ЦУР Official
10.6K subscribers
1.69K photos
354 videos
24 files
1.81K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Республика_Алтай

ЦУР Республики Алтай выступил партнером благотворительного фонда «Здоровый Алтай»

Фонд создан для поддержки медицинских работников и пациентов в период пандемии. Он объединяет усилия предпринимателей, волонтерских и молодежных организаций. Специалисты Центра управления регионом по своей инициативе разработали сайт, на котором будут размещаться актуальные сведения о деятельности фонда.

«Наши специалисты также будут вести мониторинг сообщений граждан в интернете, чтобы помощь получили все, кто в ней нуждается», — рассказал руководитель ЦУР в регионе Олег Култуев.

Такое взаимодействие еще раз доказывает, что совместными усилиями можно улучшать качество жизни жителей региона.
#Республика_Алтай

Сотрудники ЦУР Республики Алтай исполняют желания

Специалисты ЦУР в ходе мониторинга сообщений граждан обратили внимание на пост многодетной мамы. Она рассказала в соцсетях, что заявка ее дочери Валерии не попала в проект «Елка желаний».

Девочке 15 лет, она увлекается катанием на беговых лыжах и мечтает достичь успехов в этом виде спорта, а её новогодним желанием было получить горнолыжный костюм. Узнав эту историю, коллектив ЦУР принял решение исполнить мечту ребёнка в преддверии самого главного праздника года.

Руководитель Центра управления регионом Олег Култуев посетил многодетную семью и вручил Валерии сертификат в спортивный магазин, а ее братьям и сестрам – сладкие подарки.

Очевидным становится, что в работе ЦУР важна не только реакция, но и индивидуальный подход к каждому обращению.
#Республика_Алтай

Глава Республики Алтай пригласил к участию в конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций»

Олег Хорохордин пригласил жителей Алтая поучаствовать в конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций» и отметил, что потребность в квалифицированных кадрах увеличивается с каждым днем.

«Общий тренд перехода в digital диктует необходимость отбора и обучения талантливых людей всех цифровых специальностей. Сегодня есть хорошая возможность проявить себя и прокачать свои профессиональные навыки, приняв участие во всероссийском конкурсе "Лидеры интернет-коммуникаций"», — написал Олег Хорохордин на странице своего аккаунта в Instagram.

Кстати, Олег Хорохордин является подписчиком аккаунтов ЦУР Республики Алтай в соцсетях, в которых коллеги также регулярно рассказывают про конкурс. Продолжаем рассказывать и мы: регистрация продлится до 26 февраля, а подробнее о конкурсе пишут здесь.
#Республика_Алтай

На Алтае информацию о вакцинации подготовили на алтайском языке

Вакцинация по-прежнему остается одной из самых популярных тем для обращений в соцсетях. ЦУР Республики Алтай совместно с Минобрнауки региона подготовил информацию о прививках от коронавируса на алтайском языке.

В Республике Алтай проживают представители более 90 национальностей. Язык коренного населения — алтайский — относится к древнейшим тюркским языкам. Информация о вакцинации на алтайском языке особенно актуальна для жителей отдаленных районов республики.

Специалисты ЦУР распространили информацию в соцсетях, а региональные паблики активно поддержали инициативу.
#Республика_Алтай

Муниципальные центры управления открылись во всех районах Республики Алтай

Республика Алтай — первый регион в СФО, в котором во всех районах открылись муниципальные центры управления.

Центры будут выявлять источники проблем на местном уровне, разрабатывать дорожные карты по их устранению, а также создавать механизмы ускоренного решения типичных вопросов. Еще одна важная задача — цифровизация процессов муниципального управления.

Региональный ЦУР будет оказывать коллегам методологическую поддержку, а также проводить обучение. Поздравляем сибирских коллег с открытием и желаем успехов в работе!
#Ленинградская_область, #Республика_Алтай, #Владимирская_область, #Крым

Сегодня хотим отметить некоторые из инициатив и удачных кейсов Центров управления регионами, связанные с Днем победы.

Внук без вести пропавшего на войне солдата написал губернатору Александру Дрозденко в соцсетях с просьбой нанести запись о родственнике на памятный мемориал. ЦУР Ленинградской области связался с родственниками и администрацией Киришского района — надпись с именем погибшего была нанесена на мемориальную плиту спустя почти 80 лет.

В Республике Алтай инициировали акцию: жители присылают истории о своих ветеранах, а специалисты ЦУР делают из них видеоролики, которые транслируются на уличном экране в Парке Победы Горно-Алтайска и на телевидении.

Жительница г. Курлово Владимирской области призвала в соцсетях отремонтировать памятник у братской могилы воинов, умерших от ран во время войны. Монумент является объектом культурного наследия. Специалисты ЦУР обратились в администрацию Гусь-Хрустального района — братскую могилу привели в порядок.

В Крыму родственники попросили ускорить очередь на вакцинацию для своего ветерана, чтобы он смог принять участие в параде Победы. Сотрудники ЦУР связались с Минздравом региона — прививку сделали вне очереди, ветеран чувствует себя отлично.
#Республика_Алтай, #Ярославская_область

В преддверии ЕГЭ Центры управления регионами организовали прямые эфиры

Согласно данным ЦУР, порядок и особенности проведения Единого государственного экзамена в 2021 году — одна из самых популярных тем в последние недели. Чтобы ответить на частые вопросы родителей выпускников, Центры управления регионами провели прямые трансляции.

В Республике Алтай специалисты ЦУР совместно с Минобрнауки организовали прямой эфир в паблике ЦУР в Instagram и группе министерства во «ВКонтакте». Министр образования и науки региона Ольга Саврасова рассказала об особенностях проведения экзамена в этому году и ответила на вопросы, ранее зафиксированные коллегами в соцсетях.

ЦУР Ярославской области и правительство региона провели стрим с заместителем директора департамента образования Светланой Астафьевой. Сотрудники ЦУР подготовили вопросы исходя из анализа сообщений пользователей по этой теме.

Практику проведения прямых эфиров с представителями органов власти считаем эффективной мерой для уменьшения дистанции между обществом и государством.
#Башкортостан, #Республика_Алтай, #Челябинская_область, #Калининградская_область, #Кабардино_Балкария, #Чечня

В регионах продолжают появляться тематические чат-боты для обратной связи с жителями

Мы неоднократно сообщали о чат-ботах, которые появляются по самым актуальным темам в регионах. Чаще всего они касаются образования, здравоохранения, ЖКХ и социальной защиты. Приводим примеры очередных разработок.

ЦУР Башкортостана совместно с министерством труда запустил чат-бот по выплатам пособий на детей от 3 до 7 лет. Уже поступило более 6 000 сообщений. Всего в республике выплаты получают около 38 000 семей.

В Республике Алтай разработан чат-бот для абитуриентов и родителей. Сервис помогает с выбором специальности и образовательного учреждения, предоставляет информацию о документах, которые необходимы для поступления, и о графике работы приемных комиссий.

Жители Челябинской области могут обратиться по теме ремонта дорог в чат-бот, который подготовлен Центром совместно с министерством дорожного хозяйства. Достаточно написать название муниципалитета — в ответ придет сообщение со списком улиц, где будут проводиться ремонтные работы.

В Калининградской области появился чат-бот для помощи бездомным животным. В чате можно записаться в волонтеры на выезд в приют, сделать пожертвование или найти питомца. Идея разработки возникла после мониторинга ситуации в регионе: за последние три месяца возросло количество жалоб на бездомных собак.

ЦУР Кабардино-Балкарии совместно с министерством здравоохранения запустил чат-бот по вопросам вакцинации. Жители смогут узнать о способах записи на прививку, пунктах вакцинации в регионе, видах вакцин и многое другое.

В Чеченской Республике при поддержке министерства по туризму создали чат-бот для помощи туристам, желающим посетить регион. В несколько кликов можно получить информацию о местонахождении достопримечательностей, ресторанов, гостиниц, турагентств, торговых центров и контакты для отзывов.

Как показывает практика, разработки пользуются большой популярностью и снимают чрезмерную нагрузку со специалистов профильных ведомств.
#Республика_Алтай

Муниципальные газеты начнут публиковать ответы на обращения жителей

По результатам договоренности о сотрудничестве с муниципальными печатными изданиями ЦУР Республики Алтай будет собирать вопросы, которые поступают в редакции по различным каналам связи, готовить ответы и затем передавать газетам для публикации.

В рамках реализации совместного проекта Центр провел для редакторов семинар по работе в соцсетях. Участники мероприятия ознакомились с методикой анализа групп и страниц печатных изданий, трендами в сфере интернет-коммуникаций, особенностями создания контента и получили рекомендации по ведению соцсетей. Практика проведения обучающих занятий будет продолжена.

«Специалисты Центра готовы обрабатывать сообщения, которые поступают в редакции газет. Новый формат взаимодействия позволит учитывать мнения жителей, в том числе не пользующихся интернетом», — прокомментировал проект руководитель ЦУР Республики Алтай Олег Култуев.
#Республика_Алтай

После опроса ЦУР в республике объявлен трехлетний мораторий на охоту на козерога

Об этом в Instagram сообщил глава республики Олег Хорохордин. Окончательное решение приняли на специальном совещании в правительстве региона. Предпосылкой стал случай, когда московская охотница опубликовала в соцсетях фото охоты на редкого животного. Эта история вызвала широкий резонанс в регионе.

Глава республики обратился к социологам ЦУР для проведения опроса жителей республики об отношении к введению запрета на охоту. Большинство людей поддержало инициативу.

В период моратория будут проводиться полномасштабные учеты численности козерогов, ежегодная оценка динамики изменения популяции для принятия дальнейших решений. В ближайшее время будет подготовлена документация для оперативного согласования этого решения с Минприроды.
#Республика_Алтай

ЦУР и МВД республики договорились о сотрудничестве

Жители Республики Алтай в соцсетях часто сообщают о нарушениях правил парковки, брошенных автомобилях и продаже сертификатов вакцинации. ЦУР фиксирует и предложения об организации пешеходных переходов, установке светофоров.

Реагировать на эти обращения теперь будут быстрее. ЦУР окажет поддержку МВД в оперативном реагировании на вопросы жителей, в том числе на недостоверные сведения и фейки. В ведомстве определили ответственного сотрудника, который будет отвечать за обратную связь. Сотрудники Центра проведут его обучение.

Эта договоренность поможет усилить коммуникацию власти и граждан. Кроме того, позволит добиться оперативности в реагировании на обращения.
#Республика_Алтай

Прямую линию главы региона адаптировали для инвалидов по слуху

После прямой линии Олега Хорохордина жители попросили организовать субтитры передачи: эфир хотели посмотреть жители с ограниченными возможностями здоровья.

ЦУР пригласил сурдопереводчика и инициировал повторную трансляцию в удобном для всех формате на телеканале Россия24.

Ранее такой формат продемонстрировал ЦУР Пензенской области, где представители Минтруда в прямом эфире разъяснили последствия неофициального трудоустройства. Учитывая большое количество обращений от граждан с инвалидностью по слуху, мероприятие было проведено с участием специалиста по сурдопереводу.
#Республика_Алтай

В селах появилось больше врачей: ЦУР подсветил проблемные точки

В рамках социсследования ЦУР в качестве наиболее острой проблемы сферы здравоохранения жители выделили нехватку медработников. Вице-премьер правительства Динара Култуева отметила, что полученные данные уже учтены — на их основе приняты организационные решения.

Социологическое исследование ЦУР проводил в августе. Сегодня в республике с населением чуть более 200 тыс. человек уже трудоустроены 33 медицинских работника. Они получили рабочие места там, где жители обращали внимание власти на проблему чаще всего — в отдаленных населенных пунктах. Пяти медработникам выделили служебное жилье за бюджетные средства.

Работа по устранению кадрового дефицита продолжается. Теперь в планах Минздрава учесть другие предложения жителей. Одно из них — внедрение дистанционных консультаций у врачей.
#Республика_Алтай

Проблему с бездомными животными будут решать системно

Жители региона неоднократно сигнализировали в соцсетях, что в городе появились стаи бродячих собак. Центр управления регионом представил главе субъекта Олегу Хорохордину аналитику по проблеме. На ее основе он поручил активизировать работу по строительству приютов для содержания животных и в течение месяца организовать их отлов.

«Работа должна начаться незамедлительно. Для повышения ее эффективности разработана интерактивная карта, которая поможет жителям более оперативно сообщать о замеченных бродячих собаках. Карта содержит контакты профильных отделов и специалистов в Горно-Алтайске и каждом районе. Всем исполнителям нужно чутко реагировать на звонки жителей и оперативно организовывать выезд на место», — подчеркнул Олег Хорохордин.

Также комитету ветеринарии поручено усилить информационную кампанию по ответственному обращению с домашними животными и запланировать проведение бесплатной или льготной стерилизации. Отчет о динамике работы по всем указанным направлениям и ее результатах должен предоставляться еженедельно.
#Республика_Алтай

Глава региона поручил организовать конкурс руководителей муниципалитетов по работе в соцсетях

Конкурс на лучшее ведение личных страниц в соцсетях проведут среди глав районов и сельских поселений. Глава региона Олег Хорохордин поручил ЦУР и Минцифры разработать порядок проведения и критерии оценки, а также возможные меры стимулирования, в том числе денежные премии.

🗣«Всю необходимую нормативную базу поручаю подготовить до 1 июля 2023 года, Министерству финансов Республики Алтай — предусмотреть соответствующие ассигнования в республиканском бюджете на 2024 год», — сказал руководитель субъекта.

Глава отметил, что такая практика позволит повысить открытость органов местного самоуправления и информированность жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

🌲Экологическая ситуация — в фокусе внимания органов власти

На втором заседании Горно-Алтайского экспертного клуба политологи и общественники обсудили экологическую политику России.

Глава Республики Алтай Олег Хорохордин подчеркнул, что интерес к вопросам экологической безопасности растет.

🗣«Экологический суверенитет все более актуален для страны, а для нашей республики, в связи с природными особенностями, эта тема уже является мейнстримом. Необходимо соблюдать баланс между экономическим развитием и сохранением окружающей среды, мы ставим акцент на «зеленую экономику», — сказал он.

Эксперты обменялись мнениями по актуальным вопросам независимой экологической политики, рассмотрели экологические стратегии регионов с высоким туристическим потенциалом.

🗣«Важно понимать, что Республика Алтай с точки зрения экологии — один из самых благополучных регионов страны. Мы это видим, в том числе, по срезу обращений граждан. Это, с одной стороны, хорошо. С другой, жители Алтая всегда более резко, чем население остальной России, реагируют на любые случаи причинения вреда природе. Поэтому экологический вопрос здесь определяющий: он может оставаться точкой роста и гордостью региона, либо привести к большим проблемам в общественном мнении. Важно, что власти региона это понимают и держат экоситуацию в постоянном фокусе», — отметил первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

В ходе совещания участники подчеркнули, что вопросы экологии являются потенциально рисковыми. На теме экологии легко спекулировать, расшатывать общественное мнение. В этом ключе перед страной стоит вызов укрепления экологического суверенитета. Республика Алтай как экостолица России может стать центральной площадкой для формирования и защиты общих интересов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

⚡️ Суверенная система устойчивого развития: роль экологии

На международном форуме «Эко Алтай. Нить природы» эксперты Горно-Алтайского экспертного клуба обсудили принцип устойчивого развития. В центре внимания — усиление этого принципа под влиянием экологической ситуации.

Ключевые тезисы:

🗣«Экологическая повестка остается одним из важнейших трендов современности. Этот тренд глобальный, долговременный, он затрагивает максимальное количество сфер жизни: экономику, социальную сферу, культуру, духовно-нравственные ценности», — подчеркнул глава региона Олег Хорохордин.

🗣«По данным исследования «Диалога» и Минэкономразвития, 71% представителей бизнеса Алтая считают республику привлекательной для инвесторов из других регионов. Безусловно, можно прогнозировать рост экономики региона, что, в свою очередь, приведет к увеличению нагрузки на инфраструктуру. Несмотря на то, что по данным проблематора обращений граждан в интернете, экологические проблемы находятся сегодня на Алтае на 13-ом месте по актуальности, когда в среднем по России они входят в топ-10, тема экологии является взрывоопасной. "Раскачать" тему экологии достаточно просто — инциденты быстро выходят на федеральный или даже международный уровень и вызывают общественных резонанс. Важно с этой точки зрения превентивно информировать людей о проектах, их реализации, внешних эффектах производства и соблюдении экологических стандартов. Региональной власти необходимо превентивно информировать граждан, что экономические проекты реализуются с учетом баланса в экологической сфере, т.е. фокусироваться на проактивной информационной работе», — отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

♻️ Олег Хорохордин поручил подключить всех регоператоров к системе обратной связи

Релизовать инициативу главы республики предстоит ЦУР и Минрегионразвития.

🗣«Эта работа призвана исключить любые мусорные завалы. Она должна стать системной для всех задействованных структур», — отметил Олег Хорохордин.

Добавим, аналогичные решения внедряют все больше регионов. Эта практика уже показала свою эффективность в 51 субъекте России.

Подписывайтесь на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM