Через приложение Госуслуги.Дом теперь можно подать коллективную заявку от имени нескольких соседей 💫

🔔👥 Когда управляющая организация ответит, приложение оповестит всех присоединившихся к заявке соседей.

Подробная инструкция о том, как использовать эту функцию, представлена в видеоролике.

#якутия #госуслугидом #мкд #ук #собственники #коллективнаязаявка

❗️Вместо пяти обращений в УК – одна коллективная заявка в приложении Госуслуги.Дом

В сентябре в приложении Госуслуги.Дом появилась новая функция — коллективная заявка.

Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упрощает взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией. Коллективная заявка позволяет собственникам многоквартирного дома объединяться и отправлять одно обращение в управляющую организацию от всего дома. Пользу от нововведения почувствовали не только жильцы, но и организации.

Управляющим организациям теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок — достаточно ответить на одно коллективное обращение, и ответ получат все соседи.

«С момента внедрения новой функциональности прошло чуть более месяца, и мы уже можем подвести первые итоги. За это время по всей стране уже создано более 66,4 тысяч коллективных заявок — это 22% от всех создаваемых через приложение заявок. По нашему региону создано более 160 коллективных заявок. Было подсчитано, что в среднем на одну заявку приходится 3,78 присоединившихся соседей — иначе говоря, по каждой проблеме жильцы могли бы отправить 5 заявок вместо одной, но они предпочли объединиться с соседями»

, — отметил Павел Аргунов, руководитель Управления госстройжилнадзора РС(Я).

Коллективная заявка также делает обращения жильцов более структурированными. По количеству присоединившихся соседей управляющей организации проще понять, насколько проблема беспокоит жителей дома. Кроме того, коллективную заявку можно удалить, если она перестала быть актуальной или не набрала поддержку. Эта опция также снижает нагрузку на организации, уменьшая количество отправленных заявок. С момента появления коллективной заявки составители удалили 8,3 тыс. обращений.

Для создания коллективной заявки инициатору нужно поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. Он может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы ещё один собственник. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.

Приложение Госуслуги.Дом доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Авторизоваться можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.

#якутия #госуслугидом #коллективнаязаявка #угсжн_рся

❓Как подать коллективную заявку в УК от имени нескольких соседей в приложении Госуслуги.Дом?

📎Подробная инструкция об использовании этой функции — в видеоролике.

#якутия #госуслугидом #коллективнаязаявка #мкд #ук #угсжн_рся

🔹 Новая функция в приложении Госуслуги.Дом — коллективная заявка!

Теперь взаимодействие с соседями стало проще и удобнее! Коллективная заявка — это ваш шанс объединиться с инициативными жильцами и эффективно решать важные вопросы, касающиеся жизни вашего дома 🏢💬

Что это значит для вас?
С помощью этой функции собственники многоквартирных домов могут совместно обращаться к управляющей организации, отправляя одно общее обращение вместо множества однотипных заявок. Это не только экономит время, но и делает ваши обращения более структурированными, выделяя самые важные вопросы на повестке дня 📋✨

Как это работает?
Создать коллективную заявку очень просто! Вам нужно всего лишь поставить «галочку» при составлении обращения в приложении. После этого ваши соседи получат пуш-уведомление и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Чтобы привлечь больше собственников, делитесь ссылкой на заявку в домовом чате в VK Мессенджере 📲👥

Инициатор заявки сможет отправить её в управляющую организацию, как только к ней присоединится хотя бы один сосед. Если заявка станет неактуальной, её можно легко удалить. А когда управляющая организация ответит, все участники получат уведомление! 🔔

Обновите приложение Госуслуги.Дом до версии 3.6.0 и начните использовать новый функционал уже сегодня! 🚀💪

#ГосуслугиДом #КоллективнаяЗаявка #СоседиВместе