#Республика_Алтай
Муниципальные газеты начнут публиковать ответы на обращения жителей
По результатам договоренности о сотрудничестве с муниципальными печатными изданиями ЦУР Республики Алтай будет собирать вопросы, которые поступают в редакции по различным каналам связи, готовить ответы и затем передавать газетам для публикации.
В рамках реализации совместного проекта Центр провел для редакторов семинар по работе в соцсетях. Участники мероприятия ознакомились с методикой анализа групп и страниц печатных изданий, трендами в сфере интернет-коммуникаций, особенностями создания контента и получили рекомендации по ведению соцсетей. Практика проведения обучающих занятий будет продолжена.
«Специалисты Центра готовы обрабатывать сообщения, которые поступают в редакции газет. Новый формат взаимодействия позволит учитывать мнения жителей, в том числе не пользующихся интернетом», — прокомментировал проект руководитель ЦУР Республики Алтай Олег Култуев.
Муниципальные газеты начнут публиковать ответы на обращения жителей
По результатам договоренности о сотрудничестве с муниципальными печатными изданиями ЦУР Республики Алтай будет собирать вопросы, которые поступают в редакции по различным каналам связи, готовить ответы и затем передавать газетам для публикации.
В рамках реализации совместного проекта Центр провел для редакторов семинар по работе в соцсетях. Участники мероприятия ознакомились с методикой анализа групп и страниц печатных изданий, трендами в сфере интернет-коммуникаций, особенностями создания контента и получили рекомендации по ведению соцсетей. Практика проведения обучающих занятий будет продолжена.
«Специалисты Центра готовы обрабатывать сообщения, которые поступают в редакции газет. Новый формат взаимодействия позволит учитывать мнения жителей, в том числе не пользующихся интернетом», — прокомментировал проект руководитель ЦУР Республики Алтай Олег Култуев.
#ЯНАО
Полномочный представитель президента РФ впервые провел прямой эфир в ЦУР
Пресс-конференция с полпредом президента в Уральском федеральном округе Владимиром Якушевым транслировалась на странице ЦУР во «ВКонтакте». Среди тем мероприятия — вакцинация от COVID-19, решение экологических проблем округа, работа ТЭК и реализация нацпроектов.
Специалисты ЦУР обрабатывали вопросы, которые поступали в ходе эфира, и координировали участие представителей СМИ из городов Ноябрьск, Новый Уренгой и Надым.
Отметим уникальный опыт наших коллег. Благодаря работе Центра мероприятие прошло на современной площадке, жители и журналисты получили возможность в прямом эфире задать вопросы полпреду. Это хороший пример, демонстрирующий роль ЦУР в выстраивании эффективного диалога между властью и обществом.
Полномочный представитель президента РФ впервые провел прямой эфир в ЦУР
Пресс-конференция с полпредом президента в Уральском федеральном округе Владимиром Якушевым транслировалась на странице ЦУР во «ВКонтакте». Среди тем мероприятия — вакцинация от COVID-19, решение экологических проблем округа, работа ТЭК и реализация нацпроектов.
Специалисты ЦУР обрабатывали вопросы, которые поступали в ходе эфира, и координировали участие представителей СМИ из городов Ноябрьск, Новый Уренгой и Надым.
Отметим уникальный опыт наших коллег. Благодаря работе Центра мероприятие прошло на современной площадке, жители и журналисты получили возможность в прямом эфире задать вопросы полпреду. Это хороший пример, демонстрирующий роль ЦУР в выстраивании эффективного диалога между властью и обществом.
#Забайкальский_край, #Чечня, #Кабардино_Балкария, #Карачаево_Черкесия, #Северная_Осетия, #Ингушетия, #Чувашия, #Марий_Эл, #Томская_область, #Омская_область, #Тверская_область, #Ярославская_область, #Смоленская_область
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Забайкальский_край
Денис Проценко на площадке ЦУР развеял мифы о коронавирусе
ЦУР Забайкалья совместно с краевым министерством здравоохранения с начала года ведет активную работу по информированию жителей по теме вакцинации. Коллеги обработали 7 760 обращений, касающихся вакцинации или борьбы с коронавирусной инфекцией.
Сегодня главный врач больницы №40 в Коммунарке Денис Проценко посетил ЦУР в Забайкальском крае, где развеял 10 мифов о вакцинах и коронавирусе. Подробнее — смотрите в ролике.
