#Чечня #Дагестан

➡️ Дорожную инфраструктуру развивают с учетом пожеланий жителей

Собрали подборку, как в регионах аналитика ЦУР помогает делать комфортнее улицы жилых кварталов.

▪️По просьбам людей в Урус-Мартане построили новую дорогу

На улице Ломоносова в городе Урус-Мартан никогда не было асфальтированной дороги. Все изменилось, когда местные жители подняли этот вопрос в соцсетях.

➡️ ЦУР передал аналитику по обращениям в администрацию муниципалитета. Решение вопроса проконтролировал ее глава Шамиль Куцаев.

▪️В Махачкале заасфальтируют три улицы по направлению к духовному центру имени Пророка Исы

Глава города Юсуп Умавов изучил аналитику ЦУР с просьбами заасфальтировать улицу Белиджинскую, ведущую к духовному центру. Он поручил обследовать местность для комплексного обустройства дорог.

➡️ Улицу Белиджинскую, а также Урахинскую, Атланаульскую включили в программу «Безопасные качественные дороги». Это позволит синхронизировать обновленную территорию с ранее асфальтированной улицей Красноярской и проспектом Насрутдинова. Работы планируют завершить до конца мая.

Подписывайтесь на ЦУР Official

🇷🇺 Андрей Цепелев: задача пабликов образования — формировать правильные ценности

Воспитательная повестка в госпабликах учреждений образования стала темой конференции «Навигаторы» в медиа: цифровой диалог», организованной Росдетцентром в партнерстве с «Диалогом».

В нем участвовали эксперты, администраторы госпабликов и руководители школьных медиацентров, медиаспециалисты Всероссийского проекта «Навигаторы детства» со всей страны.

➡️ В России почти 41 тыс. пабликов школ, техникумов, училищ и колледжей с аудиторией более 28 млн подписчиков. Еженедельно посты в них набирают свыше 628 млн просмотров.

Это важные каналы коммуникации и эффективный инструмент вовлечения школьников в патриотическую повестку, отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:

🗣«При правильном подходе паблики школ, техникумов и колледжей становятся центром притяжения аудитории. Они объединяют учащихся, родителей и профессиональное учительское сообщество и становятся главными медиа, источниками новостей, стратегически важным ресурсом для трансляции смыслов».

Аудитория госпабликов образовательных организаций — преимущественно дети и подростки. При адаптации контента важно учитывать клиповое мышление и другие особенности детского восприятия.

Эксперты «Диалога» поделились рекомендациями с коллегами из регионов. Предпочтение лучше отдавать:

1️⃣ интерактивным форматам и вовлечению;
2️⃣ геймификации и сторителлингу;
3️⃣ трендовым клипам и непостановочным видео;
4️⃣ текстам, вызывающим эмоциональный отклик;
5️⃣ качественным нестоковым фото.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

ЦУР и Дагнаследие открыли сбор обращений о порче памятников

Центр управления регионом зафиксировал обращения о нанесении ущерба порядка 400 дагестанским памятникам культурного наследия.

👨🏻‍🎨 Жители сообщили, что художник Калеб Шмидт наносил краску на каменные барельефы исторических зданий, мечетей и надгробий для получения цветных оттисков.

Данные передали в Дагнаследие. Специалисты ведомства провели выездное обследование и по его результатам обратились в прокуратуру с просьбой принять меры.

➡️ Чтобы оценить общий масштаб ущерба, ЦУР и Дагнаследие объявили сбор дополнительной информации от населения о фактах порчи памятников.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

🤝 Обратная связь и аналитика — ставка на интеграцию

Об усилении взаимодействия этих блоков заявили на семинаре «Диалога» и специалистов ЦУР.

Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин:

🗣«Мы работаем с инцидентами в соцсетях уже 5 лет. Технологически работа выстроена, сейчас для нас особенно важно усилить ее реальное влияние на решение проблемных вопросов, трансформацию системы управления в плане человекоцентричности. Мы будем идти к этому через автоматизацию, внедрение ИИ и тесное взаимодействие с аналитическим блоком».

Замгендиректора АНО «Диалог» Лиля Муртазаева:

🗣«Дальнейшее развитие аналитики и обратной связи мы видим в интеграции этих направлений. Перед нами стоят вызовы технологического характера, развития имеющихся систем сбора данных и совершенствования превентивного информирования о возможных проблемных точках как представителей власти, так и населения».

Директор департамента аналитики и управления данными АНО «Диалог» Юлия Тян:

🗣«Диалог» начинал работу с блока обратной связи, аналитика появилась как логическая надстройка. Для нас было важно застолбить за аналитикой место эффективного инструмента для оперативной реакции на системные запросы и информационные угрозы. Необходимо трансформировать подход к коммуникации с людьми. Для этого мы развиваем методологию превентивного информирования, которая опирается на качественную аналитику. Этот семинар — ответ на запрос о комплексных продуктах для глав территорий».

Руководитель управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь:

🗣«Сами по себе аналитика и работа с обратной связью не являются самоцелью. Мы меняем подход: даем не только первичный ответ и решаем локальные инциденты, для нас важно перестроить механизмы решения системных проблем и отработки рисков. Критериями оценки должны стать повышение решаемости и снижение негативной риторики. Именно при совместной работе мы выстроим процессы, которые позволят, грубо говоря, не латать дыры, а принимать управленческие решения и корректировать стратегии развития».