В октябре 2022 года специалисты управления общественных связей департамента внутренней политики и развития местного самоуправления Правительства Тамбовской области провели социологическое исследование. Тамбовчанам предложили оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг. Согласно исследованию, почти 96% опрошенных оценивают его положительно.
Опрос проходил в Тамбове и Котовске, а также Петровском, Сосновском, Тамбовском, Токаревском районах и ряде других территорий области. Было опрошено 800 совершеннолетних жителей региона, обращавшихся за получением государственных и муниципальных услуг в 2021-2022 годах.
Больше всего у тамбовчан пользуются спросом услуги социального характера, связанные с деятельностью МВД и касающиеся оформления недвижимости.
В 2022 году четверть опрошенных получали услуги дистанционно. 98,5% граждан удовлетворены профессионализмом и вежливостью сотрудников, предоставляющих услуги.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
Опрос проходил в Тамбове и Котовске, а также Петровском, Сосновском, Тамбовском, Токаревском районах и ряде других территорий области. Было опрошено 800 совершеннолетних жителей региона, обращавшихся за получением государственных и муниципальных услуг в 2021-2022 годах.
Больше всего у тамбовчан пользуются спросом услуги социального характера, связанные с деятельностью МВД и касающиеся оформления недвижимости.
В 2022 году четверть опрошенных получали услуги дистанционно. 98,5% граждан удовлетворены профессионализмом и вежливостью сотрудников, предоставляющих услуги.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
В связи с новогодними праздниками меняется режим работы сети МФЦ. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 8 января 2023 года — праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 9 января 2023 года.
Последним рабочим днем перед длинными выходными станет 30 декабря. В этот день многофункциональные центры в Тамбове и Мичуринске будут вести прием заявителей с 8.00 до 18.00.
В новогодние праздники тамбовчане смогут получить необходимые государственные и муниципальные услуги через интернет. Можно воспользоваться единым и региональным порталами госуслуг. Для этого необходимо иметь учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Последним рабочим днем перед длинными выходными станет 30 декабря. В этот день многофункциональные центры в Тамбове и Мичуринске будут вести прием заявителей с 8.00 до 18.00.
В новогодние праздники тамбовчане смогут получить необходимые государственные и муниципальные услуги через интернет. Можно воспользоваться единым и региональным порталами госуслуг. Для этого необходимо иметь учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Минэкономразвития совместно с Минцифры утверждены правила проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Будет внедрен механизм по изучению общественного мнения в области предоставления услуг. Проведение опросов и интервью в этой сфере, а также исследование социальных сетей позволит вырабатывать предложения для улучшения клиентского опыта.
Результаты социологического исследования, проведенного в октябре 2022 года региональным управлением общественных связей, показали, что 96% опрошенных тамбовчан положительно оценивают качество предоставления государственных и муниципальных услуг. В 2022 году выросло и число респондентов, не сталкивавшихся с трудностями при получении услуг — 83,6% против 67,2% в 2021 году.
Полноформатный мониторинг должен стартовать в середине 2023 года.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #мониторингКачестваГосуслуг
Результаты социологического исследования, проведенного в октябре 2022 года региональным управлением общественных связей, показали, что 96% опрошенных тамбовчан положительно оценивают качество предоставления государственных и муниципальных услуг. В 2022 году выросло и число респондентов, не сталкивавшихся с трудностями при получении услуг — 83,6% против 67,2% в 2021 году.
Полноформатный мониторинг должен стартовать в середине 2023 года.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #мониторингКачестваГосуслуг
С 20 по 22 февраля в честь 15-летнего юбилея Росреестр проводит 15-часовой марафон консультаций по вопросам государственной регистрации прав на недвижимость и кадастровому учету.
Правовую помощь будут оказывать государственные регистраторы Управления Росреестра по Тамбовской области в офисах МФЦ по следующему графику:
✅ 20 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20;
✅ 21 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Мичуринск, Первомайский участок, 7а;
✅ 22 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20.
Прийти на консультацию со специалистами могут все желающие и задать любые вопросы по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости. При себе желательно иметь правоустанавливающие документы на недвижимость.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #Росреестр
Правовую помощь будут оказывать государственные регистраторы Управления Росреестра по Тамбовской области в офисах МФЦ по следующему графику:
✅ 20 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20;
✅ 21 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Мичуринск, Первомайский участок, 7а;
✅ 22 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20.
Прийти на консультацию со специалистами могут все желающие и задать любые вопросы по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости. При себе желательно иметь правоустанавливающие документы на недвижимость.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #Росреестр
С начала 2023 года жители Тамбовской области заключили 189 социальных контрактов. Из них: на открытие индивидуальной предпринимательской деятельности – 72, по поиску работы – 47, на разведение личного подсобного хозяйства – 27, на иные мероприятия – 43.
Оформить соцконтракт можно по принципу «одного окна». Достаточно подать заявление через портал госуслуг или обратиться с заявлением и документами в орган соцзащиты населения по месту жительства или в Социальный МФЦ.
Социальный контракт набирает популярность на Тамбовщине. В регионе отмечается все больше успешных реализованных практик.
На сегодняшний день самой популярной категорией стало открытие своего дела в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. В зависимости от бизнес-плана на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности выделяют до 350 тысяч рублей, которые можно потратить на оборудование, расходный материал, аренду помещения и другое.
Так, Ольга Толмачева заключила социальный контракт на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности по передержке животных. Ольга кинолог, учится на ветеринара. На выделенные средства для работы она приобрела необходимые ветеринарные препараты и оборудование.
Работать с животными захотела и Ольга Гостроверхова. Она заключила соцконтракт по разведению собак элитной породы и оказанию груминговых услуг. Ольга также закупила необходимое оборудование и расходный материал для работы на средства по заключенному соцконтракту. #Соцконтракт, #ТамбовскаяОбласть, #МинистерствоСоциальнойЗащиты, #МФЦ, #Госуслуги
Оформить соцконтракт можно по принципу «одного окна». Достаточно подать заявление через портал госуслуг или обратиться с заявлением и документами в орган соцзащиты населения по месту жительства или в Социальный МФЦ.
Социальный контракт набирает популярность на Тамбовщине. В регионе отмечается все больше успешных реализованных практик.
На сегодняшний день самой популярной категорией стало открытие своего дела в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. В зависимости от бизнес-плана на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности выделяют до 350 тысяч рублей, которые можно потратить на оборудование, расходный материал, аренду помещения и другое.
Так, Ольга Толмачева заключила социальный контракт на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности по передержке животных. Ольга кинолог, учится на ветеринара. На выделенные средства для работы она приобрела необходимые ветеринарные препараты и оборудование.
Работать с животными захотела и Ольга Гостроверхова. Она заключила соцконтракт по разведению собак элитной породы и оказанию груминговых услуг. Ольга также закупила необходимое оборудование и расходный материал для работы на средства по заключенному соцконтракту. #Соцконтракт, #ТамбовскаяОбласть, #МинистерствоСоциальнойЗащиты, #МФЦ, #Госуслуги
5 июня в утреннем эфире ГТРК «Тамбов» выйдет новый проект — «Инструкция». Рубрика будет посвящена особенностям получения госуслуг. Это совместный проект журналистов телерадиокомпании и специалистов МФЦ и Правительства Тамбовской области.
Глава Тамбовской области Максим Егоров поддержал новый проект.
— Граждане в социальных сетях постоянно обращаются ко мне по различным вопросам, в том числе по вопросам получения госуслуг. Так совместно с журналистами ГТРК «Тамбов» родился новый проект. Это будет цикл программ, в которых специалисты МФЦ рассказывают о получении государственных и муниципальных услуг. Специальная рубрика «Инструкция» будет выходить каждый понедельник на телеканале «Россия 1 Тамбов», — сказал Максим Егоров.
В списке первых тем — единовременная выплата на рожденного ребенка, оформление «Паспорта болельщика», участие в программе догазификации и другие актуальные вопросы.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #ГТРКТамбов #МаксимЕгоров #Инструкция
Глава Тамбовской области Максим Егоров поддержал новый проект.
— Граждане в социальных сетях постоянно обращаются ко мне по различным вопросам, в том числе по вопросам получения госуслуг. Так совместно с журналистами ГТРК «Тамбов» родился новый проект. Это будет цикл программ, в которых специалисты МФЦ рассказывают о получении государственных и муниципальных услуг. Специальная рубрика «Инструкция» будет выходить каждый понедельник на телеканале «Россия 1 Тамбов», — сказал Максим Егоров.
В списке первых тем — единовременная выплата на рожденного ребенка, оформление «Паспорта болельщика», участие в программе догазификации и другие актуальные вопросы.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #ГТРКТамбов #МаксимЕгоров #Инструкция
В 2023 году в Тамбовской области выдано 111 разрешений для работы в такси. Более 70 процентов разрешений водители получили через порталы госуслуг.
Государственная услуга по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а также по выдаче дубликата разрешения входит в перечень массовых социально значимых государственных услуг. Ее оказывает министерство автомобильных дорог и транспорта области.
Оформить документы можно несколькими удобными способами. Например, подать документы через портал госуслуг — региональный (http://www.gosuslugi68.ru) и федеральный (http://www.gosuslugi.ru/600129). Достаточно зайти на ресурс под своей учетной записью, нажать кнопку «Получить услугу» и следовать инструкциям.
За получением услуги можно обратиться в министерство автомобильных дорог и транспорта области по адресу: г. Тамбов, ул. Моршанское шоссе, д. 14 (телефон для консультаций 79-02-30, 79-02-36) и в МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #такси
Государственная услуга по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а также по выдаче дубликата разрешения входит в перечень массовых социально значимых государственных услуг. Ее оказывает министерство автомобильных дорог и транспорта области.
Оформить документы можно несколькими удобными способами. Например, подать документы через портал госуслуг — региональный (http://www.gosuslugi68.ru) и федеральный (http://www.gosuslugi.ru/600129). Достаточно зайти на ресурс под своей учетной записью, нажать кнопку «Получить услугу» и следовать инструкциям.
За получением услуги можно обратиться в министерство автомобильных дорог и транспорта области по адресу: г. Тамбов, ул. Моршанское шоссе, д. 14 (телефон для консультаций 79-02-30, 79-02-36) и в МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #такси
Тамбовская область стала одним из одиннадцати пилотных регионов страны, где Росреестр запустил новый электронный сервис — цифровой помощник «ЕВА». Он помогает сотрудникам Росреестра и МФЦ анализировать документы при регистрации недвижимости, упрощает их взаимодействие, а также сокращает время предоставления услуги заявителю.
В основе сервиса – предобученные нейронные сети, система распознавания поступивших документов и перевода их в машиночитаемый формат с последующей автоматизированной обработкой данных. За 15 секунд «Ева» проводит предварительную автоматическую проверку документов еще на стадии приемки обращений в МФЦ, дает моментальную обратную связь заявителю, если в документах что-то не так.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #цифровизация #РосреестрТамбов #ТамбовскийРосреестр #УмныйРосреестр #УслугиРосреестра
В основе сервиса – предобученные нейронные сети, система распознавания поступивших документов и перевода их в машиночитаемый формат с последующей автоматизированной обработкой данных. За 15 секунд «Ева» проводит предварительную автоматическую проверку документов еще на стадии приемки обращений в МФЦ, дает моментальную обратную связь заявителю, если в документах что-то не так.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #цифровизация #РосреестрТамбов #ТамбовскийРосреестр #УмныйРосреестр #УслугиРосреестра
Сегодня, 27 июля, считается Днем сотрудников МФЦ. Именно в этот день в 2010 году был принят федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
— В многофункциональных центрах региона трудятся настоящие профессионалы — грамотные, ответственные, отзывчивые, внимательные. Ежедневно они помогают тысячам тамбовчан решить самые насущные проблемы — получить справку, зарегистрировать дом или квартиру, оформить паспорт, решить земельный вопрос. Важно, что с каждым годом жители области быстрее и проще получают государственные и муниципальные услуги. Почти 100% заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона, — отметил Глава области Максим Егоров.
