Премьер-министр: цифровые решения ЦУР — ядро концепта «умного региона»
О том, что ЦУР уникален по своим форме и компонентам, председатель правительства Андрей Назаров заявил перед депутатским корпусом во время отчета о работе правительства за 2022 год.
🗣«ЦУР — это самый высокотехнологичный и масштабный комплекс в Приволжском федеральном округе. В него интегрировано большинство ключевых государственных информационных систем. Наш опыт по развитию ЦУР высоко оценивают на федеральном уровне и рекомендуют для тиражирования по всей стране», — отметил Назаров.
🚗 Например, один из дашбордов, интегрированных в работу ЦУР — система контроля и планирования работ в сфере дорожной инфраструктуры.
В этом году по поручению главы региона Радия Хабирова до 30 апреля ямы на региональных дорогах будут оцифрованы, до 10 мая — устранены. Муниципальные дороги должны быть отремонтированы до 15 июня. Дашборд позволяет закончить ремонт на месяц раньше стандартного срока.
Отчеты по половодью и природных пожарах — ежедневно в прямом эфире ЦУР
Центр управления республикой стал базой для ежедневных брифингов по ситуации с половодьем и природными пожарами. Благодаря дашбордам, интегрированным в работу ЦУР, в эфир поступает актуальная и точная информация.
✅57 гидропостов позволяют в режиме реального времени отслеживать ситуацию на реках и водохранилищах.
✅ Очаги пожаров помогает выявлять система «Лесохранитель». 14 видеокамер могут распознать возгорание на расстоянии до 30 км.
✅ Обстановку также мониторят с помощью вертолета Ка-52 и беспилотных летательных аппаратов.
Трансляции идут как на телеканалах, так и в соцсетях. В прямой эфир представители органов власти выходят непосредственно с мест — водохранилищ, пожарно-спасательных частей и даже вертолета.
⭐️Ирек Файзуллин оценил масштаб работы информсистем ЦУР
Глава Минстроя России Ирек Файзуллин и глава республики Радий Хабиров обсудили в ЦУР развитие субъекта. Главные вопросы — строительство и развитие коммунальной инфраструктуры.
В ЦУР внедрена информационная панель «Карта строящихся объектов Республики Башкортостан», которая доступна всем жителям. Она позволяет в онлайн-режиме наблюдать за возведением крупных объектов. На данный момент в систему включены 57 строек, на 11 из них ведется прямая трансляция.
🗣«ЦУР — прекрасный объект. Регионам России стоит рассмотреть подобный подход и проанализировать то, как он создан и функционирует. Я впечатлен масштабами работы, которую вы выполняете», — отметил министр.
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
📈Михаил Мурашко: мы уходим от долгого рассмотрения обращений к быстрому решению задач
Глава Минздрава РоссииМихаил Мурашко и руководитель администрации главы республики Максим Забелин посетили ЦУР. Руководители обсудили роль цифровизации в развитии системы здравоохранения.
🗣«Управление ситуациями в формате инцидента — это сегодня самое современное, что есть, и позволяет быстро решать задачи. Главное, что люди это чувствуют. Мы уходим от переписки обращений, от месяца на рассмотрение. Цифровизация — это очень хороший вариант взаимодействия», — отметил министр.
В ЦУР интегрировано четыре дашборда Минздрава для глубокой аналитики. Они содержат всю информацию о системе здравоохранения. Данные ложатся в основу принятия решений руководителями медучреждений.
Так, весной жители писали о больших очередях, которые нужно было отстоять для сдачи крови в одной из поликлиник Уфы. На основе аналитики приняли решение увеличить количество медиков. Вместо двух сотрудников в кабинетах стало четыре специалиста. После изменений жалоб на очереди не поступало.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
К началу учебного года вопрос безопасности на дорогах стал особенно актуален.
⏺В Башкортостане на основе аналитики Центра управления регионом ГИБДД обеспечила на дорогах дежурства сотрудников к 1 сентября. О потенциальной опасности в соцсетях сообщали родители. У школ работало порядка 200 экипажей ДПС, 57 из них — в Уфе. Дежурства у образовательных учреждений продолжатся до конца сентября. Ежедневно патрулируется 500 школ, у которых есть открытый выход к дорогам. Сотрудники также проводят уроки о правилах дорожного движения для детей.
⏺В Воронежской области родители также дали сигнал: у одной из школ отсутствует пешеходный переход. Руководитель ЦУР Андрей Черваков передал данные подразделению ГИБДД, после чего сотрудники инспекции провели проверку. Было решено обустроить пешеходный переход и «лежачий полицейский» перед ним. К 1 сентября работы были завершены, и дети смогли пойти в школу по правилам безопасности.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
С начала строительного сезона 2023 года правительство реализует программу ремонта 52 участков дорог. Определить их помогла аналитика Центра управления регионом. Задача команды ЦУР состояла в том, чтобы учесть запросы жителей и возможности ремонта, доступные Минтрансу.
Вопрос действительно актуален — за лето жители оставили 6,2 тыс. жалоб и предложений по теме ремонта дорог.
Полностью отремонтировать 182 км дорог планируют до конца ноября 2023 года. На программу выделено 4 млрд рублей.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
🌡Старт отопительного сезона и более 36 тыс. жалоб в интернете: реакция глав регионов. Часть 2
За последнюю неделю Центры управления регионами зафиксировали 36 тыс. обращений по теме некачественного отопления или его отсутствия.
Действия ЦУР и реакция глав регионов:
⏺В Башкортостане за прошлую неделю ЦУР зафиксировал 2,6 тыс. комментариев по теме отопления. Центр провел несколько совещаний с МинЖКХ и администрацией Уфы.
Результат: ✅скорректирован график работы слесарей в УК — теперь они работают в две смены до 22:00, ранее — до 18:00; ✅диспетчерам горячих линий УК дали рекомендации по отработке сообщений; ✅за три дня с 12 октября число обращений сократилось с 692 за сутки до 119; ✅глава региона Радий Хабиров ознакомился с результатами и подчеркнул значимость выполненных работ.
⏺В Белгородской области ЦУР зафиксировал 1,4 тыс. сообщений о некачественном отоплении. Губернатор Вячеслав Гладков поручил коммунальным службам отрабатывать жалобы в течение часа — не первичными ответами, а полными и исчерпывающими:
🗣«Я сегодня обратился к жителям Белгородской области с просьбой дать обратную реакцию по вопросу запуска тепла в многоквартирных домах. Хочу попросить максимально внимательно отнестись сейчас ко всем обращениям, которые будут поступать».
⏺Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко в ходе рабочего совещания в правительстве поблагодарил жителей за обратную связь, помогающую оперативно выявлять проблемные места в теме ЖКХ:
🗣«Обратная связь в такой работе очень важна, она подсвечивает недочеты на местах, позволяя их исправить. Там, где управляющие компании не захотят устранять нарекания по-хорошему, подключатся надзорные органы».
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионе.
🛡На дорогах возле образовательных учреждений появятся камеры
Определить необходимость установки камер фиксации нарушений ПДД вблизи школ и детских садов в Уфе поручил глава региона Радий Хабиров. Их приобретение попросили рассмотреть на прямой линии в ЦУР.
🗣«Этот вопрос мы обязательно обсудим. Около школ камеры точно надо ставить. Я попрошу предоставить информацию о том, где наиболее сложный трафик», — прокомментировал Хабиров.
В Минтрансе Башкортостана и администрации Уфы готовят соответствующее решение.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
✔️ЦУР войдет в рабочую группу по вопросу качества воздуха в городах
Первый замминистра природных ресурсов и экологии России Константин Цыганов поручил создать межведомственную рабочую группу по контролю качества воздуха в городах Стерлитамаке и Салавате. В нее войдут представители ЦУР.
Решение принято по результатам анализа обращений жителей, которые зафиксировали Центр, диспетчерские службы Минэкологии региона и города Стерлитамака. В январе жители городов оставили 350 обращений о загрязненном воздухе.
По данным Министерства природопользования и экологии Башкортостана, по жалобам жителей неоднократно выезжала экологическая лаборатория контроля воздуха. Замеры показали превышение допустимой концентрации загрязняющих веществ.
ЦУР презентовал свои возможности на Международной выставке-форуме «Россия»
На стенде Республики Башкортостан прошли Дни ЦУР.
➡️ Сотрудники представили цифровые сервисы обратной связи, тепловую карту и дашборды, которые используют в работе. А это 22 ведомственные информационные системы и 74 аналитические панели.
Среди них — разработанный совместно с профильными ведомствами дашборд «ТКО. Башкортостан». К нему подключены все муниципалитеты и регоператоры.
🗑Каждая из почти 35 тыс. мусорных площадок республики оцифрована, ей присвоен номер и карточка на платформе. Вывоз или невывоз мусора фиксируется в системе онлайн. Это помогает отслеживать ситуацию и оперативно отрабатывать обращения жителей. Подписывайся на ЦУР Official