В преддверии Нового года «Томскэнергосбыт» предлагает клиентам - юридическим лицам досрочно оплатить платёж в размере 30% за ожидаемое потребление электроэнергии в декабре 2022 года. Дополнительный счёт был направлен клиентам вместе с платёжными документами за ноябрь 2022 года.

Среди клиентов, полностью оплативших счета в декабре, по формуле будут определены победители, которые получат подарки от АО «Томскэнергосбыт».

Подробнее: https://tomskenergosbyt.ru/news/44164/
#томскэнергосбыт #юридическиелица #декабрь #электроэнергия #томск #томскаяобласть

Подарки - детям!
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
АО "Томскэнергосбыт", по традиции, приняло участие в благотворительной акции Департамента промышленности и энергетики Томской области - "Добрый Новый год"!

Компания исполнила новогодние пожелания десяти детей-сирот, которые обязательно получат свои подарки в канун Нового года: мобиль с приятными мелодиями для Вовы, гибкое пианино для Богдана, смарт-часы для Павла, баскетбольный мяч для Артура, кукла-пупс для Софии, музыкальные развивающие коврики для Глеба и Насти, массажные мячики для Вики, творческие наборы для Нелли и Александры.

Делать добрые дела просто. Вместе❤

#томскэнергосбыт #департаментэнергетики #томск #томскаобласть #дети #новыйгод

АО «Томскэнергосбыт» подвело итоги акции «Самая мобильная деревня». Победителями стали село Парабель, посёлок Сайга Верхнекетского района и деревня Заозеро Парабельского района.

Победители получат право бесплатно пользоваться Интернет-услугами в течение одного года. На участие в акции было подано 28 заявок с общим количеством жителей свыше 33 тысяч человек.

– Мы искренне поздравляем победителей акции и благодарим всех участников за активное использование наших онлайн-сервисов и соблюдение платёжной дисциплины. Уверены, клиенты будут пользоваться дистанционными сервисами компании на постоянной основе, оценив возможность онлайн-оплаты без комиссии и получение консультаций, не выходя из дома, – отметила директор по работе с клиентами Олеся Шакирова. – Поздравляем всех жителей области с наступающими праздниками, будьте здоровы, счастливы и мобильны в Новом году!

Подробнее: https://tomskenergosbyt.ru/
#томскэнергосбыт #релиз_тэс

Исполнили желания детей

АО «Томскэнергосбыт» продолжило многолетнюю традицию и поздравило воспитанников Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Зырянского района с наступающим Новым годом🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄

В этом году на корпоративной ёлке Томскэнергосбыта расположились 32 записки с детскими пожеланиями. Сотрудники компании превратились в волшебников и исполнили мечты всех подопечных центра, с любовью упаковав каждый подарок.

В канун Нового года подарки получили все воспитанники центра в возрасте от 5 до 17 лет. Самым популярным запросом среди малышей стала машинка на пульте управления, косметика для девочек, аксессуары для мобильных устройств и музыкальная колонка для старших ребят.

Желаем всем ребятам верить в добро и исполнять свои мечты❤

#томскэнергосбыт #дети #новыйгод #томск #томскаяобласть #зырянское #благотворительность

Информируем о режиме работы центров очного обслуживания и пунктов приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» с 30.12.2022 по 08.01.2023гг.:

- Котовского ул., 19, Главный офис;
- Мира пр., 48/3, ТЦ «Волна»
- пер. Нахановича, 4Б
- Вавилова ул., 10
- Иркутский тракт ул., 37б, ТЦ «Высотный»
- п. Зональный, ул. Солнечная, 19/1
- Ленина пр., 195, Аптека «Томскфармация»
- Сергея Лазо ул., 12/3, Магазин «Золушка»
- Ференца Мюнниха ул., 5Б

❗30 декабря – рабочий день в соответствии с графиками работы;
❗31 декабря:
Мира пр., 48/3, ТЦ «Волна» - сокращенный рабочий день до 13.00;
Иркутский тракт ул., 37б, ТЦ «Высотный», п. Зональный, ул. Солнечная, 19/1, Котовского ул., 19, Главный офис - сокращённый рабочий день до 14.00;
🔔С 01 января по 08 января 2023г. - выходные (нерабочие) дни;
❗09 января - рабочий день в соответствии с графиками работы.

#томскэнергосбыт

Начинаем год правильно!
Зарегистрируйтесь на сайте Личного кабинета клиента, для этого воспользуйтесь нашей инфографикой!

Пошаговая инструкция поможет вам пройти регистрацию быстро и комфортно, а также прикрепить лицевой счёт (или несколько) в вашем личном кабинете👍🏻

https://my.tomskenergosbyt.ru
❗Если появятся вопросы - мы всегда рады оказать online-поддержку в личных сообщениях или по телефону 75-00-75.

#томскэнергосбыт #лк_тэс #инфографика_тэс #томск #томскаяобласть #онлайн #оплатаонлайн

Рассказываем в инфографике, как совершить оплату за коммунальные услуги без комиссии на сайте личного кабинета Томскэнергосбыт https://my.tomskenergosbyt.ru

#томскэнергосбыт #инфографика_тэс #оплатаонлайн #комуслуги #томск #томскаяобласть

Хотите получать электронную квитанцию❓

Сделать это очень просто:
📙войдите в свой профиль в личном кабинете на https://my.tomskenergosbyt.ru или мобильном приложении "Мой Томскэнергосбыт" поставьте отметку напротив пункта "получать квитанцию по email" и в следующем месяце на вашу электронную почту придёт ссылка для скачивания электронной квитанции.
Как это сделать посмотрите по тегу #инфографика_тэс

❗Отказ от бумажной квитанции - ваш шаг навстречу спасения деревьев! Будьте в тренде https://tomskenergosbyt.ru/individuals/aktsiya-savetree.php

#томскэнергосбыт #лк_тэс #электроннаяквитанция_тэс #томск #томскаяобласть #акция_тэс #дерево_тэс

Уважаемые клиенты, рекомендуем вам своевременно оплачивать счета за свет! Это убережёт вас от ограничения ресурса или взыскания долга по суду.

Оплачивайте электроэнергию и другие жилищно-коммунальные услуги без комиссии дистанционно:
📘в Личном кабинете клиента на сайте https://my.tomskenergosbyt.ru
📘в мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).

Не копите долги!

#томскэнергосбыт #дз_тэс #лкфл_тэс #мпфл_тэс #томск #томскаяобласть

Томичи получат кешбэк за оплату электроэнергии картой «Мир»

АО «Томскэнергосбыт» и платёжная система «Мир» продолжают акцию «Кешбэк за оплату коммунальных услуг» до 31 декабря 2023 года для пользователей личного кабинета клиента и мобильного приложения «Мой Томскэнергосбыт».

Клиенты, оплачивающие электроэнергию и другие жилищно-коммунальные услуги, в личном кабинете клиента АО «Томскэнергосбыт» картой «Мир» могут получить кешбэк* в размере 1% от оплаты коммунальных услуг.

Чтобы получить кешбэк нужно:
- быть держателем банковской карты «Мир» или заказать её выпуск;
- зарегистрировать карту «Мир» в Программе лояльности через раздел «оплатить» в Личном кабинете клиента https://my.tomskenergosbyt.ru или мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт», нажав на баннер «кешбэк за оплату коммунальных услуг» и кнопку «регистрация», заполнить предлагаемую форму;
- если вы уже участник программы лояльности, выразить согласие на участие в акции путём нажатия кнопки «активировать» на странице Акции на сайте https://privetmir.ru/ или в мобильном приложении «Привет, Мир!»;
- оплатить коммунальные услуги зарегистрированной картой «Мир» в личном кабинете клиента и получить кешбэк.

Акция будет действовать до конца 2023 года, компания приглашает жителей Томской области принять в ней участие. Условия простые - оплачивайте квитанции в личном кабинете АО «Томскэнергосбыт» картой «Мир» и получайте выгоду.

Кешбэк начисляется на карту «Мир», максимальная сумма кешбэка по акции не ограничена. Вся информация об организаторе акции, правилах и сроках её проведения размещена здесь: https://privetmir.ru/promo/ghkh/keshbek-za-oplatu-kommunalnykh-uslug-v-tomskenergosbyt-i-eirts-tomskoy-oblasti-kartoy-mir/. Акция продлится до 31.12.2023г.

*Кешбэк – денежное поощрение в виде возврата части средств, затраченных покупателем на приобретение товаров (работ, услуг).

Реклама АО «НСПК»
#томскэнергосбыт #релиз_тэс #кешбэк #томск #томскаяобласть

#томскэнергосбыт #цифрадня_тэс #томск #томскаяобласть #соцсети_тэс

Учитывая популярность некоторых обращений, подготовили для вас подборку полезных ссылок и контактов, которые помогут оперативно найти ответ на вопрос, зачастую не относящийся к деятельности АО «Томскэнергосбыт» 😊

📢Караул, в доме отключили свет!
✅звоните в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Горсети» 999-908
плановые отключения в городе смотрите тут: https://gorsetitomsk.ru/po

📢Какие у меня начисления по отоплению и горячей воде?
✅задайте вопрос сюда: https://vk.com/tomskrts

📢Почему в квитанции за холодную воду не те показания?
✅обратитесь в ООО «ТРЦ» https://tomrc.ru/

📢Какой сейчас тариф?
✅загляните сюда: https://tomskenergosbyt.ru/individuals/tariffes.php

📢Я новый собственник квартиры, а в квитанции указан предыдущий!
✅обратитесь в УК/ТСЖ, направьте скан свидетельства о собственности в ресурсоснабжающие организации и квитанция будет приходить на ваше имя

✅Отправить сканы документов в АО "Томскэнергосбыт", написать заявление, вам сюда – [email protected]

А если вы не нашли то, что искали, пишите нам тут: https://vk.com/im?media=&sel=-75954678&v= , поможем!

#томскэнергосбыт #цифрадня_тэс #соцсети_тэс #томск #томскаяобласть #вопросы #горячаялиния

Для передачи показаний воспользуйтесь чат-ботом компании в Телеграм Tomskenergosbyt_bot

Как работает❓
✅в меню чат-бота необходимо выбрать категорию «передача показаний»
✅ввести номер лицевого счёта, при этом можно выбрать лицевой счёт любой из указанных компаний – АО «Томскэнергосбыт», ООО «ЕИРЦ ТО», АО «ТомскРТС»
✅чат-бот уточнит, верным ли является указанный адрес и предложит выбрать из списка коммунальных услуг электроэнергию, холодную воду или ГВС, то есть услугу, по которой необходимо передать показания. При этом система покажет предыдущие показания счётчиков и предложит внести текущие данные.

❗Благодаря боту, передавать показания можно в течение одной минуты в круглосуточном режиме в указанный для приёма показаний период.

❗Сервис доступен как для населения, так и для организаций и индивидуальных предпринимателей.

#томскэнергосбыт #показания_тэс #чатбот_тэс #томск #томскаяобласть #показаниясчетчиков

Записаться онлайн можно тут: https://tomskenergosbyt.ru/service-free-schedule
#томскэнергосбыт #онлайнзапись #онлайнзапись_тэс #цифрадня_тэс #томск

Заплатили за свет, но в Личном кабинете клиента до сих пор "висит" задолженность. В чём дело?

Не стоит пугаться, если вы совершили платёж в Личном кабинете на сайте https://my.tomskenergosbyt.ru но, обновив страницу, увидели, что под строкой «Задолженность» высвечивается та же сумма, которую вы уже внесли в качестве оплаты.
❗Не нужно дублировать платёж!

Зачисление оплаты за свет и обновление информации в Личном кабинете осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. Как только информация обновилась – ваш платёж зачислен.

#томскэнергосбыт #лк_тэс #напоминалка_тэс #дистанционка_тэс #личныйкабинет #оплатаонлайн

Заказать комплекс по установке/замене счётчика ГВС просто!

Оставьте заявку:
📘по телефону 400-100
📘по ссылке https://tomskenergosbyt.ru/customer_service_center/services.php?action=send

Наши специалисты приедут в удобное для вас время!
*актуально для г.Томска

#томскэнергосбыт #услуги_тэс #счетчикводы #томск

Взносы на капитальный ремонт будут включены в единый платёжный документ

Единый информационно-расчётный центр Томской области (ЕИРЦ ТО) в феврале 2023 года в рамках заключённого договора с Фондом «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Томской области» включит начисление взносов на капитальный ремонт в единый платёжный документ за январь 2023 года. ЕПД получат около 196 тысяч лицевых счетов жителей Томской области.

В едином платёжном документе содержится вся необходимая для оплаты взносов на капитальный ремонт информация: «Долг на начало периода», «Оплачено в периоде», «Объём потребления» (площадь начисления), «Тариф», «Начислено», «Перерасчёты», «Итого», «Пени», «Итого к оплате».

❗На лицевой стороне квитанции размещён отдельный QR-код для оплаты взносов, а в случае задолженности также QR-код для оплаты пени. Средства, оплаченные потребителем, сразу же поступают на расчётный счёт Фонда.

Включение квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт в единый платёжный документ не повлияет на размер взноса, утверждённого Постановлением Администрации Томской области от 30.11.2022 №540а, порядок и сроки его оплаты.

📱Оплатить взносы без комиссии можно на официальном сайте Фонда в разделе «Оплатить взносы на сайте Фонда», в офисах или терминалах АО «Газпромбанк», отделениях «Почта России», а также в онлайн-сервисах АО «Томскэнергосбыт» - личном кабинете клиента и мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт».

Согласно условиям договора ЕИРЦ ТО оказывает услуги по печати и доставке единых платёжных документов, а также по приёму оплат. По вопросам начислений собственники, как и раньше, обращаются в Фонд.

В случае возникновения вопросов, связанных с начислением взносов на капитальный ремонт, а также данных, указанных в лицевых счетах, нужно обращаться в Фонд по номеру Горячей линии (3822) 90-39-66.

Получить информацию по доставке квитанций, размере взноса, способам оплаты, контактам Фонда можно в контакт-центре по номеру (3822) 75-00-75 или в центрах очного обслуживания ЕИРЦ ТО и АО «Томскэнергосбыт».

Справка
Общество с ограниченной ответственностью «Единый информационно-расчётный центр Томской области» образовано 30 сентября 2019 года. Является дочерним предприятием АО «Томскэнергосбыт», гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Томской области.
Учредителями компании являются Администрация Томской области в лице Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области и АО «Томскэнергосбыт».

На первое января 2023 года Единый информационно-расчётный центр работает с поставщиками услуг на территории всей Томской области, на обслуживании центра находится более 1,1 миллиона лицевых счетов потребителей Томской области, формируется и печатается более 472 тысяч единых платёжных документов.

#релиз_тэс #релиз_еирцто #фкр #капремонт #взноснакапремонт #томск #томскаяобласть #жкх

Запишитесь онлайн, чтобы не стоять в очереди❗

Для клиентов компании – доступна предварительная онлайн-запись для посещения центра обслуживания на ул. Котовского, 19 без очереди.

Как записаться❓
📘Зайдите на сайт https://tomskenergosbyt.ru/service-free-schedule
📘выберите соответствующую категорию потребителя
📘заполните предлагаемую форму
📘выберите желаемую дату посещения.

❗После записи на электронную почту придёт подтверждение и в день получения услуги клиент будет принят согласно времени, указанного при предварительной записи на сайте.

Какие преимущества онлайн-записи❓
- экономия времени.
- планирование.

#томскэнергосбыт