#Кабардино_Балкария
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
#Кабардино_Балкария
ЦУР создал чат-бот для защиты детей от несчастных случаев
ЦУР совместно с МЧС республики запустили чат-бот в целях профилактики несчастных случаев среди детей. Цифровой помощник интегрирован с мессенджером Telegram. За 6 дней были обработаны 52 обращения. Уже устранены 24 открытых или разбитых люка, 4 ветхих дерева, 3 небезопасных объекта с арматурой. Всего ликвидировано 47 проблем, остальные находятся на стадии решения.
Граждане, обладающие информацией об опасных объектах, могут сообщить о месте и прикрепить фото участка с конкретной проблемой.
Все поступающие обращения в режиме онлайн будут отрабатываться сотрудниками ЦУР КБР совместно с ответственными ведомствами.
ЦУР создал чат-бот для защиты детей от несчастных случаев
ЦУР совместно с МЧС республики запустили чат-бот в целях профилактики несчастных случаев среди детей. Цифровой помощник интегрирован с мессенджером Telegram. За 6 дней были обработаны 52 обращения. Уже устранены 24 открытых или разбитых люка, 4 ветхих дерева, 3 небезопасных объекта с арматурой. Всего ликвидировано 47 проблем, остальные находятся на стадии решения.
Граждане, обладающие информацией об опасных объектах, могут сообщить о месте и прикрепить фото участка с конкретной проблемой.
Все поступающие обращения в режиме онлайн будут отрабатываться сотрудниками ЦУР КБР совместно с ответственными ведомствами.
#Кабардино_Балкария
Проблему с отоплением решили за день благодаря сигналу в соцсетях
По поручению главы региона Казбека Кокова отопительный сезон начался две недели назад. Жители подали сигнал в соцсетях: в одном микрорайоне тепло в школу и многоквартирные дома до сих пор не поступило. Проблема коснулась более тысячи семей и 1,5 тыс. школьников.
📍Представители правительства совместно с сотрудниками ЦУР незамедлительно выехали на место, пообщались с жителями и изучили ситуацию. Дома не подключили к отоплению из-за проблем с трубами.
Органы власти привлекли к оперативному решению вопроса специалистов теплоснабжающей организации.
Результат: неполадки устранили, отопление дали в тот же день. Вопрос решился быстро благодаря обратной связи жителей в соцсетях и своевременной реакции госучреждений.
Проблему с отоплением решили за день благодаря сигналу в соцсетях
По поручению главы региона Казбека Кокова отопительный сезон начался две недели назад. Жители подали сигнал в соцсетях: в одном микрорайоне тепло в школу и многоквартирные дома до сих пор не поступило. Проблема коснулась более тысячи семей и 1,5 тыс. школьников.
📍Представители правительства совместно с сотрудниками ЦУР незамедлительно выехали на место, пообщались с жителями и изучили ситуацию. Дома не подключили к отоплению из-за проблем с трубами.
Органы власти привлекли к оперативному решению вопроса специалистов теплоснабжающей организации.
Результат: неполадки устранили, отопление дали в тот же день. Вопрос решился быстро благодаря обратной связи жителей в соцсетях и своевременной реакции госучреждений.
#Кабардино_Балкария
💧 У 45 тыс. человек появится доступ к качественному водоснабжению
Наиболее острая проблема, которую обсуждают в интернете, — перебои с водой из-за аномальной жары. С начала лета жители оставили 1,4 тыс. сообщений на тему плохого качества воды или ее отсутствия.
Глава региона Казбек Коков отреагировал в своем телеграм-канале:
🗣 «Ситуация находится на постоянном контроле. Муниципалитетами и ЦУР проводится постоянный мониторинг обращений по вопросам перебоев водоснабжения для последующего их решения. В случае локального отсутствия воды по соответствующим заявкам в муниципалитеты будет осуществляться ее подвоз».
В рамках региональной программы в ближайший год планируется построить и реконструировать 16 объектов, отремонтировать 142 км водопроводных и канализационных сетей общей стоимостью 853,4 млн рублей.
❗️ Качество услуг водоснабжения и водоотведения повысится для 45,8 тыс. человек.
Напоминаем о нашей папке телеграм-каналов глав субъектов. Добавляйте ее и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о решении проблем, которые волнуют жителей.
Наиболее острая проблема, которую обсуждают в интернете, — перебои с водой из-за аномальной жары. С начала лета жители оставили 1,4 тыс. сообщений на тему плохого качества воды или ее отсутствия.
Глава региона Казбек Коков отреагировал в своем телеграм-канале:
В рамках региональной программы в ближайший год планируется построить и реконструировать 16 объектов, отремонтировать 142 км водопроводных и канализационных сетей общей стоимостью 853,4 млн рублей.