Денис Проценко на площадке ЦУР развеял мифы о коронавирусе
ЦУР Забайкалья совместно с краевым министерством здравоохранения с начала года ведет активную работу по информированию жителей по теме вакцинации. Коллеги обработали 7 760 обращений, касающихся вакцинации или борьбы с коронавирусной инфекцией.
Сегодня главный врач больницы №40 в Коммунарке Денис Проценко посетил ЦУР в Забайкальском крае, где развеял 10 мифов о вакцинах и коронавирусе. Подробнее — смотрите в ролике.
#Смоленская_область
В Смоленске ускорены темпы строительства школы
ЦУР Смоленской области зафиксировал сообщения жителей столицы региона о низких темпах возведения школы на 1100 мест в микрорайоне Соловьиная роща. Информация была передана главе области.
После сигнала от коллег Алексей Островский лично отправился на стройплощадку. Выяснилось, что отставание от графика связано с удорожанием стройматериалов и нехваткой специалистов.
Учитывая степень важности объекта, губернатор принял решение о выделении из регионального бюджета дополнительного финансирования в размере 91 млн рублей. Подрядчик заверил, что это позволит провести корректировку проектно-сметной документации в соответствии с текущими ценами, увеличить количество рабочих и сдать школу в срок.
В Смоленске ускорены темпы строительства школы
ЦУР Смоленской области зафиксировал сообщения жителей столицы региона о низких темпах возведения школы на 1100 мест в микрорайоне Соловьиная роща. Информация была передана главе области.
После сигнала от коллег Алексей Островский лично отправился на стройплощадку. Выяснилось, что отставание от графика связано с удорожанием стройматериалов и нехваткой специалистов.
Учитывая степень важности объекта, губернатор принял решение о выделении из регионального бюджета дополнительного финансирования в размере 91 млн рублей. Подрядчик заверил, что это позволит провести корректировку проектно-сметной документации в соответствии с текущими ценами, увеличить количество рабочих и сдать школу в срок.
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в июле.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В июле четыре региона обработали все обращения. Поздравляем коллег из Карачаево-Черкесии и Сахалинской области, которые вышли в лидеры рейтинга. Отмечаем, что Кузбасс второй месяц подряд находится на отметке 100%, Кабардино-Балкария — пятый.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, вырос практически в три раза по сравнению с прошлым месяцем. В июле в топ попали Коми, Дагестан, Алтай, Хакасия, Северная Осетия, Якутия, Красноярский край, Тюменская, Ульяновская, Оренбургская, Калининградская, Тульская и Калужская области.
Констатируем, что Краснодарский край вновь стал регионом с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 81%.
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В июле четыре региона обработали все обращения. Поздравляем коллег из Карачаево-Черкесии и Сахалинской области, которые вышли в лидеры рейтинга. Отмечаем, что Кузбасс второй месяц подряд находится на отметке 100%, Кабардино-Балкария — пятый.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, вырос практически в три раза по сравнению с прошлым месяцем. В июле в топ попали Коми, Дагестан, Алтай, Хакасия, Северная Осетия, Якутия, Красноярский край, Тюменская, Ульяновская, Оренбургская, Калининградская, Тульская и Калужская области.
Констатируем, что Краснодарский край вновь стал регионом с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 81%.
#аналитика
Минцифры представило рейтинг «цифровой зрелости» регионов
Отмечаем для себя зафиксированные оценки, поскольку результаты в рейтинге тесно связаны с работой Центров управления регионами.
В список «высокозрелых» попали 9 из 85 субъектов: Белгородская и Липецкая области, Москва, Московская и Нижегородская области, Татарстан, Санкт-Петербург, ХМАО и ЯНАО.
Ознакомиться с полным списком и методологией оценки можно здесь.
Отмечаем для себя зафиксированные оценки, поскольку результаты в рейтинге тесно связаны с работой Центров управления регионами.
В список «высокозрелых» попали 9 из 85 субъектов: Белгородская и Липецкая области, Москва, Московская и Нижегородская области, Татарстан, Санкт-Петербург, ХМАО и ЯНАО.
Ознакомиться с полным списком и методологией оценки можно здесь.
Коммерсантъ
Губернаторам выставили цифры
Представлен рейтинг «цифровой зрелости» регионов
#Башкортостан
ЦУР презентовал лучшие системные решения региона
В ЦУР Башкортостана состоялось совещание по реализации наиболее успешных практик. В мероприятии приняли участие глава республики Радий Хабиров и гендиректор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский.
