Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в сентябре.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В сентябре семь регионов обработали все обращения. Коллеги из Бурятии, Якутии, Красноярского края и Ленинградской области вышли в лидеры рейтинга. Кабардино-Балкария вновь находится на отметке 100%.
Отмечаем, что по сравнению с августом почти в полтора раза возросло количество регионов, у которых показатель составил 99%. В сентябре список участников рейтинга, обработавших 99% обращений, пополнили одиннадцать регионов: Ингушетия, Северная Осетия, Чувашия, Приморский край, Ивановская, Курская, Орловская, Томская, Тульская, Тюменская и Сахалинская области.
Краснодарский край — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 82%.
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В сентябре семь регионов обработали все обращения. Коллеги из Бурятии, Якутии, Красноярского края и Ленинградской области вышли в лидеры рейтинга. Кабардино-Балкария вновь находится на отметке 100%.
Отмечаем, что по сравнению с августом почти в полтора раза возросло количество регионов, у которых показатель составил 99%. В сентябре список участников рейтинга, обработавших 99% обращений, пополнили одиннадцать регионов: Ингушетия, Северная Осетия, Чувашия, Приморский край, Ивановская, Курская, Орловская, Томская, Тульская, Тюменская и Сахалинская области.
Краснодарский край — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 82%.
#аналитика
Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в феврале.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В феврале семь регионов обработали все обращения. Это, как и в последние четыре месяца, коллеги из Кабардино-Балкарской Республики. В топ также попали и Республики Саха (Якутия), Ингушетия, Бурятия и Хакасия. Кроме того, 100% набрали Ленинградская область и Чукотский автономный округ.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, по сравнению с январем увеличилось почти втрое. В этот список попали 28 регионов. Они представлены на нашей карточке.
Регионом с самым низким показателем по доле обработки обращений вновь оказалась Мурманская область. Результат коллег составил 90%.
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В феврале семь регионов обработали все обращения. Это, как и в последние четыре месяца, коллеги из Кабардино-Балкарской Республики. В топ также попали и Республики Саха (Якутия), Ингушетия, Бурятия и Хакасия. Кроме того, 100% набрали Ленинградская область и Чукотский автономный округ.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, по сравнению с январем увеличилось почти втрое. В этот список попали 28 регионов. Они представлены на нашей карточке.
Регионом с самым низким показателем по доле обработки обращений вновь оказалась Мурманская область. Результат коллег составил 90%.
#аналитика