Сколько % вашей коммуникации утекает в никуда?

Всего 3 вопроса, друзья. Проверьте свой «канал» передачи смыслов:

1. Как часто вас переспрашивают?⤵️
а) Никогда — ясно, как схема Tesla (0% потерь)
б) Иногда — есть мелкие «протечки» (30%)
в) Постоянно — мой собеседник будто в тумане (70%)

2. Что вы чувствуете после важного разговора?⤵️
а) Уверенность — всё дошло (0%)
б) Напряжение — вдруг не поняли? (40%)
в) Раздражение — опять объясняю с начала (80%)

3. Как вы готовитесь к серьёзному диалогу?⤵️
а) Продумываю структуру + анти-возражения (10%)
б) Просто набрасываю тезисы (50%)
в) Импровизирую на месте (90%)

Результаты⤵️

• больше «а»: Ваш КПД — 95%. Вы — инженер коммуникации! Делитесь лайфхаками в комменты.

• больше «б»: потери — 40-60%. Пора ставить «речевой компрессор» (см. курс ТОП-10).

• больше «в»: авария! Теряете 80% смысла.

💡 Напишите свой результат в комментариях. Первые 5 человек с результатом «в» получат гайд «АнтиНормы в общении»

@top10school💎

💭Как доносить мысли без «потерь» и наконец почувствовать себя услышанным?»

Знакомо, когда кажется, что вас не понимают: вы говорите одно, а собеседник слышит совсем другое? Как будто между вами — «труба с дырами», и 80% смысла утекает по дороге.

В инженерии, например, считают каждую каплю энергии, чтобы доставить воду или электричество без потерь. А в общении нам проще махнуть рукой: «Ну, не понял — и ладно».

Как раз программа «Феномен ораторского искусства» про:
▫️технологию «прямой передачи» смыслов ➡️четкие формулировки, больше ясности.

▫️управление собой ➡️уверенность в речи. Вместо «додумать за собеседника» — «понять реального мотива оппонента»

▫️инструменты ➡️как доносить идеи, чтобы их слышали, чтобы Вам доверяли.

Мы уверенны, настоящая коммуникация — это когда Вы:
▫️понимаете себя и перестаёте спорить «в голове»

▫️говорите уверенно, увлекающе, понятно. Даже про сложные вещи

▫️вдохновляете других, а не теряете их интерес на полпути

@top10school💎

Лето — не пауза, а ускорение

Пока кто-то ждёт сентября, наши ТОПы уже усиливают главный (природный) инструмент влияния— голос.
⠀
Они обучаются, как управлять собой, убеждать, звучать уверенно и убедительно. В общем, готовятся заранее, чтобы осенью не догонять, а выделяться.

В воскресенье, кстати, был очный мастер-класс «Голос: инструкция по применению». Впереди ещё 3 недели обучения🔥

Какие инструменты для карьерного роста применяете вы?

@top10_school 💎

ТОП 5 неочевидных фактов про общение, о которых мало, кто знает

Кто-то подумает: «Я же не публичный спикер, зачем мне знать тонкости в переговорах/риторику?»
На деле — мы же общаемся ежедневно, и в каждом диалоге либо убеждаете, либо теряете влияние (время, деньги, уважение).

Эти правила могут «сыграть Вам на руку»— и дома, и в бизнесе.

Часть первая:

1️⃣Вы не просто говорите — вы создаёте атмосферу.
Сравните: «Ты, как всегда, сделала все не так. Переделай быстро!» — это вызывает агрессию.
А можно так: «Нам нужен другой результат. Подумай, как найти решение, которое будет релевантно для нас и в ближайшее время?» — вовлекает, располагает собеседника.

2️⃣Убедительность — это не только логика, а еще и голос, паузы, тембр. В переговорах выигрывает не тот, кто знает больше, а тот, кто подает себя уверенно.
Например, пауза после аргумента = давление, властность, Ваша сила. А если тараторите, спешите — Ваши слова не воспримут всерьез, даже если Вы правы.

3️⃣В конфликте побеждает не тот, кто громче, а кто спокойнее. Как «держать лицо», когда внутри все горит? Это про эмоциональный интеллект: умеем управлять эмоциями — умеем управлять ситуацией. Не Вами, а Вы. Например, во время стресса помогает правильное дыхание (мы уделяем много внимания именно дыханию, обучаем, как с его помощью снизить уровень стресса).

Особенно полезно, когда кто-то начинает спорить/конфликторвтаь.

Вторую часть опубликуем в понедельник. Какие из этих правил — новые для вас?

@top10schol💎

ТОП неочевидных фактов про общение…часть 2

4️⃣Люди не слушают, пока Вы не «захватите внимание» в первые 6-8 секунд.

Даже за обеденным столом или в Zoom. Либо Вы — лидер в начале разговора, либо — ведомый. Умение «зацепить» и «удержать» внимание, вызвать доверие — это навыки, который можно развить.

5️⃣Примерно 80% недопонимания («меня не слышат/не понимают») — из-за скучной | сложной | грубой подачи.

Сказал коллеге: «Сделай отчёт по-быстрому» — а он понял, что можно спустя два дня. «По-быстрому» — это сколько в месяцах?🙂

Четкая, ясная речь = меньше конфликтов, больше эффективности, взаимопонимания — это выгоднее. Навык управлять коммуникацией создан для жизни.

Хотите быть влиятельнее, убедительнее, чтобы Вас понимали, уважали и слушали с удовольствием, тогда учись так говорить. Другого эффективного инструмента мы не знаем.

Хорошо говорить — значит хорошо жить. Этому не обучают обычно в школе и даже не всегда в Университете.

Продолжать такие рубрики?
@top10school💎