#Чувашия

🔍 Число проверок бизнеса сократят: их будут проводить по жалобам граждан

Глава региона Олег Николаев поручил правительству контролировать предпринимателей дистанционно и минимизировать административное давление. Планы по контролю объектов бизнеса будут соотноситься с сигналами жителей.

🗣 «Это и прозрачность, и простота, а главное — возможность соответствующего обжалования», — заявил Олег Николаев.

По словам главы региона, обращения граждан помогают предугадать и устранить кризисные явления. Профилактические или внеплановые контрольные мероприятия будут организовываться на основе жалоб и предложений жителей из интернета. Зафиксировать и проанализировать их контрольно-надзорным органам поможет Центр управления регионом.

#Чувашия

📱 Олег Николаев: «Госпаблики сегодня формируют мнение жителей»

На расширенном заседании коллегии Минздрава глава региона Олег Николаев отметил, что медучреждениям важно рассказывать о своей работе в соцсетях.

🗣«Люди черпают информацию через эти каналы, через официальные сети и очень быстро формируют свое мнение», — отметил руководитель региона.

Олег Николаев призвал активнее развивать госпаблики, в том числе страницы учреждений здравоохранения.

⏺В Чувашии насчитывается более двух тысяч госпабликов. Руководитель администрации главы республики Вячеслав Борисов на заседании ЦУР с представителями органов власти также призвал к активной работе с госпабликами.

🗣«Если вы что-то сделали, но не рассказали в соцсетях, за вас об этом расскажут другие, и не всегда так, как есть», — подчеркнул Вячеслав Борисов.

#Чувашия

❗️Глава республики: технические проблемы эфира — не причина игнорировать жалобы жителей

На прямом эфире главы региона Олега Николаева возникли технические проблемы — трансляция прервалась. Аналитику по прозвучавшим вопросам ЦУР предоставил главам органов власти. Эфир состоялся 31 марта, однако с этого времени не все проблемы получили решение.

🗣«Обрыв трансляции прямой линии не является причиной обходить вниманием более тысячи обращений наших жителей, которые поступили по разным каналам. Все они в работе и на моем личном контроле. Ответы должны получить все обратившиеся», — обозначил глава.

#Удмуртия #Чувашия #Ставропольский_край #Ульяновская_область

👩‍💻 От школьников до пенсионеров — жители повысили диджитал-компетенции

⏺Удмуртский ЦУР совместно с Управлением образования Ижевска запустили марафон для 50 представителей школьных медиацентров. На протяжении четырех месяцев школьники учились писать посты, создавать ролики, вести соцсети, а наставники из ЦУР проверяли домашние задания и давали обратную связь.

⏺Чувашский проект «МедиаВзлет» собрал творческие идеи более 500 школьников со всей России. В качестве экспертов выступили сотрудники ЦУР, которые оценили текстовые работы, видео- и аудиоматериалы от участников. Конкурс высоко оценил и глава региона Олег Николаев.

🔵В Ставрополе открыли медиашколу для 120 студентов из пресс-центров вузов. Эксперты ЦУР научат разрабатывать, реализовывать медиапроекты и оценивать их результативность.

🗣«Мы живем в эпоху цифровой трансформации, в которой социальные медиа — соцсети — меняются первыми. Студентам особенно важно иметь прикладные знания в этой сфере, которые в дальнейшем можно оптимизировать и внедрить в работу», — обратилась к участникам руководитель ЦУР Александра Силицкая.

⏺В Ульяновске просветительская лаборатория для старшего поколения «Нас услышат» охватила более 800 пенсионеров. Проект организован ЦУР и АНО ЦСОН «Долголетие». Что такое платформа «Госуслуги. Решаем вместе», как сообщить о своей проблеме в соцсетях — на эти вопросы пенсионерам ответили 4 просветительские программы и 48 проведенных занятий. Кстати, ЦУР подготовил интересный ролик о проекте.

#Чувашия

♻️ Губернатор призвал операторов по вывозу мусора общаться с людьми напрямую

Более 700 жалоб на несвоевременный вывоз мусора написали жители в соцсетях с начала года. Тема сообщений вошла в топ-10 обсуждаемых. Глава региона Олег Николаев поднял этот вопрос на совещании и на основе данных ЦУР поручил изменить подход операторов к работе.

Что конкретно изменится:

1️⃣ Регоператора по обращению с отходами подключат к обработке сообщений жителей. Теперь организация будет ответственна за свои ответы на вопросы, поступившие как на портале «Госуслуги. Решаем вместе», так и в соцсетях.
2️⃣ Перевозчиков мусора будут рейтинговать. Реестр, сформированный по итогам комплексной оценки, покажет недобросовестные компании.
3️⃣ Ответственные ведомства пересмотрят размеры штрафных санкций. Как отметил глава, соблюдать все нормы и правила должно быть выгоднее, чем заплатить штраф.

О полных мерах Олег Николаев рассказал в телеграм-канале. А мы делимся его комментарием с совещания 👇

Подписывайтесь на канал ЦУР Official и делитесь новостью.

#Чувашия

♻️ Жители назвали основные экологические проблемы региона

Следующий, 2024 год объявлен Годом экологической культуры и бережного природопользования. Маркером актуальности темы глава региона Олег Николаев назвал число обращений жителей в Центр управления регионом:

🗣«Остается много нерешенных проблем. По данным ЦУР Чувашии, с января по июль текущего года наибольшее волнение граждан вызывают: загрязнение водоемов (39%); выбросы вредных веществ в атмосферу (17%); расчистка водных объектов (14%). Работа предстоит разноплановая, в различных отраслях и сферах, а в ее основе — формирование экологической культуры, правильных моделей экомышления и экоповедения».

Полученные данные помогут оптимизировать план действий органов власти и учесть позицию жителей 👍

#Чувашия

➡️ Вопросы по теме экологии стали поступать чаще

По данным ЦУР, накануне Года экологической культуры и бережного природопользования жители стали чаще задавать вопросы на тему экологии. С начала года поступило 236 сообщений — на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

🗣«Вопросы от жителей становятся более адресными, а сами жители более активными», — отметила руководитель ЦУР Татьяна Немцева во время прямого эфира главы региона Олега Николаева.

Так, от жителя поступила жалоба на зеленую грязную воду в районе вейк-парка на Чебоксарском заливе. Олег Николаев отметил, что работа по очищению Волги ведется. Причем это не только механическая очистка от водорослей, но и уменьшение количества сбросов в реку — в том числе природных. Сейчас активно идет поиск и научных решений проблемы.

❗️Кстати, в этот раз более 200 сообщений, поступивших на эфир, были обработаны с помощью нейросетей. Интеллектуальный сервис использовало Минцифры. Он помог определить тематики вопросов и даже их эмоциональный окрас, интонацию обращения. Благодаря нейронным сетям уменьшилось время на обработку информации, исключены рутинные процессы, что позволило сосредоточиться непосредственно на ответах граждан.

Подписаться на ЦУР Official.

#Чувашия

Глава республики потребовал отстранить нарушителей вывоза ТКО

♻️ По данным аналитики ЦУР, в январе-феврале в регионе обработано более 400 сообщений о несвоевременном вывозе отходов и переполненности контейнеров.

По результатам их рассмотрения составлено четыре акта о фиксации 60 случаев нарушений. На еженедельном совещании глава республики Олег Николаев потребовал принятия жестких мер:

🗣«У нас слишком много ответственных за различные части этой работы. Но в целом за координацию отвечает система публичной власти. И наша задача — привлекать к ответственности нарушителей. А если есть грубые нарушения, то нужно устранять их из данной сферы и далее не допускать ни в коем случае».

✅ Результаты мониторинга сообщений жителей ЦУР продолжит направлять в региональное правительство в еженедельном формате для принятия управленческих решений.

Подписывайся на ЦУР Official