ЦУР Official
10.6K subscribers
1.73K photos
366 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

🏅 Выдающиеся жители региона стали героями рубрики в соцсетях губернатора

❗️Владимир Мазур каждую неделю публикует ролики об учителях, врачах, общественниках и активистах. Проект носит название «Лучший миллион» — по числу жителей Томской области. Рубрика выходит уже на протяжении четырех месяцев. За это время съемочная группа ЦУР подготовила десять роликов о своих земляках.

Среди героев «Лучшего миллиона» — выдающийся томский онколог Максим Грищенко, академик РАН Вадим Степанов, волонтер Нина Губина, олимпийская чемпионка Наталья Баранова и педагог Дмитрий Попцов.

Что интересно, общее число просмотров роликов превысило миллион. О героях рубрики рассказывают и в госпабликах, и в СМИ, и даже на городских экранах.

➡️ Сейчас «Лучший миллион» — это один из самых продолжительных медиапроектов главы региона. Рубрика находит большой отклик у подписчиков Владимира Мазура: томичи ждут выхода нового ролика и активно оставляют реакции к постам. Формат проекта «людям о людях» позволяет аудитории легко и позитивно воспринимать ролики, а также разбавляет политическую и социальную повестку.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

Обратная связь от жителей помогает готовиться к паводку


Томск начал подготовку к возможному подтоплению некоторых территорий. Работа ведется с учетом аналитики ЦУР.

➡️ Особое внимание мэрия уделяет локациям, по которым поступали сигналы от жителей прошлой весной. Там возвели дамбу, подготовили мотопомпу на случай резкого прибывания воды, вывозят снег.

🗣«Самое главное в период паводка — держать связь с людьми. Ситуацию мониторим постоянно, в том числе опираемся на обращения жителей и данные ЦУР», — отметил мэр Томска Дмитрий Махиня.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

ЦУР и МЧС создали сайт с оперативной информацией по паводку

По поручению губернатора Владимира Мазура ЦУР совместно с МЧС России запустил сайт цур70.рф. Там собрана оперативная информация о паводковой ситуации в регионе:

🔷данные с 15 гидрологических постов области по уровню воды;
🔷видеотрансляция ледохода с нескольких точек онлайн;
🔷основные инструкции для граждан при угрозе и в случае подтопления;
🔷контакты спасательных служб всех городов и районов области.

➡️ Сейчас на Томи фиксируются два плотных затора в районе Речного вокзала и деревни Казанка. Именно они осложняют гидрологическую обстановку. Специалисты запустят в небо квадрокоптеры и после этого примут решение о взрывах.

Подписывайся на
ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

ЦУР доложил федеральному министру о ситуации с паводком


🗣Руководитель ЦУР Максим Луконин на оперативном штабе представил главе Минстроя России Иреку Файзуллину и губернатору Владимиру Мазуру доклад об информационных рисках и вопросах жителей в условиях паводка.

➡️ Профилактическая кампания по предупреждению и ликвидации ЧС на водоемах идет с февраля. Вместе с органами власти ЦУР не только мониторит медиаполе и обращения жителей, но и информирует их о ситуации с паводком, мерах поддержки, координирует выявление и опровержение фейков.

Среди ключевых решений — создание и запуск сайта цур.70, где публикуется оперативная информация по паводковой ситуации. В числе реализованных рекомендаций ЦУР — запуск работы информационных бригад, которые на местном уровне оповещают население о паводке и мерах поддержки.

🗣«Жители активно участвуют в обсуждении паводка. Вопросы отрабатываются оперативно и в приоритетном порядке. По тематикам это преимущественно фиксация подтопляемых территорий, опасения по подтоплению новых участков, вопросы и предложения по принимаемым мерам», — отметил Максим Луконин.

Подписывайтесь на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

👎Загрязнение питьевой воды — фейк

Среди жителей Томска в мессенджерах распространяется информация, что якобы из-за паводка произошло загрязнение питьевой воды.

ЦУР Томской области зафиксировал идентичную рассылку в Омской, Оренбургской областях и Алтайском крае. Представители власти опровергли фейк и сообщили, что качество питьевой воды контролируют непрерывно на каждом этапе технологического процесса добычи, очистки и транспортировки воды в дома томичей:

🗣«Питьевая вода из-под крана поступает из артезианских источников, расположенных вне зон возможных затоплений паводковыми водами в городе Томске и ряде присоединенных территорий».

