IT-директор компании Scentbird Андрей Ребров рассказал на VC о процессе создания платформы для продажи парфюмерии по подписке.

Компания американская, но с русскими корнями: ее основатели, Мария Нурисламова и Сергей Гусев,переехали в Нью-Йорк и создали собственный бизнес в 2013 году.

Что интересно:

• Простая идея сервиса - пользователь прикрепляет свою карточку и за $15 в месяц получает небольшой флакон парфюма.

• Действует система "попробуй, а потом купи". Пользователю присылают набор из трех пробников, за неделю он пробует все, выбирает то, что хочет оставит, а остальное отсылает обратно. После того, как Scientbird получают посылку, вычитают с карты сумму выбранных продуктов.

• У сервиса 250 тысяч подписчиков, большая часть покупателей – это жители пригородных районов (burbs), у которых нет доступа к большим магазинам косметики. В прошлом году компания вышла на выручку в $60 млн.

Рублев отмечает, что в России идею называли идиотской, но в 2013 году и над онлайн-кинотеатрами смеялись и считали, что легче скачать торрент. А сейчас подписка постепенно становится нормальной бизнес-моделью.

Власти Башкортостана пытаются помочь предпринимателям выйти на Alibaba.

Госкомитет республики по внешнеэкономическим связям развивает экспорт через международные онлайн-площадки. 200 товаров уже размещено на Alibaba, до конца года их количество может вырасти вдвое. Далее планируется создание магазинов на Ebay и выход на Etsy. Пока из бюджета региона выделено аж 5 млн рублей для выхода в международный онлайн-ритейл.

Косметика – один из востребованных видов башкирской продукции. Пока мы не нашли ее на Alibaba, но потенциальным экспортером может стать компания "Прополис" Альберта и Гульфиры Бакировых – производитель крема, лосьона и эмульсии из башкирского меда.

Креативный директор агентства Ohmybrand Надежда Паршина рассказала о том, какой должна быть упаковка товара. Ohmybrand разрабатывали упаковку брендам Berezka Lab, Arboris, Angel Baby и Alloga Biocare.

Главное:

• Товары разных категорий отличаются по «дозволенным» границам дикости упаковки. В парфюмерии и косметике много свободы.

• Существует интересная зависимость между упаковкой и ценой. Якобы чем дешевле продукт, тем строже правила создания упаковки из-за четких ожиданий потребителя. Следовательно, чем дороже, тем больше приветствуется неординарность.

• Если бренд заявляет об инновационных свойствах продукта, это необходимо показывать и через упаковку. Она должна вызывать четкие ассоциации у потребителя с передовым решением, которое ему предлагают. Если внешний вид будет привычным, то на товар просто не обратят внимания.

• Характер упаковки зависит от канала продажи: если продукт выбирают онлайн, она должна быть простой и «чистой». Это можно объяснить тем, что необычная упаковка в лучшем случае не вызовет желаемых эмоций, а в худшем подорвет доверие к бренду. Разумеется, на полках магазина упаковка – это способ выделиться среди конкурентов, поэтому в ее разработку надо вкладывать больше усилий.

• С помощью доставочной упаковки можно действительно удивить и надолго запомниться, потому что это та сфера, где у покупателя нет преждевременных ожиданий.

• Для создания удачной упаковки не всегда надо полагаться на клиентов. Важен личный вкус и желание делать что-то новое.

В Organic Kitchen Андрея Трубникова разработали новый пилинг из сока томата.

О полезных свойствах томата уже много лет пишут в блогах и глянцевых журналах. Считается, что он обладает антиоксидантными свойствами, укрепляет капилляры и сосуды. И конечно, на просторах интернета можно найти рецепты приготовления домашней косметики с томатами.

Но в составе косметических товаров его найдешь не часто. Есть маска из томатов у корейского бренда Tony Moly за $2,81, антиоксидантная сыворотка у Dr. Jart+ за $58, увлажняющий крем у американского 100% Pure за $37.

В 2018 Orgnaic Kitchen уже использовали томат в маске «Теорема Помидора». Она до сих продается онлайн и офлайн за 130 рублей.

Пилинг Organic Kitchen направлен обновление клеток, выравнивание кожи и стимулирование выработки коллагена организмом.

Новый продукт уже есть в Organic Shop и стоит 290 рублей.

Art Visage снимает с производства две линейки помады. Об этом рассказал визажист Сергей Турчанинов в прямом эфире Instagram на официальной странице бренда.

Линейка Matte Look состоит из 8 оттенков. Она будет обновляться и позже поступит в продажу в новых цветах и текстурах. Рыночная цена – 275 рублей. А Moulin Rouge из 6 оттенков перестанет выпускаться совсем. Сейчас она распродается за 123 рубля. Хотя помады обеих линеек находятся в супер-бюджетном сегменте, они получают высокие отзывы потребителей.

Интересно и то, что в составе этих помад есть Витамин E, который редко используется в декоративной косметике. Помады с этим ингредиентом есть, например, у Clinique, дочерней компании Estée Lauder.

В эфире Турчанинов также заявил о том, что косметика бренда никогда не тестируется на животных. Вместо этого, он сам пробует косметику на себе.

Как пандемия повлияла на покупку косметики (исследование Migel Agency):

· 53% девушек стали реже покупать декоративную косметику. Продажи уходовой косметики увеличились.

· На самоизоляции женщины чаще пользуются масками, кремами и средствами по уходу за волосами – появилось больше времени на себя и желания укрепить здоровье.

· Самое важное для покупателей при выборе между разными интернет-магазинами – бесплатная доставка.

· Если говорить о поиске новой косметики в целом, то 41% девушек выбирают средства с помощью видео-обзоров. Другие читают о товаре на сайте магазина или советуются со знакомыми.

· Для трети важно наличие аккаунта у бренда, где они могут узнать о промо и прочитать отзывы.

· Наиболее упоминаемые блогеры-визажисты, к которым прислушиваются – это Елена Крыгина, Гоар Аветисян и Кристина Новикова.

Сегодня на Первом канале выходит сериал «Доктор Преображенский» о становлении пластической хирургии в СССР.

Сериал НЕ основан на реальных событиях. Герои вымышленные. Но атмосферу и специфику медицины в 60-е годы помог воссоздать хирург Андрей Жуманов.

А действия сюжета проходят в Институте красоты на Новом Арбате – самой первой клинике пластической хирургии в России (входит в группу компаний «МОСИТАЛМЕД»)

Российские салоны красоты потеряли 30-70% выручки за июнь-сентябрь (по данным Ассоциации предпринимателей индустрии красоты).

В Москве, Санкт-Петербурге и Томской области убытки составили 40%.

В Краснодарском крае, Свердловской и Ярославской областях – 50%.

В Ульяновской и Ростовской областях выручка упала на 60%.

Самые большие убытки в Нижегородской области. Там и карантин был дольше, и власти обязали владельцев подключиться к системе наблюдения за непосильные для многих 100 тыс. рублей, чтобы отслеживать нарушения.

Аналитики прогнозируют, что в ноябре, и тем более в декабре индустрия потеряет гораздо больше, потому что вступают в силу запреты на массовые мероприятия, а значит никаких корпоративов, пышных волос и ярких макияжей.

Одной из самых известных семейных компаний индустрии Splat исполнилось 20 лет. Что удалось, а что не получилось?

Бренд основал Евгений Демин. В 90-е годы он занимался семейным бизнесом, занимался косметикой и БАДами. В начале нулевых переключился на зубные пасты, желая продавать их в два раза дороже конкурентов, и долго пытался пробиться на полки магазинов и аптек.

Вместо того, чтобы снизить себестоимость и цену пасты, Демин искал способы заинтересовать покупателя и добиться его любви. Для этого он стал класть в коробки письма, в которых рассказывал о компании и любимом деле. В результате это стало неким толчком бизнеса – потребители присылали ответы на почту, искали Splat в магазинах. Письма Демина – ключевой элемент истории бренда.

Так же, как и семейная история – директором по развитию "Сплат-косметики" стала Алена (Елена) Демина (Белоус), жена основателя.

Сегодня Splat занимает 17,9% рынка ухода за полостью рта, экспортируется во многие страны и разрабатывает новые продукты в научных лабораториях в 23 странах. В 2019 году выручка компании составила 6,4 млрд рублей.

По случаю юбилея компания Деминых похвасталась основными достижениями:

1. Рекорды по производству: изготовили на 10% больше зубных паст, ополаскивателей и моющих средств и на 29% больше зубных щёток.

2. Получили 80 сертификатов, в т.ч. международный Cosmos Organic.

3. Реализовали два крупных экологических проекта — по сбору и переработке зубных щёток и 9 станций многоразового использования бытовой нехимии.

Есть и проблемы. Splat никак не может запустить линейку уходовой косметики, хотя давно пытается войти в эту нишу. Известно, что косметические разработки ведутся не один год, активно работает лаборатория, которая находится прямо в офисе на Смоленской. Но пока безрезультатно.

Procter&Gamble одни из первых заключили рекламные контракты на ТВ с Национальным рекламным альянсом на 2021 год.

На протяжении двух лет показатели телерекламы падают. В связи с этим НРА разработали новый пакет условий инфляции для рекламодателей:

1. При росте бюджета на рекламу на 10% по сравнению с предыдущим годом можно рассчитывать на нулевую инфляцию.

2. Если бюджет не меняется, инфляция составит 5-10%.

3. Если бюджет снижается - от 10%.

4. При уменьшении бюджета на 10%, рекламодателю придётся заплатить на 15-20% больше.

Торги закончатся в декабре. Уже известно о первых заключённых контрактах с компаниями из топ-30 рекламодателей России. В 2019 году затраты P&G на рекламу составили 2,9 млрд рублей.

О нулевой инфляции договорились 3 компании из списка. Есть ли среди них P&G, неизвестно.

Estée Lauder заплатит $128 тысяч, чтобы отправить косметику в космос.

Компания заключила договор с NASA, которые должны доставить бутылочки сыворотки на МКС и сделать продуктовые фото на фоне Земли.

После возвращения Estée Lauder планируют продать одну из сывороток на благотворительном аукционе.

Ждем ответа Рогозина с духами «Поехали!»

Сеть салонов Buro и другие проекты Светланы Бондарчук терпят большие убытки. Прибыль "Бюро Сколково" в 2019 упала на 11 млн рублей, а "Бюро Дрим" (в Барвихе) - на 36 млн.

Теперь Бондарчук пустилась во все тяжкие и решила продавать бьюти через онлайн-марафоны. За 2900 рублей она предлагает приобрести видеоуроки от себя и 7 экспертов, послушать аж 2 секретных подкаста и пообщаться в чате с единомышленниками». А если у вас есть лишние 90 тысяч, то вам достанутся индивидуальные сессии (читай видео-звонки), подарок от Светланы и даже доступ к чату, где будет сама Светлана.

Наставники расскажут о стиле, макияже, питании, уходе, любви к себе и планетарном календаре. Еще проведут тренировку и расскажут о медитации. Больше нигде такого уникального предложения не найти (найти).

Вся суть религии Зироу Вейст. PR-директор Biletix Григорий Луговой убедился на практике.

Браво, Иль Де Ботэ👌

💉Плазмолифтинг

Что это:

Процедура из уколов собственной плазмы пациента, омолаживающая клетки кожи.

Плазма - жидкая часть крови, в которой растворены органические и минеральные соединения, в том числе белки.

Как это работает:

У пациента берут кровь и выделяют из нее биологически активную часть плазмы. Затем ее вводят в проблемные зоны с помощью инъекций, тем самым запуская процесс обновления клеток. Инъекции могут состоят только из плазмы или из коктейля плазмы со специальным гелем.

Процедуру проводят курсом в 3-4 процедуры. Результат сохраняется 1,5 года.

В России плазмолифтинг проводят во многих косметологических клиниках, применяя немецкую, испанскую или российскую методики.

Российский патент Plasmolifting принадлежит ООО «Медицинские Технологии Доктора Рената Ахмерова». В первый год работы в 2018 выручка компании составила 22 млн рублей, в 2019 – уже 56 млн.

Помимо процедур, Ахмеров проводит обучение методике, продает собственное оборудование и франшизу клиники (цена 2 млн рублей).

Клиники Plasmolifting Praxis проводят около 500 процедур и 150 платных консультаций в месяц.

Средняя цена процедуры – 4000 рублей, консультации – 1000.

Компания утверждает, что франшиза окупается за 5-18 месяцев с чистой прибылью 1,1 млн в месяц.

#Кабинет_ЦК

Группа косметических брендов Aesthetics Beauty Group Ксении Шипиловой продают не только косметику, но и впечатления.

Мы уже писали о том, что наступила пора бесконечных бьюти-боксов от блогеров и брендов. Но Шипилова обыграла всех и создала из продажи настоящее событие.

Сначала было долгое и мучительное ожидание. Содержимое бокса долго не раскрывалось, но интерес поддерживался фото и видео-контентом, слоганами Make a Wish и ником KSanta (Санта Ксения Шипилова).

Потом был юмор. Подписчики Шипиловой создавали мемы о том, что все девушки сейчас мечтают только о боксах, а парни должны выложить за них все деньги.

Теперь Aesthetics занялись ивентами. Во время продаж они разыгрывают 150 билетов на двоих на ГУМ-каток. Каток арендуют на весь день, будет развлекательная программа, розыгрыш призов и встреча с Шипиловой.

Боксы продаются в двух вариантах: за 15 и 30 тысяч рублей.

"Магнит Косметик" открыли магазин нового малого формата в Москве.

До конца года добавится еще 7 магазинов по стране. Так они хотят быть ближе к дому покупателей. Площадь нового формата не превышает 70 кв. м, но в ассортименте представлено 4 тысячи товаров.

Примечательно, что "Магнит Косметик" растет быстрыми темпами, но при этом использует гораздо меньше онлайн-каналов для привлечения, чем конкуренты. Меньше, но эффективнее: на сайт МК бо́льшая часть людей переходит по прямому запросу в поисковиках.

Сейчас у "Магнит Косметик" уже около 4 тысяч магазинов по России.

Glossy изучили, как проблемы акне у поколения Z влияют на рынок косметики.

Актуальные для России моменты:

1. Проблемы акне - глобальный феномен. Американские бренды даже называют его "Движение Акне", потому что в некотором смысле - это часть подростковой культуры.

2. Мировой рынок средств от прыщей в 2020 сократился на 2,7% до $2,7 млрд. Произошло это в основном из-за падения продаж больших корпораций вроде Johnson & Johnson's.

3. Современные подростки не верят красивым картинкам, роликам и историям об исцелении из рекламы. Чем реалистичнее обещания бренда, тем больше покупателей он завоюет.

4. Коммуникация с мамами потребителей больше не работает. Раньше считалось, что сообщение должно быть адресовано тому, кто отдает деньги, но сейчас подростки принимают большую часть решений о покупке самостоятельно.

5. Люди очень много общаются в онлайне, но большая часть из них, на самом деле, одинока. Косметические бренды могут использовать это и формировать сообщества людей вокруг общих проблем и интересов. А наличие коммьюнити — один из ключевых признаков высокой лояльности в маркетинге.

В России пока нет известных подростковых уходовых брендов. Есть Beauty Bomb (ГК "Градиент"), которые делают маски и патчи. Но все-таки их основной сегмент — декоративная косметика, поэтому специфика работы с аудиторией там другая.

Иногда кажется, что производители зацикливаются на одних и тех же ингредиентах в косметике. В 2020 много говорят о грибах, авокадо или бамбуке в косметике. Но есть кое-что поинтереснее.

В Калининграде, например, делают янтарную косметику. Из размельченного янтаря в форме пудры или кислоты производят скрабы, кремы, сыворотки, масла. Бренды исключительно мелкие и локальные – Rebis или Amberlin.

А вот сырье для производства найти сложно. Скорее попадете на янтарные удобрения или, того хуже, на кислоту из Китая.

С 2019 по 2020 года Росздравнадзор лишил лицензии 14 клиник пластической хирургии.

Такие данные привела главный внештатный специалист Минздрава Наталья Мантурова. По ее словам, некоторые специалисты закрытых клиник продолжают принимать пациентов в «неприспособленных помещениях».

И, конечно, ответственность лежит не только на врачах, но и на пациентах. По словам Мантуровой, это "дело подготовки" и отношения к своему здоровью: в Минздраве постоянно предупреждают о том, что всегда необходимо спрашивать лицензии и дипломы у врачей. Как будто только это поможет бороться с самоучками и жуликами