Один из кейсов Центра касается организации системы школьного питания. Проект реализован совместно с региональными Минобрнауки и Минцифры.
Благодаря мониторингу и цифровизации процессов питания ребят количество жалоб по теме за полгода снизилось в тридцать раз — со 150 до пяти. Алексей Гореславский отметил, что опыт можно масштабировать на уровень страны.
«Мы всегда с большим уважением относимся к системным решениям коллег, имеющим возможность для масштабирования в нашем регионе. Жизнь сама подталкивает переходить на "цифру". И мы хотим напитаться лучшими практиками, которые есть во всей стране. Полагаю, это начало большой совместной работы с нашими коллегами из Москвы — АНО "Диалог"», — прокомментировал сотрудничество Радий Хабиров.
ЦУР презентовал лучшие системные решения региона
В ЦУР Башкортостана состоялось совещание по реализации наиболее успешных практик. В мероприятии приняли участие глава республики Радий Хабиров и гендиректор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский.
Один из кейсов Центра касается организации системы школьного питания. Проект реализован совместно с региональными Минобрнауки и Минцифры.
Благодаря мониторингу и цифровизации процессов питания ребят количество жалоб по теме за полгода снизилось в тридцать раз — со 150 до пяти. Алексей Гореславский отметил, что опыт можно масштабировать на уровень страны.
«Мы всегда с большим уважением относимся к системным решениям коллег, имеющим возможность для масштабирования в нашем регионе. Жизнь сама подталкивает переходить на "цифру". И мы хотим напитаться лучшими практиками, которые есть во всей стране. Полагаю, это начало большой совместной работы с нашими коллегами из Москвы — АНО "Диалог"», — прокомментировал сотрудничество Радий Хабиров.
#Калужская_область
Губернатор Владислав Шапша отметил, что к цифровой трансформации региона активно подключился ЦУР
Лучшие практики в сфере цифровизации представили на форуме «Цифровая эволюция», который проходит сейчас в Калуге. В списке оказалась цифровая платформа Калужской области.
Глава Калужской области Владислав Шапша отметил, что цифровая трансформация социально значимых отраслей в регионе идет при участии ЦУР. По словам губернатора, за год специалисты Центра обработали более 102 тысяч обращений, а системный мониторинг и анализ позволяют решать важные проблемы в области.
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко подчеркнул важность совершенствования информационной инфраструктуры для дальнейшего развития цифровых технологий, а глава Минцифры Максут Шадаев назвал тему подготовки кадров для ИТ-отрасли приоритетной.
Губернатор Владислав Шапша отметил, что к цифровой трансформации региона активно подключился ЦУР
Лучшие практики в сфере цифровизации представили на форуме «Цифровая эволюция», который проходит сейчас в Калуге. В списке оказалась цифровая платформа Калужской области.
Глава Калужской области Владислав Шапша отметил, что цифровая трансформация социально значимых отраслей в регионе идет при участии ЦУР. По словам губернатора, за год специалисты Центра обработали более 102 тысяч обращений, а системный мониторинг и анализ позволяют решать важные проблемы в области.
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко подчеркнул важность совершенствования информационной инфраструктуры для дальнейшего развития цифровых технологий, а глава Минцифры Максут Шадаев назвал тему подготовки кадров для ИТ-отрасли приоритетной.
geoportal40.ru
Геопортал Калужской области
Геоинформационный портал Калужской области - набор электронных картографических сервисов для информационного обеспечения основных направлений хозяйственной деятельности региона для решения широкого комплекса отраслевых задач министерств и ведомств Калужской…
Публикуем июльский топ регионов по числу обращений, зафиксированных системой «Инцидент Менеджмент» на тысячу человек.
Состав первой десятки остался практически неизменным по сравнению с прошлым месяцем: новый участник — Курская область. Выбыла из топ-10 Тульская область, переместившись на 14-е место.
Ненецкий автономный округ вновь является лидером рейтинга. Отметим, что в июле в регионе выросло количество обращений на тысячу человек более чем в полтора раза (с 13,2 до 20,3).
Второй месяц подряд меньше всего обращений в расчете на тысячу человек фиксируем в Чечне, Красноярском крае и Тюменской области.
#аналитика
Состав первой десятки остался практически неизменным по сравнению с прошлым месяцем: новый участник — Курская область. Выбыла из топ-10 Тульская область, переместившись на 14-е место.
Ненецкий автономный округ вновь является лидером рейтинга. Отметим, что в июле в регионе выросло количество обращений на тысячу человек более чем в полтора раза (с 13,2 до 20,3).
Второй месяц подряд меньше всего обращений в расчете на тысячу человек фиксируем в Чечне, Красноярском крае и Тюменской области.
#аналитика
#Ульяновская_область, #НАО, #ЯНАО, #Крым
В регионах продолжают проводить прямые линии по актуальным темам
Отмечаем, что формат прямых эфиров становится привычным и удобным механизмом взаимодействия с гражданами и представителями СМИ. Традиционно приводим несколько наиболее удачных примеров этой недели.
Врио губернатора Ульяновской области Алексей Русских впервые провел прямую линию и сделал это на площадке ЦУР. С момента анонса поступило более 5 000 вопросов, которые были обработаны специалистами Центра. В ходе эфира врио губернатора рассказал о ряде управленческих решений. В частности, после обращений жителей выделено дополнительное финансирование на ремонт объектов водоснабжения.
На площадке ЦУР Ненецкого автономного округа состоялась уже вторая прямая линия губернатора. Беседу вновь модерировала руководитель Центра Ольга Семенова. По итогам трансляции решено возобновить медосмотры в окружной больнице.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел прямые эфиры в двух городах — Надым и Новый Уренгой. Суммарно прямые линии длились три часа, поступило 1 763 вопроса. Глава региона проводит их во время поездки на автомобиле по округу. Маршрут движения и локации для эфиров определены специалистами Центра на основе анализа обращений жителей.
В Крыму прямая линия впервые прошла в мультимедийном формате: одновременно на ТВ, радио и в соцсетях. В ходе эфира было несколько включений с площадки Центра. Кроме того, ЦУР помог в подготовке министерствам и муниципалитетам. За две недели до мероприятия стартовала информкампания, по результатам которой было собрано и обработано 5 074 сообщения.
В регионах продолжают проводить прямые линии по актуальным темам
Отмечаем, что формат прямых эфиров становится привычным и удобным механизмом взаимодействия с гражданами и представителями СМИ. Традиционно приводим несколько наиболее удачных примеров этой недели.
Врио губернатора Ульяновской области Алексей Русских впервые провел прямую линию и сделал это на площадке ЦУР. С момента анонса поступило более 5 000 вопросов, которые были обработаны специалистами Центра. В ходе эфира врио губернатора рассказал о ряде управленческих решений. В частности, после обращений жителей выделено дополнительное финансирование на ремонт объектов водоснабжения.
На площадке ЦУР Ненецкого автономного округа состоялась уже вторая прямая линия губернатора. Беседу вновь модерировала руководитель Центра Ольга Семенова. По итогам трансляции решено возобновить медосмотры в окружной больнице.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел прямые эфиры в двух городах — Надым и Новый Уренгой. Суммарно прямые линии длились три часа, поступило 1 763 вопроса. Глава региона проводит их во время поездки на автомобиле по округу. Маршрут движения и локации для эфиров определены специалистами Центра на основе анализа обращений жителей.
В Крыму прямая линия впервые прошла в мультимедийном формате: одновременно на ТВ, радио и в соцсетях. В ходе эфира было несколько включений с площадки Центра. Кроме того, ЦУР помог в подготовке министерствам и муниципалитетам. За две недели до мероприятия стартовала информкампания, по результатам которой было собрано и обработано 5 074 сообщения.
#Калужская_область
Графики дорожных работ начали формировать с учетом мнения жителей
Согласно данным ЦУР Калужской области, с начала года тема ямочного ремонта стала одной из самых обсуждаемых среди жителей столицы региона. В соцсетях 40 популярных публикаций по теме суммарно набрали более 425 тысяч просмотров и 1 800 комментариев.
Аналитика ЦУР по теме направляется в управление городского хозяйства, оттуда — подрядчику, который формирует план ремонтных работ на основе анализа обращений граждан. Так, после рассмотрения обращений горожан в приоритетном порядке до 1 сентября будут отремонтированы два участка сети дорог города.
Информирование о работах проводится в пабликах подрядчика и ЦУР. Это позволит жителям своевременно получать сведения о местах ремонта и корректировать маршруты движения.
Графики дорожных работ начали формировать с учетом мнения жителей
Согласно данным ЦУР Калужской области, с начала года тема ямочного ремонта стала одной из самых обсуждаемых среди жителей столицы региона. В соцсетях 40 популярных публикаций по теме суммарно набрали более 425 тысяч просмотров и 1 800 комментариев.
Аналитика ЦУР по теме направляется в управление городского хозяйства, оттуда — подрядчику, который формирует план ремонтных работ на основе анализа обращений граждан. Так, после рассмотрения обращений горожан в приоритетном порядке до 1 сентября будут отремонтированы два участка сети дорог города.
Информирование о работах проводится в пабликах подрядчика и ЦУР. Это позволит жителям своевременно получать сведения о местах ремонта и корректировать маршруты движения.
#Якутия
ЦУР помогает решать вопросы транспортного обеспечения и ремонта дорог
ЦУР Якутии проанализировал сообщения жителей по темам транспорта и дорог. Самое большое количество вопросов касалось субсидированных авиаперевозок и задержек рейсов авиакомпании «Якутия», строительства Ленского моста и ремонта дорог.
Аналитика о проблемах передана министру транспорта Якутии. С целью разъяснения этих вопросов было решено провести прямой эфир. Ответы, которые прозвучали в трансляции, опубликовали в крупных СМИ республики. С материалами ознакомились более 1 млн читателей.
Дополнительно для решения проблем в Якутске ЦУР инициировал сбор замечаний по состоянию дорог, которые находятся на гарантийном сроке обслуживания. Проблемы зафиксированы по 17 участкам — информация передана главе региона. По поручению Айсена Николаева данные будут учитываться при проведении ремонта.
ЦУР помогает решать вопросы транспортного обеспечения и ремонта дорог
ЦУР Якутии проанализировал сообщения жителей по темам транспорта и дорог. Самое большое количество вопросов касалось субсидированных авиаперевозок и задержек рейсов авиакомпании «Якутия», строительства Ленского моста и ремонта дорог.
Аналитика о проблемах передана министру транспорта Якутии. С целью разъяснения этих вопросов было решено провести прямой эфир. Ответы, которые прозвучали в трансляции, опубликовали в крупных СМИ республики. С материалами ознакомились более 1 млн читателей.
Дополнительно для решения проблем в Якутске ЦУР инициировал сбор замечаний по состоянию дорог, которые находятся на гарантийном сроке обслуживания. Проблемы зафиксированы по 17 участкам — информация передана главе региона. По поручению Айсена Николаева данные будут учитываться при проведении ремонта.
#Архангельская_область
В регионе разработан единый бренд продукции
ЦУР области совместно с Минэкономразвития провел социологическое исследование о предпочтениях жителей. Пользователи соцсетей рассказывали об ассоциациях и цветах, которые связаны с регионом, перечисляли факты, вызывающие чувство гордости, делились отзывами о местных товарах и услугах.
Результаты показали высокий уровень доверия к продуктам питания местного производства. Более 80% респондентов высказали уверенность, что для реализации продуктов в магазинах необходимо обустроить отдельные полки.
Данные опроса были переданы в правительство региона. На основе мнения жителей был разработан единый региональный бренд продукции. Конкретные пожелания и интересные идеи планируется использовать для брендирования товаров и услуг.
В регионе разработан единый бренд продукции
ЦУР области совместно с Минэкономразвития провел социологическое исследование о предпочтениях жителей. Пользователи соцсетей рассказывали об ассоциациях и цветах, которые связаны с регионом, перечисляли факты, вызывающие чувство гордости, делились отзывами о местных товарах и услугах.
Результаты показали высокий уровень доверия к продуктам питания местного производства. Более 80% респондентов высказали уверенность, что для реализации продуктов в магазинах необходимо обустроить отдельные полки.
Данные опроса были переданы в правительство региона. На основе мнения жителей был разработан единый региональный бренд продукции. Конкретные пожелания и интересные идеи планируется использовать для брендирования товаров и услуг.
#ХМАО
На территории всех садовых товариществ Ханты-Мансийска установили более 200 контейнеров для сбора мусора
Специалисты ЦУР ХМАО неоднократно фиксировали сообщения об отсутствии или нехватке мусорных контейнеров на территории садовых товариществ и появлении несанкционированных свалок.
После передачи обращений в профильные ведомства было принято решение об установке дополнительных контейнеров для отходов во всех 82 товариществах.
Теперь транспортировка мусора дачных кооперативов будет осуществляется региональным оператором ежедневно — это решение было принято также на основе обращений жителей.
На территории всех садовых товариществ Ханты-Мансийска установили более 200 контейнеров для сбора мусора
Специалисты ЦУР ХМАО неоднократно фиксировали сообщения об отсутствии или нехватке мусорных контейнеров на территории садовых товариществ и появлении несанкционированных свалок.
После передачи обращений в профильные ведомства было принято решение об установке дополнительных контейнеров для отходов во всех 82 товариществах.
Теперь транспортировка мусора дачных кооперативов будет осуществляется региональным оператором ежедневно — это решение было принято также на основе обращений жителей.
#Новосибирская_область, #Ставропольский_край,
#Тверская_область, #Свердловская_область, #Марий_Эл, #Магаданская_область, #Владимирская_область, #Самарская_область, #Томская_область, #Оренбургская_область, #Адыгея
Тематические чат-боты помогают решать вопросы жителей регионов
Мы продолжаем рассказывать о чат-ботах, которые запускаются в регионах. Как показала практика, электронные сервисы — это хорошая альтернатива традиционным каналам связи с различными учреждениями и ведомствами. Благодаря чат-ботам можно значительно сэкономить время и получить необходимую информацию по теме, минуя дежурные службы, регистратуры и горячие линии.
В Новосибирской области создан чат-бот, который позволяет в режиме 24/7 вызвать врача на дом, записаться на прием или вакцинацию, узнать, как прикрепиться к той или иной поликлинике и уточнить информацию про полис ОМС.
ЦУР Ставропольского края запустил чат-бот о пунктах вакцинации от COVID-19. На канале собрана информация для тех, кто решил сделать прививку от коронавируса, в том числе данные о стационарных и мобильных прививочных пунктах с контактами для записи.
Жители Тверской области могут узнать о вакцинации, возможных обследованиях и нововведениях в здравоохранении, воспользовавшись чат-ботом в Telegram.
ЦУР Свердловской области совместно с Минздравом региона также запустил чат-бот по вакцинации, где представлены сведения об эффективности, противопоказаниях, побочных действиях и безопасности препаратов вакцины.
В чат-боте «К вакцинации готов!» жители Марий Эл могут не только получить ответы на вопросы о вакцинации, но и скачать документы, которые необходимы для проведения процедуры, и, соответственно, заранее заполнить бланки.
Магаданская область присоединилась к регионам России, в которых создан чат-бот о вакцинации. В сервис заведена информация о коронавирусе и вакцинации. Среди прочего в чате предоставляются адреса и телефоны пунктов и содержится ссылка на портал госуслуг для записи на процедуру.
ЦУР Владимирской области зафиксировал увеличение количества жалоб на невозможность получить сертификат о вакцинации. Анализ обращений показал, что причина заключалась в ошибках, которые граждане допускают при оформлении учетной записи на портале госуслуг. Для разъяснения вопросов о регистрации на портале запущен информационный чат-бот.
В Самарской области ЦУР в сотрудничестве с Минсоцдемографии запустил чат-бот о ежемесячных выплатах на детей в возрасте от 3 до 7 лет.
Похожий сервис появится в Томской области. Идея о создании чат-бота появилась у специалистов ЦУР и департамента социальной защиты после увеличения количества звонков на горячую линию и комментариев по теме в аккаунтах соцзащиты.
Жители Оренбургской области получают ответы на вопросы по бесплатной газификации при помощи телеграм-бота. Сервис создан ЦУР совместно с министерством строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта региона.
Для информационного сопровождения программы социальной газификации ЦУР Адыгеи совместно с Минстроем разработал сервис, где предоставляется информация о домохозяйствах, которые будут подключаться к газоснабжению в 2021 году, условиях ведения работ в домах, размерах оплаты подключения и способах подачи заявки.
#Тверская_область, #Свердловская_область, #Марий_Эл, #Магаданская_область, #Владимирская_область, #Самарская_область, #Томская_область, #Оренбургская_область, #Адыгея
Тематические чат-боты помогают решать вопросы жителей регионов
Мы продолжаем рассказывать о чат-ботах, которые запускаются в регионах. Как показала практика, электронные сервисы — это хорошая альтернатива традиционным каналам связи с различными учреждениями и ведомствами. Благодаря чат-ботам можно значительно сэкономить время и получить необходимую информацию по теме, минуя дежурные службы, регистратуры и горячие линии.
