В рамках Года качества делимся интересными фактами из истории качества. Что вы знаете о стандартизации в Древнем Риме?

Там она касалась всего: единиц измерения, размеров и форм строительных материалов, технологических процессов, строительных норм и правил, системы измерений землеустроительных работ.

Вот некоторые стандарты древних римлян.

• Расстояние между колесами повозок равнялось ширине крупов двух лошадей с дополнительным пространством между ними. На таком же расстоянии колеса разместили изобретатели первых поездов.

• «Закон 12 таблиц» 5 века до нашей эры регламентировал размеры и юридический статус дорог: ширина на прямых участках должна составлять 2,45 м, на поворотах – 4,9 м.

• Землемеры использовали грому для построения перпендикулярных прямых, хоробат для измерения уклона, диоптр для установки направления на объект.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

Первый, от кого зависит качество работы, — сам исполнитель. Подтверждение этому можно найти даже в индийских легендах.

🏺 Согласно одной из них, художник, получив от правителя поручение расписать стены дворца, внезапно на несколько месяцев прекратил все работы. Злые языки донесли об этом царю.

Тот отправился к мастеру и нашел его сидящим в простой деревенской хижине сосредоточенно растирающим краски.

Правитель спросил художника, почему тот до сих пор не начал работать. Мастер ответил со спокойным недовольством, что не готов и начнет лишь тогда, когда разотрет краски настолько мелко, чтобы они проникали на нужную глубину при малейшем прикосновении кисти.

🏺 Внимание мастеров к стандартам качества также подтверждают истории о шелках Дакки, которые были настолько тонкими, что проходили через перстень, о шерстяных шалях Кашмира, столь невесомых, что их не чувствовали на плечах, о картинах, помещавшихся на рисовом зернышке.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

🇨🇿 Производство монет помогло чехам прокачать менеджмент качества.

17 ноября 1328 года в городе Кремница, который получил статус свободного королевского шахтерского города, был открыт монетный двор, один из первых в мире.

Мастеров, которые занимались чеканкой, обучали по двум классическим трактатам по горному делу и металлургии. Государство внедрило систему контроля всего цикла производства: от добычи до чеканки.

Несмотря на смену правителей, внимание к отрасли не ослабевало, даже наоборот. Усложнение производства давало новые лазейки для хищений и мошенничества, поэтому каждый последующий монарх совершенствовал систему контроля качества чеканки.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

🇩🇪 Как издавна немцы подтверждали качество своей продукции? С помощью марки и клейма.

Марку ставили на товар в виде печати или штемпеля для разных целей: сообщить сведения о товаре, идентифицировать производителя (ремесленника, фабрику, купца) или город, в котором изготовили изделие.

Марка служила свидетельством высокого качества.

Когда города Германии выросли и в них появились цеха и разделение труда, началось соперничество между ремесленниками. При этом они объединялись в гильдии, чтобы решать общие проблемы.

Репутация гильдии зависела от качества продукции, которую она поставляла. Чтобы контролировать качество, проводили независимые проверки. Это давало уверенность, что бракованные изделия не попадут на рынок.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

Венецианская верфь – лучший производитель судов своего времени. Главы государств всего мира, в том числе Петр I, набирали здесь специалистов для своих кораблестроительных предприятий.

Как выстраивалось управление качеством на верфи?

⛵️ Качество древесины отслеживали с помощью инспекций и отбора. Форму деревьев корректировали в процессе роста. После вырубки стволы в течение 10 лет выдерживали в морской воде, и только после этого они шли в дело.

⛵️ Государство обязывало крестьян выращивать коноплю, из которой делали пеньку для канатов, и следило за всеми этапами производства, включая заготовку сырья.

⛵️ На верфи трудились квалифицированные ремесленники из династий мастеров-корабелов: плотники, смольники, изготовители весел, канатчики, металлисты.

⛵️ Существовала система подготовки кадров. Ученики приходили на верфь в возрасте 10 лет и учились не менее восьми лет, после чего их допускали до сдачи экзамена на звание мастера-ремесленника. В качестве школ судостроения выступали семьи ремесленников.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

Основоположник системного управления качеством в России – Петр I. С него началась отечественная промышленная стандартизация.

👑 При постройке флота для Азовского похода в качестве образца использовали одну галеру, по ее подобию построили 22 корабля. Это позволило в короткий срок создать флот. Особое внимание Петр I уделил стандартизации оружейного снаряжения.

👑 11 января 1723 года вышел указ о качестве, который регламентировал качество продукции, систему контроля качества, государственный надзор и меры наказания за выпуск дефектной продукции.

👑 Петр I стремился расширить внешнюю торговлю, поэтому учел требования иностранных рынков к качеству и организовал в Петербурге и Архангельске правительственные бракеражные комиссии. Они следили за качеством экспортируемого сырья: льна, пеньки, древесины.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

🇷🇺 Для производителей в России 19 века престижнее всего было иметь разрешение поставлять товары императорскому двору.

Статус «Поставщик Двора Его Императорского Величества» появился в первой половине столетия. При Александре II он стал официальным: действительные поставщики могли ставить на своей продукции и вывесках знак с гербом государства.

Сформировался также порядок получения этого знака. Обязательными условиями были опыт производства не менее 8–10 лет, репутация надежного поставщика с собственными товарами, без перекупки. Стоимость таких товаров и услуг была низкой и доступной для большинства.

В правилах говорилось, что знак качества выдается владельцу компании на три года. При смене владельца новому хозяину следовало получать звание снова, оно не передавалось по наследству. Исключение составляли случаи обращений за особым Высочайшим разрешением.

Сложные процедуры проверки привели к тому, что не у многих был этот почетный статус: число таких компаний не превышало 40.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт

Развивая промышленность в 1920-е, в СССР разрабатывали и внедряли статистические методы контроля.

Появились специальные контрольные карты и методы выборочного контроля. Они впоследствии легли в основу цикла Деминга, простейшего алгоритма действий руководителя по управлению процессом и достижению его целей.

Чтобы стимулировать качество и эффективность производства, в 1960-х ввели Знак качества СССР. Его наносили на все изделия, которые были изготовлены согласно правилам ГОСТа.

Какие изделия получат этот знак, решала специальная группа из представителей научно-исследовательских учреждений, рядовых потребителей, правительственного ведомства и госкомитета стандарта.

Знак наносился на продукцию на три года. По истечении срока производитель должен был пройти повторную проверку.

#ягарантируюкачество #годкачества #годкачества_факт