ЦУР Official
10.5K subscribers
1.8K photos
397 videos
27 files
1.92K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
June 2, 2021
August 11, 2021
August 12, 2021
October 14, 2021
December 19, 2021
December 29, 2021
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
January 25, 2022
February 24, 2022
November 1, 2022
January 13, 2023
January 20, 2023
#Смоленская_область

⭐️Жители Смоленска стали в 15 раз меньше жаловаться на некачественную уборку снега

Ранее губернатор Алексей Островский на основании анализа соцсетей принял решение передать полномочия по содержанию и ремонту дорог от муниципалитета на уровень области и закупить дополнительно 21 единицу снегоуборочной техники. Это позволило в новогодние праздники дополнительно сократить число сообщений в 4 раза. Губернатор также включил ЦУР в рабочую группу по вопросу содержания и ремонта дорог.

«Еженедельно ЦУР предоставляет аналитику об оценке качества уборки мне напрямую. Проведена работа с управляющими организациями, ведется жесткий контроль за состоянием придомовых территорий. И если в январе и начале февраля 2022 года ЦУР зафиксировал 2 395 жалоб смолян на уборку снега, то за этот же период 2023 года — 162», — резюмировал Алексей Островский.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 9, 2023
#Смоленская_область

«Мои подчиненные должны вас бояться»: врио губернатора посетил ЦУР

Временно исполняющий обязанности губернатора Василий Анохин назвал ЦУР «сердцем ответов на все проблемные вопросы». В телеграм-канале он отметил, что обратная связь с жителями и решение обозначаемых ими проблем для него приоритетны:

🗣«Для меня важно, чтобы ни одно обращение не потерялось и было качественно отработано. И чтобы я мог спросить за его неисполнение с ответственных за это чиновников, как областных, так и районных. Вопросы людей — это, по сути, мои вопросы и поручения. И если я говорю решить их, значит, надо решать. Оперативно и результативно».

Василий Анохин отметил, что ЦУР должен ставить перед органами власти задачи и контролировать их выполнение:

🗣«Мне важна реальная статистика, чтобы я понимал, кто у нас как бежит, на каких скоростях, кто как решает вопросы. Мои подчиненные должны вас бояться: поступит звонок из ЦУР, и не дай Бог что-то не решено в положенный срок».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
March 30, 2023
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Смоленская_область

Василий Анохин: меняться нелегко, но выбора у нас нет

Врио губернатора Василий Анохин на совещании с сотрудниками администрации выразил недовольство ответами чиновников на обращения жителей. По его словам, не все представители органов власти готовы следовать новым правилам работы с просьбами смолян.

Василий Анохин привел пример одного из некачественных ответов, который дали чиновники на просьбу жителя. Смолянин попросил оборудовать дренажную канаву и привести в порядок сток. Ответ от органа власти пришел следующий: «2 апреля на указанный участок был выезд специалистов. В настоящее время проезд по улице обеспечен».

🗣«Любому человеку понятно, что проезд и без этой дренажной канавы был обеспечен. А заявитель обращался совсем по другому поводу... Согласен, что меняться нелегко, но выбора у нас нет. Подобную аналитику по обращениям жителей области буду разбирать лично и на регулярной основе. За многократные нарушения будем прощаться с ответственными и руководителями», — возмутился Василий Анохин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
April 12, 2023
#Смоленская_область

Глав муниципалитетов обязали вести личные тг-каналы

Врио губернатора Василий Анохин после рабочих поездок по районам поручил всем местным главам создать телеграм-каналы. Они должны быть с открытыми комментариями, чтобы люди могли написать главе территории напрямую.

Методологом этой работы выступит ЦУР: он уже провел образовательный семинар для глав и пресс-секретарей по ведению тг-каналов.

Планируется, что Центр управления регионом будет ежемесячно оценивать каналы и предоставлять данные Василию Анохину. Среди основных критериев рейтинга: живой язык общения с людьми, качественные публикации и освещение проблемных вопросов территории.

