ЦУР Магаданской области
2.57K subscribers
1.35K photos
432 videos
1.03K links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
加入频道
August 24, 2021
August 25, 2021
Друзья, вместе с нашими коллегами из ведомств @tsur49 постоянно работает над повышением качества и скорости ответов на ваши обращения. В том числе и в тех запросах, которые поступают от жителей в сервис «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС)🤝

О задачах платформы обратной связи, технических нюансах, допустимых сроках, и, главное, о принципах подготовки хороших ответов на доступном языке, специалисты ЦУР рассказали сотрудникам органов власти и госучреждений региона.

По словам руководителя ЦУР Павла Берегового, в планах – подключить к ПОС все бюджетные организации: образовательные и медицинские учреждения, региональных операторов и управляющие компании. Это поможет выстроить эффективную вертикаль от кураторов до исполнителей, и повысить скорость ответов.

@tsur49 информирует: «Госуслуги. Решаем вместе» – удобный сервис обратной связи, стремительно набирающий популярность. С 1 января в систему поступило 4804 обращения от колымчан. Свои вопросы и жалобы можно направлять в мобильном приложении, через виджет на сайтах регионального Правительства, министерств и городских округов, а также на портале Госуслуг📲

https://www.instagram.com/p/CS_jZj_DSLj/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #госуслуги
August 25, 2021
August 26, 2021
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
August 26, 2021
Друзья, сегодня пятница – время подвести итоги опроса, в котором @tsur49 приглашал вас принять участие в начале недели📝

Мы предлагали выбрать направление деятельности Пенсионного фонда, которое интересует больше всего. Итак, на третьем месте по популярности вариант «Проезд к месту отдыха и обратно для пенсионеров» – 8% опрошенных. Начислением и оформлением пенсий интересовались 33% опрошенных колымчан. Но больше всего участников опроса хотят узнать подробнее о ежемесячных выплатах одиноким родителям – 47%.

Как рассказали в региональном отделении Пенсионного фонда РФ, подавляющая часть обращений, которая поступает к ним от одиноких родителей, касается причин отказа в начислении ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет.

ЦУР совместно с @pfr.magadanskayaoblast подготовил для вас разъясняющие карточки👇🏼

https://www.instagram.com/p/CTEZW87jANw/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #итогиОпроса #ПенсионныйФонд
August 27, 2021
August 29, 2021
Друзья, как рассказали @tsur49 специалисты нашего партнера – Банка России, самым популярным у колымчан способом размещения денежных средств остаются банковские вклады, поскольку они позволяют безопасно сохранять накопления💰

Однако текущий доход по вкладам чаще всего лишь компенсирует влияние инфляции, и, стремясь к большей выгоде, многие ищут варианты инвестирования своих свободных средств. В наших карточках мы разберем один из способов инвестиций через микрофинансовый рынок.

https://www.instagram.com/p/CTJut24DYGI/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #БанкРоссии #деньги
August 29, 2021
Магаданская область вошла в число пилотных регионов по реализации проекта «Социальный навигатор»📲

Важный проект, который разработан для оказания экстренной социальной помощи семьям с детьми в сложной жизненной ситуации, под личный контроль взял губернатор Сергей Носов.

Накануне руководитель ЦУР Павел Береговой и уполномоченный по правам ребенка в регионе Денис Павлик уже наметили совместный план работы. Будут внедрены современные механизмы цифровой коммуникации, которые позволят колымчанам оперативно получать помощь в заявительном порядке в формате «одного окна».

«Социальный навигатор» предполагает включение в систему оказания экстренной помощи волонтёрских движений, НКО и общественных организаций, благотворительных фондов, которые готовы предложить свою помощь семьям👨‍👩‍👧‍👦

https://www.instagram.com/p/CTLcLbzqHYV/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #СоциальныйНавигатор
August 30, 2021
August 30, 2021
August 30, 2021
August 30, 2021
August 31, 2021
Август был насыщенным на события для специалистов @tsur49 – вместе с сотрудниками ведомств и муниципалитетов мы помогали решать проблемы, с которыми колымчане обращались в соцсетях; информировали подписчиков по важным социальным темам; проводили прямые эфиры с ответами на ваши вопросы.

Очень приятно получать от вас обратную связь, когда вы говорите о том, что проблема была успешно и оперативно решена. Для нас важно, что вы цените совместные усилия ЦУР и органов власти Колымы! Спасибо вам за оценку нашей работы – это вдохновляет нас и стимулирует быть еще продуктивнее!

@tsur49 информирует: свое обращение вы можете оставить в комментариях в официальных аккаунтах органов власти и муниципалитетов📲
Ваше сообщение попадет в систему «Инцидент Менеджмент» и будет направлено в профильное министерство или ведомство для подготовки ответа.

https://www.instagram.com/p/CTO16PIDJ1a/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #magadan #Магадан #ЦУР #ЦУРинформирует
August 31, 2021
September 1, 2021
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
September 2, 2021
September 2, 2021
Как Дальний Восток становится ближе благодаря цифровым коммуникациям Позволит ли новая структура ЦУР выстроить взаимодействие между жителями и Правительством РФ? Способны ли сегодня органы власти перейти на новый уровень доверия с гражданами?

На эти и другие вопросы ответит первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в рамках сессии Восточного экономического форума во Владивостоке🌎

Среди спикеров дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию» отмечены крупные предприниматели и чиновники – «цифровизаторы» России. Среди них: замминистра цифрового развития России, председатель Правления МТС Банка, генеральный директор АО «НСПК», основатель сети DNS, гендиректор АНО «Платформа» и другие.

🔸Сессия пройдет 3 сентября в 10-00 в конференц-зале № 13 (Корпус D, уровень 5). Посмотреть прямую трансляцию можно на сайте ВЭФhttps://forumvostok.ru.

Еще одна сессия, где будет широко представлен потенциал ЦУР – «Дальний Восток – новые вызовы и возможности. Цифровые монополии и киберугрозы». ТОП-менеджеры АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и начальник отдела социологии Елена Удалова побеседуют о технологиях, которые способны стать заслоном для недостоверной информации в сети и профилактике киберугроз.

🔸Начало сессии: 3 сентября в 12-30. Она также будет транслироваться в прямом эфире на сайте Восточного экономического форума.

https://www.instagram.com/p/CTTom1bKjDP/

#ЦУР #ДиалогРегионы #МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ДальнийВосток #КириллИстомин
September 2, 2021
Друзья, @tsur49 работает с вашими обращениями уже девять месяцев🤝

В социальных сетях ваши сообщения фиксирует система «Инцидент Менеджмент». Но наша команда по-прежнему сталкивается с вопросом – а как обратиться в ЦУР?

Давайте разберемся, куда и как правильно написать, чтобы вашу проблему обязательно заметили.

https://www.instagram.com/p/CTT-bFsDO4W/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan #Магадан #ЦУР #ИнцидентМенеджмент
September 2, 2021
September 3, 2021