В регионе действуют 24 многофункциональных центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В них работают более 400 человек. В МФЦ можно получить около 200 услуг, самыми популярными из которых являются услуги Росреестра и МВД.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
— В многофункциональных центрах региона трудятся настоящие профессионалы — грамотные, ответственные, отзывчивые, внимательные. Ежедневно они помогают тысячам тамбовчан решить самые насущные проблемы — получить справку, зарегистрировать дом или квартиру, оформить паспорт, решить земельный вопрос. Важно, что с каждым годом жители области быстрее и проще получают государственные и муниципальные услуги. Почти 100% заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона, — отметил Глава области Максим Егоров.
В регионе действуют 24 многофункциональных центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В них работают более 400 человек. В МФЦ можно получить около 200 услуг, самыми популярными из которых являются услуги Росреестра и МВД.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
Региональный Росреестр совместно с МФЦ организует для тамбовчан День консультаций по вопросам профилактики нарушений требований земельного законодательства: о недопущении самозахвата земель, вопросам нецелевого использования или неиспользования земельных участков по целевому назначению и другим актуальным вопросам.
Консультации пройдут 8 августа 2023 с 9 до 13 часов в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20, окно №34.
Прием граждан проведет заместитель главного государственного инспектора по использованию и охране земель Тамбовской области, заместитель начальника отдела Управления Росреестра по Тамбовской области Андрей Шарандин.
Прийти на консультацию могут все желающие, при себе желательно иметь правоустанавливающие документы на земельные участки.
#РосреестрТамбов #МФЦ #ГосударственныйЗемельныйНадзор #ДеньКонсультаций #Тамбовскаяобласть
Консультации пройдут 8 августа 2023 с 9 до 13 часов в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20, окно №34.
Прием граждан проведет заместитель главного государственного инспектора по использованию и охране земель Тамбовской области, заместитель начальника отдела Управления Росреестра по Тамбовской области Андрей Шарандин.
Прийти на консультацию могут все желающие, при себе желательно иметь правоустанавливающие документы на земельные участки.
#РосреестрТамбов #МФЦ #ГосударственныйЗемельныйНадзор #ДеньКонсультаций #Тамбовскаяобласть
Тамбовские строители раньше намеченного срока завершили капитальный ремонт здания многофункционального центра в поселке городского типа Новоайдар Луганской Народной Республики. Новоайдарский МФЦ уже принял первых посетителей.
Для жителей новых территорий страны доступность и полномасштабная работа учреждений, предоставляющих услуги по принципу «одного окна», особенно важна. Поэтому Минстроем России была поставлена задача до 20 августа открыть многофункциональные центры в каждом районе и городе ЛНР. Благодаря шефской помощи Тамбовской области поселок Новоайдар стал первым муниципальным образованием, где эту задачу успешно решили.
#Тамбовскаяобласть #МаксимЕгоров #ЛНР #МФЦ
Для жителей новых территорий страны доступность и полномасштабная работа учреждений, предоставляющих услуги по принципу «одного окна», особенно важна. Поэтому Минстроем России была поставлена задача до 20 августа открыть многофункциональные центры в каждом районе и городе ЛНР. Благодаря шефской помощи Тамбовской области поселок Новоайдар стал первым муниципальным образованием, где эту задачу успешно решили.
#Тамбовскаяобласть #МаксимЕгоров #ЛНР #МФЦ
С 1 сентября в многофункциональных центрах региона оборудованы новые рабочие зоны — секторы пользовательского сопровождения. Здесь с помощью консультантов жители региона смогут зарегистрироваться на портале госуслуг, оформить заявление на получение услуг в электронном виде, отсканировать и распечатать нужные документы.
В 24 многофункциональных центрах региона создано 35 новых рабочих мест. Они оборудованы необходимой техникой. В созданных секторах работают консультанты, которые помогают жителям региона получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде.
— Мы постоянно совершенствуем работу МФЦ, благодаря чему с каждым годом жители области быстрее и проще получают государственные и муниципальные услуги. Уверен, что новые зоны будут востребованы у жителей региона, особенно у представителей старшего поколения, — подчеркнул Глава Тамбовской области Максим Егоров.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #цифровизация #МаксимЕгоров
В 24 многофункциональных центрах региона создано 35 новых рабочих мест. Они оборудованы необходимой техникой. В созданных секторах работают консультанты, которые помогают жителям региона получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде.
— Мы постоянно совершенствуем работу МФЦ, благодаря чему с каждым годом жители области быстрее и проще получают государственные и муниципальные услуги. Уверен, что новые зоны будут востребованы у жителей региона, особенно у представителей старшего поколения, — подчеркнул Глава Тамбовской области Максим Егоров.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #цифровизация #МаксимЕгоров
10 октября исполняется 15 лет со дня открытия в Тамбове многофункционального центра «Мои документы». Поздравление с юбилейной датой коллективу МФЦ направил Глава Тамбовской области Максим Егоров.
«Ваша работа — это ответственный и тяжелый труд. За эти годы в Тамбовском МФЦ жители региона получили более 8 миллионов услуг, ежедневно в учреждение обращается около 1 тысячи заявителей. Благодарю коллектив многофункционального центра за высокий профессионализм, грамотный подход в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Желаю специалистам МФЦ крепкого здоровья, счастья, благополучия и процветания», — говорится в поздравлении.
Первый в области МФЦ открылся в центре Тамбова в 2008 году. Сегодня это современный центр «Мои документы» с двумя филиалами в Тамбове и Мичуринске. Здесь создано 114 окон, в учреждении работают более 200 человек. Центр предоставляет свыше 130 видов государственных и муниципальных услуг.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовМФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
«Ваша работа — это ответственный и тяжелый труд. За эти годы в Тамбовском МФЦ жители региона получили более 8 миллионов услуг, ежедневно в учреждение обращается около 1 тысячи заявителей. Благодарю коллектив многофункционального центра за высокий профессионализм, грамотный подход в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Желаю специалистам МФЦ крепкого здоровья, счастья, благополучия и процветания», — говорится в поздравлении.
Первый в области МФЦ открылся в центре Тамбова в 2008 году. Сегодня это современный центр «Мои документы» с двумя филиалами в Тамбове и Мичуринске. Здесь создано 114 окон, в учреждении работают более 200 человек. Центр предоставляет свыше 130 видов государственных и муниципальных услуг.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовМФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
7 декабря в Правительстве Тамбовской области состоялось торжественное мероприятие, посвященное 15-летию системы МФЦ региона. За важную и нужную работу сотрудников многофункциональных центров поблагодарила заместитель Главы Тамбовской области Галина Шеманаева.
Первый в области МФЦ открылся в центре Тамбова в 2008 году.
Сейчас в регионе создана разветвленная сеть учреждений — 24 многофункциональных центра и 162 территориально-обособленных структурных подразделения. С момента открытия учреждения сети МФЦ Тамбовской области предоставили более 15 миллионов услуг.
— Многофункциональные центры региона выполняют важную задачу по оперативному оказанию госуслуг тамбовчанам. Спасибо за ваш высокий профессионализм, внимательное отношение к каждому посетителю, качественную подготовку документов. Уверен, что и дальше делать все для повышения качества жизни жителей региона, простого и быстрого решения проблем заявителей, — отметил Глава области Максим Егоров.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовМФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
Первый в области МФЦ открылся в центре Тамбова в 2008 году.
Сейчас в регионе создана разветвленная сеть учреждений — 24 многофункциональных центра и 162 территориально-обособленных структурных подразделения. С момента открытия учреждения сети МФЦ Тамбовской области предоставили более 15 миллионов услуг.
— Многофункциональные центры региона выполняют важную задачу по оперативному оказанию госуслуг тамбовчанам. Спасибо за ваш высокий профессионализм, внимательное отношение к каждому посетителю, качественную подготовку документов. Уверен, что и дальше делать все для повышения качества жизни жителей региона, простого и быстрого решения проблем заявителей, — отметил Глава области Максим Егоров.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовМФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
Минэкономразвития России поблагодарило региональные правительства и МФЦ за помощь в организации работы офисов «Мои документы» на Донбассе. Благодарственным письмом от Министра экономического развития РФ Максима Решетникова отмечено Правительство Тамбовской области.
Тамбовчане приняли активное участие в открытии МФЦ в поселке городского типа Новоайдар Луганской Народной Республики. Тамбовские строители провели капитальный ремонт здания, Правительство региона помогло с оснащением центра необходимым оборудованием.
Первых посетителей обновленный МФЦ принял в августе 2023 года. Сейчас в пяти окнах офиса «Мои документы» в комфортных условиях граждане могут получить около 20 услуг.
— Тамбовская область успешно решает задачу по восстановлению объектов инфраструктуры на территории Новоайдарского района. Мы будем продолжать помогать нашей подшефной территории, чтобы люди чувствовали поддержку и уверенность в завтрашнем дне, — отметил Глава региона Максим Егоров.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #ЛНР #СвоихНеБросаем
Тамбовчане приняли активное участие в открытии МФЦ в поселке городского типа Новоайдар Луганской Народной Республики. Тамбовские строители провели капитальный ремонт здания, Правительство региона помогло с оснащением центра необходимым оборудованием.
Первых посетителей обновленный МФЦ принял в августе 2023 года. Сейчас в пяти окнах офиса «Мои документы» в комфортных условиях граждане могут получить около 20 услуг.
— Тамбовская область успешно решает задачу по восстановлению объектов инфраструктуры на территории Новоайдарского района. Мы будем продолжать помогать нашей подшефной территории, чтобы люди чувствовали поддержку и уверенность в завтрашнем дне, — отметил Глава региона Максим Егоров.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #ЛНР #СвоихНеБросаем
Минэкономразвития России представило рейтинг офисов «Мои документы» за первый квартал 2024 года. В число лучших вошли центры госуслуг 52 регионов, в том числе Тамбовской области.
Начиная с первого квартала 2023 года Минэкономразвития России ежеквартально проводит комплексную оценку деятельности МФЦ в соответствии с новой методикой по следующим характеристикам: уровень доступности получения услуг и сервисов в МФЦ, целевое качество деятельности МФЦ, технологичность МФЦ, эффективность менеджмента сети МФЦ субъекта Российской Федерации, клиентские сервисы и инновационность МФЦ.
Правительство региона совместно с областным МФЦ проводит системную работу, направленную на повышение доступности государственных и муниципальных услуг, улучшение клиентского сервиса и формирование высокого уровня доверия граждан к государству.
Во всех МФЦ области созданы секторы пользовательского сопровождения для подачи гражданами заявлений на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде с консультационной поддержкой сотрудников МФЦ. Для удобства граждан в окнах обслуживания установлены POS-терминалы для оплаты государственной пошлины без комиссии. Внедрен региональный сервис оценки качества обслуживания в МФЦ и направления отзывов о работе.
#Тамбовскаяобласть #МФЦ #Госулуги #МоиДокументы #Рейтинг
Начиная с первого квартала 2023 года Минэкономразвития России ежеквартально проводит комплексную оценку деятельности МФЦ в соответствии с новой методикой по следующим характеристикам: уровень доступности получения услуг и сервисов в МФЦ, целевое качество деятельности МФЦ, технологичность МФЦ, эффективность менеджмента сети МФЦ субъекта Российской Федерации, клиентские сервисы и инновационность МФЦ.
Правительство региона совместно с областным МФЦ проводит системную работу, направленную на повышение доступности государственных и муниципальных услуг, улучшение клиентского сервиса и формирование высокого уровня доверия граждан к государству.
Во всех МФЦ области созданы секторы пользовательского сопровождения для подачи гражданами заявлений на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде с консультационной поддержкой сотрудников МФЦ. Для удобства граждан в окнах обслуживания установлены POS-терминалы для оплаты государственной пошлины без комиссии. Внедрен региональный сервис оценки качества обслуживания в МФЦ и направления отзывов о работе.
#Тамбовскаяобласть #МФЦ #Госулуги #МоиДокументы #Рейтинг
В Тамбовской области создана разветвленная сеть центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» — 24 многофункциональных центра и 162 территориально-обособленных структурных подразделения. Как рассказали в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота Правительства Тамбовской области, с момента открытия учреждения сети МФЦ региона предоставили около 16 миллионов услуг.
Жители Тамбовской области высоко оценивают качество работы многофункциональных центров. Учреждения работают по принципу «одного окна» и значительно упрощают получение государственных услуг.
Ознакомиться с информацией о режиме работы МФЦ области, порядке обслуживания посетителей, готовности документов, порядке получения госуслуг, а также предварительно записаться на прием в МФЦ можно на портале сети МФЦ Тамбовской области (https://mfc.tmbreg.ru).
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Жители Тамбовской области высоко оценивают качество работы многофункциональных центров. Учреждения работают по принципу «одного окна» и значительно упрощают получение государственных услуг.
Ознакомиться с информацией о режиме работы МФЦ области, порядке обслуживания посетителей, готовности документов, порядке получения госуслуг, а также предварительно записаться на прием в МФЦ можно на портале сети МФЦ Тамбовской области (https://mfc.tmbreg.ru).
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Сегодня, 27 июля, считается Днем сотрудников МФЦ. Система МФЦ Тамбовской области включает 24 офиса «Мои Документы» и 163 территориально обособленных структурных подразделения, 464 окна приема и выдачи документов, а также 35 рабочих мест секторов пользовательского сопровождения. В них работают около 400 человек.
— В многофункциональных центрах региона трудятся настоящие профессионалы — грамотные, ответственные, отзывчивые. Как результат, почти 100% заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона. Ежедневно сотрудники МФЦ помогают тысячам тамбовчан решить самые насущные проблемы — зарегистрировать дом или квартиру, оформить паспорт, решить земельный вопрос. Только за первое полугодие 2024 года в центрах «Мои документы» области предоставлено более 470 тысяч услуг. Благодарю сотрудников МФЦ за готовность помогать людям и успешное развитие, добросовестный труд и четкую организацию работы, — отметил Глава региона Максим Егоров.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров
— В многофункциональных центрах региона трудятся настоящие профессионалы — грамотные, ответственные, отзывчивые. Как результат, почти 100% заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона. Ежедневно сотрудники МФЦ помогают тысячам тамбовчан решить самые насущные проблемы — зарегистрировать дом или квартиру, оформить паспорт, решить земельный вопрос. Только за первое полугодие 2024 года в центрах «Мои документы» области предоставлено более 470 тысяч услуг. Благодарю сотрудников МФЦ за готовность помогать людям и успешное развитие, добросовестный труд и четкую организацию работы, — отметил Глава региона Максим Егоров.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров