Россияне чаще стали обращаться за ремонтом электронной техники

Число россиян, несущих в ремонт технику, увеличилось на 20% с начала 2022 года. Оказалось, что чаще всего подводят мультиварки, мясорубки, пылесосы и парогенераторы.

Фото: holodilki.com

#РФ #потребители #техника #ремонт

Свердловский Роспотребнадзор готовит коллективный иск потребителей к «Уланова-бюро»

Пострадавшие клиенты онлайн-магазина «Уланова-бюро» получили возможность восстановить свои права посредством коллективного иска. В деле гражданам помогут специалисты Роспотребнадзора.

Магазин «Уланова-бюро» предлагает приобрести онлайн парфюмерию, но многие покупатели уже обратились с жалобой на товар, который так и не был получен. Расторгать договор купли-продажи и возвращать уплаченные денежные средства магазин, по всей видимости, не намерен, поэтому проблема будет решена в ходе судебного заседания.

Подробнее на сайте

#Уланова_бюро #коллективный_иск #восстановление_прав #потребители #Онлайн_магазин #парфюмерия #Роспотребнадзор #жалоба #распорядительские_решения #судебное_заседание

Роспотребнадзор настаивает на возобновлении проверок бизнеса по поводу жалоб потребителей

Служба предложила правительству учитывать массовые жалобы потребителей на предприятие как критерий риска для проверки бизнеса.

Об этом пишет «Известия». За последние 10 лет служба обнаружила свыше 56 тысяч нарушений закона о защите прав потребителей, большинство из которых в секторах розничной торговли и финансовых услуг.

В каждом втором случае договоры с клиентами содержали условия, нарушающие их права. Например, компании заставляли покупателей приобретать один товар вместе с другим или добавляли в договор платные услуги без их ведома.

Кроме того, бизнес мог самовольно расторгать договор или устанавливать штрафы для потребителей. В 2022 году правительство изменило порядок проверок бизнеса и приостановило плановые и внеплановые инспекции.

Это привело к тому, что контроль за соблюдением прав потребителей ослаб, а их недовольство увеличилось.

Подробнее на сайте

#правапотребителей #защитапотребителей #нарушениязакона #розничнаяторговля #финансовыеплатежи #договоры #самовольноеуказание #штрафы #проверкабизнеса #инспекции #службапотребзащиты #Роспотребнадзор #риск #недовольство #потребители

Безопасность и технологии: в магазинах холдинга X5 Group скоро появятся кассы, которые не позволят купить просрочку

X5 Group собирается внедрить систему блокировки продаж просроченных продуктов на кассах в своих магазинах по всей стране. Ранее проект был запущен в пилотном режиме.

Частенько потребители сталкиваются с ситуацией, когда работники магазина не успели убрать с полок просроченный товар. Из-за невнимательности он попадает в корзину покупателей, но новая система позволит избежать подобных инцидентов.

«Умные» кассы появятся в магазинах Пятёрочка, Перекрёсток и Чижик. Точная дата повсеместного внедрения неизвестна, но тест-драйв уже пройден.

Подробнее на сайте

#X5Group #системаблокировки #просроченныйтовар #магазины #умнаякасса #Пятёрочка #Перекрёсток #Чижик #инновации #потребители #безопасность #тестдрайв

💻 Свердловчанка отсудила у “Ozon” более 86 тысяч рублей за бракованный ноутбук

Покупательница из Свердловской области через суд добилась от “Ozon” выплаты более чем двойной стоимости за бракованный ноутбук.

Итоги:

💰 Выплата 86 тысяч рублей вместо 33 тысяч рублей за бракованный ноутбук.
❌ Ноутбук оказался без операционной системы и нерабочим.
⚖️ Суд взыскал с “Ozon” стоимость товара, неустойку, убытки, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф.
🛡 Потребитель отстоял свои права, обратившись в суд.

👉 Подробности

Подписывайтесь на ВЕДОМОСТИ Урал 👈

#Ozon #Суд #БракованныйТовар #Потребители #Ноутбук #Екатеринбург