Forwarded from Сергей Надсадин Официально
Только что получил приятную новость из столицы.
Наш муниципальный центр управления стал победителем конкурса «Пресс служба года - 2021», завоевав первое место в номинации «Лучший PR-проект в муниципальной сфере».🥇
Заслуженную награду руководителю Агентства по развитию Южно-Сахалинска Екатерине Кашириной вручил основатель издательского дома "Имидж-Медиа" Тимур Асланов.
Напомню, что муниципальный центр управления мы открыли с губернатором @limarenko_official почти год назад. Он занимается отработкой обращений и сигналов из соцсетей. Ребята работают в прямом смысле 24/7, первыми получают сигналы о том, что происходит в нашем городе.
За время работы в центр поступило более 30 тысяч обращений. Сегодня среднее время ответа составляет уже около 10 минут.
В 2022 году МЦУ планирует стать цифровым. Его свяжут с «двойником города», что позволит ещё сократить срок предоставления ответов.
👏🏼 Поздравляю команду МЦУ, желаю успехов в дальнейшей работе и новых побед!
Наш муниципальный центр управления стал победителем конкурса «Пресс служба года - 2021», завоевав первое место в номинации «Лучший PR-проект в муниципальной сфере».🥇
Заслуженную награду руководителю Агентства по развитию Южно-Сахалинска Екатерине Кашириной вручил основатель издательского дома "Имидж-Медиа" Тимур Асланов.
Напомню, что муниципальный центр управления мы открыли с губернатором @limarenko_official почти год назад. Он занимается отработкой обращений и сигналов из соцсетей. Ребята работают в прямом смысле 24/7, первыми получают сигналы о том, что происходит в нашем городе.
За время работы в центр поступило более 30 тысяч обращений. Сегодня среднее время ответа составляет уже около 10 минут.
В 2022 году МЦУ планирует стать цифровым. Его свяжут с «двойником города», что позволит ещё сократить срок предоставления ответов.
👏🏼 Поздравляю команду МЦУ, желаю успехов в дальнейшей работе и новых побед!
Хотите, чтобы ваш дом признали ветхим или аварийным❓Рассказываем, что нужно делать:
Шаг 1
Организуйте общее собрание собственников. Вместе с соседями примите решение о проведении обследования дома. Все за?
Шаг 2
С коллективным заявлением обратитесь в местную администрацию.
Шаг 3
Дальнейшая процедура зависит от статуса заявителя:
▪️Если заявитель – не собственник жилья, то спецорганизацию для обследования дома «нанимает» районная администрация. После того, как эксперты сделают заключение, межведомственная комиссия принимает решение об аварийности дома и отправляет его на утверждение в мэрию. Далее администрация включает дом в муниципальную программу, назначает планируемую дату расселения и уведомляет жильцов.
▪️Если заявитель – собственник жилья, то вместе с заявлением он должен предоставить в администрацию заключение спецорганизации, услуги которой он оплачивает самостоятельно. Далее в работу включается межведомственная комиссия.
Шаг 1
Организуйте общее собрание собственников. Вместе с соседями примите решение о проведении обследования дома. Все за?
Шаг 2
С коллективным заявлением обратитесь в местную администрацию.
Шаг 3
Дальнейшая процедура зависит от статуса заявителя:
▪️Если заявитель – не собственник жилья, то спецорганизацию для обследования дома «нанимает» районная администрация. После того, как эксперты сделают заключение, межведомственная комиссия принимает решение об аварийности дома и отправляет его на утверждение в мэрию. Далее администрация включает дом в муниципальную программу, назначает планируемую дату расселения и уведомляет жильцов.
▪️Если заявитель – собственник жилья, то вместе с заявлением он должен предоставить в администрацию заключение спецорганизации, услуги которой он оплачивает самостоятельно. Далее в работу включается межведомственная комиссия.
#ЦУР65информирует
Что можно уточнить у специалистов министерства социальной защиты Сахалинской области?
Какие выплаты мне положены❓
Как заключить социальный контракт❓
Как получить компенсацию за детские путёвки❓
Каков размер регионального материнского капитала❓
Как попасть на личный приём к министру❓
Подпишитесь на аккаунты министерства соцзащиты, чтобы всегда быть в курсе последних новостей🔻
Telegram
Одноклассники
ВКонтакте
Что можно уточнить у специалистов министерства социальной защиты Сахалинской области?
Какие выплаты мне положены❓
Как заключить социальный контракт❓
Как получить компенсацию за детские путёвки❓
Каков размер регионального материнского капитала❓
Как попасть на личный приём к министру❓
Подпишитесь на аккаунты министерства соцзащиты, чтобы всегда быть в курсе последних новостей🔻
Telegram
Одноклассники
ВКонтакте
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🐻Летом в сахалинских лесах можно не только хорошо отдохнуть, но и повстречаться с медведем.
Что нужно делать в такой ситуации❓ Об этом мы спросили прохожих в Южно-Сахалинске. Некоторые из ответов были весьма оригинальными.
Смотрите видео📲
Что нужно делать в такой ситуации❓ Об этом мы спросили прохожих в Южно-Сахалинске. Некоторые из ответов были весьма оригинальными.
Смотрите видео📲
Forwarded from Правительство Сахалинской области
Друзья! Официальные аккаунты, где вы можете оставить личные сообщения губернатору👇
Телеграм-канал @limarenko_official
ВКонтакте https://vk.com/limarenko_official
В Одноклассниках https://ok.ru/profile/576985974938
Подписывайтесь! 🔥
Телеграм-канал @limarenko_official
ВКонтакте https://vk.com/limarenko_official
В Одноклассниках https://ok.ru/profile/576985974938
Подписывайтесь! 🔥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР65информирует
Специалисты Центра управления регионом зафиксировали обращения жителей Поронайского и Холмского районов. Они сообщили, что не могут купить рыбу по социальным ценам.
Агентство по рыболовству напомнило, где публикуется информация о датах и точках продажи доступной рыбы:
▪️в мобильном приложении Острова.65
▪️в аккаунтах областного агентства по рыболовству
ВКонтакте
Telegram
Одноклассники
▪️в аккаунтах местной администрации
▪️на карте
Специалисты Центра управления регионом зафиксировали обращения жителей Поронайского и Холмского районов. Они сообщили, что не могут купить рыбу по социальным ценам.
Агентство по рыболовству напомнило, где публикуется информация о датах и точках продажи доступной рыбы:
▪️в мобильном приложении Острова.65
▪️в аккаунтах областного агентства по рыболовству
ВКонтакте
Telegram
Одноклассники
▪️в аккаунтах местной администрации
▪️на карте
Forwarded from ДИАЛОГ
👌🏼Тренды обратной связи общества и власти
Об этом первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал на международной конференц-сессии РАНХиГС «Государственное управление и развитие России: глобальные тренды и национальные перспективы».
Среди основных тенденций выделялись следующие:
▪️Смартфон остается главным устройством для выхода в интернет. Примерно 76% всех пользователей в России выходят в сеть со смартфонов. Это определяет сами форматы доставки информации.
▪️Цифровая миграция из-за ограничений доступа к некоторым соцсетям.
Так, у Instagram* наблюдается примерно 10-15% отток пользователей в другие соцсети. Кроме того, до 60% сократился охват конкретных постов.
Сильнее всего выиграли от перетока аудитории VK и Telegram.
VK получил прирост аудитории, примерно на 9%. А в Telegram на 23% увеличилось число активных авторов.
▪️Изменение форматов донесения информации. Сейчас самый популярный из них— набор карточек. Но он является и самым неэффективным.
Наиболее востребованный пользователями формат — блогеры, лидеры мнений, люди, которые освещают повестку от своего лица.
«Люди очень хотят поговорить с конкретным человеком. Поговорить не с обезличенным каналом в Telegram, а задать свои вопросы кому-то определенному. Особенно сейчас пользователи часто получают абсолютно противоречивую информацию по одному событию из разных каналов. Поэтому в условиях информационного шума людям важно услышать мнение какого-то конкретного человека, которому они доверяют», — отметил Кирилл Истомин.
▪️Растет влияние адресного информирования. Каждую тему необходимо максимально сегментировать, выделять целевые группы не только по общим параметрам, но и углубляться, определять микросегменты.
▪️Эффективность кампании нужно мерить не лайками, а социологией.
▪️Эффект постправды. Очень важно первыми высказать свою позицию, давать первую официальную информацию.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
Об этом первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал на международной конференц-сессии РАНХиГС «Государственное управление и развитие России: глобальные тренды и национальные перспективы».
Среди основных тенденций выделялись следующие:
▪️Смартфон остается главным устройством для выхода в интернет. Примерно 76% всех пользователей в России выходят в сеть со смартфонов. Это определяет сами форматы доставки информации.
▪️Цифровая миграция из-за ограничений доступа к некоторым соцсетям.
Так, у Instagram* наблюдается примерно 10-15% отток пользователей в другие соцсети. Кроме того, до 60% сократился охват конкретных постов.
Сильнее всего выиграли от перетока аудитории VK и Telegram.
VK получил прирост аудитории, примерно на 9%. А в Telegram на 23% увеличилось число активных авторов.
▪️Изменение форматов донесения информации. Сейчас самый популярный из них— набор карточек. Но он является и самым неэффективным.
Наиболее востребованный пользователями формат — блогеры, лидеры мнений, люди, которые освещают повестку от своего лица.
«Люди очень хотят поговорить с конкретным человеком. Поговорить не с обезличенным каналом в Telegram, а задать свои вопросы кому-то определенному. Особенно сейчас пользователи часто получают абсолютно противоречивую информацию по одному событию из разных каналов. Поэтому в условиях информационного шума людям важно услышать мнение какого-то конкретного человека, которому они доверяют», — отметил Кирилл Истомин.
▪️Растет влияние адресного информирования. Каждую тему необходимо максимально сегментировать, выделять целевые группы не только по общим параметрам, но и углубляться, определять микросегменты.
▪️Эффективность кампании нужно мерить не лайками, а социологией.
▪️Эффект постправды. Очень важно первыми высказать свою позицию, давать первую официальную информацию.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если вы встретили медведя❓ Как быть, если он кинулся на вас❓
Эксперты советуют запомнить два основных правила, которые могут спасти жизнь в такой ситуации. Смотрите ролик📲
Эксперты советуют запомнить два основных правила, которые могут спасти жизнь в такой ситуации. Смотрите ролик📲
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️#ЦУР65 подводит итоги недели⚡️
Специалисты Центра управления регионом зафиксировали 396 обращений.
Актуальные темы недели:
📌оказание госпомощи
📌сроки переселения из аварийного и ветхого жилья
📌сроки благоустройства общественных пространств
📌текущий ремонт дворовых территорий и дорог общего пользования
📌некачественная вода в пгт. Шахтёрск
Подробности смотрите в ролике☺️
Специалисты Центра управления регионом зафиксировали 396 обращений.
Актуальные темы недели:
📌оказание госпомощи
📌сроки переселения из аварийного и ветхого жилья
📌сроки благоустройства общественных пространств
📌текущий ремонт дворовых территорий и дорог общего пользования
📌некачественная вода в пгт. Шахтёрск
Подробности смотрите в ролике☺️
Осторожно: медведи!
📈В сахалинских СМИ и соцсетях все чаще появляются новости о выходе медведей к людям. В апреле специалисты #ЦУР65 зафиксировали 28 публикаций и более 700 комментариев в соцсетях на эту тему.
В этом сезоне охотоведы вынужденно отстрелили пятерых хищников. Они угрожали безопасности жителей в Холмском, Макаровском и Курильском районах.
❗️Специалисты напоминают: медведи часто становятся опасными по вине людей, не соблюдающих меры предосторожности.
Как избежать встречи с медведем и что делать, если он нападает? Рекомендации охотоведов – в наших карточках.
📈В сахалинских СМИ и соцсетях все чаще появляются новости о выходе медведей к людям. В апреле специалисты #ЦУР65 зафиксировали 28 публикаций и более 700 комментариев в соцсетях на эту тему.
В этом сезоне охотоведы вынужденно отстрелили пятерых хищников. Они угрожали безопасности жителей в Холмском, Макаровском и Курильском районах.
❗️Специалисты напоминают: медведи часто становятся опасными по вине людей, не соблюдающих меры предосторожности.
Как избежать встречи с медведем и что делать, если он нападает? Рекомендации охотоведов – в наших карточках.
Forwarded from Минтранс Сахалинской области
Министерство транспорта всегда на связи!
Ежедневно Министерство транспорта работает с обращениями граждан, через социальные сети в мае 2022 года поступило 109 обращений.
Самые популярные вопросы в этом месяце:
1. Ремонт автомобильных дорог;
2. Общественный транспорт;
3. Пешеходные переходы и ЖД переезды.
Мы ежедневно работаем над скоростью и качеством ответов, наиболее интересные проблемы и результаты их решения публикуем в рубрике Было/Стало.
Благодарим Вас за обращения!
#МинтрансСО
Ежедневно Министерство транспорта работает с обращениями граждан, через социальные сети в мае 2022 года поступило 109 обращений.
Самые популярные вопросы в этом месяце:
1. Ремонт автомобильных дорог;
2. Общественный транспорт;
3. Пешеходные переходы и ЖД переезды.
Мы ежедневно работаем над скоростью и качеством ответов, наиболее интересные проблемы и результаты их решения публикуем в рубрике Было/Стало.
Благодарим Вас за обращения!
#МинтрансСО
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С первым днём лета! 🌿
Команда #ЦУР65 поздравляет сахалинцев и курильчан с началом лета и Днём защиты детей! Желаем, чтобы на детских лицах было больше улыбок и меньше слёз, а взрослым – растить малышей в любви и заботе. С праздником!
#ЦУР65поздравляет
Команда #ЦУР65 поздравляет сахалинцев и курильчан с началом лета и Днём защиты детей! Желаем, чтобы на детских лицах было больше улыбок и меньше слёз, а взрослым – растить малышей в любви и заботе. С праздником!
#ЦУР65поздравляет
В Сахалинской области действует внушительный пакет мер соцподдержки. Например, для семей с детьми предусмотрены различные пособия и другие льготы.
Их могут оформить:
▪️многодетные семьи
▪️малоимущие семьи
▪️семьи с детьми-инвалидами
▪️опекуны
▪️беременные женщины
Также сахалинские семьи с детьми имеют право на региональный маткапитал и частичную компенсацию затрат на путёвки в детские лагеря.
Подать заявление на выплаты можно:
📍в отделении соцзащиты по месту жительства;
📍в МФЦ;
📍через портал «Госуслуги»
Подробности на сайте министерства соцзащиты.
Их могут оформить:
▪️многодетные семьи
▪️малоимущие семьи
▪️семьи с детьми-инвалидами
▪️опекуны
▪️беременные женщины
Также сахалинские семьи с детьми имеют право на региональный маткапитал и частичную компенсацию затрат на путёвки в детские лагеря.
Подать заявление на выплаты можно:
📍в отделении соцзащиты по месту жительства;
📍в МФЦ;
📍через портал «Госуслуги»
Подробности на сайте министерства соцзащиты.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР65 подводит итоги недели
📲С 27 мая по 2 июня специалисты Центра управления регионом зафиксировали 282 обращения в аккаунты областных и муниципальных органов власти. Самой популярной площадкой для связи стал мессенджер Telegram.
Топ тем:
▪️Дороги
▪️Благоустройство
▪️Соцобслуживание
▪️Экономика и бизнес
▪️ЖКХ
Подробности в ролике ☺️
📲С 27 мая по 2 июня специалисты Центра управления регионом зафиксировали 282 обращения в аккаунты областных и муниципальных органов власти. Самой популярной площадкой для связи стал мессенджер Telegram.
Топ тем:
▪️Дороги
▪️Благоустройство
▪️Соцобслуживание
▪️Экономика и бизнес
▪️ЖКХ
Подробности в ролике ☺️
Forwarded from ДИАЛОГ
АСИ и «Диалог Регионы» будут сотрудничать
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР65информирует
Переоборудованием автомобилей занимаются специализированные организации. Их список размещён на сайте министерства энергетики.
Какие меры поддержки действуют для жителей области❓
Для автовладельцев:
▫️ транспортный налог ниже в 2 раза
▫️компенсация затрат при переводе авто на газ
Для бизнеса:
▫️возмещение затрат на строительство газовых заправок и покупку передвижных станций
▫️возмещение затрат на перевод техники на газ
▫️возмещение затрат на спецоборудование сервисным центрам по переоборудованию авто на газ
▫️возмещение затрат на покупку газовой техники предприятиям с/х, пищевой промышленности и торговли
Транспорт на газе – это выгодно не только для автовладельцев, но и для окружающей среды. Так, с января по март благодаря газификации техники выбросы парниковых газов в островном регионе сократились почти на 10 тыс. тонн, загрязняющих веществ – на 157 тонн♻️
Переоборудованием автомобилей занимаются специализированные организации. Их список размещён на сайте министерства энергетики.
Какие меры поддержки действуют для жителей области❓
Для автовладельцев:
▫️ транспортный налог ниже в 2 раза
▫️компенсация затрат при переводе авто на газ
Для бизнеса:
▫️возмещение затрат на строительство газовых заправок и покупку передвижных станций
▫️возмещение затрат на перевод техники на газ
▫️возмещение затрат на спецоборудование сервисным центрам по переоборудованию авто на газ
▫️возмещение затрат на покупку газовой техники предприятиям с/х, пищевой промышленности и торговли
Транспорт на газе – это выгодно не только для автовладельцев, но и для окружающей среды. Так, с января по март благодаря газификации техники выбросы парниковых газов в островном регионе сократились почти на 10 тыс. тонн, загрязняющих веществ – на 157 тонн♻️