ЦУР Official
10.6K subscribers
1.74K photos
370 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
Forwarded from ДИАЛОГ
🌐 Органы власти запустили цифровых помощников для общения с гражданами

Цифровых помощников госпабликов запустили в Москве, Ставропольском крае и Самарской области. Они отвечают на вопросы, анонсируют мероприятия и рассказывают об учреждениях. На днях «Диалог» также презентовал аватар, созданный искусственным интеллектом.

Эксперты обсудили тренд на появление нейросетей в госпабликах ВКонтакте:

🗣«Закон о госпабликах — прежде всего о важности живого диалога между людьми и властью. Прямая коммуникация с государством на всех уровнях важна для гражданина, а обратная связь позволяет разным ведомствам оперативно выявлять возникающие проблемы. Надеюсь, инициативный подход регионов и «Диалога» в использовании искусственного интеллекта и нейросетей помогут эту важную работу сделать эффективнее», — подчеркнул автор закона о госпабликах, председатель комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн.

По словам депутата,
цифровой помощник не сможет заменить человека, а также конкретного представителя ведомства при общении с гражданами в госпабликах ВКонтакте. Однако нейросети могут стать вспомогательным инструментом для такой коммуникации.

🗣«Знаем, что Москва, Ставропольский край и Самарская область — не единственные. Формат использования искусственного интеллекта активно тестируют и другие субъекты. Тема для многих новая, поэтому мы будем смотреть, как работают нейросети в госпабликах, оценивать риски и корректировать форматы их использования так, чтобы они были полезны и интересны прежде всего жителям», — подчеркнул руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область

❗️ Крупная свалка биоотходов устранена благодаря сигналам в соцсетях

В интернете появились сообщения от жителей Рамонского района о свалке биологических отходов. Она располагалась вблизи жилых домов и источала тяжелый запах. ЦУР собрал необходимую информацию об инциденте и обратил внимание региональных властей на проблему.

К решению подключились сразу несколько ведомств:
Выездные проверки провели департамент природных ресурсов и экологии, Россельхознадзор, региональная прокуратура, Росприроднадзор.
Процессуальную проверку деятельности ответственной сельхозорганизации проводит СУ СК России по Воронежской области.
Взяты пробы почвы для определения класса опасности отходов.

Нарушения складирования биологических отходов установили на площади 25 гектаров. По результатам проверки их признали малоопасными. На территории провели спецработы и свалку устранили.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
Прием заявок на форум «Сильные идеи для нового времени» и конкурс перспективных брендов продлен до 21 мая

Третий форум идей состоится 28-29 июня. Его организаторами выступают АСИ и Фонд Росконгресс. Коммуникационный партнер мероприятия — «Диалог».

🗣«К нам поступает много обращений с просьбой дать больше времени на подготовку и оформление заявок как на форум идей, так и на конкурс брендов. Именно поэтому решено продлить сроки отбора до 21 мая. Мы ждем новых участников и надеемся уже в этом году начать реализацию передовых решений, которые повысят качество жизни граждан», — заявил помощник Президента России Максим Орешкин.

⚡️ В рамках краудсорсинга на форум принимаются идеи и проекты разной степени зрелости по 6 направлениям:
▪️национальная социальная инициатива;
▪️национальная технологическая инициатива;
▪️национальная кадровая инициатива;
▪️национальная экологическая инициатива;
▪️предпринимательство;
▪️цифровые сервисы.

Авторы лучших идей представят свои инициативы руководству страны.

⚡️ Участниками конкурса брендов могут стать перспективные региональные бренды малых и средних компаний. Заявки принимаются по направлениям:
▪️продовольственные товары;
▪️потребительские товары;
▪️креативные индустрии;
▪️информационные технологии;
▪️высокие технологии.

Бренды-победители поддержат в торговых сетях, новых медиа, на ТВ и маркетплейсах.

❗️Подать свою идею на форум или принять участие в конкурсе брендов можно на крауд-платформе идея.росконгресс.рф.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
➡️Ориентир на человека: представителям власти Тувы рассказали о принципах работы в соцсетях

По приглашению главы региона Владислава Ховалыга эксперты «Диалога» и ЦУР провели образовательный семинар для 120 руководителей органов власти и сотрудников пресс-служб. Вместе с участниками они обсудили приоритеты интернет-коммуникации с гражданами.

🗣«Чтобы улучшить нашу работу и узнать о новых требованиях, которым должен соответствовать каждый руководитель, мы пригласили в нашу республику делегацию АНО «Диалог Регионы». Для руководителей важно соответствовать всем требованиям, быстро и качественно, лично реагировать на происходящие события», — отметил глава региона Владислав Ховалыг.

🔥Ключевой темой семинара стала человекоцентричность на всех этапах коммуникации власти и общества. Эксперты и участники семинара обсудили:

▪️работу органов власти с комментариями граждан;
▪️необходимость учета интересов жителей при создании контента;
▪️важность информирования жителей через госпаблики и личные аккаунты представителей власти.

🗣«Мы можем создать любые технологии, но человекоцентричность должна быть в основе работы обратной связи. В каждом ответе власти гражданину должна быть эмпатия и понимание его запросов», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

❗️В прошлом году в Туве Центр управления регионом обработал более 61 тыс. сообщений граждан в интернете.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📷 Делимся фото с прошедшего семинара «Диалога» и ЦУР в Туве!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область

🎞 Губернатор поручил министрам проводить прямые эфиры дважды в неделю

На оперативном совещании правительства руководитель ЦУР Александр Матвеев представил аналитику обращений, поступивших к эфиру Вячеслава Гладкова 13 апреля. Он отметил: ранее большая часть поступивших вопросов касалась работы местных администраций, сегодня — 59% касаются деятельности органов исполнительной власти.

Ранее мы писали, что Вячеслав Гладков поручил главам муниципалитетов проводить эфиры каждый рабочий день. Теперь формат регулярных прямых линий ждут от министров, к которым поступает больше всего вопросов — образования, здравоохранения, соцзащиты и строительства. Министры должны будут выходить в соцсети минимум два раза в неделю.

Сам глава региона уже провел 192 эфира и ответил на более 2,5 тыс. вопросов жителей. С ответами он выходит в эфир практически ежедневно на своей странице ВКонтакте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Якутия

⚡️ Аналитика ЦУР — основа для принятия управленческих решений в субъектах России

«Диалог» стал одним из партнеров форума Brand Analytics Forum 2023, организованного разработчиком системы анализа соцмедиа и СМИ Brand Analytics. Он впервые был организован для представителей госсектора. Уникальный опыт ЦУР Якутии по созданию аналитического и экспертного ресурса для выработки управленческих решений представил руководитель Центра Василий Десяткин.

Благодаря аналитике ЦУР:
🔵На модернизацию коммунальных сетей в Якутии выделено 760 млн рублей.
🔵Время выезда аварийно-восстановительных бригад сокращено с 4 до 1,5 часов.
🔵Региональная энергетическая компания приняла комплексную программу повышения надежности электросетевого хозяйства на 2023-2028 годы.

По словам Василия Десяткина, люди видят реальные положительные изменения качества жизни и знают, что их запросы слышат и реализуют.

📱 Больше инсайтов с форума от спикеров «Диалога» на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Удмуртия #Чувашия #Ставропольский_край #Ульяновская_область

👩‍💻 От школьников до пенсионеров — жители повысили диджитал-компетенции

Удмуртский ЦУР совместно с Управлением образования Ижевска запустили марафон для 50 представителей школьных медиацентров. На протяжении четырех месяцев школьники учились писать посты, создавать ролики, вести соцсети, а наставники из ЦУР проверяли домашние задания и давали обратную связь.

Чувашский проект «МедиаВзлет» собрал творческие идеи более 500 школьников со всей России. В качестве экспертов выступили сотрудники ЦУР, которые оценили текстовые работы, видео- и аудиоматериалы от участников. Конкурс высоко оценил и глава региона Олег Николаев.

🔵В Ставрополе открыли медиашколу для 120 студентов из пресс-центров вузов. Эксперты ЦУР научат разрабатывать, реализовывать медиапроекты и оценивать их результативность.

🗣«Мы живем в эпоху цифровой трансформации, в которой социальные медиа — соцсети — меняются первыми. Студентам особенно важно иметь прикладные знания в этой сфере, которые в дальнейшем можно оптимизировать и внедрить в работу», — обратилась к участникам руководитель ЦУР Александра Силицкая.

В Ульяновске просветительская лаборатория для старшего поколения «Нас услышат» охватила более 800 пенсионеров. Проект организован ЦУР и АНО ЦСОН «Долголетие». Что такое платформа «Госуслуги. Решаем вместе», как сообщить о своей проблеме в соцсетях — на эти вопросы пенсионерам ответили 4 просветительские программы и 48 проведенных занятий. Кстати, ЦУР подготовил интересный ролик о проекте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай

Глава региона поручил организовать конкурс руководителей муниципалитетов по работе в соцсетях

Конкурс на лучшее ведение личных страниц в соцсетях проведут среди глав районов и сельских поселений. Глава региона Олег Хорохордин поручил ЦУР и Минцифры разработать порядок проведения и критерии оценки, а также возможные меры стимулирования, в том числе денежные премии.

🗣«Всю необходимую нормативную базу поручаю подготовить до 1 июля 2023 года, Министерству финансов Республики Алтай — предусмотреть соответствующие ассигнования в республиканском бюджете на 2024 год», — сказал руководитель субъекта.

Глава отметил, что такая практика позволит повысить открытость органов местного самоуправления и информированность жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область

⭐️Запущена программа дополнительного профобразования по госпабликам

Центр управления регионом запустил двухмесячную программу повышения квалификации специалистов, которые работают с госпабликами в соцсети ВКонтакте. Участниками курсов стали 37 профильных специалистов органов власти, ответственных за реализацию закона о госпабликах.

❗️Участники образовательной программы узнают:

🔹основы создания сообществ во ВКонтакте;
🔹тонкости планирования работы в соцсетях;
🔹правовые аспекты работы в госпабликах;
🔹нюансы запуска креативных форматов.

За обучение отвечают специалисты ЦУР и преподаватели НИУ «БелГУ».

🗣«После появления закона о госпабликах мы поняли, что в региональных и муниципальных органах власти только растет запрос на повышение качества работы. Коллеги уже многое умеют, но необходимо структурировать знания и углубиться в детали: показать, как запускать прямые эфиры, продумать креативные рубрики, спродюсировать свой проект в соцсетях и не только», — поделился руководитель ЦУР Александр Матвеев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖💐С Праздником Весны и Труда!

Поздравляем всех трудящихся! Пусть каждый ваш день будет наполнен новыми возможностями для реализации идей и способностей.

Ваша команда
АНО «Диалог Регионы»
Forwarded from ДИАЛОГ
🔥МНМ приглашает на учебу по направлению «Медиакоммуникации»

В «Мастерской новых медиа» стартует отбор на обучение по направлению «Медиакоммуникации». Подать заявку на участие можно до 26 мая включительно.

👀 Как попасть?

Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку. К ней нужно прикрепить рекомендательное письмо. Подробнее — в Telegram-канале для участников, который станет доступен после регистрации.

Пройдите заочный конкурсный отбор. Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

🗣Среди спикеров Мастерской: пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков, телеведущий Владимир Соловьев, гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак, блогер Дмитрий Пучков и другие медиаэксперты.

👌Кого ждем на медиапотоке?

▪️Медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов, продюсеров, контент-мейкеров. Словом, тех, кто работает с информацией, смыслом и контентом.

Программа разработана «Диалогом» совместно с Мастерской управления «Сенеж» и президентской платформой «Россия — страна возможностей».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
👥 Трек «Социальная политика»: какие проекты можно предложить на «Смарт Диалоге»

Мы уже рассказывали, какие проекты органы власти, представители бизнеса и НКО могут предложить по образовательному направлению. В этот раз мы решили объяснить, какие практики можно заявить на «Смарт Диалог» по треку социальной политики.

Участники конкурса могут поделиться реализованными проектами по информированию граждан о мерах социальной поддержки, адресному предоставлению услуг, внедрению онлайн-сервисов и трудоустройству молодежи.

➡️Список номинаций можно посмотреть на наших карточках.

❗️Напомним, подать заявку на конкурс, организованный АСИ совместно с «Диалогом», можно до 18 июня на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM