Тонкости деловой коммуникации в Индии — тема, всегда вызывающая живой интерес аудитории, где бы я не вела тренинги — от организаций из сферы атомной промышленности до банковского сектора. И дело не только в потрясающем богатстве индийской культуры, что не может не сказываться на деловом общении, но еще и в том, что эта азиатская, эта восточная страна часто не вписывается в соответствующие «восточные» или «азиатские» шаблоны.
Вот некоторые особенности, знать которые необходимо, отравляясь в страну пряностей и узоров.
🍽️Деловые трапезы. В Китае, мы хоть и называем так посещение ресторана с партнерами, но все же имеем в виду, что обсуждение дел за обеденным столом — далеко не лучший вариант. Решать деловые вопросы там нужно за столом переговоров.
В Индии же — переговоры вполне могут переместиться из офиса в ресторан. Не стоит удивляться, если увидите на обеденном столе ноутбуки и папки с документами.
Если вам предстоит обсуждение трудных вопросов, все же старайтесь обсуждать их в офисе, потому что переговоры во время трапезы менее эффективны. Такой формат лучше для улаживания менее значимых деталей, когда ключевые вопросы уже обсуждены.
🥻Одежда. Индийцы отдают предпочтение деловому стилю одежды. Здесь, в отличие от многих стран Азии, минимализм и аскетичность не будут оценены. А вот дорогие аксессуары — часы, ювелирные украшения, брендовые галстуки помогут подчеркнуть статус, точно будут замечены и произведут достойное впечатление.
Для неформальных мероприятий с деловыми партнерами (поездка за город, корпоративная экскурсия) деловой стиль также важен, спортивная одежда, джинсы и, тем более шорты недопустимы.
🎁Подарки. Если китайцам мы подбираем подарки, не забывая про критерий практичности, то, выбирая подарок для индийца, заботимся об эстетике. При этом не годятся фарфор, книги (за редким исключением, и тогда их нужно обязательно упаковывать). И, кстати, вопреки распространённому заблуждению, не стоит дарить мед.
Что дарим? Хрусталь, стекло, жестяные и металлические сувениры, аксессуары, шоколад.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Вот некоторые особенности, знать которые необходимо, отравляясь в страну пряностей и узоров.
🍽️Деловые трапезы. В Китае, мы хоть и называем так посещение ресторана с партнерами, но все же имеем в виду, что обсуждение дел за обеденным столом — далеко не лучший вариант. Решать деловые вопросы там нужно за столом переговоров.
В Индии же — переговоры вполне могут переместиться из офиса в ресторан. Не стоит удивляться, если увидите на обеденном столе ноутбуки и папки с документами.
Если вам предстоит обсуждение трудных вопросов, все же старайтесь обсуждать их в офисе, потому что переговоры во время трапезы менее эффективны. Такой формат лучше для улаживания менее значимых деталей, когда ключевые вопросы уже обсуждены.
🥻Одежда. Индийцы отдают предпочтение деловому стилю одежды. Здесь, в отличие от многих стран Азии, минимализм и аскетичность не будут оценены. А вот дорогие аксессуары — часы, ювелирные украшения, брендовые галстуки помогут подчеркнуть статус, точно будут замечены и произведут достойное впечатление.
Для неформальных мероприятий с деловыми партнерами (поездка за город, корпоративная экскурсия) деловой стиль также важен, спортивная одежда, джинсы и, тем более шорты недопустимы.
🎁Подарки. Если китайцам мы подбираем подарки, не забывая про критерий практичности, то, выбирая подарок для индийца, заботимся об эстетике. При этом не годятся фарфор, книги (за редким исключением, и тогда их нужно обязательно упаковывать). И, кстати, вопреки распространённому заблуждению, не стоит дарить мед.
Что дарим? Хрусталь, стекло, жестяные и металлические сувениры, аксессуары, шоколад.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Рада приветствовать новых подписчиков! Приятно, что канал растет 😍 Признаюсь, осень-зима были настолько загружены, что думала, заброшу свои каналы совсем.
Для знакомства с новыми участниками нашего сообщества здесь пост и скоро появится навигация (давно собираюсь), а пока размещу здесь свою короткую видеовизитку.
Всем чудесной пятницы! 🤗
https://youtu.be/3pTPEHLU96o?si=eMFFZgNA1B8twS62
Для знакомства с новыми участниками нашего сообщества здесь пост и скоро появится навигация (давно собираюсь), а пока размещу здесь свою короткую видеовизитку.
Всем чудесной пятницы! 🤗
https://youtu.be/3pTPEHLU96o?si=eMFFZgNA1B8twS62
YouTube
Как произвести правильное первое впечатление?
О том, как правильно произвести первое впечатление, как выстроить диалог и выйти на заключение выгодного контракта, я знаю не понаслышке. Этому учу своих слушателей.
В общей сложности у меня за плечами 15 лет государственной и дипломатической службы, четыре…
В общей сложности у меня за плечами 15 лет государственной и дипломатической службы, четыре…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Мальчик, не лазь по моим карманам!»
Ошибки делают все, но ошибки публичных людей не забываются.
Вот еще один пример, реанимированный назначением на высокий пост.
Выбранный Макроном в премьеры Байру в свое время (кажется, лет тридцать назад) прославился тем, что ударил мальчика по лицу за то, что, как ему показалось, тот дотронулся до его кармана.
История чем-то напомнила ту, что имела место с нашим послом на Маврикии, а тогда журналисткой. Там тоже запомнился мальчик, хотя и обошлось без рукоприкладства.
Камера всегда требует от нас предельной внимательности и самоконтроля!
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Ошибки делают все, но ошибки публичных людей не забываются.
Вот еще один пример, реанимированный назначением на высокий пост.
Выбранный Макроном в премьеры Байру в свое время (кажется, лет тридцать назад) прославился тем, что ударил мальчика по лицу за то, что, как ему показалось, тот дотронулся до его кармана.
История чем-то напомнила ту, что имела место с нашим послом на Маврикии, а тогда журналисткой. Там тоже запомнился мальчик, хотя и обошлось без рукоприкладства.
Камера всегда требует от нас предельной внимательности и самоконтроля!
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Давайте знакомиться!
На канале, который был задуман как записная книжка для студентов, появилось много новых людей!🤩 Я очень рада вам! Новые подписчики — хороший повод снова представиться.
Меня зовут Нина Шевчук. В 2017 году я переехала в Россию из Приднестровья, где много лет состояла на государственной службе, преподавала в вузах и с 2012 по 2015 руководила Министерством иностранных дел ПМР, была вице-премьером по международному сотрудничеству. Четыре года я возглавляла приднестровскую делегацию на международных переговорах «5+2».
Карьерный путь сделал меня «швейцарским ножом». В разные годы я занималась парламентской дипломатией, политическим пиаром, курировала работу пресс-служб и служб протокола, избирательного штаба, занималась выборами, политикой, дипломатией. Каждой ступеньке на этой сложной лестнице я обязана накопленным опытом. Он стал моим главным активом.
Чиновники высокого ранга, депутаты, избиратели, иностранные дипломаты, родной мидовский коллектив, общественники, студенты — все люди на моем пути (каждый по-своему) были источником знаний, вдохновения, давали пищу для размышлений, наступали на больные мозоли, дышали в спину, толкали в пропасть, окрыляли, двигали вперед. Я научилась все это ценить.
Среди многих профессиональных достижений в Приднестровье (удостоена дипломатического ранга Чрезвычайного и Полномочного посла, звания заслуженного работника дипломатической службы) и в России особенно ценю звание «Человек года в РАНХиГС Санкт-Петербург» и присуждение премии Национальной ассоциации специалистов протокола в номинации «За вклад в развитие и популяризацию профессии».
Чем я занимаюсь сейчас?
📍 Учу переговорам и деловой коммуникации международников в петербургском кампусе РАНХиГС;
📍 Пишу докторскую диссертацию о дипломатии всех треков и устойчивом диалоге, публикую научные статьи по этой проблематике;
📍 Являюсь бизнес-тренером по деловой коммуникации, учу российский бизнес переговорам, деловому этикету, протоколу, публичным выступлениям;
📍 Консультирую и провожу курсы по особенностям работы с партнерами из стран Азии, Африки и Ближнего Востока;
📍 Основала образовательный проект «Школа протокола и этикета Нины Шевчук». К запуску готовится серия видеокурсов, которые можно проходить в любое время и в любой точке мира;
📍 Запустила онлайн курс «Деловой этикет: навигатор успешного руководителя»;
📍 Также веду канал Министерство странных дел о политико-дипломатическом закулисье;
📍 Выступаю в качестве спикера на темы гибких навыков. Буду размещать выступления в YouTube канале и там, где нельзя 😉. Только-только завела эти ресурсы (нужно было подождать, пока одно станут замедлять, другое запретят, и тогда только зайти на эти площадки. Но «ножам» эти препятствия ни по чём, конечно😉). Вот, кстати, если вы там подпишитесь на меня, то поможете мне сдвинуть злющие алгоритмы с мертвой точки 🙏
Своим особым преимуществом считаю наличие практического дипломатического опыта, который вкупе с теоретической базой (тут спасибо аспирантуре МГИМО, 2007-2012) позволяет создавать уникальный образовательный продукт для бизнеса.
Своим «знаком качества» считаю то, что в моем активе 1000+ часов аудиторной работы и 1000+ студентов и слушателей, а еще за последние пять лет не меньше трети моих клиентов заказывали мои курсы и тренинги повторно по другим темам или для других групп сотрудников. Среди моих клиентов главные энергетические и транспортные гиганты страны, самые крупные банки и много-много успешных и заботящихся о своем имидже компаний. Ценю это и горжусь этим! Счастлива, когда вы возвращаетесь!
Ведение этого канала — своего рода выражение моей благодарности студентам, слушателям и заказчикам. Чуть более чем за два года я разместила здесь 2300 постов полезного контента, из которого 85% — мои авторские комментарии к бережно отбираемым для вас фрагментам этикетно-протокольной жизни.
Канал веду самостоятельно, поэтому не открываю комментарии. Не успею зачищать их от спама и хулиганов. Берегу вас)
Постараюсь держать заданный темп 💪
Добро пожаловать! Вместе идём дальше❤️ )
#курс_деловой_этикет
На канале, который был задуман как записная книжка для студентов, появилось много новых людей!
Меня зовут Нина Шевчук. В 2017 году я переехала в Россию из Приднестровья, где много лет состояла на государственной службе, преподавала в вузах и с 2012 по 2015 руководила Министерством иностранных дел ПМР, была вице-премьером по международному сотрудничеству. Четыре года я возглавляла приднестровскую делегацию на международных переговорах «5+2».
Карьерный путь сделал меня «швейцарским ножом». В разные годы я занималась парламентской дипломатией, политическим пиаром, курировала работу пресс-служб и служб протокола, избирательного штаба, занималась выборами, политикой, дипломатией. Каждой ступеньке на этой сложной лестнице я обязана накопленным опытом. Он стал моим главным активом.
Чиновники высокого ранга, депутаты, избиратели, иностранные дипломаты, родной мидовский коллектив, общественники, студенты — все люди на моем пути (каждый по-своему) были источником знаний, вдохновения, давали пищу для размышлений, наступали на больные мозоли, дышали в спину, толкали в пропасть, окрыляли, двигали вперед. Я научилась все это ценить.
Среди многих профессиональных достижений в Приднестровье (удостоена дипломатического ранга Чрезвычайного и Полномочного посла, звания заслуженного работника дипломатической службы) и в России особенно ценю звание «Человек года в РАНХиГС Санкт-Петербург» и присуждение премии Национальной ассоциации специалистов протокола в номинации «За вклад в развитие и популяризацию профессии».
Чем я занимаюсь сейчас?
Своим особым преимуществом считаю наличие практического дипломатического опыта, который вкупе с теоретической базой (тут спасибо аспирантуре МГИМО, 2007-2012) позволяет создавать уникальный образовательный продукт для бизнеса.
Своим «знаком качества» считаю то, что в моем активе 1000+ часов аудиторной работы и 1000+ студентов и слушателей, а еще за последние пять лет не меньше трети моих клиентов заказывали мои курсы и тренинги повторно по другим темам или для других групп сотрудников. Среди моих клиентов главные энергетические и транспортные гиганты страны, самые крупные банки и много-много успешных и заботящихся о своем имидже компаний. Ценю это и горжусь этим! Счастлива, когда вы возвращаетесь!
Ведение этого канала — своего рода выражение моей благодарности студентам, слушателям и заказчикам. Чуть более чем за два года я разместила здесь 2300 постов полезного контента, из которого 85% — мои авторские комментарии к бережно отбираемым для вас фрагментам этикетно-протокольной жизни.
Канал веду самостоятельно, поэтому не открываю комментарии. Не успею зачищать их от спама и хулиганов. Берегу вас)
Постараюсь держать заданный темп 💪
Добро пожаловать! Вместе идём дальше
#курс_деловой_этикет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Христина Нестоянова
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Этикетное. Смешное
Всё бы может и ничего, но беда в том, что ведь кто-то может увиденное воспринять всерьез, именно так, как и предполагала автор этого ролика
Чипсы из пачки нельзя есть элегантно. Противоестественно. Это все равно что учить элегантно есть воблу
Ок, скажете вы, ну а вдруг ситуэшн, где и правда надо красиво поесть чипсов. В мексиканском ресторане, например. Отвечаю. Вам их принесут в глубокой чаше и/или красиво на блюде засервируют с соусами
Из пачки же есть чипсы можно только в условиях, когда вы не элегантны
Не знаю, кто такая, но накосячилаёлка девица по полной. И да, передайте ей, чтобы больше так не одевалась
жена российского дипломата
Христина Нестоянова
Всё бы может и ничего, но беда в том, что ведь кто-то может увиденное воспринять всерьез, именно так, как и предполагала автор этого ролика
Чипсы из пачки нельзя есть элегантно. Противоестественно. Это все равно что учить элегантно есть воблу
Ок, скажете вы, ну а вдруг ситуэшн, где и правда надо красиво поесть чипсов. В мексиканском ресторане, например. Отвечаю. Вам их принесут в глубокой чаше и/или красиво на блюде засервируют с соусами
Из пачки же есть чипсы можно только в условиях, когда вы не элегантны
Не знаю, кто такая, но накосячила
жена российского дипломата
Христина Нестоянова
Есть и хорошие новости https://yangx.top/vseproetiquette/3257
Telegram
Pro деловой этикет… и не только
❗️Высший совет национальной безопасности Ирана призвал парламент остановить процесс рассмотрения спорного законопроекта о добродетели и хиджабе, предусматривающего суровые наказания для женщин, которые не покрывают голову платком, что является нарушением…
Forwarded from Travel Club. Стрелец-Молодец
Пять вещей в культуре японцев, которые не понять россиянам
У каждого народа есть свои традиции, культура и особенности менталитета. И в этом смысле японцы - одни из самых сложных для нас.
Японцы никогда не оставляют деньги «на чай»
Такого понятия как «дать на чай» в Японии просто не существует. Считается, отличный сервис — неотъемлемая часть профессионализма, поэтому он должен быть по умолчанию. Кроме того, если вы оставите сумму больше положенного, кармическое равновесие нарушится, а это даже может обидеть представителя сферы обслуживания.
Сон на работе
В Японии можно запросто уснуть на рабочем — ни штраф, ни выговор за это не грозят. Наоборот, сон воспримут как признак того, что человек долго и усердно трудился, поэтому истощил свои силы. И кстати, это очень близко к правде. Средний рабочий день японцев длится от 12 до 16 часов, а приходить в офис в законный выходной или не брать отпуска считается нормой.
Услуга совместного сна
Есть в Японии такая услуга, как сон в паре. Она предназначена для тех, кто чувствует себя одиноко или просто не может уснуть один. В стоимость действительно входит только сон — любые сексуальные контакты исключены. Правда, за доплату можно обнять или погладить «арендованного» человека.
12 месяцев без названий
В японском календаре вы не встретите названий месяцев года в привычном для нас варианте — то есть никаких марта, сентября или июля. Каждому месяцу просто присуждается порядковый номер. Например, январь — первый, февраль — второй и так далее.
Тапочки для туалета
Японцы невероятно чистоплотные, и туалет у них считается отдельной от всей квартиры комнатой. Чтобы поддерживать там гигиену и не допустить попадания бактерий, японцы, перед тем как зайти в туалет, обувают специальные тапочки, которые предназначены только для этого места. Надо сказать, что сейчас правила придерживаются не все японцы, а только те, что живут, соблюдая традиции. Но таких людей в стране довольно много.
У каждого народа есть свои традиции, культура и особенности менталитета. И в этом смысле японцы - одни из самых сложных для нас.
Японцы никогда не оставляют деньги «на чай»
Такого понятия как «дать на чай» в Японии просто не существует. Считается, отличный сервис — неотъемлемая часть профессионализма, поэтому он должен быть по умолчанию. Кроме того, если вы оставите сумму больше положенного, кармическое равновесие нарушится, а это даже может обидеть представителя сферы обслуживания.
Сон на работе
В Японии можно запросто уснуть на рабочем — ни штраф, ни выговор за это не грозят. Наоборот, сон воспримут как признак того, что человек долго и усердно трудился, поэтому истощил свои силы. И кстати, это очень близко к правде. Средний рабочий день японцев длится от 12 до 16 часов, а приходить в офис в законный выходной или не брать отпуска считается нормой.
Услуга совместного сна
Есть в Японии такая услуга, как сон в паре. Она предназначена для тех, кто чувствует себя одиноко или просто не может уснуть один. В стоимость действительно входит только сон — любые сексуальные контакты исключены. Правда, за доплату можно обнять или погладить «арендованного» человека.
12 месяцев без названий
В японском календаре вы не встретите названий месяцев года в привычном для нас варианте — то есть никаких марта, сентября или июля. Каждому месяцу просто присуждается порядковый номер. Например, январь — первый, февраль — второй и так далее.
Тапочки для туалета
Японцы невероятно чистоплотные, и туалет у них считается отдельной от всей квартиры комнатой. Чтобы поддерживать там гигиену и не допустить попадания бактерий, японцы, перед тем как зайти в туалет, обувают специальные тапочки, которые предназначены только для этого места. Надо сказать, что сейчас правила придерживаются не все японцы, а только те, что живут, соблюдая традиции. Но таких людей в стране довольно много.
Forwarded from Бизнес-этикет групп (Бизнес-этикет групп)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Похвалил – получил
Кому неизвестно, что «Восток- дело тонкое» и это – тонкости этикета, которые подразумевают знание множества нюансов, например, и искусство комплимента.
Сказать: «Мне очень нравится такая ваша одежда» уже вполне достаточно, чтобы хозяин задумался как вас одарить, поскольку откровенная похвала подразумевает именно такой подход на Востоке, но дополнить: «Я попросил, чтобы мне такую же сшили…», – это уже в стиле Александра Григорьевича… и нет сомнений, что традиционной костюм ему будет теперь подарен.
#традиции
#кросс_культура
#церемонии
#имидж_лидера
Кому неизвестно, что «Восток- дело тонкое» и это – тонкости этикета, которые подразумевают знание множества нюансов, например, и искусство комплимента.
Сказать: «Мне очень нравится такая ваша одежда» уже вполне достаточно, чтобы хозяин задумался как вас одарить, поскольку откровенная похвала подразумевает именно такой подход на Востоке, но дополнить: «Я попросил, чтобы мне такую же сшили…», – это уже в стиле Александра Григорьевича… и нет сомнений, что традиционной костюм ему будет теперь подарен.
#традиции
#кросс_культура
#церемонии
#имидж_лидера
Вопрос подарков для индийцев вызвал интерес подписчиков. Есть запрос на более глубокое погружение в тему. Ну что ж…
Поговорим о том, что точно не надо дарить (собственно, вопросы прилетели именно по этому поводу).
Большинство индийцев вегетарианцы, поэтому башкирские вкусняшки не подходят, несмотря на то, что колбаса не из говядины, а из косули или медведя. Не стоит дарить ни мясные, ни рыбные деликатесы, ни икру.
Алкоголь не дарим даже тогда, когда вы уверены, что ваш индийский партнер — не мусульманин. Во многих религиозных сообществах Индии отрицательное отношение к алкоголю. Исключение — если вы точно знаете, что ваш партнер любит такой напиток, то дарите, конечно.
Нельзя дарить изделия из кожи. Даже если вы станете объяснять, что для него не использовали коровью шкуру, беседа получится так себе, правда? А если ваш индиец мусульманин? Ну вы поняли)
Не дарите корпоративные календари с нашей сеткой: в Индии неделя начинается с воскресенья, а в нашей стране — с понедельника.
Учтите, что в многонациональных корпорациях установлен верхний предел стоимости подарка в 75 долларов США.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Поговорим о том, что точно не надо дарить (собственно, вопросы прилетели именно по этому поводу).
Большинство индийцев вегетарианцы, поэтому башкирские вкусняшки не подходят, несмотря на то, что колбаса не из говядины, а из косули или медведя. Не стоит дарить ни мясные, ни рыбные деликатесы, ни икру.
Алкоголь не дарим даже тогда, когда вы уверены, что ваш индийский партнер — не мусульманин. Во многих религиозных сообществах Индии отрицательное отношение к алкоголю. Исключение — если вы точно знаете, что ваш партнер любит такой напиток, то дарите, конечно.
Нельзя дарить изделия из кожи. Даже если вы станете объяснять, что для него не использовали коровью шкуру, беседа получится так себе, правда? А если ваш индиец мусульманин? Ну вы поняли)
Не дарите корпоративные календари с нашей сеткой: в Индии неделя начинается с воскресенья, а в нашей стране — с понедельника.
Учтите, что в многонациональных корпорациях установлен верхний предел стоимости подарка в 75 долларов США.
Подписаться 👉 Pro деловой этикет… и не только
Pro деловой этикет… и не только pinned «Рада приветствовать новых подписчиков! Приятно, что канал растет 😍 Признаюсь, осень-зима были настолько загружены, что думала, заброшу свои каналы совсем. Для знакомства с новыми участниками нашего сообщества здесь пост и скоро появится навигация (давно…»
Заканчиваю работу над видеокурсом «Деловой этикет: навигатор успешного руководителя», который запущу в январе.
Главный помощник, как может показаться, кошка Аврора 🐈⬛. Без нее и свет оператор не выставит, без нее и монтаж не сведут 😻
#курс_деловой_этикет
Главный помощник, как может показаться, кошка Аврора 🐈⬛. Без нее и свет оператор не выставит, без нее и монтаж не сведут 😻
#курс_деловой_этикет