СПб).

Лакмусовой бумажкой, конечно же, является состав средств. Наши химики их тщательно проверяют. Вдобавок мы проводим ряд достаточно простых тестов, не требующих дорогостоящего оборудования.

Сертификаты и позиционирование компаний также важны для нас. Основная проверка происходит по каждому средству, а не производителю в целом. Но если, например, производитель был замечен в гринвошинге, он вряд ли попадёт в наш список.

2. Крупные компании развивают продажу средств на разлив. Считаете ли вы такие проекты опасными для вашего бизнеса? Почему? В чем вы выигрываете?

Действительно, мы видим подобные инициативы и только рады им. Появляются островки розлива бытовой химии и косметических средств и даже экосредств в крупных сетевых магазинах.

Три с половиной кита нашего сервиса:

I. Экспертиза средств. Как уже было описано выше, мы реально "заморачиваемся" с выбором средств, попадающим на сайт. Стараемся подробно рассказывать в нашем блоге, на что стоит обратить внимание при выборе средств.

II. Быстрая доставка. Мы, как правило, пошустрее самих производителей. Их можно понять, у них иной фокус. Наша же задача сделать клиенту хорошо. Часто это означает — оперативно и гибко совершить доставку.

III. Последнее в списке, но не последнее по важности, — многоразовая тара. Можно сказать основа сервиса. Также это — дополнительный триггер для повторных заказов.

III.5. Лаконичный дизайн упаковки, сайта и инстаграмма. Так уж повелось, что полки с бытовой химией похожи на "разноцветный винегрет". Мы заметно отличаемся.

3. Какие можете назвать самые необычные причины отказа от использования вашего продукта, которых вы никак не ожидали до запуска? У старых или новых пользователей.

Пока на счету сервиса только две истории и обе связаны с запахами.

А. Одно из средств имело запах, который показался клиенту резковатым. Разумеется сделали возврат.

Б. Бельё после стирки при добавлении одного средства приобрело специфический аромат.

До сих пор пытаемся разобраться в причине. Грешим на восприятие запахов после перенесённого COVID-19. Мы провели множество тестов и задействовали несколько десятков носов, также просили других клиентов, использующих это средство, принюхаться, нареканий больше не было. Вопрос остаётся открытым. Конечно же, был сделан возврат.

4. Вижу, что вы работаете и с бизнесом. Какая это ориентировочно доля? Почему бизнесы не могут работать напрямую с поставщиками, а выбирают вас?

Доля бизнеса составляет 8,5%.

Отчасти причина в том, что предоставляем доступ к нескольким брендам. Также бизнесу, часто нужно "здесь и сейчас", мы гибки и оперативны.

5. Какая у вас сейчас основная проблема/ограничитель в бизнесе и как вы ее решаете?

Каналы продаж не до конца оцифрованы. Бизнес-процессы можно донастроить, но основой для масштабирования является чёткая формула — вложил X руб., привлёк Y - клиентов. Здесь предстоит интересная и важная работа.
#интервью #образование #дети

Галина Гурова занимается аналитикой и проектами в сфере школьного образования; участвовала в международном научном проекте в области образовательной политики; разрабатывала контент и маркетинг для первой программы "Шаг развития школы" в Сколково.

1. Как научить детей быть инноваторами, предпринимателями, не бояться креативить и пробовать, а также верить в себя и знать, чего ты хочешь? Чего не хватает текущей системе образования для подобных кадров?

Нужно встроить в образование возможности общения, совместной деятельности с успешными взрослыми разных профессий, в т.ч. предпринимателями. Чтобы подросток выбирал не из "учитель/ врач/ блогер/ профессия родителей", а из более широкого спектра ролевых моделей. Родители, кстати, могут на это повлиять - см. курс Натальи Хозицкой для родителей.

Важно также не загонять детей в узкую специализацию, давать возможность долго пробовать разное, менять профиль и сочетать "несочетаемое" (например, химию с литературой). Чтобы это работало, необходимо оставлять время и место для проб, чтобы у самых успешных школьников не было всё подчинено поступлению в следующую образовательную ступень.

Кроме школьного образования, инновациям способствуют и Liberal Arts бакалавриаты, которые сейчас появились и в России: там студент выбирает специализацию только в середине обучения, и остается много пространства для междисциплинарности и поиска своих интересов.

2. Как, по-вашему, выглядит школа будущего? У вас есть дети, как бы вы охарактеризовали идеальную школу для них?

Вопрос про "школу будущего" можно понять двояко: что я прогнозирую и чего я бы хотела. Если делать прогноз, то я полагаю, что массовая школа станет очень технологичной и оцифрованной, и подавляющую часть предметного обучения дети будут проходить, по сути, онлайн-курсами, под присмотром классного руководителя. А уроки "в реале" останутся в началке и в частных школах, ну и в тех немногих элитных гос.школах, которые будут производить контент для всей страны. Мне не очень нравится эта картинка, потому что она означает ещё большее, чем сейчас, образовательное неравенство. Хотя, возможно, общее качество уроков в "слабых" школах при этом повысится.

Если же говорить о моих мечтах для своих детей - то самым важным для будущего, как и для нынешнего, образования мне кажется по-настоящему уважительное и заботливое отношение всех ко всем в школе и возможность учиться вживую у тех, кто вдохновлен своим предметом/ делом.

3. В США недавно появился стартап Alltruists - коробка с осознанными игрушками для детей 4-12 лет по подписке с заданиями по какой-то важной социальной проблеме, но в школьном образовании в России мы пока видим только уроки экологии (поправьте, пожалуйста, если это не так). Как, на ваш взгляд, в будущем будет встраиваться концепция осознанности, устойчивого развития и импакта в образовательную систему и главное, как тренд на импакт в целом изменит саму систему образования?

На самом деле, в России и сейчас немало импакт-инициатив в школах. 1 сентября очень многие участвуют в акции "дети вместо цветов", благодаря которой ученики задумываются о существовании благотворительности. Есть школы с успешной инклюзией - например, московская Гимназия 1540 или частная школа «Ковчег-XXI». У школы моей дочери есть подшефный дом престарелых в Подмосковье. В школах с программой International Baccalaureate (это и частные, и госшколы) в старших классах есть обязательный курс CAS - creativity, activity, service.

Есть и общегосударственные инициативы: например, дополнительные баллы к ЕГЭ за волонтерство, а с этого года - обязательные проекты учеников в старшей школе (часть этих проектов будут как раз про улучшение местной среды).
#интервью #бизнес #Россия

Софья Масленникова, руководитель проекта Панк-банк в банке для предпринимателей "Точка" рассказывает о благотворительной акции компании в сегодняшнем интервью для "Где тут бизнес?".

Банк Точка и бюро «Теснота» запустили благотворительную акцию: любой желающий может купить диджитал-открытки на сайте кампании (или офлайн в Екатеринбурге), собранную сумму Точка удвоит и отправит благотворительным фондам.
#кейс #НКО #подборка

Недавно я делала подборку всех стартап-разборов на канале. Теперь пришло время НКО.

1. Teddy Food - российская онлайн платформа помощи приютским животным и по совместительству благотворительный фонд.

2. kiva - американская краудфандинговая платформа для проектов, которым недоступны традиционные финансовые инструменты.

3. Charity Shop и фонд “Второе дыхание”, которые занимаются сбором и переработкой ненужной одежды, а также помогают нуждающимся.

4. Американская НКО AnnieCannons обучает программированию женщин, переживших домашнее насилие или торговлю людьми.

5. Американский маркетплейс осознанных предметов интерьера и одежды ANCHAL.

6. Love Your Melon - пример трансформации НКО в прибыльную коммерческую организацию. Помогает детям с онкозаболеваниями.

Кейсы НКО всегда можно найти по #НКО.

По #кейс можно еще почитать разборы кейсов #бизнес (социальные предприниматели и осознанные бизнесы) и #стартап (импакт-стартапы).

Если вас интересует конкретная страна, то можно использовать #Россия, #США и т.д.

Еще на канале много #интервью с профессионалами социальной сферы и голосовые чаты с экспертами (+ на всех популярных подкаст-платформах).

С вопросами, предложениями, обратной связью пишите на @idgahmogf
#интервью #бизнес #Россия

Никита Ящук, ведущий продюсер Самоката, поделился с Где тут бизнес? своим экспертным мнением по поводу ситуации и перспектив развития рынка доставки готовой еды в России.

1. Экоактивисты призывают людей не пользоваться доставкой готовой еды, поскольку это увеличивает нагрузку на окружающую среду и противоречит концепции сокращения потребления. Но насколько я знаю, не всегда бизнес может в полной мере отвечать тренду на устойчивое развитие и сокращать использование одноразового пластика. Какие законодательные ограничения существуют в сфере доставки и чем они обоснованы?

Вообще, история достаточно комплексная и имеет много за и против. Само собой доставке гораздо важнее не попадать на безумные штрафы за нарушения СанПиНов и товарного соседства, нежели чем следить за тем, чтобы все было суперэкологично. Но это не означает, что участники рынка доставки готовой еды не пытаются этого делать.

Сейчас, например, нам приходится разделять некоторые товары, имеющие герметичную упаковку в разные пакеты, хотя по факту они спокойно могут лежать там без какой-либо угрозы для потребителя. Это регуляторика, с которой мы очень хотим бороться, и стараемся заострять на этом внимание органов, но, к сожалению, все это очень не быстро.

Часто проблема встречается и на стороне потребителя. Многие не хотят вникать в суть проблемы, и, например, начинают ругать бренды за использование пластика в упаковке, хотя очевидно, что сейчас пластик гораздо более правильный материал по сравнению, например, с бесчисленными биоразлагаемыми аналогами. Звучат они красиво, но на деле у нас в стране почти нигде не создаются правильные условия для компостирования таких материалов, и они просто хоронятся на полигонах вместе с тысячей таких-же элементов упаковки.

Глобально тезис в том, что сейчас в России экологичность для брендов - это чаще маркетинг. И это не потому что они плохие, а потому что не создано достаточного количества условий, которые могут помочь бизнесу и поддержать его в этих вопросах.

Можно всегда посмотреть на пример ряда Европейских стран, где даже для потребителя инфраструктура выстроена так, что ему часто проще сдать определенную фракцию на переработку, нежели чем просто ее выбросить. Пока мы не начнем двигаться в сторону такого подхода, изменить что-то будет, увы, сложно.

2. Что там с доставкой в многоразовой таре? Есть у этой истории светлое масштабируемое будущее?

Многоразовая тара - это вообще отдельная песня. На самом деле это прекрасная история, но все упирается в то, как это регулируется.

Плюс коронавирус внес свои коррективы. Например, если курьер принес заказ в пакете, а покупатель хочет его вернуть, по идее курьеру нельзя забирать пакет, поскольку покупатель уже с ним взаимодействовал, прикасался к нему. А в случае если покупатель болен и пакет едет обратно на склад, ну, дальше вы сами понимаете.

Это конечно не закон, но крайне строгие рекомендации, и проблемы могут перекрыть все наши добрые побуждения.

Будущее у многоразки, конечно, есть, но надо понимать, что эта система очень сложная. Бизнесу нужно выстраивать дополнительные логистические цепочки, нанимать допсотрудников, это все так или иначе убытки.

Возможно, скоро появится какое-нибудь крутое b2b решение, которое поможет по крайней мере начать, но без изменения законодательной базы будет тяжело.
#интервью #бизнес #НКО #Россия

Без продуктов Теплицы социальных технологий сложно представить некоммерческий сектор России, поэтому я с большой радостью делюсь с вами интереснейшим интервью руководителя Теплицы Алексея Сидоренко.
#интервью #бизнес #Россия

Сегодня мы будем говорить про... фитнес для собак!

Не спешите кидаться тапками. В первом пункте есть ответы на все ваши вопросы касательно этичности! (Если не на все, то давайте обсуждать в комментариях!) А также ссылки на многочисленные зарубежные исследования.

Если с этичностью и пользой все понятно, то можете сразу переходить ко второму вопросу.

Спасибо огромное Александре Ходыревой, основательнице DOGGO'S FIT, за такое интересное интервью.
#интервью #бизнес #Россия #экология

Сегодня у нас в гостях Алексей Игумнов, сооснователь Zero Waste Ассоциации, развивающей концепцию нольотходности в России.

Сайт
Инстаграм
#интервью #бизнес #Россия

Социальная предпринимательница и основательница проекта Мамаход - экскурсии и туры для мам в декрете по России - делится сегодня с читателями "Где тут бизнес?" историей развития своего проекта и особенностями соцпредпринимательства в России.
#интервью #бизнес #Россия

Софья Масленникова, руководитель проекта Панк-банк в банке для предпринимателей "Точка" рассказывает об итогах благотворительной акции компании в сегодняшнем интервью для "Где тут бизнес?".

Банк Точка и бюро «Теснота» только что завершили благотворительную акцию, в рамках которой любой желающий мог купить диджитал-открытки на сайте кампании (или офлайн в Екатеринбурге) в поддержку трех выбранных благотворительных фондов.

Предыдущее интервью Софьи про особенности проведения акции можно прочитать здесь.
#интервью #подборка

В прошлом году я постила подборки стартапов и НКО, которые я разбирала на канале.

Еще я беру #интервью у интересных российских проектов из мира импакта, профессиооналов сферы и представителей осознанного бизнеса. Вот список тех, с кем я успела пообщаться:

1. С Владимиром Лоскутовым из Greensight на тему осознанности в бизнесе.

Компания Greensight занимается консалтингом, разработкой, помощью в формировании процессов в электронной коммерции.

2. С Дмитрием Черняком, основателем Добробука - многоразовых ежедневников и тетрадей из России.

3. С продуктовым аналитиком Анной Денисовой про работу с данными.

4. С Аленой Нетёсовой, основательницей независимого книжного для детей Лавка Чижика в Москве.

5. С Сергеем Алексеевым, основателем детского инклюзивного спортивного клуба Все мы особенные.

6. С Денисом Старком, основателем Библосферы о своей платформе для новых форм взаимодействия с книгами и книжной индустрии будущего.

7. Как все успеть и не выгореть с зоопсихологом Лизой Дмитриевой.

8. С Анной Скворцовой, директором по внешним связям МБОО «Центр РНО», о международном сотрудничестве НКО.
Часть 1
Часть 2

9. С Полиной Никитиной, основательницей Екатеринбургской Феминистской Инициативы Жива - социально-просветительского проекта для женщин - и идеологом первого фемконсалтинга в России.

10. С Михаилом Козиным, одним из основателей сервиса по доставке экологичной бытовой химии Less.

11. С Галиной Гуровой, экспертом в области школьного образования.

12. С Никитой Ящуком, ведущим продюсером Самоката.

13. С руководителем Теплицы социальных технологий Алексеем Сидоренко.

14. С Александрой Ходыревой, основательницей фитнеса для собак DOGGO'S FIT.

15. С Алексеем Игумновым, сооснователем Zero Waste Ассоциации, развивающей концепцию нольотходности в России.

16. С социальной предпринимательницей и основательницей проекта Мамаход - экскурсии и туры для мам в декрете по России

Если вы слушаете подкасты, то вас могут заинтересовать голосовые чаты с экспертами социальной сферы, которые я проводила в прошлом году.
Темы 20 выпусков можно посмотреть тут и послушать прямо в Телеграме (или на любой из популярных подкаст-платформ).

С вопросами, предложениями, обратной связью пишите на @idgahmogf
#интервью #НКО

Екатерина Китаева, директор АНО "Твой час", сегодня рассказывает подписчикам "Где тут бизнес?" про проект "Твой час" с большими амбициями.

Твой час — уникальное бесплатное мобильное приложение, которое позволяет всем нуждающимся и их близким оставлять запросы о помощи и предлагает неравнодушным людям находить наиболее подходящие по локации и интересам задания.
#интервью #неопределенность

Сегодня в гостях у Где тут бизнес? потрясающая Татьяна Сельская.

ICF сертифицированный коуч, спикер ICF Converge 2021, основатель www.shiftologist.com. Ex-McKinsey, руководила проектами корпоративных и государственных трансформаций на Ближнем Востоке. Вернулась в Россию и начала частную практику после 11 лет международной карьеры в Азии и на Ближнем Востоке. Имеет степень MBA (INSEAD), в качестве приглашенного преподавателя преподает в магистратуре экономфака МГУ им. Ломоносова и на программах executive MBA в ВШБ при МГУ.
#интервью #экология #ESG

Сегодня в гостях у ГТБ Наталия Сонина, основатель агентства All Good, руководитель проектов по экологизации и устойчивому развитию бизнеса, консультант по управленческим процессам в социальном предпринимательстве.
ВК Наталии

Ранее я писала про курс УР от агентства All Good - https://yangx.top/where_is_business/502
#интервью #НКО #бизнес #студенты

В июле 2022 года проект Работа с пользой будет отмечать полугодовой юбилей. Проект был запущен стратегическим бюро «Центр внимания» и сервисом онлайн-рекрутинга hh.ru в конце 2021 года, и направлен на привлечение выпускников учебных заведений и молодых специалистов на работу в благотворительные организации. Сегодня команда Бюро поделится с подписчиками «Где тут бизнес?» деталями проекта.