#Кузбасс
После сообщений в соцсетях строителей обязали мыть колеса грузовиков
Кузбасс готовится праздновать 300-летие. Подготовка к юбилею спровоцировала строительный бум в регионе. Однако стройки загрязняют городские дороги: пользователи в соцсетях регулярно жаловались, что машины вывозят на колесах куски глины прямо на улицы.
Специалисты ЦУР проанализировали поступившие сообщения и передали информацию городским властям. Администрация города Кемерово обязала строителей организовать мойку колес грузовиков, а также следить за чистотой проезжей части.
Коллеги продолжают мониторить соцсети, а городские власти начали проводить регулярные рейды для проверки застройщиков.
После сообщений в соцсетях строителей обязали мыть колеса грузовиков
Кузбасс готовится праздновать 300-летие. Подготовка к юбилею спровоцировала строительный бум в регионе. Однако стройки загрязняют городские дороги: пользователи в соцсетях регулярно жаловались, что машины вывозят на колесах куски глины прямо на улицы.
Специалисты ЦУР проанализировали поступившие сообщения и передали информацию городским властям. Администрация города Кемерово обязала строителей организовать мойку колес грузовиков, а также следить за чистотой проезжей части.
Коллеги продолжают мониторить соцсети, а городские власти начали проводить регулярные рейды для проверки застройщиков.
#Ростовская_область
В Ростовской области провели масштабный семинар для 6 тыс. чиновников
Специалисты ЦУР совместно с Минцифры РФ провели трехдневный семинар на 6 тыс. человек. В мероприятии на базе ростовского филиала РАНХиГС приняли участие представители организаций сферы здравоохранения, соцзащиты, образования, а также ресурсоснабжающих предприятий.
Сегодня к платформе обратной связи на портале госуслуг подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления области. Ближайшая задача — подключить к этой работе организации. К концу апреля в системе будут работать более 10 тыс. пользователей, от главных врачей до специалистов управляющих компаний.
Отмечаем усилия ЦУР Ростовской области, которые направлены на повышение скорости и качества ответов на обращения жителей. Чем раньше ответственные органы начнут работать в онлайн-режиме, тем быстрее решится эта задача.
В Ростовской области провели масштабный семинар для 6 тыс. чиновников
Специалисты ЦУР совместно с Минцифры РФ провели трехдневный семинар на 6 тыс. человек. В мероприятии на базе ростовского филиала РАНХиГС приняли участие представители организаций сферы здравоохранения, соцзащиты, образования, а также ресурсоснабжающих предприятий.
Сегодня к платформе обратной связи на портале госуслуг подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления области. Ближайшая задача — подключить к этой работе организации. К концу апреля в системе будут работать более 10 тыс. пользователей, от главных врачей до специалистов управляющих компаний.
Отмечаем усилия ЦУР Ростовской области, которые направлены на повышение скорости и качества ответов на обращения жителей. Чем раньше ответственные органы начнут работать в онлайн-режиме, тем быстрее решится эта задача.
Минцифры РФ предлагает ввести на «Госуслугах» учетную запись для иностранцев
«Проект приказа разработан в целях обеспечения возможности предварительного удостоверения своей личности регистрирующимися в ЕСИА иностранными гражданами и лицами без гражданства при пересечении государственной границы Российской Федерации и предъявлении пограничным органам документа, удостоверяющего личность», — говорится в пояснительной записке к проекту.
Учетная запись для иностранных граждан даст возможность воспользоваться рядом сервисов, например поиском вакансий на сайте «Работа в России», и позволит пройти там же онлайн-интервью. При этом после прохождения пограничного пункта на границе РФ пользователь сможет подтвердить учетную запись и получить доступ к более широкому перечню услуг.
Коммуникация с государством все активнее переходит в диджитал, теперь это актуально и для иностранных граждан.
«Проект приказа разработан в целях обеспечения возможности предварительного удостоверения своей личности регистрирующимися в ЕСИА иностранными гражданами и лицами без гражданства при пересечении государственной границы Российской Федерации и предъявлении пограничным органам документа, удостоверяющего личность», — говорится в пояснительной записке к проекту.
Учетная запись для иностранных граждан даст возможность воспользоваться рядом сервисов, например поиском вакансий на сайте «Работа в России», и позволит пройти там же онлайн-интервью. При этом после прохождения пограничного пункта на границе РФ пользователь сможет подтвердить учетную запись и получить доступ к более широкому перечню услуг.
