Конкурс «Лидеры интернет-коммуникаций» проводит АНО «Диалог» – организация, которая занимается созданием цифровой среды для взаимодействия властей и жителей российских регионов. Это сеть Центров управления регионами, аккумулирующая лучший управленческий опыт для работы с населением.

Генеральный директор компании Алексей Гореславский считает, что результативное взаимодействие невозможно обеспечить только техническими средствами. Важно, чтобы его вели профессионалы в области коммуникаций: «Сеть ЦУРов охватывает все 85 субъектов РФ. У нее высокая миссия посредника между госструктурами и людьми. Государство должно работать на благо граждан, быть открытым к их потребностям и оперативно на них реагировать. А для этого в точках контакта нужны профессионалы, которые умеют грамотно работать с информацией, без искажений обрабатывать поступающие сигналы и давать адекватную обратную связь. В нашем штате будут работать более двух тысяч таких специалистов. Частично он сформирован, но потребность в высококлассных кадрах сохраняется всегда. Мы уверены, что Конкурс поможет нам вовлечь в работу ЦУРов в каждом регионе лучших местных специалистов, чувствующих и понимающих специфику своих территорий».

На протяжении пятнадцати лет с 1995 по 2010 Алексей Гореславский работал в ведущих российских СМИ и информагентствах. В 2011 году Гореславский стал президентом коммуникационного агентства Agency One. В 2013 занял должность заместителя генерального директора «Афиша-Рамблер-SUP» и по совместительству возглавлял редакцию интернет-издания Lenta.ru (https://vk.com/club67991642). С 2017 по 2019 занимал должность заместителя начальника управления Администрации Президента РФ по общественным проектам. Начиная с 2020 года Алексей Гореславский возглавил АНО «Диалог». Имеет высшее образование, в 1999 году окончил исторический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова (https://vk.com/club78019879) и аспирантуру Института США и Канады РАН.

Конкурс «Лидеры интернет-коммуникаций» проводят АНО «Диалог» и Центры управления регионами (ЦУР) при поддержке АНО «Россия — страна возможностей» (https://vk.com/club162671848).

Принять участие в Конкурсе могут граждане РФ в возрасте от 18 лет, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование (в том числе незаконченное) и профильный опыт работы. Подать заявку на участие можно на сайте лидерыинтернета.рф. Регистрация продлится до 23:59 26 февраля 2021 года.

#лидерыинтернета #цур #диалог #рсв #лидерыроссии

 Заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак рассказал, какие специалисты нужны в компании

«Развивая систему Центров управления регионами, мы пытаемся не просто разбюрократизировать работу с жалобами и обращениями людей. Очень важно поменять сам формат отношений граждан и госорганов – это должно быть сотрудничество. Ведь по большому счету задача чиновника не в том, чтобы в установленный срок отбиться от летящих претензий, как это часто бывает, а в том, чтобы оперативно устранить проблему. Или, работая с этими данными, увидеть в них потенциал для последующих улучшений.

Наши ЦУРы – не почтовые ящики для сбора жалоб, а центры сбора и анализа первичной информации о проблемах. Главы некоторых регионов уже принимают управленческие решения на основе наших отчетов. Чтобы работа была качественной на каждом этапе – от мониторинга соцсетей до аналитической записки, которую мы кладем на стол губернатора, – нужен хорошо подготовленный штат специалистов – SMM-щиков и видеомонтажеров, социологов и аналитиков, умеющих работать с большим объемом данных. Поэтому мы ждем на Конкурсе представителей всех цифровых профессий».

Конкурс «Лидеры интернет-коммуникаций» проводят АНО «Диалог» и Центры управления регионами (ЦУР) при поддержке АНО «Россия — страна возможностей» (https://vk.com/club162671848).

Принять участие в Конкурсе могут граждане РФ в возрасте от 18 лет, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование (в том числе незаконченное) и профильный опыт работы. Подать заявку на участие можно на сайте лидерыинтернета.рф. Регистрация продлится до 23:59 26 февраля 2021 года.

#лидерыинтернета #цур #диалог #рсв #лидерыроссии

Рязань, 04.02.21, @ThisIsTsur

Единственный понятный способ обратиться в ЦУР для большинства жителей - приложение Госуслуги.Жалобы. Рязанский ЦУР сделал видеоинструкцию, как им пользоваться.

Что из неё поймет рядовой пользователь?

Во-первых, что для работы с сервисом нужен IPhone (инструкция сделана для обладателей дорогих телефонов; по данным статистики, в Рязанской области только 15% таких мобильных устройств, против 85% на Android).

Во-вторых, для подачи простой жалобы нужно пройти 7 кругов ада. Бесконечное заполнение полей и подача разрешений.

Оренбург, 14.02.21, @ThisIsTsur

Актуалочка для москвичей пришла из Оренбурга.

ЦУР совместно с ОНФ исполнили мечту 15-летнего Давида Николова, страдающего сложной формой ДЦП. 👌

О том, что мальчику нужен телевизор, ЦУР узнал при мониторинге социальных сетей. Обращение опубликовала мама мальчика. Она рассказала, что Давид не говорит и не может ходить, но много времени проводит в Интернете. Любит смотреть мультфильмы и различные видеоролики. Сейчас у него есть только старенький планшет. Чтобы сберечь зрение и для удобства Давиду нужен экран побольше. 📺

ЦУР отреагировал на обращение. В добром деле приняли участие также представители ОНФ. Smart телевизор приобрели вместе и подарили его Давиду. 🤗

#ЦУР_СевернаяОсетия

Йошкар-Ола, 15.10.21, @ThisIsTsur

Еженедельная рубрика ЦУР Марий Эл "Вопрос специалисту ЦУР" так и не нашла у аудитории должного отклика. Несмотря на призыв задавать вопросы специалистам в комментариях, за сутки не поступило ни одного вопроса.

На самом деле, ничего удивительного. В последний раз, когда под такой публикацией возникла дискуссия, многие вопросы граждан были проигнорированы. Поэтому, пользуясь случаем, зададим вопрос руководителю ЦУР Марий Эл Виктору Трифонову: давно ли вы видели результаты работ своих коллег?

Нижний Новгород, 16.10.21, @ThisIsTsur

ЦУР Нижегородской области запустил в таргет пост про историю вирусологии, но он так и не заинтересовал жителей.

Публикация набрала 80 тыс. просмотров, при этом суммарная вовлечённость - не более 80 реакций. Рекомендуем коллегам загуглить, что такое ER, а также чем чреваты накрутки просмотров.

Владикавказ, 14.01.22, @ThisIsTsur

Оказывается, аккаунт ЦУР Осетии в Инстаграмм был безвозвратно забанен, а попытка его восстановления затянулась на месяц.

Интересно, что стало причиной бана аккаунта осетинского ЦУР, который ещё совсем недавно давал рекомендации и алгоритмы качественного ведения социальных сетей.

Ставрополь, 19.02.22, @ThisIsTsur

ЦУР Ставропольского края считает, что ставропольцам очень важно знать, как правильно выбирать парфюм, посвящая этому отдельный пост.

Даёшь консультации по выбору носков, алкогольных напитков и арбузов! Ведь именно такой ЦУР мы заслужили, Александра Силицкая?

Пенза, 20.03.22, @ThisIsTsur

После блокировки Instagram региональные ЦУРы вслед за блогерами осваивают Telegram и его возможности по оперативной коммуникации с жителями.

В Пензенской области руководитель ЦУР Артём Кондрашов даже проводит спецсовещания, где настоятельно рекомендует органам власти начать работу в этом мессенджере.

Но вместе с Telegram растут и другие мессенджеры - Viber и WhatsApp. Кто и каким образом организует работу на этих платформах?

Ульяновск, 16.04.22, @ThisIsTsur

Не успев выйти за порог офиса Ульяновского ЦУР после его посещения, местный депутат ГД Владимир Плякин оставил жалобу на грязь возле центра.

Позвал Валерий Костин гостей на свою голову😀