✈️ Оперативные новости о работе наземного и авиатранспорта, изменениях в расписании поездок и маршрутов теперь поможет узнать чат-бот обратной связи «ЯНАО официально».
Департамент транспорта ЯНАО стал первым органом власти, который создал в чат-боте свой раздел для оперативного получения гражданами официальной информации.
К сервисам ЦУР ЯНАО уже подключилось почти 8 тысяч ямальских подписчиков.
Виртуальный помощник помогает отвечать на вопросы из разных сфер и оставлять жалобы. Специалисты Центра управления регионом уже обработали 259 сообщений, присланных ямальцами через чат-бот, все они переданы ответственным исполнителям.
Чат-бот доступен в двух мессенджерах - Viber и Telegram.
Ссылка для подключения: @YANAO_RU_BOT 👈
#ЦУР89_информируем
Департамент транспорта ЯНАО стал первым органом власти, который создал в чат-боте свой раздел для оперативного получения гражданами официальной информации.
К сервисам ЦУР ЯНАО уже подключилось почти 8 тысяч ямальских подписчиков.
Виртуальный помощник помогает отвечать на вопросы из разных сфер и оставлять жалобы. Специалисты Центра управления регионом уже обработали 259 сообщений, присланных ямальцами через чат-бот, все они переданы ответственным исполнителям.
Чат-бот доступен в двух мессенджерах - Viber и Telegram.
Ссылка для подключения: @YANAO_RU_BOT 👈
#ЦУР89_информируем
По жалобам жителей в Муравленко расчищена от снега дворовая территория.
Всего 26 сообщений с начала ноября зафиксировал ЦУР ЯНАО с жалобами на плохую очистку улиц и дворов от снега. Все сообщения наши специалисты передают ответственным исполнителям в муниципалитеты.
Есть проблемы? Оставляй свои сообщения на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»! Вас услышат!
•iOS
•Android
#ЦУР89_информируем
#ЦУР89_решаем
Всего 26 сообщений с начала ноября зафиксировал ЦУР ЯНАО с жалобами на плохую очистку улиц и дворов от снега. Все сообщения наши специалисты передают ответственным исполнителям в муниципалитеты.
Есть проблемы? Оставляй свои сообщения на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»! Вас услышат!
•iOS
•Android
#ЦУР89_информируем
#ЦУР89_решаем
4099 сообщений в социальных сетях зафиксировал ЦУР ЯНАО с начала работы по теме «Социальная защита и обслуживание». Большинство вопросов касалось мер поддержки и различных социальных выплат.
546 сообщений оставили семьи с детьми. Рассказываем, какие социальные выплаты на детей можно оформить в электронном виде на портале Госуслуги и сэкономить массу времени.
Есть вопросы? Оставляйте их на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»! Вас услышат!
Ссылки на приложение:
iOS
Android
#ЦУР89_информируем
546 сообщений оставили семьи с детьми. Рассказываем, какие социальные выплаты на детей можно оформить в электронном виде на портале Госуслуги и сэкономить массу времени.
Есть вопросы? Оставляйте их на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»! Вас услышат!
Ссылки на приложение:
iOS
Android
#ЦУР89_информируем
30,1% ямальцев приняли участие в переписи через портал "Госуслуги".
По активности участия жителей в переписи населения Ямал сохраняет первенство среди регионов. В тройку лидеров также входят Югра и Мурманская область.
Цифровой формат переписи используется в России впервые. «Ямальцы оценили его по достоинству», - уверена самая пожилая ямальская переписчица Надежда Романова.
#ЦУР89_информируем
По активности участия жителей в переписи населения Ямал сохраняет первенство среди регионов. В тройку лидеров также входят Югра и Мурманская область.
Цифровой формат переписи используется в России впервые. «Ямальцы оценили его по достоинству», - уверена самая пожилая ямальская переписчица Надежда Романова.
#ЦУР89_информируем
Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в октябре.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В октябре шесть регионов обработали все обращения. Коллеги из Ленинградской области, Кабардино-Балкарии и Бурятии как и месяц назад, вновь оказались в лидерах. 100% набрали также Дагестан, Кузбасс и Карачаево-Черкесия.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, по сравнению с сентябрем снизилось. В октябре список участников рейтинга пополнили девять регионов: Красноярский край, Якутия, Коми, ЯНАО, Ингушетия, а также Оренбургская, Ульяновская, Тульская и Сахалинская области.
Калмыкия — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В октябре шесть регионов обработали все обращения. Коллеги из Ленинградской области, Кабардино-Балкарии и Бурятии как и месяц назад, вновь оказались в лидерах. 100% набрали также Дагестан, Кузбасс и Карачаево-Черкесия.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, по сравнению с сентябрем снизилось. В октябре список участников рейтинга пополнили девять регионов: Красноярский край, Якутия, Коми, ЯНАО, Ингушетия, а также Оренбургская, Ульяновская, Тульская и Сахалинская области.
Калмыкия — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%
#аналитика
ЦУР ЯНАО провёл социологическое онлайн-исследование для оценки финансовой грамотности ямальцев.
Анкетирование показало, что больше половины опрошенных заинтересованы в повышении ее уровня. На основании полученных данных в регионе будут выбраны оптимальные каналы информирования о правилах защиты от мошенников, вопросах индексации пенсий, умении экономить, о принципах работы банковской системы и многом другом.
Актуальность проблемы повышения уровня финансовой грамотности связана с участившимися случаями мошенничества.
"Подобного рода социология в интернете – это прежде всего маркер для дальнейших действий. Наша задача была обозначить подсказки в каких целевых категориях граждан имеет смысл проводить информационные кампании", - отметил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
#ЦУР89_информируем
Анкетирование показало, что больше половины опрошенных заинтересованы в повышении ее уровня. На основании полученных данных в регионе будут выбраны оптимальные каналы информирования о правилах защиты от мошенников, вопросах индексации пенсий, умении экономить, о принципах работы банковской системы и многом другом.
Актуальность проблемы повышения уровня финансовой грамотности связана с участившимися случаями мошенничества.
"Подобного рода социология в интернете – это прежде всего маркер для дальнейших действий. Наша задача была обозначить подсказки в каких целевых категориях граждан имеет смысл проводить информационные кампании", - отметил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
#ЦУР89_информируем
Forwarded from ЦУР Official
Публикуем октябрьский топ регионов по числу обращений, зафиксированных системой «Инцидент Менеджмент» на тысячу человек.
В октябре лидерскую позицию занял Севастополь, количество обращений на тысячу человек составило 11,6. В состав первой десятки также попали: Чукотский автономный округ, Курганская, Курская, Вологодская, Калужская и Мурманская области. В топе также НАО, Карелия и ЯНАО.
Меньше всего обращений в расчете на тысячу человек фиксируем в Чечне, Красноярском крае и Тюменской области.
#аналитика
В октябре лидерскую позицию занял Севастополь, количество обращений на тысячу человек составило 11,6. В состав первой десятки также попали: Чукотский автономный округ, Курганская, Курская, Вологодская, Калужская и Мурманская области. В топе также НАО, Карелия и ЯНАО.
Меньше всего обращений в расчете на тысячу человек фиксируем в Чечне, Красноярском крае и Тюменской области.
#аналитика
🎂 Центр управления регионом ЯНАО отмечает первую годовщину со дня открытия!
О главных итогах работы - в программе «Актуальное интервью» на канале «Ямал-Медиа» 17 ноября в 18:15.
Не пропустите!
#ЦУР89_информируем
О главных итогах работы - в программе «Актуальное интервью» на канале «Ямал-Медиа» 17 ноября в 18:15.
Не пропустите!
#ЦУР89_информируем
Ямал заинтересован в возвращении своих специалистов!
ЦУР ЯНАО фиксирует вопросы, связанные с трудоустройством выпускников учебных заведений на территории региона. С начала года на эту тему жители округа оставили в соцсетях 222 сообщения.
На Ямале реализуются различные мероприятия по приобретению новоиспеченными специалистами необходимого опыта. Одно из них – стажировка.
С начала года при содействии ямальской службы занятости населения стажировка организована для 170 выпускников высших и средних учебных заведений. Это прекрасная возможность не только получить необходимые навыки, но и найти работу.
За консультацией по участию в стажировке можно обратиться в центр занятости населения по месту жительства или в окружной департамент занятости населения по телефону 8 (34922) 4-38-21.
#ЦУР89_информируем
ЦУР ЯНАО фиксирует вопросы, связанные с трудоустройством выпускников учебных заведений на территории региона. С начала года на эту тему жители округа оставили в соцсетях 222 сообщения.
На Ямале реализуются различные мероприятия по приобретению новоиспеченными специалистами необходимого опыта. Одно из них – стажировка.
С начала года при содействии ямальской службы занятости населения стажировка организована для 170 выпускников высших и средних учебных заведений. Это прекрасная возможность не только получить необходимые навыки, но и найти работу.
За консультацией по участию в стажировке можно обратиться в центр занятости населения по месту жительства или в окружной департамент занятости населения по телефону 8 (34922) 4-38-21.
#ЦУР89_информируем