📈 С 27 мая по 2 июня ЦУР Воронежской области обработал 870 сообщения. При этом среднее время ответа сократилось до 3 часов.

📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме дорог и благоустройства.

Топ-5 тем
ЖКХ - 173
Дороги - 150
Благоустройство - 140
Мусор\Свалки\ТКО - 66
Безопасность - 52

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 329
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 36
Департамент дорожной деятельности - 29
Администрация Россошанского района - 20

Топ-5 по локации
Воронеж - 556
Новоусманский район - 33
Борисоглебский район - 32
Лискинский район - 26
Россошанский район - 21

#цур36_аналитика

📈 С 3 по 9 июня ЦУР Воронежской области обработал 1003 сообщения.

📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.

Топ-5 тем
Дороги - 336
Благоустройство - 141
ЖКХ - 123
Здравоохранение\Медицина - 76
Социальное обслуживание и защита - 59

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 442
Государственная жилищная инспекция - 77
Департамент здравоохранения - 74
Департамент соцзащиты - 39
Департамент дорожной деятельности - 28

Топ-5 по локации
Воронеж - 698
Борисоглебский район - 33
Лискинский район - 31
Новоусманский район - 30
Россошанский район - 21

#цур36_аналитика

📈 С 1 по 7 июля ЦУР Воронежской области обработал 871 сообщение.

📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам ЖКХ и благоустройства.

Топ-5 тем
Дороги - 277
ЖКХ - 117
Благоустройство - 113
Мусор/Свалки/ТКО - 73
Общественный транспорт - 55

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 197
Государственная жилищная инспекция - 59
Департамент дорожной деятельности - 47
Администрация Борисоглебска - 41
Департамент ЖКХ и энергетики - 39

Топ-5 по локации
Воронеж - 485
Борисоглебск - 56
Новоусманский район - 50
Лискинский район - 37
Нововоронеж - 27

#цур36_аналитика

Итоги недели

📈 С 5 по 11 августа ЦУР Воронежской области обработал 885 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались в связи с проблемами в области ЖКХ. Другие частые темы сообщений в соцсетях - дороги и благоустройство

Топ-5 тем
ЖКХ - 217
Дороги - 176
Благоустройство - 138
Мусор/Свалки/ТКО - 58
Общественный транспорт - 48


Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 205
Администрация Россошанского района - 69
Государственная жилищная инспекция - 55
Департамент ЖКХ и энергетики - 54
Департамент здравоохранения - 33

Топ-5 по локации
Воронеж - 477
Россошанский район - 75
Новоусманский район - 32
Лискинский район - 31
Семилукский район - 30

#цур36_аналитика

📈 С 12 по 18 августа ЦУР Воронежской области обработал 862 сообщения.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались из-за проблем с дорогами. Другие частые темы сообщений в соцсетях - ЖКХ и благоустройство

Топ-5 тем
Дороги - 198
ЖКХ - 147
Благоустройство - 116
Общественный транспорт - 83
Здравоохранение/Медицина - 57

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 219
Государственная жилищная инспекция - 62
Департамент здравоохранения - 48
Департамент дорожной деятельности - 46
Администрация Новоусманского района - 38

Топ-5 по локации
Воронеж - 466
Новоусманский район - 48
Россошанский район - 38
Бутурлиновский район - 21
Рамонский район - 21

#цур36_аналитика

📈 С 26 августа по 1 сентября ЦУР Воронежской области обработал 1154 сообщения.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем с ЖКХ. Другие частые темы сообщений в соцсетях - дороги и благоустройство.

Топ-5 тем
ЖКХ - 299
Дороги - 164
Благоустройство - 125
Здравоохранение/Медицина - 118
Образование - 93

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 312
Департамент здравоохранения - 119
Государственная жилищная инспекция - 89
Администрация Новоусманского района - 54
Департамент образования - 42

Топ-5 по локации
Воронеж - 767
Новоусманский район - 71
Борисоглебский район - 28
Нововоронеж - 26
Семилукский район - 32

#цур36_аналитика

📈 С 9 по 15 сентября ЦУР Воронежской области обработал 996 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем с благоустройством. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях - дороги и ЖКХ.

Топ-5 тем
Благоустройство - 161
Дороги - 157
ЖКХ - 154
Общественный транспорт - 121
Социальное обслуживание и защита - 73

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 293
Государственная жилищная инспекция - 82
Департамент здравоохранения - 43
Администрация Лискинкого района - 25
Администрация Эртильского района - 24

Топ-5 по локации
Воронеж - 621
Новоусманский район - 41
Лискинский район - 39
Острогожский район - 26
Эртильский район - 24

#цур36_аналитика

📈 С 16 по 22 сентября ЦУР Воронежской области обработал 898 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем с дорогами. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях - общественный транспорт и благоустройство.

Топ-5 тем
Дороги - 179
Общественный транспорт - 161
Благоустройство - 139
ЖКХ - 125
Социальное обслуживание и защита - 70

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 289
Департамент здравоохранения - 46
Государственная жилищная инспекция - 44
Департамент промышленности и транспорта - 40
Администрация Новоусманского района - 35

Топ-5 по локации
Воронеж - 534
Новоусманский район - 66
Семилукский район - 38
Нововоронеж - 34
Лискинский район - 33

#цур36_аналитика

📈 С 23 по 29 сентября ЦУР Воронежской области обработал 828 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем с дорогами. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях - благоустройство и ЖКХ.

Подробнее о результатах недели в нашем видео.

Топ-5 тем
Дороги - 142
Благоустройство - 137
ЖКХ - 130
Общественный транспорт - 124
Здравоохранение/Медицина - 61

Топ-5 органов власти
Департамент здравоохранения - 56
Департамент промышленности и транспорта - 50
Государственная жилищная инспекция - 45
Департамент дорожной деятельности - 25
Департамент ЖКХ и энергетики - 14

Топ-5 по локации
Воронеж - 187
Россошанский район - 31
Лискинский район - 30
Семилукский район - 26
Новоусманский район - 25

#цур36_аналитика

📈 С 30 сентября по 6 октября ЦУР Воронежской области обработал 999 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем сферы ЖКХ. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях – общественный транспорт и качество дорог.

Топ-5 тем
ЖКХ -183
Общественный транспорт -157
Дороги -140
Благоустройство -108
Социальное обслуживание и защита -82

Топ-5 органов власти
Департамент промышленности и транспорта - 68
Департамент здравоохранения -54
Государственная жилищная инспекция - 48
Департамент государственного регулирования тарифов -27
Департамент ЖКХ и энергетики -12

Топ-5 по локации
Воронеж -291
Лискинский район -44

Новоусманский район -41
Семилукский район -34
Россошанский район -34

#цур36_аналитика

📈С 7 по 13 октября ЦУР Воронежской области обработал 2436 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем сферы ЖКХ. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях – качество дорог и благоустройство.

Топ-5 тем
ЖКХ – 1303
Дороги – 240
Благоустройство – 184
Образование – 142
Общественный транспорт – 119

Топ-5 органов власти
Государственная жилищная инспекция – 449
Министерство здравоохранения – 65
Министерство дорожной деятельности – 44
Министерство ЖКХ и энергетики – 35
Министерство промышленности и транспорта – 34

Топ-5 по локации
Воронеж – 1584
Семилукский район – 122
Новоусманский район – 119
Нововоронеж – 96
Лискинский район – 90

#цур36_аналитика

📈 С 14 по 20 октября ЦУР Воронежской области обработал 2145 сообщений.

📊 На этой неделе воронежцы чаще всего обращались по поводу проблем сферы ЖКХ. Другие регулярные темы сообщений в соцсетях – дороги и общественный транспорт.

Топ-5 тем
ЖКХ – 1229
Дороги – 215
Общественный транспорт – 193
Благоустройство – 135
Мусор/Свалки/ТКО – 65

Топ-5 органов власти
Государственная жилищная инспекция – 438
Министерство здравоохранения – 50
Министерство дорожной деятельности – 45
Министерство промышленности и транспорта – 31
Министерство ЖКХ и энергетики – 23

Топ-5 по локации
Воронеж – 1448
Россошанский район – 175
Лискинский район – 88
Семилукский район – 82
Новоусманский район – 61

#цур36_аналитика