Подписывайтесь на
ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

▪️Владимир Мазур поручил провести инспекцию детских площадок

ЦУР представил губернатору аналитику о всплеске обращений после ЧП в Томске. Там ребенок провалился в дыру на горке, которую повредили вандалы.

➡️ Владимир Мазур поручил главам муниципалитетов лично проверить состояние игровых и спортивных площадок, а также обеспечить их безопасность.

🗣«Не все детские площадки «пережили» зиму без повреждений. Это нужно исправить в кратчайшие сроки. Когда речь идет о здоровье детей, надеяться на авось нельзя», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

Объекты водоснабжения в фокусе внимания губернатора

Теплая погода в регионе вскрыла ряд проблем, связанных с качеством и подачей воды в селах. За первую половину июня ЦУР зафиксировал больше 280 сообщений об отсутствии водоснабжения и вынес вопрос на аппаратное совещание губернатора.

Обращения жителей помогли выявить болевые точки и сформировать план первоочередных работ. Владимир Мазур прокомментировал ситуацию:

🗣«Прошу глав муниципалитетов держать на контроле вопросы водоснабжения. В летнюю жару, с поливом огородов, оборудование работает на пределе и должно быть под особым вниманием 24/7. Возникающие инциденты нужно оперативно решать в ручном режиме».

➡️ На проблемных локациях устранили неполадки и провели замену вышедшего из строя оборудования, а в ряде населенных пунктов подготовили документацию для реконструкции систем водоснабжения.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

💊 Жителей проинформировали о риске заболеть менингитом

Чтобы больше жителей знали, как себя обезопасить от сезонного энтеровируса, ЦУР и депздрав провели информкампанию. Помимо соцсетей, использовались:

аудиосообщения вместо гудков при звонках в медучреждения;
пуш-уведомления в приложении МЧС России;
бегущая строка в городском транспорте.

Взаимодействие с ЦУР оценил начальник департамента здравоохранения Роберт Фидаров:

🗣«Такой подход имеет самый положительный и ощутимый эффект. Обращений по теме энтеровируса заметно меньше — знание полезной информации помогает предотвратить подъем заболевания среди детей и взрослых. Этот успешный опыт будет взят на вооружение и в 2025 году».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

👨‍🏫 Современная школа — в соцсетях: почему учителям важно быть в медиа

На педагогическом форуме Август.PRO, проходящем в Томске, эксперты «Диалога» рассказали представителям сферы образования о работе с медиа.

Тезисы спикеров из лекций:

🗣«Организованная работа с обратной связью в соцсетях — маркер современной школы. Родителям и детям важно знать, что они могут задать вопрос в госпаблике и получить официальный своевременный ответ. При этом его увидит не только заявитель, но и тысячи других пользователей. Качественная реакция администратора паблика школы — залог не только хорошей репутации школы в сети, но и понимания всей проблематики, которая беспокоит детей и родителей. Эмпатия и искренность в ответах, которые понятны человеку, — тренд работы с обратной связью в образовательной сфере», поделился замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

🗣«Дети — активные пользователи соцсетей. И в этом смысле личные блоги выполняют широкий набор функций: от информирования и позиционирования до сбора обратной связи и реагирования на кризисные ситуации. Страницы директоров и педагогов — это значимый воспитательный элемент. На них ориентируются школьники, их родители оценивают работу организации. Школа — это ваша своеобразная территория, и как мэр или губернатор вы отвечаете за эффективную и человекоцентричную коммуникацию с людьми», — отметил начальник управления по работе с СФО АНО «Диалог Регионы» Роман Быков.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

По рекомендации ЦУР муниципалитеты премировали за эффективную работу в соцсетях

В этом году муниципальные администрации впервые получили на эти цели дополнительное финансирование из бюджета региона в размере 10 млн рублей.

Средства распределили в соответствии с итогами рейтинга муниципалитетов по работе в интернете. ЦУР еженедельно и ежеквартально оценивал развитие госпабликов, оперативность и качество обратной связи с населением.

🗣«Когда в Сети появляются ответы от администраций, это уже воспринимается как должное. Но мы понимаем, что за этим стоит очень непростая работа исполнителей в муниципалитетах и неоценимый вклад Центра управления регионом. И со стороны региона стараемся оказывать максимальную поддержку», — отметил первый заместитель губернатора Томской области Андрей Дунаев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM