#в_повестке

📰 «Известия»: платформу обратной связи для бизнеса запустят на базе «Госуслуг»

Пилотный проект сейчас работает в десяти регионах, а со второй половины 2024 года его начнут внедрять по всей стране, рассказал изданию замглавы Минэка Мурат Керефов.

✅ Новый механизм позволит предпринимателям оперативно решать вопросы, связанные с инвестициями, льготами и финподдержкой.

➡️ Субъектам РФ, внедрившим собственные региональные информационные системы для обработки обращений бизнеса, будет рекомендовано обеспечить их интеграцию с Платформой обратной связи, объяснил представитель Минэка.

Подписывайся на ЦУР Official

#Кузбасс

🏑 Кемеровских болельщиков развезут по домам после матчей

О сложностях с транспортом после игр Чемпионата России по хоккею с мячом болельщики клуба «Кузбасс» рассказали в прямом эфире ЦУР.

🚌 По поручению министра спорта Сергея Мяуса хоккейный клуб и ведомство организовали специальные рейсы для зрителей.

🗣«Как в добрые советские времена, после игры людей будут ждать комфортабельные автобусы, и они поедут к своему месту жительства», — прокомментировал Сергей Мяус.

Подписывайся на ЦУР Official

🗣 Обратная связь: от 30 дней к 4 часам.

Практически каждый, кто обращался в госорганизацию с запросом, слышал фразу «ждите ответ в течение 30 дней». Сейчас, когда время летит так быстро, это ожидание может влиять на целые судьбы.

В 2019 году только 5% обращений граждан поступали через социальные сети, в основном на страницы глав регионов. Сегодня видны изменения: около 50% всех обращений люди пишут в госпабликах. Это свидетельствует о росте качества ведения официальных страниц. Чем актуальнее повестка пабликов для граждан и регулярнее постинг, тем больше жители доверяют официальным страницам учреждений. А значит, и с вопросами приходят туда. Сегодня среднее время ответа сократилось до 4 часов.

Платформа обратной связи, подобно воронке, собирает комментарии из разных источников в одном месте, упрощая процесс взаимодействия между жителями и государством.

Об этом рассказал Кирилл Истомин, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы», в выступлении на проекте «РАСО. Отцы и дети пиара».

#новости_госпабликов

#в_повестке

📱 Владимир Путин отметил возросшую роль новых медиа

Работа с ними и в рамках политического процесса стала очень важной, заявил Владимир Путин на встрече со своим предвыборным штабом:

🗣«Просто за предыдущие шесть лет вся эта сфера поднялась на совершенно другую ступень, особенно после борьбы с пандемией — конечно, всё это выросло, укрепилось. И, конечно, в таких общенациональных мероприятиях политического характера наверняка имело большое значение».

Подписывайся на ЦУР Official

#в_повестке

📉За два года блокировки аудитория иностранных соцсетей упала в разы

Зарубежные соцсети лишились существенной части своей аудитории. В феврале в Instagram* ежедневно заходили 6,8 млн россиян старше 12 лет. Среднесуточная аудитория этой площадки сократилась в 5,7 раза к февралю 2022 (38,4 млн человек).

🗣«На фоне потери интереса к западным соцсетям значительно выросла популярность отечественных. По данным Mediascope, ВКонтакте регулярно пользуются 73% россиян старше 12 лет. Укрепляется и аудитория госпабликов: более 50 млн россиян подписаны на такие страницы в соцсетях. По данным нашего социсследования, 56% россиян старше 18 лет читают госпаблики, 15% делают это ежедневно», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

*принадлежат компании Meta, запрещенной в России.

Подписывайся на ЦУР Official

#Курская_область

⚡️Парализованной женщине помогут в реабилитационном центре после сообщения в соцсетях

ЦУР зафиксировал информацию о сложной жизненной ситуации парализованной женщины. После двух инсультов она была вынуждена жить в арендованном гараже: денег на съем жилья не было. Помощи попросил супруг, который ухаживал за женщиной.

ЦУР оперативно направил информацию в органы власти. Проблему жительницы Курска разрешило правительство совместно с городской администрацией. Женщину направили в реабилитационный центр.

Подписывайся на ЦУР Official

#Рязанская_область

Власти выделят 30 млн рублей на создание и обустройство площадок для ТКО

Об этом сообщил губернатор Павел Малков. Решение принято в том числе в связи с обращениями жителей о состоянии мусорных площадок. По данным аналитики ЦУР, за минувший год по этой теме поступило 531 сообщение.

➡️ В этом году на создание и обустройство площадок для ТКО в областном бюджете заложили 30 млн рублей. Министерство ТЭК и ЖКХ проанализирует, какие нужно обновить в первую очередь, и выстроит системный план.

🗣«Поручил подготовить предложения по типовому проекту. Нужно делать качественные мусорные площадки, которые не разрушатся через год-два. Пусть будут дороже, но надежнее», — подчеркнул глава региона.

Подписывайся на ЦУР Official

⏺⏺⏺Часто ли россиян волнует тема светофоров?

В прошлом году граждане России оставили 34,9 тыс. сообщений о некорректной работе светофоров. С начала 2024 года в интернете появилось 8,6 тыс. таких сигналов.

Такие сообщения влияют на решения местных властей. Например, на сложном перекрестке Биробиджана светофор начинал работу в 7:30 утра. На странице мэрии жительница указала, что это может создавать аварийные ситуации, ведь остальные светофоры начинают работу на полчаса раньше.

🗣«Совместно с подрядчиком был проведен пересмотр работы светофоров на перекрестке Шолом-Алейхема — Димитрова. С учетом прогнозирования потенциального количества возможных ДТП и комфортного проживания в городе, внесли изменения в контракт подрядчика по организации времени работы светофоров. Сейчас они начинают работу с 07:00», — прокомментировал мэр Биробиджана Максим Семёнов.

Подписывайся на ЦУР Official

#Дагестан

Жителям поселка вернули электричество

Четыре дня без электричества жили в поселке Новые Тарки. Но когда сообщение об этом появилось в соцсетях, проблему устранили в течение этого же дня.

➡️ ЦУР передал обращение в ответственное ведомство, специалисты оперативно выехали на место и заменили трансформатор, из-за которого возникла проблема.

Всего за прошлую неделю ЦУР Дагестана обработал около 1 400 обращений жителей. Вопросы ЖКХ, дорог и благоустройства остаются в числе самых актуальных для дагестанцев.

Подписывайся на ЦУР Official

#Томская_область

🏅 Выдающиеся жители региона стали героями рубрики в соцсетях губернатора

❗️Владимир Мазур каждую неделю публикует ролики об учителях, врачах, общественниках и активистах. Проект носит название «Лучший миллион» — по числу жителей Томской области. Рубрика выходит уже на протяжении четырех месяцев. За это время съемочная группа ЦУР подготовила десять роликов о своих земляках.

Среди героев «Лучшего миллиона» — выдающийся томский онколог Максим Грищенко, академик РАН Вадим Степанов, волонтер Нина Губина, олимпийская чемпионка Наталья Баранова и педагог Дмитрий Попцов.

⏺Что интересно, общее число просмотров роликов превысило миллион. О героях рубрики рассказывают и в госпабликах, и в СМИ, и даже на городских экранах.

➡️ Сейчас «Лучший миллион» — это один из самых продолжительных медиапроектов главы региона. Рубрика находит большой отклик у подписчиков Владимира Мазура: томичи ждут выхода нового ролика и активно оставляют реакции к постам. Формат проекта «людям о людях» позволяет аудитории легко и позитивно воспринимать ролики, а также разбавляет политическую и социальную повестку.

Подписывайся на ЦУР Official

#Омская_область

📱Онлайн-сервис поможет сиротам в один клик получить данные об очереди на получение жилья

В его разработке приняли участие ЦУР, Минобразования и Минцифры региона.

Ранее узнать свой номер в очереди можно было только через официальный запрос в письменном виде.

➡️ Теперь получить информацию об очередности предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, можно без прикрепления дополнительных документов.

Для этого необходимо авторизоваться под своей учетной записью на региональном портале госуслуг и просто выбрать нужную услугу.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России!

#Кировская_область

Губернатор предложил усилить антиалкогольные меры

Александр Соколов на совещании по правопорядку при правительстве рассказал о социсследовании ЦУР. Согласно нему, введение дополнительных ограничений по продаже алкоголя поддерживают большинство жителей.

🗣«Подавляющее большинство кировчан — [прим. 74%] — поддерживают введение ограничительных мер по продаже спиртных напитков. Попросил коллег обсудить дополнительные меры по ограничению оборота алкопродукции. Также нужно изучить вопрос, связанный с выдачей лицензий на продажу спиртных напитков в круглосуточных магазинах», — отметил губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.

#в_повестке

⌨️В Госдуме предложили обязать блогеров уведомлять госорганы о создании блога

Зампредседателя Комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова рассказала о предложении создать законопроект, который обяжет блогеров уведомлять госорганы о начале работы.

Кроме того, могут быть рассмотрены вопросы о возможном создании кодекса добросовестных практик и правил подтверждения квалификации, а также реестра недобросовестных блогеров при участии Роскомнадзора.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии цифровой среды в России.

#Рязанская_область

📃 План дорожного ремонта составляется с учетом аналитики ЦУР

На заседании правительства губернатор Павел Малков отметил, что жители пишут много обращений о состоянии дорог. По данным аналитики ЦУР, с начала марта в соцсетях поступило более 500 сигналов по конкретным участкам, где требуется ремонт дорожного полотна.

➡️ Все сообщения Минтранс учитывает при составлении плана работ, рассказал руководитель ведомства Павел Супрун:

🗣«Ведем постоянный мониторинг технического состояния дорог совместно с ЦУР и оперативно отрабатываем обращения».

Подписывайся на ЦУР Official

#Дагестан

❌ ЦУР опроверг фейк о мобилизации 300 тыс. россиян до 1 июня

В чатах и соцсетях стал распространяться якобы приказ министра обороны России о «дополнительном призыве граждан на военную службу по мобилизации». В нем поручалось до 1 июня призвать на службу 300 тыс. россиян.

➡️ ЦУР обратился за разъяснениями в военный комиссариат республики, где «приказ» назвали фейковым. Здесь отметили, что новая волна мобилизации не планируется:

🗣«Любой сотрудник органов военного управления различит, что это фейк, с первого взгляда. Например, документ имеет гриф ДСП, соответственно, номер приказа должен быть не просто 124, а 124ДСП. В этом ошибка тех, кто печатал этот «документ».

Напомним, подобные «приказы» распространялись и ранее. В прошлом году ЦУР выявил и опроверг фейк о необходимости дополнительного призыва на военную службу 200 тыс. граждан.

Подписывайся на ЦУР Official