В Новосибирской области создан чат-бот, который позволяет в режиме 24/7 вызвать врача на дом, записаться на прием или вакцинацию, узнать, как прикрепиться к той или иной поликлинике и уточнить информацию про полис ОМС.
ЦУР Ставропольского края запустил чат-бот о пунктах вакцинации от COVID-19. На канале собрана информация для тех, кто решил сделать прививку от коронавируса, в том числе данные о стационарных и мобильных прививочных пунктах с контактами для записи.
Жители Тверской области могут узнать о вакцинации, возможных обследованиях и нововведениях в здравоохранении, воспользовавшись чат-ботом в Telegram.
ЦУР Свердловской области совместно с Минздравом региона также запустил чат-бот по вакцинации, где представлены сведения об эффективности, противопоказаниях, побочных действиях и безопасности препаратов вакцины.
В чат-боте «К вакцинации готов!» жители Марий Эл могут не только получить ответы на вопросы о вакцинации, но и скачать документы, которые необходимы для проведения процедуры, и, соответственно, заранее заполнить бланки.
Магаданская область присоединилась к регионам России, в которых создан чат-бот о вакцинации. В сервис заведена информация о коронавирусе и вакцинации. Среди прочего в чате предоставляются адреса и телефоны пунктов и содержится ссылка на портал госуслуг для записи на процедуру.
ЦУР Владимирской области зафиксировал увеличение количества жалоб на невозможность получить сертификат о вакцинации. Анализ обращений показал, что причина заключалась в ошибках, которые граждане допускают при оформлении учетной записи на портале госуслуг. Для разъяснения вопросов о регистрации на портале запущен информационный чат-бот.
В Самарской области ЦУР в сотрудничестве с Минсоцдемографии запустил чат-бот о ежемесячных выплатах на детей в возрасте от 3 до 7 лет.
Похожий сервис появится в Томской области. Идея о создании чат-бота появилась у специалистов ЦУР и департамента социальной защиты после увеличения количества звонков на горячую линию и комментариев по теме в аккаунтах соцзащиты.
Жители Оренбургской области получают ответы на вопросы по бесплатной газификации при помощи телеграм-бота. Сервис создан ЦУР совместно с министерством строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта региона.
Для информационного сопровождения программы социальной газификации ЦУР Адыгеи совместно с Минстроем разработал сервис, где предоставляется информация о домохозяйствах, которые будут подключаться к газоснабжению в 2021 году, условиях ведения работ в домах, размерах оплаты подключения и способах подачи заявки.
#Калмыкия
ЦУР подключился к решению проблем жителей многоквартирных домов
С приближением осенне-зимнего периода жители столицы Калмыкии стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о своевременном выполнении ремонтов кровель, которые ведутся управляющими компаниями города. Специалисты ЦУР превентивно обратили внимание руководства республики на сообщения о качестве и сроках ремонтных работ.
По итогам рассмотрения аналитики Центра глава республики Бату Хасиков поручил разобраться в ситуации. Руководитель ЦУР Аралтан Бамбышев, вице-премьер Наран Кюкеев и врио начальника инспекции Госжилнадзора Мингиян Яванов провели совместный рейд по многоквартирным домам и встретились с жильцами.
В ходе инспекционных мероприятий представители управляющих компаний заверили, что ремонты кровель будут завершены качественно и в срок на участках, где работы ведутся сейчас. По остальным многоквартирным домам проблемы будут решены до наступления осени.
ЦУР подключился к решению проблем жителей многоквартирных домов
С приближением осенне-зимнего периода жители столицы Калмыкии стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о своевременном выполнении ремонтов кровель, которые ведутся управляющими компаниями города. Специалисты ЦУР превентивно обратили внимание руководства республики на сообщения о качестве и сроках ремонтных работ.
По итогам рассмотрения аналитики Центра глава республики Бату Хасиков поручил разобраться в ситуации. Руководитель ЦУР Аралтан Бамбышев, вице-премьер Наран Кюкеев и врио начальника инспекции Госжилнадзора Мингиян Яванов провели совместный рейд по многоквартирным домам и встретились с жильцами.
В ходе инспекционных мероприятий представители управляющих компаний заверили, что ремонты кровель будут завершены качественно и в срок на участках, где работы ведутся сейчас. По остальным многоквартирным домам проблемы будут решены до наступления осени.