Коммуникация с государством все активнее переходит в диджитал, теперь это актуально и для иностранных граждан.
#Калужская_область
В Калужской области наладят работу по вакцинации маломобильных граждан
ЦУР Калужской области зафиксировал несколько сообщений в соцсетях с просьбой помочь маломобильным гражданам пройти вакцинацию. Специалисты проанализировали все запросы жителей и направили результаты губернатору области.
«Через Центр управления регионом ко мне поступило несколько жалоб от маломобильных калужан по поводу проблем с получением прививки. Это недопустимо! Всем профильным службам поставил задачу в кратчайшее время наладить эту работу. Ни одной такой жалобы больше быть не должно», — отреагировал губернатор Владислав Шапша.
Отметим, что запрос на вакцинацию все чаще исходит снизу. Будем наблюдать, как в регионе решится эта проблема после реакции главы региона.
В Калужской области наладят работу по вакцинации маломобильных граждан
ЦУР Калужской области зафиксировал несколько сообщений в соцсетях с просьбой помочь маломобильным гражданам пройти вакцинацию. Специалисты проанализировали все запросы жителей и направили результаты губернатору области.
«Через Центр управления регионом ко мне поступило несколько жалоб от маломобильных калужан по поводу проблем с получением прививки. Это недопустимо! Всем профильным службам поставил задачу в кратчайшее время наладить эту работу. Ни одной такой жалобы больше быть не должно», — отреагировал губернатор Владислав Шапша.
Отметим, что запрос на вакцинацию все чаще исходит снизу. Будем наблюдать, как в регионе решится эта проблема после реакции главы региона.
#Самарская_область
Маршрут передвижных пунктов вакцинации формируется с учетом сообщений из соцсетей
Из отдаленных районов Самарской области через соцсети регулярно поступают просьбы организовать вакцинацию по месту жительства. Так, жители села Жигули Волжского района попросили направить к ним мобильный пункт вакцинации, потому что ближайшая больница находится далеко.
Специалисты ЦУР отрабатывают каждый случай, передавая сигналы в региональный Минздрав. Исходя из этих данных формируется маршрутная карта передвижных фельдшерско-акушерских пунктов.
Недавно мы отмечали кейсы, в которых на основе аналитики ЦУР формируются планы по ремонту дорог. Учитывать мнение пользователей соцсетей при принятии управленческих решений — явная тенденция.
Маршрут передвижных пунктов вакцинации формируется с учетом сообщений из соцсетей
Из отдаленных районов Самарской области через соцсети регулярно поступают просьбы организовать вакцинацию по месту жительства. Так, жители села Жигули Волжского района попросили направить к ним мобильный пункт вакцинации, потому что ближайшая больница находится далеко.
Специалисты ЦУР отрабатывают каждый случай, передавая сигналы в региональный Минздрав. Исходя из этих данных формируется маршрутная карта передвижных фельдшерско-акушерских пунктов.
Недавно мы отмечали кейсы, в которых на основе аналитики ЦУР формируются планы по ремонту дорог. Учитывать мнение пользователей соцсетей при принятии управленческих решений — явная тенденция.
#Новосибирская_область
Нарушения в графике движения общественного транспорта устранили благодаря аналитике ЦУР
ЦУР Новосибирской области регулярно готовит аналитику по популярным запросам пользователей в соцсетях. Самый актуальный вопрос по теме транспорта сегодня — нарушения в расписании городского транспорта.
Коллеги провели социологическое исследование, результаты которого подтвердили недовольство жителей. Специалисты ЦУР обратились в региональный Минтранс — совместно был разработан план мероприятий.
В результате по трем проблемным маршрутам изменено расписание, а по шести другим — увеличено количество автобусов. Публично озвученная в соцсетях проблема вновь спровоцировала системные изменения.
Нарушения в графике движения общественного транспорта устранили благодаря аналитике ЦУР
ЦУР Новосибирской области регулярно готовит аналитику по популярным запросам пользователей в соцсетях. Самый актуальный вопрос по теме транспорта сегодня — нарушения в расписании городского транспорта.
Коллеги провели социологическое исследование, результаты которого подтвердили недовольство жителей. Специалисты ЦУР обратились в региональный Минтранс — совместно был разработан план мероприятий.
В результате по трем проблемным маршрутам изменено расписание, а по шести другим — увеличено количество автобусов. Публично озвученная в соцсетях проблема вновь спровоцировала системные изменения.
#Карелия
Чат-бот поможет жителям Карелии разобраться со свалками
Еженедельно ЦУР Карелии фиксирует десятки сигналов о переполненных мусорных баках и несанкционированных свалках в регионе. Проблема является одной из наиболее острых в республике.
Чтобы ускорить процесс «доставки» обращений в ответственные инстанции, специалисты ЦУР совместно с Минприроды республики запустили чат-бот «Свалкам НЕТ. Карелия».
Уже есть первые результаты, достигнутые с помощью этого ресурса: очищено несколько контейнерных площадок в Петрозаводске, в поселке Бесовец ликвидирована свалка, в Суоярви вывезены ТБО. Инспекторский состав «Карелприроды» выехал на места и составил 34 акта о нарушении природоохранного законодательства.
Отмечаем удобный и эффективный способ коммуникации между жителями и органами власти, который используют коллеги.
Чат-бот поможет жителям Карелии разобраться со свалками
Еженедельно ЦУР Карелии фиксирует десятки сигналов о переполненных мусорных баках и несанкционированных свалках в регионе. Проблема является одной из наиболее острых в республике.
Чтобы ускорить процесс «доставки» обращений в ответственные инстанции, специалисты ЦУР совместно с Минприроды республики запустили чат-бот «Свалкам НЕТ. Карелия».
Уже есть первые результаты, достигнутые с помощью этого ресурса: очищено несколько контейнерных площадок в Петрозаводске, в поселке Бесовец ликвидирована свалка, в Суоярви вывезены ТБО. Инспекторский состав «Карелприроды» выехал на места и составил 34 акта о нарушении природоохранного законодательства.
Отмечаем удобный и эффективный способ коммуникации между жителями и органами власти, который используют коллеги.
#Ярославская_область
Ответы на вопросы ярославцев из соцсетей прозвучали в прямом эфире
ЦУР Ярославской области провел эфир на тему вакцинации. Коллеги пригласили на разговор директора регионального депздрава и главного внештатного специалиста департамента по вакцинопрофилактике.
Специалисты ЦУР заранее проанализировали вопросы от ярославцев, выбрали самые популярные и задали их в прямом эфире экспертам. У пользователей также была возможность задавать вопросы в комментариях.
Всего во время трансляции поступило более 100 вопросов, на все из которых ответили эксперты. Эфир набрал более 100 тыс. просмотров. Отметим, что это уже не первый стрим, организованный ЦУР. Про эфир на тему модернизации транспортной схемы мы рассказывали здесь.
Ответы на вопросы ярославцев из соцсетей прозвучали в прямом эфире
ЦУР Ярославской области провел эфир на тему вакцинации. Коллеги пригласили на разговор директора регионального депздрава и главного внештатного специалиста департамента по вакцинопрофилактике.
Специалисты ЦУР заранее проанализировали вопросы от ярославцев, выбрали самые популярные и задали их в прямом эфире экспертам. У пользователей также была возможность задавать вопросы в комментариях.
Всего во время трансляции поступило более 100 вопросов, на все из которых ответили эксперты. Эфир набрал более 100 тыс. просмотров. Отметим, что это уже не первый стрим, организованный ЦУР. Про эфир на тему модернизации транспортной схемы мы рассказывали здесь.
#Рязанская_область
ЦУР организовал публичные отчеты органов власти
Правительство Рязанской области провело три серии публичных отчетов органов власти перед жителями. Мероприятия при поддержке специалистов ЦУР будут проходить каждую неделю.
В них участвуют представители общественных организаций, партий, общественных советов, а также студенты профильных вузов. Все жители области могут задать вопросы в комментариях к прямой трансляции. На каждый из них ответят сотрудники ЦУР.
За три встречи перед жителями отчитались 15 представителей органов власти. При подготовке отчетов руководители региональных ведомств учитывали популярные вопросы пользователей из соцсетей, которые предоставил ЦУР. Следующий публичный отчет уже в среду.
ЦУР организовал публичные отчеты органов власти
Правительство Рязанской области провело три серии публичных отчетов органов власти перед жителями. Мероприятия при поддержке специалистов ЦУР будут проходить каждую неделю.
В них участвуют представители общественных организаций, партий, общественных советов, а также студенты профильных вузов. Все жители области могут задать вопросы в комментариях к прямой трансляции. На каждый из них ответят сотрудники ЦУР.
За три встречи перед жителями отчитались 15 представителей органов власти. При подготовке отчетов руководители региональных ведомств учитывали популярные вопросы пользователей из соцсетей, которые предоставил ЦУР. Следующий публичный отчет уже в среду.
#Краснодарский_край
ЦУР будет еженедельно проводить брифинги на региональном телеканале
Руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко анонсировал проведение еженедельного брифинга на региональном телеканале «Кубань 24». Эфир будет также транслироваться в соцсетях и YouTube.
В рамках передачи руководитель будет докладывать жителям о проделанной работе за неделю. Первая трансляция состоялась в прошедший понедельник — Юрий Шевченко рассказал о целях и задачах ЦУР.
Приветствуем стремление коллег публично отчитываться о своей работе. Регулярная рубрика на ТВ позволит большему количеству людей узнать о способах коммуникации с органами власти.
ЦУР будет еженедельно проводить брифинги на региональном телеканале
Руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко анонсировал проведение еженедельного брифинга на региональном телеканале «Кубань 24». Эфир будет также транслироваться в соцсетях и YouTube.
В рамках передачи руководитель будет докладывать жителям о проделанной работе за неделю. Первая трансляция состоялась в прошедший понедельник — Юрий Шевченко рассказал о целях и задачах ЦУР.
Приветствуем стремление коллег публично отчитываться о своей работе. Регулярная рубрика на ТВ позволит большему количеству людей узнать о способах коммуникации с органами власти.
#Пензенская_область
Три школы на 1 100 мест построят после сигналов от ЦУР
Тема образования входит в топ обращений жителей Пензенской области в соцсетях. Один из главных вопросов — строительство новых учебных заведений.
Сотрудники ЦУР передавали органам власти аналитические справки о позиции жителей. Коллеги также обратились к врио главы региона Олегу Мельниченко. Недавно стало известно о решении: в регионе будут построены три школы на 1 100 мест, проектно-сметная документация уже подготовлена.
Возведение новых школ — важная функция региональных властей, которая должна реализовываться независимо от количества жалоб. Однако в данном случае сигналы ЦУР позволили ускорить процесс принятия решения.
Три школы на 1 100 мест построят после сигналов от ЦУР
Тема образования входит в топ обращений жителей Пензенской области в соцсетях. Один из главных вопросов — строительство новых учебных заведений.
Сотрудники ЦУР передавали органам власти аналитические справки о позиции жителей. Коллеги также обратились к врио главы региона Олегу Мельниченко. Недавно стало известно о решении: в регионе будут построены три школы на 1 100 мест, проектно-сметная документация уже подготовлена.
Возведение новых школ — важная функция региональных властей, которая должна реализовываться независимо от количества жалоб. Однако в данном случае сигналы ЦУР позволили ускорить процесс принятия решения.
#Якутия
Движение общественного транспорта организуют с учетом мнения жителей Якутска
В этом году в Якутске отремонтируют рекордные 42 км дорог столичной агломерации, что почти вдвое превышает объемы прошлого года.
Для формирования наиболее удобной схемы движения транспорта глава региона Айсен Николаев поручил ЦУР совместно с администрацией города выявить мнение жителей.
Отмечаем коллег, работе которых доверяет руководство республики. В преддверии масштабных изменений учитывать позицию горожан считаем правильной мерой.
Движение общественного транспорта организуют с учетом мнения жителей Якутска
В этом году в Якутске отремонтируют рекордные 42 км дорог столичной агломерации, что почти вдвое превышает объемы прошлого года.
Для формирования наиболее удобной схемы движения транспорта глава региона Айсен Николаев поручил ЦУР совместно с администрацией города выявить мнение жителей.
Отмечаем коллег, работе которых доверяет руководство республики. В преддверии масштабных изменений учитывать позицию горожан считаем правильной мерой.
ЯСИА
Айсен Николаев поручил Центру управления регионом важную задачу — ЯСИА
Центр соберет мнения жителей Якутска об организации схемы движения общественного транспорта во время ремонта дорог
#Мурманская_область
Внедрять раздельный сбор мусора будут на основе данных ЦУР
Услуги по обращению с ТКО — один из самых актуальных вопросов среди жителей Мурманской области. За минувший год ЦУР зафиксировал 1 400 сообщений в соцсетях, касающихся качества работы оператора, стоимости услуг, а также перехода на раздельный сбор мусора.
Региональный оператор, основываясь на сигналах северян, начал эксперимент по внедрению системы раздельного сбора отходов. Переоборудованные площадки для ТКО появились в ЗАТО г. Североморск.
Первая партия отсортированного пластика уже переработана — она принесла подрядчику 350 000 рублей. Деньги были возвращены городу на реализацию проекта «Инициативное бюджетирование». Видимый эффект от озвученной жителями инициативы в соцсетях.
Внедрять раздельный сбор мусора будут на основе данных ЦУР
Услуги по обращению с ТКО — один из самых актуальных вопросов среди жителей Мурманской области. За минувший год ЦУР зафиксировал 1 400 сообщений в соцсетях, касающихся качества работы оператора, стоимости услуг, а также перехода на раздельный сбор мусора.
Региональный оператор, основываясь на сигналах северян, начал эксперимент по внедрению системы раздельного сбора отходов. Переоборудованные площадки для ТКО появились в ЗАТО г. Североморск.
Первая партия отсортированного пластика уже переработана — она принесла подрядчику 350 000 рублей. Деньги были возвращены городу на реализацию проекта «Инициативное бюджетирование». Видимый эффект от озвученной жителями инициативы в соцсетях.
Стартовала совместная образовательная программа АНО «Диалог» и МГУ
АНО «Диалог» и МГУ имени М.В. Ломоносова запустили программу дополнительного образования «Цифровые медиакоммуникации в современном мире».
Отметим, что это первая в стране обширная образовательная программа по цифровым медиакоммуникациям, которая реализуется в рамках системы высшего образования.
В рамках обучения особое внимание будет уделено цифровой социологии, стратегии и методам оценки эффективных управленческих решений в цифровой среде. Также программа предусматривает практическую отработку навыков.
Первыми студентами программы стали 100 человек, среди которых представители Центров управления регионами из всех федеральных округов. Участники программы получат диплом гособразца о повышении квалификации.
АНО «Диалог» и МГУ имени М.В. Ломоносова запустили программу дополнительного образования «Цифровые медиакоммуникации в современном мире».
Отметим, что это первая в стране обширная образовательная программа по цифровым медиакоммуникациям, которая реализуется в рамках системы высшего образования.
В рамках обучения особое внимание будет уделено цифровой социологии, стратегии и методам оценки эффективных управленческих решений в цифровой среде. Также программа предусматривает практическую отработку навыков.
Первыми студентами программы стали 100 человек, среди которых представители Центров управления регионами из всех федеральных округов. Участники программы получат диплом гособразца о повышении квалификации.
В эфире «Изоленты live» обсудили работу ЦУР
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и ведущий эксперт АНО «Диалог» Тимофей Ви стали гостями эфира YouTube-канала «Изолента live». Беседа была посвящена теме «Гражданин соцсетей: как государство налаживает обратную связь на новой территории».
Кирилл Истомин отметил, что создание ЦУР позволило улучшить реагирование властей на обращения граждан, сделав это не факультативным занятием, а системным направлением работы.
«Наша задача — помочь государству сократить срок рассмотрения разных проблем и инцидентов. В своей работе мы ориентируемся на опыт бизнеса и крупных корпораций, ведь государство предоставляет, по сути, не менее важные услуги и должно выдерживать такие же стандарты работы с обратной связью», — сказал Истомин.
Тимофей Ви рассказал об алгоритмах системы «Инцидент Менеджмент»: как посты в соцсетях о каких-либо проблемах автоматически находятся, классифицируются, а затем адресно передаются тем чиновникам, которые должны решить возникший вопрос. Также Ви подчеркнул, что опыт ЦУР является уникальным и на данный момент подобных систем нет ни в одной другой стране мира.
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и ведущий эксперт АНО «Диалог» Тимофей Ви стали гостями эфира YouTube-канала «Изолента live». Беседа была посвящена теме «Гражданин соцсетей: как государство налаживает обратную связь на новой территории».
Кирилл Истомин отметил, что создание ЦУР позволило улучшить реагирование властей на обращения граждан, сделав это не факультативным занятием, а системным направлением работы.
«Наша задача — помочь государству сократить срок рассмотрения разных проблем и инцидентов. В своей работе мы ориентируемся на опыт бизнеса и крупных корпораций, ведь государство предоставляет, по сути, не менее важные услуги и должно выдерживать такие же стандарты работы с обратной связью», — сказал Истомин.
Тимофей Ви рассказал об алгоритмах системы «Инцидент Менеджмент»: как посты в соцсетях о каких-либо проблемах автоматически находятся, классифицируются, а затем адресно передаются тем чиновникам, которые должны решить возникший вопрос. Также Ви подчеркнул, что опыт ЦУР является уникальным и на данный момент подобных систем нет ни в одной другой стране мира.
#Сахалинская_область
Обратиться в профильное ведомство теперь можно с помощью чат-бота
ЦУР Сахалинской области запустил чат-бот (@tsur65_bot), с помощью которого жители смогут задать вопросы по темам дорог, транспорта, медицины, образования и соцзащиты.
Категории со временем будут дополняться и актуализироваться. Однако уже сейчас сахалинцы и курильчане могут быстрее и эффективнее решить проблемные вопросы по самым популярным темам для обращений.
Приветствуем внедрение нового сервиса для выстраивания диалога между жителями и органами власти. Чем больше эффективных инструментов, тем проще людям найти удобный способ решения проблем.
Обратиться в профильное ведомство теперь можно с помощью чат-бота
ЦУР Сахалинской области запустил чат-бот (@tsur65_bot), с помощью которого жители смогут задать вопросы по темам дорог, транспорта, медицины, образования и соцзащиты.
Категории со временем будут дополняться и актуализироваться. Однако уже сейчас сахалинцы и курильчане могут быстрее и эффективнее решить проблемные вопросы по самым популярным темам для обращений.
Приветствуем внедрение нового сервиса для выстраивания диалога между жителями и органами власти. Чем больше эффективных инструментов, тем проще людям найти удобный способ решения проблем.
#Самарская_область
После сообщений жителей в соцсетях в детсады и больницы вернули тепло
Просьбы возобновить отопительный сезон поступали в конце апреля от жителей многих муниципалитетов. Специалисты ЦУР зафиксировали 135 жалоб на отсутствие отопления, каждое третье сообщение касалось социальных учреждений.
Статистику передали губернатору Дмитрию Азарову, который поручил обеспечить теплом все детсады, школы и больницы.
Обращаем внимание на еще один пример своевременной реакции главы региона на ситуацию, о которой жители сообщили в соцсетях.
После сообщений жителей в соцсетях в детсады и больницы вернули тепло
Просьбы возобновить отопительный сезон поступали в конце апреля от жителей многих муниципалитетов. Специалисты ЦУР зафиксировали 135 жалоб на отсутствие отопления, каждое третье сообщение касалось социальных учреждений.
Статистику передали губернатору Дмитрию Азарову, который поручил обеспечить теплом все детсады, школы и больницы.
Обращаем внимание на еще один пример своевременной реакции главы региона на ситуацию, о которой жители сообщили в соцсетях.
Работу ЦУР обсудили на форуме «Человек. Государство. Технологии»
Одним из спикеров трека «Управление городским пространством» стал советник генерального директора АНО «Диалог Регионы» по вопросам цифровизации Александр Похлебаев.
Александр выступил с докладом о роли ЦУР в цифровой трансформации управления городским пространством. Он подчеркнул, что на данный момент Центры являются драйвером цифрового развития регионов. Также Похлебаев отметил важнейшую роль ЦУР в обеспечении цифровой трансформации в отраслях с высокой социальной значимостью: здравоохранении, образовании, ЖКХ и т.д.
Отдельный блок доклада Александр посвятил лучшим практикам региональной цифровизации, отметив наиболее удачные проекты: Единую цифровую платформу управления регионом в Мурманской области, Геопортал Калужской области, интеллектуальный голосовой помощник «Залина» в РСО-Алания и другие.
Участие в форуме приняли руководители цифровой трансформации (CDTO) федеральных и региональных органов власти, а также руководители ведущих технологических и IT-компаний России.
Одним из спикеров трека «Управление городским пространством» стал советник генерального директора АНО «Диалог Регионы» по вопросам цифровизации Александр Похлебаев.
Александр выступил с докладом о роли ЦУР в цифровой трансформации управления городским пространством. Он подчеркнул, что на данный момент Центры являются драйвером цифрового развития регионов. Также Похлебаев отметил важнейшую роль ЦУР в обеспечении цифровой трансформации в отраслях с высокой социальной значимостью: здравоохранении, образовании, ЖКХ и т.д.
Отдельный блок доклада Александр посвятил лучшим практикам региональной цифровизации, отметив наиболее удачные проекты: Единую цифровую платформу управления регионом в Мурманской области, Геопортал Калужской области, интеллектуальный голосовой помощник «Залина» в РСО-Алания и другие.
Участие в форуме приняли руководители цифровой трансформации (CDTO) федеральных и региональных органов власти, а также руководители ведущих технологических и IT-компаний России.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Крым
Узнать о способах решения проблемы можно будет в общественном транспорте
ЦУР Республики Крым запустил совместный проект с Минтрансом региона. В салонах общественного транспорта теперь еженедельно будут транслировать ролики о работе ЦУР.
На экранах можно будет увидеть информацию об итогах работы коллег, лучших практиках, а также способах обращения к власти через соцсети и интернет.
Считаем это отличным способом информирования жителей. Прогнозируем рост числа обращений, поданных прямо из салонов транспорта.
Узнать о способах решения проблемы можно будет в общественном транспорте
ЦУР Республики Крым запустил совместный проект с Минтрансом региона. В салонах общественного транспорта теперь еженедельно будут транслировать ролики о работе ЦУР.
На экранах можно будет увидеть информацию об итогах работы коллег, лучших практиках, а также способах обращения к власти через соцсети и интернет.
Считаем это отличным способом информирования жителей. Прогнозируем рост числа обращений, поданных прямо из салонов транспорта.
#Курская_область
Студенты и пенсионеры смогут приобрести авиабилеты из Курска в Москву за 1 285 рублей
Жители Курской области сообщили в соцсетях, что приобрести социальные билеты на субсидированные авиарейсы в Москву можно только с кассовым сбором. В результате льготная цена практически не отличается от обычной.
Специалисты ЦУР передали информацию с предложением исправить ситуацию в комитет транспорта и автодорог Курской области. Ведомству удалось договориться с администрацией аэропорта о продаже социальных билетов без кассового сбора.
Теперь пенсионеры и куряне младше 23 лет могут приобрести авиабилеты по цене 1 285 рублей в кассе аэропорта. Хвалим коллег за отработку нестандартной ситуации.
Студенты и пенсионеры смогут приобрести авиабилеты из Курска в Москву за 1 285 рублей
Жители Курской области сообщили в соцсетях, что приобрести социальные билеты на субсидированные авиарейсы в Москву можно только с кассовым сбором. В результате льготная цена практически не отличается от обычной.
Специалисты ЦУР передали информацию с предложением исправить ситуацию в комитет транспорта и автодорог Курской области. Ведомству удалось договориться с администрацией аэропорта о продаже социальных билетов без кассового сбора.
Теперь пенсионеры и куряне младше 23 лет могут приобрести авиабилеты по цене 1 285 рублей в кассе аэропорта. Хвалим коллег за отработку нестандартной ситуации.
#Республика_Алтай
Муниципальные центры управления открылись во всех районах Республики Алтай
Республика Алтай — первый регион в СФО, в котором во всех районах открылись муниципальные центры управления.
Центры будут выявлять источники проблем на местном уровне, разрабатывать дорожные карты по их устранению, а также создавать механизмы ускоренного решения типичных вопросов. Еще одна важная задача — цифровизация процессов муниципального управления.
Региональный ЦУР будет оказывать коллегам методологическую поддержку, а также проводить обучение. Поздравляем сибирских коллег с открытием и желаем успехов в работе!
Муниципальные центры управления открылись во всех районах Республики Алтай
Республика Алтай — первый регион в СФО, в котором во всех районах открылись муниципальные центры управления.
Центры будут выявлять источники проблем на местном уровне, разрабатывать дорожные карты по их устранению, а также создавать механизмы ускоренного решения типичных вопросов. Еще одна важная задача — цифровизация процессов муниципального управления.
Региональный ЦУР будет оказывать коллегам методологическую поддержку, а также проводить обучение. Поздравляем сибирских коллег с открытием и желаем успехов в работе!