ЦУР Магаданской области
2.57K subscribers
1.35K photos
432 videos
1.03K links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
加入频道
Запись прямого эфира с главой Тенькинского округа Денисом Ревутским📲

В среду, 1 сентября, в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @adm_tenka49 прошла Прямая линия с главой Тенькинского городского округа. За час эфира Денис Ревутский ответил на 16 вопросов, которые озвучил руководитель ЦУР Павел Береговой.

Колымчан интересовали темы здравоохранения, транспортного сообщения и обеспыливания дорог. Обсуждались планы по ремонту кровель домов и подъездов, благоустройству дворовых территорий и общественных пространств. Поднимались темы уличного освещения, оборудования детских площадок травмобезопасным покрытием и другие🏡

#ЦУР #ЦУРинформирует #Магадан #МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ПрямойЭфир
Как Дальний Восток становится ближе благодаря цифровым коммуникациям Позволит ли новая структура ЦУР выстроить взаимодействие между жителями и Правительством РФ? Способны ли сегодня органы власти перейти на новый уровень доверия с гражданами?

На эти и другие вопросы ответит первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в рамках сессии Восточного экономического форума во Владивостоке🌎

Среди спикеров дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию» отмечены крупные предприниматели и чиновники – «цифровизаторы» России. Среди них: замминистра цифрового развития России, председатель Правления МТС Банка, генеральный директор АО «НСПК», основатель сети DNS, гендиректор АНО «Платформа» и другие.

🔸Сессия пройдет 3 сентября в 10-00 в конференц-зале № 13 (Корпус D, уровень 5). Посмотреть прямую трансляцию можно на сайте ВЭФhttps://forumvostok.ru.

Еще одна сессия, где будет широко представлен потенциал ЦУР – «Дальний Восток – новые вызовы и возможности. Цифровые монополии и киберугрозы». ТОП-менеджеры АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и начальник отдела социологии Елена Удалова побеседуют о технологиях, которые способны стать заслоном для недостоверной информации в сети и профилактике киберугроз.

🔸Начало сессии: 3 сентября в 12-30. Она также будет транслироваться в прямом эфире на сайте Восточного экономического форума.

https://www.instagram.com/p/CTTom1bKjDP/

#ЦУР #ДиалогРегионы #МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ДальнийВосток #КириллИстомин
Друзья, @tsur49 работает с вашими обращениями уже девять месяцев🤝

В социальных сетях ваши сообщения фиксирует система «Инцидент Менеджмент». Но наша команда по-прежнему сталкивается с вопросом – а как обратиться в ЦУР?

Давайте разберемся, куда и как правильно написать, чтобы вашу проблему обязательно заметили.

https://www.instagram.com/p/CTT-bFsDO4W/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #ИнцидентМенеджмент
Друзья, после трагичного случая, произошедшего в августе в Магадане, колымчане стали более бдительными.

@tsur49 зафиксировал в соцсетях девять сообщений об оборванных проводах, которые потенциально могли быть опасны для детей и взрослых.

Так, жители микрорайона Пионерный сообщили, что на телевизионном кабеле, свисающем с дома по улице Речной, катаются дети. Магаданцы прислали фото с улицы Парковой, на газоне которой лежал провод. А обеспокоенные родители попросили убрать кабель с территории детского сада №38.

Специалисты ЦУР связались с мэрией Магадана @magadan_gorodzolotoy и департаментом информационных технологий и связи Правительства региона. Через несколько дней сотрудники профильных ведомств убрали опасные объекты, а благодарные колымчане прислали фото проделанной работы📸

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР49решаем
Forwarded from ДИАЛОГ
Новые KPI для ЦУР

С 2022 года работу ЦУР будут оценивать по доле решений в регионе, принятых на основе его данных. Об этом рассказал первый замгендиректора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на секции ВЭФ «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию». Он напомнил, что сейчас главный KPI работы ЦУР — это количество и скорость обработки сообщений.

«Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле решений в регионе, принятых на основе данных ЦУР. Если этот показатель достигнет 50%, то для нас это будет большим достижением», — отметил он.

Данные для принятия решений ЦУР собирают по трём направлениям: обратная связь от граждан, информация из региональных координационных и ситуационных центров и различные социально-экономические материалы. Сейчас одна из важнейших задач ЦУР — объединить все типы данных в единую информационную воронку.

«Мы должны идти в сторону консолидации этих потоков для предоставления наиболее актуальной и востребованной информации для руководства регионов. У нас есть новый инструмент — это тепловая карта проблемных зон региона. Она отражает весь контур острых вопросов территорий в режиме онлайн», — рассказал Кирилл Истомин.

Полную запись секции можно посмотреть на сайте ВЭФ.
Друзья, пришло время подвести итоги нашего опроса📱

В начале недели мы поинтересовались – о какой автомобильной теме вы хотели бы узнать больше? И с большим отрывом, первое по популярности место с результатом 61% проголосовавших занял ответ «Нововведения в ПДД».

Действительно, с сентября текущего года в законную силу вступает ряд поправок в Правила дорожного движения. Какие именно – рассказываем в карточках📸

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР49решаем
Forwarded from ЦУР Official
ВЭФ: «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию»

В рамках панели на Восточном экономическом форуме — 2021 обсудили работу ЦУР. Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил: «Чуть менее года по всей стране работают ЦУР. В своей работе они во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Иными словами, ЦУР являются своего рода сборщиком сообщений о работе государства – этим занимается более 2 500 сотрудников по всей стране. Если несколько лет назад подобная деятельность была факультативной работой для органов власти, то сейчас это уже важное направление в региональной политике. Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их качество. Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле принятых решений в регионе, принятых на основе данных ЦУР. Если этот показатель достигнет 50%, то для нас это будет большим достижением», — отметил Истомин

Участники секции подчеркнули, что ЦУР вывели на совершенно новый уровень обратную связь между государством и населением. При этом данная система работает одинаково вне зависимости от дальности регионов, будь то Дальний Восток или центральная Россия.
Forwarded from ЦУР Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кирилл Истомин о системных решениях, а также важности предиктивной аналитики в работе ЦУР.
Полную запись секции можно посмотреть на сайте Восточного экономического форума.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Колымчане начали получать единовременные президентские выплаты в размере 10 тысяч рублей👏🏽

Новая мера поддержки касается всех категорий пенсионеров – работающих, неработающих, военных, инвалидов, а также получающих выплаты по потере кормильца.

@tsur49 информирует: для получения новой меры поддержки пенсионерам региона не нужно подавать никаких заявлений и документов – выплата будет зачислена автоматически. Данные средства не будут учитываться при оценке нуждаемости для получения других мер социальной поддержки. Кроме того, с них нельзя взыскивать средства по исполнительным документам и решениям судов.

В какие сроки будет произведена выплата, рассказывает управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Магаданской области Светлана Каруненко.

#ЦУР49 #ЦУР49решаем #Магадан #magadan #МагаданскаяОбласть #выплаты
Обрабатывая информацию по проблемам, о которых пишут на открытых площадках в интернете, ЦУР все чаще оказывает помощь региональным властям в принятии масштабных системных решений👍🏼

Об этом рассказал первый заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на панельной дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию» на полях Восточного экономического форума – 2021.

Центры управления регионами начали работать по всей стране чуть менее года назад. ЦУР во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Отработкой сообщений занимается более 2500 сотрудников по всей стране.

Объем данных и скорость их обработки сегодня позволяют предоставлять региональным властям качественную аналитику. Если несколько лет назад это было факультативной работой для властей, то сейчас – важное направление в региональной политике.

@tsur49 тесно взаимодействует с региональными властями и муниципалитетами Колымы. Информация по темам, которые волнуют жителей региона, направляется губернатору, профильным министерствам и ведомствам. Управленческие и системные решения принимаются, в том числе, и на основе аналитики ЦУР🤝

https://www.instagram.com/p/CTZICuUjGvp/?utm_medium=copy_link

#ДиалогРегионы #ЦУР49 #Магадан #ЦУР #КириллИстомин
Друзья, сегодня воскресенье – самое время подвести итоги первой недели осени🤝

@tsur49 зарегистрировал в соцсетях 143 ваших обращения. Специалисты профильных министерств и ведомств уже ответили на 126 из них.

Немного подробнее о некоторых проблемах, которые удалось оперативно решить. Так, на минувшей неделе специалисты различных ведомств при содействии ЦУР:

- убрали повалившийся столб наружной линии оптоволоконной связи в районе дороги Магадан – Ола
- удалили железный прут, который торчал из поврежденного бордюра возле дома по улице Набережная реки Магаданки
- помогли жительнице микрорайона Пионерный устроить ребенка в детский сад по месту жительства.

В карточке – темы, которые были наиболее актуальны у жителей региона👍🏼

#ЦУР #Магадан #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть
Специалисты @tsur49 зафиксировали в соцсетях сообщение от жительницы микрорайона Пионерный в Магадане📲

Колымчанка рассказала, что не может устроить ребенка в ближайший детский сад, поэтому ей приходится каждый день тратить много времени, чтобы отвезти и забрать малыша из дошкольного учреждения в другом микрорайоне.

ЦУР направил информацию в региональное министерство образования @minobr49. В тот же день колымчанка получила положительный ответ на свою просьбу – ребенка зачислили в детский сад по месту жительства в микрорайоне Пионерный🤝

#ЦУР #Магадан #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть