Влад Акинин | Бизнес на Маркетплейсах 👨🏻‍💻🚀
1.52K subscribers
333 photos
101 videos
4 files
127 links
Делюсь своим реальным личным опытом в разных нишах бизнеса.
▪️Маркетплейсы
▪️it

@akvlad_mp отвечаю на все вопросы по озон в личке, даю обратную связь.
加入频道
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись эфира 26 февраля

Высокий ДРР, новые алгоритмы, как работает SEO, что делать в 2025 году с рекламой на Озон.
Влад Акинин | Бизнес на Маркетплейсах 👨🏻‍💻🚀
Вот эта штука навела много шороха в январе и феврале Но мало кто в курсе, что она не только снижала цену на 40% и более, неожиданно в 2 часа ночи. Ещё она уничтожила все ваши конверсии, понизила всем сводную оценку и стало причиной увеличения рекламных…
Как точно не улететь в нежелательную акцию

Во-первых, мы обязательно указываем минимальную цену в акциях.

Во-вторых, это очень важно, мы ставим вот эту галочку, которая указана на скриншоте.

В-третьих, каждые 30 дней (а лучше 25) мы проделываем все это заново.

Также, средняя оборачиваемость товара не должна превышать 120 дней.

Если все эти условия соблюдены, но товар попал в акцию, можете смело писать в ФАС или отправлять досудебку Озону, т.к. он нарушает условия договора.

(на всякий случай делайте скриншоты по каждому действию)

Точно тут не бывает😂
Озон обновил метрики воронки продаж

Воронка продаж — это и есть ваш бизнес, показатели его рентабельности и смысла существования в целом.

Где даже 0.5% могут кратно повысить эффективность и чистую прибыль.

Я воспринимаю каждую карточку как отдельный бизнес, чего желаю и вам, если хотите успеха.

Нынешние алгоритмы Озон сильно зависимы от реальных конверсий.

Хочешь быть в топе — предоставь максимум из невозможного. Либо переплачивай за рекламу. Утопай в тысяче SKU, морозь деньги, вкладывай много а получай мало. Плати повышенные налоги.

Все основные ошибки селлеров всегда заключаются в их воронках.

Не в сео, не в рекламе, не в уникальности товара, не в цене, а именно в воронке.

Я это понял, когда начал проводить обучения с полным погружением в магазины учеников.

Причем, доходило до абсурда. Я говорю как улучшить воронку — получаю сопротивление. Зачем, я так не могу, у конкурента товар лучше и т д…

Да не товар у конкурента лучше, а ваше представление о нем.

Мы продаем. Не забывайте это.
Forwarded from Ozon Marketplace
👍 Заменим индекс локализации на новый показатель

С 7 апреля 2025 года откажемся от индекса локализации. Вместо него будем использовать новый показатель — среднее время доставки заказа до покупателя. Он более наглядный и отражает, как клиент воспринимает ваши товары на витрине.

Как будем считать среднее время доставки
Чтобы рассчитать новый показатель, для каждого направления доставки закрепили так называемое нормативное время — фиксированное количество часов, за которое обычно товар доезжает до покупателя.

Возьмём общее нормативное время доставки всех ваших заказов по FBS и FBO за последние 28 дней и разделим его на число этих заказов. Так узнаем, сколько времени в среднем уходит на доставку одного заказа.

В расчётах специально используем нормативное значение, а не фактическое — так ваш показатель не пострадает, даже если в пути случится задержка. Таблица с нормативным временем

Пример: вы поставили товары в кластер «Москва». За последние 28 дней было 3 заказа — в Москву, Санкт-Петербург и Казань. Нормативное время доставки туда — 24, 50 и 55 часов соответственно. Ваше среднее время доставки — 43 часа. Чтобы оно стало меньше, товары нужно положить ближе к клиентам.

Как изменятся кластеры доставки
Изменим их названия и структуру, чтобы точнее рассчитывать среднее время доставки. Два кластера Москвы объединим в один и выделим несколько новых — всего станет 19 кластеров.

Как новый показатель повлияет на тарифы
До 6 апреля включительно будем придерживаться старых правил: на стоимость логистики по FBO будет влиять индекс локализации.

С 7 апреля перейдём на среднюю скорость доставки. Показатель не повлияет на расходы:
🟣 FBS-продавцов без продаж по FBO;
🟣 небольших FBO-продавцов, которые за 28 дней продают менее 200 товаров;
🟣 FBO-продавцов, у которых показатель будет 29 часов и менее.

Для продавцов со средним временем доставки 30 часов и больше стоимость логистики на FBO будет выше — как и с индексом локализации, начислим дополнительную плату, но рассчитаем её по новой формуле.

Было. Стоимость логистики = базовый тариф на логистику × коэффициент.

Станет. Стоимость логистики = базовый тариф на логистику × новый коэффициент + % от цены товара.

Где:
🟣 коэффициент — от 1,025 до 1,8 в зависимости от вашего среднего времени доставки; чем дольше товары едут до покупателей, тем выше будет коэффициент;
🟣 процент от цены товара — от 0,125% до 4%, также в зависимости от вашего среднего времени доставки.

Среднее время доставки не будет работать для крупногабаритных товаров — не станем учитывать такие позиции в расчётах и повышать стоимость их логистики. Также сохраним все исключения, которые действовали с индексом локализации. Посмотреть исключения

Матрица по коэффициентам и пример расчётов

❗️ Чтобы снизить влияние на расходы, существенно уменьшим тарифы за продажу и логистику для всех FBO-продавцов — расскажем об этом завтра здесь и в рассылках.

Где следить за средним временем доставки
В личном кабинете появился новый раздел «Среднее время доставки». Там увидите значение показателя, рекомендации по поставкам и то, как могли бы сэкономить, если бы распределили товары по кластерам.

Старый раздел с индексом локализации будет доступен в личном кабинете до 6 апреля включительно.

Также загляните в раздел «Доступность товаров». Начнём показывать там данные в разрезе новых кластеров — сможете заранее спланировать поставки.

Больше про обновление — в статье «Базы знаний».

Вебинар: всё про среднее время доставки
На встрече 7 марта в 14:00 мск подробнее расскажем о том, как будем рассчитывать новый показатель, как сработает тарификация и как можно сэкономить.

➡️ Зарегистрироваться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Ozon Marketplace
UPD. Про среднее время доставки — отвечаем на самые частые вопросы из комментариев

1️⃣ Будет ли влиять новый показатель на стоимость логистики по FBS?
Нет, не будет. Оставим такую же логику, как с индексом локализации — при расчёте показателя учтём время доставки FBS-заказов, но на стоимость логистики по FBS этот показатель не повлияет.

2️⃣ Повлияют ли задержки в доставке по вине Ozon на показатель?
Нет, из-за задержек в доставке ваш показатель не изменится. Для его расчёта учитываем не фактическое время доставки, а нормативное — закрепили значения для всех направлений. Таблица с нормативным временем

3️⃣ Почему индекс локализации был хорошим, а среднее время доставки выше 29 часов?
Мы добавили новые кластеры доставки, поэтому некоторые продажи, которые при расчёте индекса локализации считаем локальными, при расчёте среднего времени стали нелокальными. Если вы отправите товары в новые кластеры, среднее время доставки снизится — специально рассказали об изменениях за месяц, чтобы вы успели подготовиться.

Также обратите внимание, что процент переплаты, который вы видите в виджете, применим не к текущим тарифам, а к новым — сниженным, которые анонсируем завтра.

4️⃣ Раньше за хороший индекс была скидка, теперь её не будет?
Скидку заменят сниженные тарифы — уменьшим плату и за логистику, и за продажу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Теперь нужен 1.000.000 на выход с новинкой. К этому все и шло.

В ином случае, вы будете платить налоги и комиссии, вместо того, чтобы зарабатывать.
Про смену индекса локализации с 7 апреля

Про возможности, цену входа

Также, должен добавить, что обновление нацелено на мелкий габарит до 1 литра.

В 2025 году Озон решил брать фокус на продукты питания и мелочовку. Ставка с одеждой не сыграла.

В чем же проблематика гарабитного товара?

Во-первых, повышенный процент брака при доставке в дальние регионы.

Во-вторых, отсутствие складов в каждом кластере, принимающих габарит.

В-третьих, в принципе, закрытие СЦ, переформатирование складов, искусственная загруженность тайм слотов и их отсутствие. Озон рекомендуют за месяц формировать поставки, вот и все решение )

Следуя из этого, габарит будет влетать на повышенную комиссию в 2-4% от цены селлера и надбавки 80% комиссии минус 20 рублей от того что раньше платили (спасибо за снижение😂).

Но систему можно нае…)

Кто работает с одеждой, сочувствую.
Дорогие женщины, девушки, мамы и девочки!

Поздравляю вас всех с праздником❤️

Вы делаете нас сильнее, смелее, лучше! Только с вами мы чувствуем истинный вкус побед, счастья и гармонии.

А девушки в бизнесе это отдельная история… Вы — героини! Вас мотивирует не только семья, но созидание лучшего в мире, полная самоотдача процессам. Не каждый мужик сможет тащить, как вы!

Желаю вам баланса, спокойствия и достижения всего желаемого на свете и чтобы каждая новая мечта становилась реализуемой целью.

Вы — чудо❤️. С праздником, дорогие дамы. С 8 марта!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пока все отдыхают, решил поделиться ещё одним изменением в новых алгоритмах Озон.

Сводная и РК пересматриваются в конце месяца, учитывая все полученные конверсии, но упор делается на конверсии в последние 3-4 дня месяца и в первые 3-4 дня нового месяца.

Так что, если ваша РК стала давать меньше эффективности, обязательно пересмотрите все свои ключи.

Их сводную оценку.

В идеале, вы вообще должны каждый день вести табличку по сводной оценке среди ваших основных поисковых запросов.

В разное время суток!
Зарядился энергией на выходных, отлично провёл время с родными на природе в незнакомом городе

Состояние бодрое, наполненное

Появилось желание поделиться с вами пользой

Отвечу на ваши вопросы анонимно или публично

вот ссылка https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdWaG0fNBgI3-YpRw-NeuX1ESOoHq8CDT-waR8kz0vFRuHT-A/viewform?usp=header

Всем желаю высоких продаж и не забывать для чего вы здесь, в этом мире
Влад Акинин | Бизнес на Маркетплейсах 👨🏻‍💻🚀
Зарядился энергией на выходных, отлично провёл время с родными на природе в незнакомом городе Состояние бодрое, наполненное Появилось желание поделиться с вами пользой Отвечу на ваши вопросы анонимно или публично вот ссылка https://docs.google.com/fo…
Вопрос из анкеты

Оборот 5.2 млн рублей

дрр 18.8%

Как понять, что я ключевого не делаю, чтобы дрр падал?

Отвечаю:

На обучении с ребятами мы ведем таблички, которые показывают как работать с рекламой, конверсиями и ценой товара.

В табличку вписываем сколько кликов получаем, по какой ставке, какие конверсии в корзину, какой ctr.

Также, ведем данные видимости по ключам в теч каждого дня в разный период времени.

В том числе, ведем юнитку. В ней наши деньги. И если ваша юнитка правильно организована, то дрр в 19% это хорошо.

Как понизить дрр?

Во-первых, понять для чего и зачем.

К примеру, если вы хотите продавать 1-2 SKU на 5.2 млн, чтобы не делать себе постоянно голову, то дрр в 19% это круто. Достаточно снизить пару процентов, чтобы оптимизировать расходы в долгую (с учетом резких изменений алгоритмов Озон).

Обязательно! В голове всегда держать допустимый уровень дрр, исходя из юнитки. Это помогает мыслить не только внутренними рекламными кампаниями.

Сама оптимизация дрр идёт через:

1. Воронку продаж
2. Стратегию реализации
3. Маркетинговую стратегию
4. Работа с рк и ставками, научиться получать максимально релевантный трафик.
5. Выкупы.
6. Постоянно следить за сводной оценкой.

А если же цель стоит больше
зарабатывать, то работаем над этим, а не над рекламными кампаниями.

Многие предприниматели этого не понимают. Они ищут иголку в стогу сена, когда надо смотреть в коробку с нитками.

Остальные вопросы можете задать в анкету, отвечу либо там в теч 3-4 дней, либо в канале
Вопрос про финансовые услуги OZON

Стоит ли брать.

Я частенько пользовался услугой «Деньги до продаж», кредитованием от OZON в первый год работы, чтобы перекрывать Китай, т.к. финансовая модель была расписана на 2-3 месяца до получения прибыли и нужны были деньги.

Сейчас пользуюсь только преждевременными выплатами, чтобы постоянно крутить деньги.

Рынки мне дали высокую оборачиваемость, избавив от кассовых разрывов навсегда.

«Деньги до продаж» бустят ваши товары, это правда.

Но мне известны случаи, когда Озон пересматривал условия кредитования в одностороннем порядке и повышал ставку почти в 2 раза, когда наша банковская экономика скакала, как сумасшедшая.

К вопросу, стоит ли?

Вы задаете мне его уже несколько месяцев )) за это время можно было уже закрыть платежный период ))

Если у вас есть только 2 часа на Озон в день, то может и не стоит.

Если готовы выделять больше, то конечно, надо делать.

Предпринимательские кредиты работают по принципу — вам дают деньги, вы их «отмываете», присваиваете себе, вкладываете в капитал и ваш бизнес растет в масштаб.

Так, в принципе, работает большинство традиционных систем. Где основная прибыль идёт как раз с кредитного портфеля, который обрабатывают годами, а порой десятками лет. И потом либо банкротятся либо продают бизнес и уходят на пенсию))

Сейчас Озон перестраивается под капитал и лидеров продаж. Под бренды, под сервис, под внешний трафик, под качество, под игроков, готовых платить.

Если бы я сейчас начинал работать с Озон, то обязательно бы пользовался их финансовыми услугами. Но я работаю со своим кабинетом от 6-ти часов в день. Полноценно и глубоко.

Если кто-то тоже пользовался финансовыми инструментами от Озон, напишите пожалуйста в комментариях свои впечатления.
Сколько выделяете времени на Озон?

Заметил несколько закономерностей при работе с учениками мастер-группы.

Делюсь результатами и неудачами.

Запомните одну простую истину —

Чем меньше вы уделяете времени делу, тем больше уделяете времени стрессу и тревоге.
ВБ создало ленту с обзорами товаров от блогеров

Просто скроллите «тиктоки» и добавляете товары в корзину

Уже подключили около 1000 блогеров

Вообще, внешка сейчас это очень круто. Я в свой магазин привлекаю трафик и порой он дешевле, чем внутренняя реклама.

Ближайшее время начну привлекать блогеров, потому что они продают, доносят ценность и дают эмоции.

А нам это надо, потому что большинство товаров на полках обезличены и люди постоянно сомневаются при покупке…

Повторит ли Озон или может нафиг ему и начать проводить обучения по обзорам товаров? 😂

Кстати, насчет моего обучения — осталось закрыть вопрос с вовлечением временем и полным фокусом в процесс среди обучаемых, и запускаем.

Надеюсь, поможете мне, подскажите, как создавать максимально продуктивных киборгов, нацеленных только на результат, не испытывающих стресс)
Влад Акинин | Бизнес на Маркетплейсах 👨🏻‍💻🚀
Voice message
Где оптимизация? Где пессимизация? Логистика

Грядут новые условия работы с Озоном. Более грамотный подход к продажам. Тут уже на удачу проскочить не получится.

Ошибка будет стоить от 2% до 5% чистой прибыли.

А это много в текущих реалиях.

Сейчас нет слотов. Озон их искусственно сократил перед обновлением новых условий логистики.

Сами они рекомендуют за месяц планировать поставки, но как это делать, если вы не производственник?

На карго и рынок в этом плане нельзя положиться. Постоянно что-то, да приходится ждать.

Необходимо постоянно пополнять сток по ВСЕМ ПОЗИЦИЯМ, уже не прокатит вылетать со складов. Озон становится больше похож на Вайлдберис в этом плане.

Если вам нужна выручка и прибыль, вы обязаны грузить минимум 11 кластеров. И грузить не просто на «да так чувствую», а все просчитав и замерив, чтобы не капали часы пока вы ищете слот, постоянно обновляя страницу. И чтобы не улетать в платное хранение.

Либо вы постоянно следите за наличием товара и грузите склады напрямую через службы доставки. Например, в Деловых Линиях есть услуги для маркетплейсов. Они везут товар в кластер который вам необходим, хранят там на складе 3-5 дней и отгружают, когда вам надо.

Придется еще плотнее оцифровываться и вникать в рекламу. Вы просто обязаны будете знать как вам получать N-ое количество заказов, чтобы держать остатки.

Много сейчас думаю над происходящим и работаю с этими направлениями. Ищу решения.

Будет не просто, но движение = сила💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нормативное_время_доставки_для_FBO_и_FBS_7e46b6afe30dc31e52b10b.xlsx
12.7 KB
Пора адаптироваться под новые реалии, которые устроил нам ОЗОН

Сейчас первостепенная задача — наладить свою логистику.

Соответственно, заранее нужно получать от поставщиков точное время и дату, когда приедет ваш товар. Сейчас это очень важно.

Особенно важно, если ваш товар попал в аутосток или вы выводите новинку.

Заранее — это за 15 - 30 дней бронировать слот, если работаете с фф то согласовать и держать все на контроле.

Оставлять часть товара на складах, чтобы оперативно подгружать кластера в которых кончается товар.

Мониторить каждый день отправления и остатки по кластерам.

Оцифровывать свою логистику и вносить изменения в свою юнитку.

Делюсь с вами табличкой по нормативам доставки озон.

Зеленым цветом указаны часы доставки товара по данному кластеру. Серым — в соседние регионы.