ВАРМСУ - Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления
42.8K subscribers
19.3K photos
4.24K videos
92 files
7.16K links
ВАРМСУ объединяет муниципальное сообщество России

Чат-бот @Press_Slugba_bot для отправки новостей

ВАРМСУ в «ВК» https://vk.com/varmsu
加入频道
Регионы подключаются к проекту «Государство для людей»

Федеральный проект «Государство для людей» стартовал в декабре 2021 года. В прошлом году в пилотном режиме в проекте приняли участие 8 федеральных ведомств и 5 регионов. В течение 2022 года к проекту подключились практически все федеральные министерства и ведомства: были утверждены дорожные карты, состоялось обучение для руководящего состава. В Москве, Нижнем Новгороде и Липецке открыты специализированные лаборатории пользовательского тестирования услуг и сервисов.

В текущем году принципы клиентоцентричности внедряются на региональном уровне. Кроме того, на 2023 год запланировано обучение принципам клиентоцентричности более 6 тысяч сотрудников федеральных и региональных ведомств.  

Образовательная программа даст представителям регионов набор простых и практичных инструментов, с помощью которых на местах будут созданы планы по клиентоцентричным изменениям и проработаны востребованные гражданами и бизнесом жизненные ситуации.

#ВАРМСУ #ГосударствоДляЛюдей #ФедеральныйПроект