🔹Сегодня в администрации г. Якутска рассмотрели вопрос готовности открытия первого в республике Муниципального центра управления (МЦУ), а также обсудили качество работы администрации с обращениями жителей города в интернете. Совместный проект по открытию МЦУ под руководством Центра управления регионом республики был начат в апреле текущего года.

В рабочей встрече приняли участие Первый заместитель руководителя Администрации Главы и Правительства Елена Кузнецова, глава Якутска Евгений Григорьев, руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин, заместитель главы Якутска Руслан Тимофеев.

🔺«Цифровые системы обратной связи прочно вошли в жизнь. В текущем году объем обращений жителей через интернет в адрес администрации города превысил традиционные «бумажные обращения» – за неполный 2021 год через соцсети и Платформу обратной связи поступило более 5600 обращений жителей, тогда как «на бумаге» в среднем ежегодно поступает порядка 4000 обращений», – отметила Елена Кузнецова.

Глава города Евгений Григорьев подчеркнул, что готовность к открытию Муниципального центра управления является высокой. «Мы провели структурные преобразования в администрации, МЦУ будет создан без увеличения количества муниципальных служащих. При содействии ЦУР Якутии мы подняли скорость и качество работы с обращениями жителей в сети и намерены продолжить принятый курс».

🔹Руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин отметил, что практически одновременно с запуском МЦУ завершится подключение к Платформе обратной связи основных управляющих компаний Якутска и регионального оператора ТКО «Якутскэкосети». «Это нововведение позволит кратно повысить скорость передачи обращений жителей непосредственным исполнителям на местах минуя «бюрократические цепочки», тем самым сократив срок решения проблем жителей», – подчеркнул Десяткин.

Участники встречи договорились, что официальный запуск Муниципального центра управления будет приурочен к площадке ЦУР на Дальневосточном форуме «Государственное управление. PROлюдей - 2021», посвященного трансформации госуправления, который пройдет в Якутске 1-2 декабря.

#ЦУР14 #МЦУ #Якутск

ЦУР становится не только координационным центром обработки обратной связи от населения, но и реальным центром разработки и внедрения новых подходов в госуправлении.

Во второй день форума Дальневосточного федерального округа "PROлюдей-2021" в Якутске прошла площадка "ЦУР: влияние на качество жизни". На панельной сессии «Центры управления регионами: влияние на качество жизни» модератором выступил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин, а также представил тему «Построение аналитических моделей для достижения лучших показателей социально-экономического развития».

C докладами также выступили:
-Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин;
-Администратор проекта «Цифровая платформа обратной связи» Анатолий Курманов - Министерства цифрового развития РФ;
-Руководитель ЦУР Еврейской Автономной Области Максим Охрименко;
-Руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой;
-Заместитель руководителя ЦУР Хабаровского края Наталья Грачева.

Гостем форума стал мэр Якутска - Евгений Григорьев, который принял участие в обсуждении темы обратной связи жителей Якутска и анонсировал открытие Муниципального центра управления.

#ЦУР14 #МЦУ