👥 Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
August 15, 2023
#Смоленская_область

Главы муниципалитетов завершили создание личных телеграм-каналов

В августе врио губернатора Василий Анохин поручил местным главам завести каналы с открытыми комментариями, чтобы общение с жителями велось напрямую. Сегодня он опубликовал пост со списком телеграм-каналов всех руководителей муниципалитетов.

Реакция граждан:

🗣«Вот это начало чего-то грандиозного. Здорово👏👍.
Давно надо было это сделать. Молодец!!!».

🗣«Согласен с каждым словом. Ближе нужно быть к людям».

🗣«Ура! И спасибо, что это телеграм! Очень удобно и современно!».

Как писали ранее, рейтингованием телеграм-каналов руководителей муниципалитетов займется ЦУР. Каналы должны соответствовать требованиям открытости и содержания: быть интересными и полезными для жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
September 6, 2023
#Ленинградская_область #Смоленская_область

🇧🇾 Делегация из Белоруссии оценила опыт ЦУР

Вице-губернатор по внутренней политике Ленинградской области Анна Данилюк рассказала белорусской делегации о диалоге с молодежью и помощи ЦУР:

🗣«Мы должны говорить с ними не только на одном языке, но и на тех площадках, которые ими востребованы. И в этом нам большую помощь оказывает ЦУР: развитие госпабликов, системы обратной связи, формирование высокой цифровой культуры».

Особое внимание на мероприятии уделили аналитике. Комментарий зампредседателя Брестского облисполкома Вадима Кравчука:

🗣«ЦУР — команда профессионалов. Их работа во взаимодействии с органами власти позволяет своевременно принимать правильные управленческие решения».

В тот же день другие представители Белоруссии приняли участие в форуме госпабликов в Смоленской области. Впервые он был проведен с участием зарубежных спикеров.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
January 30, 2024
#Ингушетия #Тамбовская_область #Смоленская_область

Масштабное возгорание, атака беспилотников и информликбез — как ЦУР противостояли фейкам

🔷В соцсетях и мессенджерах тамбовчан распространялось видео, на котором якобы горит здание на улице Советской в Котовске. ЦУР проверил ролик. На самом деле он был снят шесть лет назад. На кадрах — пожар в самарском культурно-развлекательном центре «Звезда».

🔷В Ингушетии в соцсети вбросили псевдопредупреждение МЧС о возможной атаке беспилотных летательных аппаратов. ЦУР обратился за комментариями в ведомство — там информацию опровергли.

🔷Руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев обучил молодежь распознавать фейки в рамках медиашколы «PRO регионы». Для закрепления материала ребята прошли интерактивный квиз.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
April 12, 2024
#Смоленская_область

✔️Дорогу к больнице в местной деревне восстановили

Жители деревни Заполье в Ельнинском районе оказались отрезаны от магазина и больницы из-за размытой дороги. В соцсетях было опубликовано фото с глубокой ямой, частично заполненной водой.

ЦУР зафиксировал сигнал и передал его в местную администрацию. В тот же день на место прибыли рабочие и в кратчайшие сроки восстановили дорогу.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
April 19, 2024
#Смоленская_область

🎁Подарок новорожденному жители выберут в онлайн-опросе ЦУР

Губернатор Василий Анохин анонсировал новую меру поддержки семей с детьми:

🗣«Приняли решение о введении новой меры поддержки семей с детьми в нашем регионе — «Подарок новорожденному». С 1 января 2025 года его будет получать каждый родившийся в Смоленской области ребенок. Чтобы набор был действительно полезным, предлагаем принять участие в опросе ЦУР и вместе определить, что войдет в коробку для новорожденного», — написал глава региона в своем ТГ-канале.

Мера будет введена с 1 января 2025 года. Состав подарка определят с учетом результатов социсследования ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
July 16, 2024