Томскэнергосбыт
1.1K subscribers
808 photos
75 videos
396 links
Крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Томской области

https://tomskenergosbyt.ru/
加入频道
Если вы получили квитанцию, в которой указан предыдущий собственник, вы можете обратиться в нашу компанию онлайн, чтобы актуализировать данные.

Как это сделать?

📱Зайдите в Личный кабинет клиента https://my.tomskenergosbyt.ru в раздел Вопросы и ответы.
📱Нажмите на баннер справа - Служба поддержки
📱Выберите необходимого поставщика
📱Укажите лицевой счёт
📱В теме вопроса выберите Общие вопросы - Консультация по смене собственника.
📱Оставьте заявление и приложите скан документа о собственности.

Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 3х рабочих дней, а ответ предоставлен в Личном кабинете клиента в ответ на ваше обращение.

#томскэнергосбыт #собственник #лк_тэс #напоминалка_тэс #личныйкабинет #томск #томскаяобласть
Как передать показания

Передавать* показания приборов учёта электроэнергии можно онлайн:
📙в чат-боте tes_telegram_bot
📙в Личном кабинете клиента на https://my.tomskenergosbyt.ru
📙в мобильном приложении "Мой Томскэнергосбыт"
📙через sms по номеру телефона +7-913-846-38-04 (формат передачи смотрите тут👉🏻 https://tomskenergosbyt.ru/upload/info-2022/%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%D0%BC%D1%81.pdf

Передаём до 25 числа включительно
*если за вас этого не делают управляющая компания или ТСЖ.

Никаких лишних движений с онлайн-сервисами Томскэнергосбыт!

#томскэнергосбыт #показания_тэс #напоминалка_тэс #передачапоказаний #лк_тэс #томск #томскаяобласть #показания
Если вы получили квитанцию, в которой указан предыдущий собственник, вы можете обратиться в нашу компанию онлайн, чтобы актуализировать данные.

Как это сделать?

📱Зайдите в Личный кабинет клиента https://my.tomskenergosbyt.ru в раздел Вопросы и ответы.
📱Нажмите на баннер справа - Служба поддержки
📱Выберите необходимого поставщика
📱Укажите лицевой счёт
📱В теме вопроса выберите Общие вопросы - Консультация по смене собственника.
📱Оставьте заявление и приложите скан документа о собственности.

Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 3х рабочих дней, а ответ предоставлен в Личном кабинете клиента в ответ на ваше обращение.

#томскэнергосбыт #собственник #лк_тэс #напоминалка_тэс #личныйкабинет #томск #томскаяобласть
20 число - время передать показания приборов учёта!
Предлагаем воспользоваться чат-ботом компании в Telegram!

В меню чат-бота необходимо выбрать категорию «передача показаний», ввести номер лицевого счёта, при этом можно выбрать лицевой счёт любой из указанных компаний – АО «Томскэнергосбыт», ООО «ЕИРЦ ТО», АО «ТомскРТС». После этого чат-бот уточнит верным ли является указанный адрес и предложит выбрать из списка коммунальных услуг электроэнергию, холодную воду или ГВС, то есть услугу, по которой необходимо передать показания.

Никаких лишних движений с онлайн-сервисами Томскэнергосбыт!

*сервис доступен и для юридических лиц https://yangx.top/tes_telegram_bot
#томскэнергосбыт #показания_тэс #напоминалка_тэс #передачапоказаний #лк_тэс #томск #томскаяобласть #показания
Впереди много выходных дней, сохраните себе информацию, чтобы она была под рукой. Но лучше, если это вам совсем не пригодится!

АО «Томскэнергосбыт» не занимается плановыми отключениями электроэнергии для выполнения ремонтных и профилактических работ. Это относится к деятельности наших коллег-энергетиков – ООО «Горсети», ПАО «ТРК».

📙Если свет пропал в подъезде, квартире/нескольких квартирах, обращайтесь в свою управляющую организацию.

📙Если нет света в частном секторе, нескольких многоквартирных домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за электрические сети в вашем населённом пункте.

Информацию можно уточнить по телефонам:

🏨Для города:
📞61 57 27 – аварийно-диспетчерская служба АО «Томскэнергосбыт»
📞75 00 75 – контакт-центр АО «Томскэнергосбыт». На вопрос «Что Вас интересует?», необходимо ответить: «авария».
📞99 99 08 – оперативно-диспетчерская служба ООО «Горсети»

🏡Для области:
📞8 (800) 220-0-220 – контакт-центр для потребителей ПАО «ТРК».

📙График проведения плановых работ вы всегда можете посмотреть на сайтах сетевых компаний в специальных разделах, где прописаны улицы, дата и время восстановления энергоснабжения:
ООО «Горсети» https://gorsetitomsk.ru/po - плановые отключения в г.Томске
ПАО «ТРК» http://www.trk.tom.ru/customers/info_disconections/pl плановые отключения в Томской области.

Используйте эти данные, чтобы оперативно получать информацию по вашему вопросу.

#томскэнергосбыт #отключениеэлектроэнергии #свет #светанет #томскэнергосбыт #томскаяобласть #напоминалка_тэс
Удобно и быстро!
Напоминаем, что для оплаты коммунальных услуг и получения консультации без посещения центров очного обслуживания можно использовать:

Для физических лиц
📘Личный кабинет https://my.tomskenergosbyt.ru
📘мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт»
📘телефон контакт–центра (3822) 75 00 75
📘чат-бот https://yangx.top/tes_telegram_bot

Для юридических лиц
📘Личный кабинет https://lk.tomskenergosbyt.ru
📘мобильное приложение «ЛКК ЮЛ Томскэнергосбыт»
📘телефон обслуживания юридических лиц (3822) 63 00 00
📘чат-бот https://yangx.top/tes_telegram_bot

Всегда рады проконсультировать вас в официальных аккаунтах
АО «Томскэнергосбыт» в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники.
#томскэнергосбыт #дистанционка_тэс #напоминалка_тэс #лк_тэс #томск #томскаяобласть #дз_тэс
Как передать показания

Передавать* показания приборов учёта электроэнергии можно онлайн:
📙в чат-боте https://yangx.top/tes_telegram_bot
📙в Личном кабинете клиента на https://my.tomskenergosbyt.ru
📙в мобильном приложении "Мой Томскэнергосбыт"
📙через sms по номеру телефона +7-913-846-38-04 (формат передачи смотрите тут👉🏻 https://tomskenergosbyt.ru/upload/info-2022/показания%20смс.pdf

Передаём до 25 января включительно
*если за вас этого не делают управляющая компания или ТСЖ.

Никаких лишних движений с онлайн-сервисами Томскэнергосбыт!

#томскэнергосбыт #показания_тэс #напоминалка_тэс #передачапоказаний #лк_тэс #томск #томскаяобласть #показания
Приобрели новую квартиру? Поздравляем!
Но не спешите выезжать к нам в офис, чтобы изменить данные.
Это можно сделать онлайн

Рассказываем, как👇
📱Зайдите в Личный кабинет клиента https://my.tomskenergosbyt.ru в раздел Вопросы и ответы.
📱Нажмите на баннер справа - Служба поддержки
📱Выберите необходимого поставщика
📱Укажите лицевой счёт
📱В теме вопроса выберите Общие вопросы - Консультация по смене собственника.
📱Оставьте заявление и приложите скан документа о собственности.

Вот так просто за 5 минут можно передать новые данные и сохранить время для проведения его в кругу семьи!

#томскэнергосбыт #собственник #лк_тэс #напоминалка_тэс #личныйкабинет #томск #томскаяобласть