Напоминаем о нашей папке телеграм-каналов глав субъектов. Добавляйте ее и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о решении проблем, которые волнуют жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
В Тырныаузе устранили подтопление улицы и восстановили водоснабжение
ЦУР зафиксировал в соцсетях обращения жителей города Тырныауза о подтоплении улицы и отсутствии водоснабжения. Без воды остались около 200 семей.
🗣 «И в домах нет воды, и улицу затопило. Помогите нам поскорее», — попросили жители.
Специалисты коммунальных служб срочно выехали на место. Они отремонтировали поврежденные участки магистрали холодного водоснабжения и устранили прорывы. Вода подается в штатном режиме.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
В Тырныаузе устранили подтопление улицы и восстановили водоснабжение
ЦУР зафиксировал в соцсетях обращения жителей города Тырныауза о подтоплении улицы и отсутствии водоснабжения. Без воды остались около 200 семей.
Специалисты коммунальных служб срочно выехали на место. Они отремонтировали поврежденные участки магистрали холодного водоснабжения и устранили прорывы. Вода подается в штатном режиме.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
♻️ В пойме реки Нальчик ликвидировали несанкционированную свалку площадью 2 га
О проблеме в соцсетях рассказали местные жители. ЦУР незамедлительно передал сигналы в администрацию Чегемского района.
➡️ Стихийную свалку площадью 2 га оперативно убрали. С прибрежной территории спецтехника вывезла более 20 куб. м мусора.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
♻️ В пойме реки Нальчик ликвидировали несанкционированную свалку площадью 2 га
О проблеме в соцсетях рассказали местные жители. ЦУР незамедлительно передал сигналы в администрацию Чегемского района.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
♻️ Свалку площадью три гектара ликвидировали после сигнала в соцсетях
О ней написали жители сельского поселения Нижний Куркужин. ЦУР направил сведения в администрацию Баксанского района.
➡️ Специалисты с привлечением спецтехники расчистили территорию от мусора и отходов.
Всего с начала года ЦУР зафиксировал более ста сигналов об образовании стихийных свалок. Они были отработаны при участии местных властей.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
♻️ Свалку площадью три гектара ликвидировали после сигнала в соцсетях
О ней написали жители сельского поселения Нижний Куркужин. ЦУР направил сведения в администрацию Баксанского района.
Всего с начала года ЦУР зафиксировал более ста сигналов об образовании стихийных свалок. Они были отработаны при участии местных властей.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Амурская_область #Кабардино_Балкария
🇷🇺 Губернаторы: аналитика ЦУР — эффективный инструмент госуправления
Руководители регионов все чаще отмечают: обратная связь от жителей находится под их личным контролем. Она помогает держать руку на пульсе и расставлять приоритеты.
➡️ В ходе рабочей встречи с начальником управления по работе с ДФО АНО «Диалог Регионы» Андреем Новиковым и руководителем ЦУР Дмитрием Тупиковым губернатор Амурской области Василий Орлов рассказал, как аналитика Центра помогает выявлять проблемы и помогать людям:
🗣 «Общение с жителями области при помощи соцсетей очень эффективно. Так власти напрямую от людей узнают о проблемах и могут оперативно их решить. В регионе каждое ведомство представлено в соцсетях, и многие жители пишут о проблемах адресно, но есть и те, кто не знает, к кому конкретно нужно обращаться, и рассказывают о сложностях на других площадках. Такие обращения помогают нам «поймать» специалисты Центра управления регионом. У нас выстроена эффективная система взаимодействия, которая позволяет помогать людям».
➡️ Ранее глава Кабардино-Балкарской Республики Казбек Коков также рассказал, что организовал рабочую встречу специально для обсуждения обращений от населения:
🗣 «Обязательно учитываю в работе анализ обратной связи от жителей Кабардино-Балкарии на различных информационных ресурсах, в соцсетях в рамках взаимодействия с ЦУР. Это одно из приоритетных направлений нашей работы. В процессе решения вопросов жителей задействованы руководители министерств и ведомств, органов местного самоуправления. Так, сегодня провел рабочую встречу с главой администрации Нальчика Таймуразом Ахоховым и замминистра здравоохранения Маратом Кармовым по обращениям жителей республики».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Руководители регионов все чаще отмечают: обратная связь от жителей находится под их личным контролем. Она помогает держать руку на пульсе и расставлять приоритеты.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
💧 Число обращений по теме водоснабжения устойчиво снижается: органы власти и ЦУР выстроили систему реагирования
Наиболее частая проблема, которую люди обсуждают в интернете, — плохое качество воды или ее отсутствие. С начала года жители оставили более 3,5 тыс. сообщений по этой теме.
В 2024 году после сигналов Центра управления регионом органы власти и подрядные организации провели более 120 работ по восстановлению водоснабжения во всех 13 муниципальных районах.
Число обращений по теме качества воды сокращается с каждым месяцем на 40-50. Если в мае ЦУР фиксировал 395 сигналов по этой теме, то сегодня их количество сократилось до 228 сообщений в месяц.
🗣 «Совместно с органами власти мы выстроили систему, при которой проблемы с водой, о которых пишут люди, решаются в среднем в эти же сутки. Очень важно не только реагировать на локальные вопросы, но и системно подходить к повышению качества всей системы водоснабжения. Правительство реализовывает планы модернизации инфраструктуры, и ЦУР, в свою очередь, предоставляет аналитику для наиболее полного учета запросов граждан. Действующие региональные программы управления водными ресурсами корректируются, и тема водоснабжения все меньше беспокоит жителей», — подчеркнула руководитель ЦУР Мадина Кадыкоева.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Наиболее частая проблема, которую люди обсуждают в интернете, — плохое качество воды или ее отсутствие. С начала года жители оставили более 3,5 тыс. сообщений по этой теме.
В 2024 году после сигналов Центра управления регионом органы власти и подрядные организации провели более 120 работ по восстановлению водоснабжения во всех 13 муниципальных районах.
Число обращений по теме качества воды сокращается с каждым месяцем на 40-50. Если в мае ЦУР фиксировал 395 сигналов по этой теме, то сегодня их количество сократилось до 228 сообщений в месяц.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
По запросу жителей власти провели модернизацию инженерных коммуникаций
Администрация Баксанского района приняла решение об обновлении канализационных сетей в селе Куба-Таба.
Обоснованием послужили сводные данные ЦУР о проблеме распространения неприятного запаха в населенном пункте. Жители сигнализировали о ситуации в соцсетях.
➡️ Специалисты провели обследование канализационной системы и выявили изношенный участок. В результате была проведена замена 60 метров ветхих канализационных труб.
Подписывайтесь на ЦУР Official
По запросу жителей власти провели модернизацию инженерных коммуникаций
Администрация Баксанского района приняла решение об обновлении канализационных сетей в селе Куба-Таба.
Обоснованием послужили сводные данные ЦУР о проблеме распространения неприятного запаха в населенном пункте. Жители сигнализировали о ситуации в соцсетях.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
По сигналу жителей в городе Прохладный восстановили стабильную подачу воды
В соцсетях жители рассказали о слабом напоре в кранах. В некоторые районы города вода перестала поступать совсем.
ЦУР оперативно связался с администрацией муниципалитета. Специалисты обследовали водозабор, который обеспечивает населенный пункт питьевой водой. Выяснилось, что причина в поломке глубинного насоса одной из скважин — его заменили на новый.
Проблему оперативно решили, теперь подача воды в городе осуществляется в штатном режиме.
Подписывайтесь на ЦУР Official
По сигналу жителей в городе Прохладный восстановили стабильную подачу воды
В соцсетях жители рассказали о слабом напоре в кранах. В некоторые районы города вода перестала поступать совсем.
ЦУР оперативно связался с администрацией муниципалитета. Специалисты обследовали водозабор, который обеспечивает населенный пункт питьевой водой. Выяснилось, что причина в поломке глубинного насоса одной из скважин — его заменили на новый.
Проблему оперативно решили, теперь подача воды в городе осуществляется в штатном режиме.
Подписывайтесь на ЦУР Official
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кабардино_Балкария
😊 Казбек Коков: Центр управления регионом доказал свою эффективность
Глава республики Казбек Коков посетил ЦУР, обсудил с его коллективом итоги работы за 2024 год и текущие планы.
За прошлый год ЦУР обработал 50 тыс. обращений. В январе уже зафиксировано почти 4 тыс. сообщений. Наибольшее количество — по направлению жилищно-коммунального хозяйства.
🗣 «Аналитика обращений, а также «тепловая карта» позволяют видеть картину по республике в целом, понимать динамику и суть проблем, своевременно принимать меры. Конечно, Центр управления регионом состоялся. Он полезен, в первую очередь, для наших жителей, доказал свою эффективность и будет развиваться дальше», — подчеркнул глава региона.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Глава республики Казбек Коков посетил ЦУР, обсудил с его коллективом итоги работы за 2024 год и текущие планы.
За прошлый год ЦУР обработал 50 тыс. обращений. В январе уже зафиксировано почти 4 тыс. сообщений. Наибольшее количество — по направлению жилищно-коммунального хозяйства.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM