Цена красоты
21.5K subscribers
4.22K photos
738 videos
2.96K links
О тех, кто создаёт рынок бьюти-товаров и услуг в России. Без прикрас 💅

ИД НОМ: idnom.ru
Сотрудничество: @id_nom
Связь с редакцией: @beauty_nom

Регистрация в РКН: https://clck.ru/3FAYF9
加入频道
В Беларуси появляются первые бьюти-тех проекты.

IT-специалист Александра Шилягова и парикмахер-трихолог Екатерина Шушкова из Минска разработали приложение-памятку HairCare для ухода за волосами.

Шушкова собрала общие рекомендации для улучшения качества волос, их систематизировали и представили в виде заданий. Приложение помогает выработать полезные привычки и подобрать подходящие уходовые средства.

На первом этапе разработали общую оздоровительную программу для разных типов волос, доступную всем пользователям.

После привлечения дополнительных инвестиций и увеличения штата разработчики планируют ввести премиальный контент по подписке в виде узконаправленных программ.

Пока приложение работает на русском и английском языке. В дальнейшем Шилягова хочет добавить испанскую и китайскую версии, т.к. видит спрос среди иностранных пользователей.
Такого мы ещё не видели. Прямо в ампуле никотиновой кислоты для волос Renewal каким-то образом оказался жук.

Находку засняла специалист по дерматологии и трихологии Юлия Галлямова, которая часто назначает пациентам препарат для лечения кожи головы.

Никотиновую кислоту Renewal выпускает «Обновление» Владлена Калустова. В этом году фармкомпания планирует инвестировать 1 млрд рублей на расширение производственных помещений. Надеемся, денег и на поддержание стерильности хватит.
Растущие ниши косметики и аксессуаров в США.

1. Ободки для спа

Потребители продолжают создавать спа-салоны на дому и интересуются не только оборудованием, но и аксессуарами.

По сравнению с прошлым годом интерес к бандажам для спа вырос на 138,8%.

Самый востребованный бренд ниши – Kitsch.

2. Охлаждающий роллер

Тренд на охлаждающие девайсы для массажа лица уже давно заметен и на российском рынке.

В январе востребованность роллеров в США выросла на 70,5%.

С этим трендом связывают и растущую популярность мини-холодильников для косметики, т.к. подобные девайсы рекомендуют охлаждать перед использованием.

Чаще всего потребители ищут роллеры бренда Zoë Ayla.

3. Сыворотки для кожи головы

Интерес к сывороткам, борющимися с тонкими волосами и загрязнениями, вырос на 59,6%.

В этой нише гораздо больше конкурентов разного эшелона: например, бренды Ordinary, Pura D'or, Kerastase и Love Beauty and Planet.
Айза Долматова (она же Анохина) случайно сделала антирекламу клинике «Анатомия». Она выложила видео салонной чистки и написала о своей любви ко всем филиалам в Питере, Москве и Краснодаре, но в ответ получила тонну хейта.

На видео кожа Айзы была не в лучшем виде. Аудитория, на которую была рассчитана интеграция, решила, что дело в клинике и процедуры там не приносят результатов. В общем, лидов «Анатомия», скорее всего, не получила.

Айза рассказывала, что реклама у нее в инстаграме всегда стоит по-разному. С клиникой она, возможно, работает по бартеру. Кроме нее «Анатомию» пиарит Алена Шишкова с 6,3 млн подписчиков.

Сложно сказать, приносит ли это результат, но 2019 году прибыль «Анатомии» (гендир – Фуад Гашимов) упала с 26 до 3,4 млн рублей.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ксения Шипилова пытается сгладить последствия скандала с боксами и раздает характерные интервью.

Но лучше бы не раздавала. Шипилова путает личный хейт и адекватную работу с клиентской базой.

«Недовольная толпа», на которую она ссылается, обычно комментирует сплетни и скандалы из светской жизни. С бизнесом и операционкой это связано редко.

А когда покупатель тратит 15 тысяч рублей на косметику, он/она ожидает нормальный сервис. Отговорки вроде «я им не нравилась как личность» здесь не проходят: вряд ли такие люди вообще станут приобретать продукт.

Добрые дела вроде благотворительности – конечно, хорошо, но они не могут компенсировать провалов. Отмена продаж – не конец света, но к клиентам стоит проявить больше уважения, даже если они грозят судебными разбирательствами (это нормальная практика при защите прав потребителя).

С возвратом денег ситуация остается странной. Некоторые покупатели утверждают, что их обратно не получали, а Шипилова настаивает, что вернула их сразу и советует обращаться в банк.
NYX Russia сделали коллаборацию с московским рестораном Sybarite для пиара коллекции с веганскими формулами.

Бренд устроил онлайн-встречу с бьюти-блогерами и визажистами, которым разослали промо товары и веганскую еду. На встрече обсуждали продукты и тему веганства в целом.

Если за рубежом такую косметику распродадут за несколько дней (стараниями Vogue и им подобных, утверждающих, что веганство - самый значительный тренд), то в России придется постараться. Очевидно, что для поднятия продаж без инфлюэнсеров не обойтись.

В косметике веганство обычно отождествляют с принципами cruelty-free. На самом деле, подразумевается, что в составе не используются ингредиенты животного происхождения. К ним относятся: пчелиный воск и мед, кармин (краситель, добываемый от насекомых кошинелей), ланолин (воск из шерсти овец), глицерин, рыбья чешуя. Некоторые считают, что список надо расширить до компонентов, получаемых из растений, вроде эластина и кератина, но на эту тему еще ведутся споры.

Сомневаемся, что российскому покупателю эта история близка, но будем следить за трендами.
L'Occitane, Inc. подали на банкротство. Если суд одобрит дело, компания будет реорганизована.

Дело рассматривается в соответствии с особой главой о банкротстве Кодекса США (Chapter 11), при которой дебитор продолжает контролировать бизнес, если подаст подробный план о реорганизации компании.

L'Occitane – одни из старичков бьюти-рынка, которые не просто не готовы к современным тенденциям продаж. Они намеренно вкладывали огромные деньги в магазины и развивают офлайн-канал, потому что покупательский опыт – самое главное преимущество этого бренда. Конечно, ковид им выдержать сложно, поэтому процедура банкротства – закономерный процесс.
Самые влиятельные бьюти-инфлюэнсеры (рейтинг SRSLY и «Медиалогии»)

1. Оксана Самойлова как «самая семейная инстаграмщица».

2. Карина Кросс – блогер-вайнер. В декабре прошлого года запустила свой бренд Kross Cosmetic с продающими названиями линеек вроде «Слезы бывшего», «Твой гелик» и др.

3. Валерия Чекалина – основатель бренда Letique как одна из самых ярких инстамамочек.

4. Гоар Аветисян – визажист, основатель студии и школы макияжа Goar Avetisyan со званием «Богиня ретуши и гуру фотошопа».

5. Мария Вэй – визажист, бьюти-блогер, активно работающая с российскими и зарубежными брендами косметики.

Рейтинг подсчитывался на основе нескольких показателей: цитируемость, количество подписчиков, мнение экспертов и голоса на сайте.
​​Оказывается, косметологию в кредит навязывают не только в регионах, но и в Москве.

Схема схожая: покупателям звонят и предлагают промо процедуры, а на приеме убеждают, что необходимо пройти курс из нескольких процедур. Клиенты обычно не могут заплатить полную сумму вперед и вынуждены брать кредит или рассрочку.

Об одной из таких клиник сняли репортаж журналисты РЕН ТВ. Название, правда, не озвучивают, а показывают только гендира – Гоар Адлоян.

Адлоян руководит клиникой «Космолид» на Проспекте Мира (выручка в 2019 – 10 млн рублей). В клинике якобы постоянно меняется персонал, от чего привлечь кого-либо к ответственности вдвойне сложнее. Даже сайт их найти сложно, а т.к. ЦА этого развода – женщины старшего возраста, то искать в сети какую-то информацию будут единицы.

Название клиники становится нарицательным для подобных учреждений в юридической среде. На одном из таких порталов создали памятку для расторжения договора:

1. Направить клинике претензию и указать в ней причину расторжения договора.

2. Получить подтверждение о получении претензии от юристов клиники.

3. Подписать двухстороннее соглашение о расторжении договора.

4. Связаться с банком убедиться, что деньги поступили обратно на счет.

5. Забрать справку в банке о закрытии счета.

Эти шаги, к сожалению, не всегда могут решить все проблемы. Часто клиенты еще остаются должны клинике или банку, в зависимости от того, какой договор они подписывали в состоянии аффекта.
«Магнит Косметик» впервые упомянули новую собственную торговую марку косметики KuMiHo в социальных сетях.

Зашли на сайт узнать подробнее о продуктах, но их до сих пор нет в наличии.

В начале месяца мы писали, что релиз затянулся. Объявить о новом бренде из Южной Кореи собирались в конце прошлого года.

Возможно, продукты представлены на полках магазинов. Каким-то образом же люди успели их попробовать и написать хвалебные комментарии под постом «МК».

Кажется, у нас есть претендент на номинацию «Самый кривой продуктовый запуск года».
Московский бренд органической косметики Teana Дмитрия Стофорандова повысила продажи, автоматизировав рассылки.

Чтобы настроить рассылку бренд выделил четыре сегмента клиентов:

• Новички – в базе 40 дней и за это время не совершили заказ.

• Активные – покупали товары меньше 40 дней назад.

• Отток с заказами – заказывали больше 40 дней назад.

• Отток без заказа – в базе больше 40 дней и не сделали ни один заказ.

Далее прописали 10 тематических цепочек рассылок из 22 писем: приветствие и рассказ о компании, брошенная корзина, видеоинструкции после покупки, опрос о качестве работы, поздравления и т.д.

В процессе настройки компания тестировала разные варианты писем. Например, они выяснили, что «оживить» клиента можно с помощью письма с промокодом. При этом лаконичное предложение бесплатного набора сработало лучше, чем именной промокод на тот же товар.

Teana утверждают, что в результате кампании повысили конверсию заказов на 39%.
​​Сегодня в рубрике #СММ_ЦК разбираем инстаграм бренда уходовой косметики Don’t touch my skin (21 тыс. подписчиков).

Бренд Адэль Мифтаховой – создательницы канала Don’t touch my face. Представлен в магазине Foam. Доставляется по России, Беларуси и Казахстану. Также продается в Украине.

Хорошо

• Эстетичный контент. Большинство аккаунтов уходовой косметики выдержаны в светлых тонах, т.к. должны вызывать ассоциации с чистотой. Хочешь выделиться – делай черные фото. Вроде очевидная мысль, но все равно лента выглядит оригинально.

• Текстовые блоки выдержаны строго по брендбуку: отзывы, цитаты, советы, заголовки – все написано так же, как и логотип и название на упаковке продуктов.

• Составили и сохранили в «актуальном» авторские плейлисты don’t touch my music. Хороший способ повысить запоминаемость и вызвать положительные ассоциации с брендом.

Плохо

• У СММщиков будто произошел застой: складывается ощущение, что команда сделала фотоссесию один раз в жизни и больше не собирается развивать производство контента. Если отмотать на полгода-год назад, можно увидеть, что в ленте повторяются одни и те же фото.

• Формат текста в карусели удачно сочетается с бьюти- и лайфстайл-советами, но не хватает важной детали. Когда в карусели много текста, последнее фото должно кратко подытожить материал, чтобы он отложился в памяти. Еще можно добавить в конец один главный call to action (купить, попробовать, посмотреть и т.д.)

• Мало форматов: контент ограничен фото, советами и отзывами. На такой аккаунт зайдут и полюбуются один раз, но не станут возвращаться.
В косметологию попадают даже после Лобного места.

Бывший участник «Дома-2» Никита Дацков взял себе ник doc_antiage или просто Никита Олегович. Теперь он врач – увеличивает ягодицы и грудь, делает интимную мужскую пластику и обучает других.

Дацков освоил новую профессию после того, как поработал менеджером по продаже филлеров.

Кроме «Дома-2», есть и другие любопытные факты из биографии: в 2011 он был приговорен к трем с половиной годам условно за незаконную продажу в крупных размерах станозолола и нандролона – анаболиков из разряда сильнодействующих веществ (ненаркотических).

Утверждает, что работал в США и ОАЭ, а учился в Тихоокеанском медицинском университете (есть такой во Владивостоке, а не Америке, как многие могли бы подумать).

К своим звездным пациентам причисляет визажиста Сердара Камбарова и жену Стаса Пьехи Наталью Горчакову.
​​Муж Валерии Чекалиной (бренд Letique) Артем поделился финансовыми результатами за прошлый год и амбициозными планами на текущий.

Чекалин утверждает, что выручка компании в год пандемии составила… 1,58 млрд рублей (не путаем с прибылью). Для сравнения – в 2019 году показатель достиг 279 млн рублей, а сам бренд запустился всего три года назад.

Сейчас семья Чекалиных планирует увеличить выручку и сосредоточиться на новых направлениях бизнеса.

• Letique будет наращивать экспорт. На Западе делают ставку в $20 млн, а в Азии - $10 млн. В России надеются выручить 5 млрд рублей.

• Весной запустится линия декоративной косметики, в которую вложено 70 млн руб., на разработку ушло около года. Параллельно выйдет линия бытовой химии.

• Чекалины продолжат продавать спортивные марафоны и добавят к ним одежду для тренировок.

• Еще начнут торговать денежными марафонами (по всем канонам инфобизнеса).

Цифры и планы для бизнеса, который начался с фасовки кофейного жмыха на кухне, кажутся запредельными. Бьются ли они с декларацией, которую Чекалины весной отправят в ФНС, мы никогда не узнаем.
Производители лазеров Candela Corporation и многопрофильных решений для косметологии Merz Aesthetics стали партнерами.

Вместе компании будут разрабатывать научные и бизнес-решения для клиник и врачей, расширять географию присутствия, предоставлять доступ к высокотехнологичным устройствам, инъекционным препаратам и средствам по уходу за кожей.

Немецкая Merz Aesthetics – одна из старейших компаний в индустрии. Представительства компании находятся в 32 странах, включая Россию.

Американская Candela Corporation предоставляет лазеры для разных процедур. Их оборудование для удаления волос находятся в каждом втором салоне по всему миру.

Представители компании из центрального офиса и российских подразделений много говорят о стремлении сделать инновационный прорыв в эстетической медицине и повысить качество жизни врачей и пациентов. Конкретики мало, но будем ждать запуска совместных продуктов.
​​💉 Сегодня в рубрике #Кабинет_ЦК расскажем о методе удаления волос, который вызывает сомнения у многих клиентов. Электроэпиляция.

Особенности

На корень воздействуют небольшим электрическим разрядом, в результате чего происходит термический ожог фолликула. Далее обработанный волос удаляют пинцетом.

Считается, что эта процедура - единственный способ навсегда избавиться от ненужных волос.

Продолжительность

Пациент сам может выбрать выбрать время проведения электроэпиляция. За один раз удалить все волосы невозможно и требуется посетить несколько сеансов.

В зависимости от зоны и физиологических особенностей требуется разное количество процедур. Гарантировать полное удаление за конкретное время врач не может. Как правило, пациентам требуется прийти минимум пять раз.

Электроэпиляцию проводят на всех частях тела, но чаще всего ее используют для удаления волос на лице или подмышечных впадинах.

Оборудование

Есть разные аппараты для электроэпиляция. Они отличаются наличием дополнительных функцией и страной производства.

В России выпуском электроэпиляторов занимаются завод «Протон» (35 тыс. руб.), Московский технический университет связи и информатики (40 тыс. руб.) и компания «Галатея» (80 тыс. руб.).

Уровнем выше аппараты итальянской компании Technology с подсветкой, жк-дисплеем и несколькими режимами работами (130-170 тыс.руб.)

Цены

Цена процедуры зависит от времени. В Москве минута стоит в среднем 40-50 рублей. В других городах дешевле - 20-30 рублей. Отдельно надо оплачивать одноразовую иглу, через которую проводится разряд (100-150 рублей), и обезболивание, если оно понадобится.
Дизайнер Артемий Лебедев разобрал по косточкам упаковку Levrana.

По его мнению, в ней плохо все: дешевый материал, шрифт на логотипе, которым пытались создать ассоциацию с экологическими ценностями, но не получилось, нелепые пробелы в надписи под логотипом, стоковая и неоригинальная иллюстрация, разная верстка на сосуде и тубусе и все в этом роде.

Вердикт Лебедева: Levrana похожа на самопальный продукт, сделанный теткой на кухне.

Владелец бренда Леонид Леврана лайкнул этот пост, как и многие другие в аккаунте Лебедева.

Ощущение, будто Леврана решил заказать редизайн упаковки и дополнительно повысить узнаваемость бренда.
Ситуативный маркетинг от Jurassic Spa Натальи Поповой.

Бренд сделал отдельный сайт на домене склад-грязи.рф и разместил на нем товары на основе лечебной грязи.

На главной странице написали: «Нам за грязь не стыдно». Правда, ниже попытались оправдаться за неприятный запах «тухлых яиц», который не получилось замаскировать эфирными маслами.

Когда всеми силами пытаешься привлечь поколение Z.
Глобальный рынок косметических средств по уходу за кожей составил $145,3 млрд в 2020 году.

США занимает 27% рынка, достигнув $39,2 млрд.

Прогнозы на ближайшие годы:

• К 2027 году рынок уходовых средств достигнет $185,5 млрд.

• Самой быстрорастущей страной считается Китай со среднегодовым темпом роста в 6,5%. При этом к 2027 году Китай приблизится к текущим показателям США с объемом $38,9 млрд.

• Отдельно выделяют Японию и Канаду, которые вырастут на 1% и 2,7% соответственно. На европейском рынке лидирует Германия со среднегодовым темпом роста в 1,8%.

• Доля антивозрастных средств будет расти на 3,8% каждый год и к 2027 достигнет $51,8 млрд.

• Объем косметики против акне вырастет до $19 млрд.